Авиакомпания Якутия

К ниже написанному мной отзыву хочу дополнить. Сегодня я наконец-то долетела!!! Дада ! Долетела. Но.... рейс из Симферополя в Москву все-таки задержали ещё на час) за багаж с меня содрали 3800₽. Цена 1кг составила 250₽ +300₽ продавцу взнос )) в общей сумме у меня получилось 13кг. При взвешивании багажа цифра была 13кг, а девушка на регистрации записала 14кг и сказала , что вес не зависит от цены , а так как я сталкиваюсь с этой ситуацией впервые , по не знанию соответствия весы и цены , поверила ей и пошла оплачивать . В итоге , сдавая багаж , она сказала , что дезинформировала меня , что действительно цена зависит от веса. Спросив , и что теперь кто мне это возместит ,в ответ получила милую улыбку , типа «простите , так вышло).то есть , помимо билета из Москвы в Пермь , с меня поимели ещё и за 1кг веса моего багажа . Кто-то скажет , что 250₽ это копейки , но дело не в цене , а в принципе и самого отношения авиакомпании к пассажирам. Но в самолете были стюарды все вежливые и милые. Всех покормили , но на мою просьбу, принести мне воды (начинали снижаться), ответили , что мол обслуживание закончено. А ребенку тоже бы отказали ?Вообщем,Отвратительная авиакомпания ! Действительно, лучше ехать на поезде , чем ещё хоть раз лететь этой компанией.

Первый раз летели в Адлер из Москвы,4 июня в 10.15 ,вылет задержали более чем на 3 часа,бегали по всему залу в неизвестности,на табло появилась запись,,посадка закончена,,как в анекдоте ,,поезд Москва-Воркутю...тю-тю затем сообщили,что вылет задерживается до 12.00,затем до 12.30, наконец около 14 часов пошли на посадку автобусом к трапу, 30 мин.сидели в самолёте ,все перенервничали, никаких извинений,кресла в самолёте все потресканые,обшарпаные,еда никакая,лучше бы её совсем не было,2 с небольшим часа можно потерпеть, НЕ ПОРА ЛИ ЭТОТ САМОЛЁТ НА СПИСАНИЕ! ЛЕТАТЬ СТРАШНО!

Ужасная компания((((((((!!!!!!!!!! Когда вздумается тогда и рейсы отменяют. Даже не давая возможности пассажирам выбрать другую дату!!!!! За сутки пришло смс о том, что рейс отменён. Позвонил на горячую линию... И? Ответ был, мол отмена по решению компании, не хотите лететь - сдавайте билеты!!!! Это как??????? Мне приходится пользоваться их услугами не потому что у меня выбор есть, а потому что его у меня НЕТ!!!!! Попытался попробовать идти на досадку на другой рейс этой же компании. Мне говорят, что он забит битком и куча груза. Откуда из нашего (пардон) мухосранска-Ленска такой спрос на это направление? На этом же рейсе знакомые должны были везти родственника на оплаченную 100% (!!!!!!!!!!) операцию. Утром 9 числа. Так человеку ещё подготовиться же надо. Ответ тот же: не хотите - сдавайте билеты. Это вообще ЧТО??????? Ребята, неужели вы не боитесь ни Бога, ни черта? Вы что творите? Вы же за наш счёт существуете! За наш счёт ваши семьи кормятся! Опомнитесь, ироды! Может уже начнёте нормально работать?????? Отвратительная компания, ужасная политика, невыносимые условия, в которые вы вгоняете людей! О возмещении каких то расходов и ущерба здесь даже не говорится! Все УЖАСНО

Очень не рекомендую приобретать авиабилеты компании Якутия. Плохое, хамское отношение к пассажирам, постоянные отмены и поломки самолетов. Последний раз столкнулась с отменой по маршруту Москва-Краснодар в апреле 2018 года. Всю ночь пассажиры простояли у офиса компании, только в 5 утра предложили гостиницу, вылетел самолет с задержкой в 12 часов. Деньги не вернули, тем кто отказался и улетел другим самолетом. Отвечают на претензии месяц, не способны наладить коммуникацию с пассажирами и нести ответственность за качество перевозок. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Вылет должен был состояться сегодня в 5:30 утра,Москва-Анталья. Перенесли на 16:00,потом 17:30,18:30. Сейчас рейс вообще исчез с сайта авиакомпании. Кол-центр трубки не берет,информации о полете нет! Ох...я авиакомпания!

Рейс задержали на 11 часов Москва-Анталия. Кто оплатит потерянные сутки по путевке?

Впервые полетела этой компанией 2007 году, была в восторге. но скаждым годом все хуже, хуже, и хуже, сейчас это просто ужасная компания, хуже нет, куда жаловаться что-бы ее ликвидировали....задержки, изменения маршрутов, плохой сервис, плохие самолеты, высокие цены, да всего и не перечислешь, один плюс хорошие пилоты, а мы жители Нерюнгри заложники этой самой плохой компании в стране...

Летаю этой авиакомпанией уже около 10 лет в силу того, что других здесь нет! (Живу в Нерюнгри)
За всё время у меня не возникало претензий к персоналу в аэропорту или во время полёта.
А в остальном, ну просто ДОСТАЛИ уже!!!
Постоянно задержки или переносы рейсов.
Невозможно точно планировать своё время!
Когда они уже с этим разберутся?! Или изменитесь, или дайте возможность другим авиакомпаниям!!!

Летели данной авиакомпанией по маршруту Внуково - Керкира - Внуково. Вылет из Москвы 26.08.. Обратно 09.09. Вылет был чётко по расписанию - в 03.25. Полёт проходил хорошо.... Т.к посадка в аэропорту Корфу считается одной из самых опасных и сложной в Европе из-за короткой ВПП (всего 1300 метров) были не большие опасения. Но мастерски исполненный заход на посадку, глиссада и сама посадка вызвала дружные аплодисменты сонных пассажиров. И это не смотря на то, что было раннее утро (07.10 Мск.В.). Отдельный респект КВС Боинга 737-800!!! :-D Жаль, что не запомнил имени и фамилии...
Обратно летели с вылетом из Керкиры в 08.10. Т.к. отдых прошёл отлично и мы были заряжены позитивом... , новость о том что самолёт по каким-то сложным причинам не может вылететь из Керкиры (хотя он вовремя приземлился в греческом аэропорту) не много расстроила (надо было быть на работе к 15.00.). Отраден тот факт, что к пассажиром в терминал вылета вышел КВС (опять прошу простить - без ф.и.о.) . Начал говорить, что нет возможности вылететь по причине плохих метеоусловий аэропорта вылета (видимо так ему велело руководство а/к). Это было немного забавно, т.к. борты других авиакомпаний садились и взлетали с регулярностью "1 минута"!!! Это, безусловно, вызвало негодование большинства пассажиров. Кто-то начал звонить в Москву и наводить справки... Прошёл слушок, что а/к Якутия не оплатила вовремя деньги за обслуживание борта в греческом аэропорту...!? Вобщем, пришлось ютится и искать свободные места в аэропорту Иоаниса Каподистриаса. Такое название носит единственная воздушная гавань на этом прекрасном острове. Кстати, будьте готовы к тому, что в аэропорту в высокий сезон яблоку не где упасть!!! Плотность рейсов высокая, а терминал не способен выдержать такой объём вылетающих пассажиров. Да! К сведению пассажиров вылетающих бизнес-классом, коими мы являлись... Забудьте о бизнес зале и прочих сопутствующих удобствах этого класса в аэропорту Корфу. Их попросту не предусмотрено!
Итак, отбросив весь излишний скептицизм, 166 пассажиров нашего рейса вылетели из Керкиры в 10.40., с опозданием в два с половиной часа. Внимательное обслуживание стюардессы, прекрасный полет, хороший обед и не плохой сервис на борту - полностью сгладили тот негатив, который остался от задержки вылета рейса!
Как выясняется из отзывов и форума на "ветке", у а/к Якутия регулярно возникают проблемы с пунктуальностью. А когда-то этих проблем не было!
Летал часто в командировки в своё время с "Якутией" и такого безобразия не было... Хотелось бы, что бы руководство а/к прислушалось и правильно отреагировало на законную критику пассажиров в свой адрес!!! Это важно, прежде всего для будущего а/к! Нарушая свои обязательства по договору авиаперевозки пассажиров а/к не только теряет своего клиента, прибыль и т.д. Это ещё и имиджевая потеря! А это страшнее всего в наше не стабильное время! Тот кто стабилен - тот успешен!!! И только так!
Ставлю 4 бала, лишь только потому, что остался под впечатлением от высокого профессионализма экипажа! Пилоты а/к Якутия - Bravo!!!

Должны были улететь в 17:30 в воскресенье 17 сентября. Авиакомпания поменяла вылет на понедельник 18 сентября на 5 утра!
Регулярный рейс!
Пришлось сдавать билеты и брать на Аэрофлот .
Отвратительная авиакомпания!
Единственный раз хотел лететь Ее рейсами и то не получилось !

Доброе утро всем))))
Летала с этой авиакомпанией в Грецию. Впечатления зашкаливают!!!!! 6 сентября 2017 должен был быть вылет из Внуково в 8:55, за две недели поменяли на 3:25, за неделю вернули опять на 8:55- ладно, это не беда, с чартерами такое бывает. Но дальше.... Прошли регистрацию, сдали багаж, дождались посадки, сели в самолёт и ..... и через 15 мин пилот объявляет о неисправности самолёта и нас просят покинуть его. Час мы пытались его покинуть!!!!! Целый час!!!! Около 10 часов утра мы всё таки оказались опять в аэропорту, пытались понять, что же случилось с самолетом, куда нам дальше идти, что делать. Ни одного представителя авиакомпании "Якутия" мы не видели. Выяснилось позже, что был отказ тормозной системы!!! А самолёт 1,5 часа до посадки был у ворот. В итоге ожидание заняло у нас 8 часов!!!!! Потерян день отпуска и никаких извинений!!! Обратный путь был столь же незабываем!!!!!
16 сентября тур оператор "ТезТур" забирает нас из гостиницы в 5:30 утра, привозит в аэропорт, кое-как проходим регистрацию, подходим к воротам выхода и опять отмена рейса. Как? Почему? Когда будет вылет? Никому ничего не объяснили. Выйдя в интернет и посмотрев онлайн табло Внуково мы увидели, что "Не вылетел. Решение авиакомпании. Ожидается до 12:37". Просто сказка!!!! Посадили через два часа всё таки в самолёт и мы вылетели!!! Но больше этой компанией я никуда не полечу.
Правда отдельно хочется поблагодарить пилотов этого самолёта за проффессианализм!!!! Ребята молодцы. И их вины конечно нет, что они работают в говнокомпании!!!!

Летела из Новосибирска в Краснодар авиакомпания Якутия , рейс не задерживали ни чего все ок долетели хорошо . Нов вот обслуживание было отвратительное просто , стюардесса хамила всем , просили принести воды на что она ответила что воды нет и не нужно меня постоянно звать О_о . Эммм как бы вы тут работаете я думала что стюардессы должны улыбаться и выполнять просьбы пассажиров

Самые лучшие впечатления!!!! За последние 2 года -лучшая авиакомпания!!!! Сервис,обслуживание,персонал,нормальная электронная регистрация все на уровне 5* Остались только положительные впечатления!!!Выбирайте АК Якутия!!!

Скотская авиакомпания! на 13 сентября купил тур в Грецию с перелетом этой "авиакомпанией". заявленное время вылета рейса R3 9839 на момент покупки было указано 3ч55мин. сейчас время на сайте долбаной авиакомпании время ориентировочное 18ч.40 мин. обоснование-позднее прибытие судна! видимо имеется одно-два корыта с крыльями... никаких уведомлений о задержки, никаких извинений, телефон горячей линии не работает, представитель компашки в аэропорту где то шкерится и к людям не выходит.
в Общем вывод простой, люди! не летайте этой шарашкиной конторой никогда. лучше доплатить и полететь приличной авиакомпанией . Всем добра, а авиакомпании якутия скорейшей ликвидации!

2раз летела авиакомпаней "Якутские авиалинии". Предварительно прочитав отрицательные отзывы про задержки рейса и старые самолёты.Оба полёта доставили мне только положительные впечатления.
Последний раз летела из Санкт-Петербурга в Новосибирск 7 августа 2017 года.Самолет был подан на посадку без опозданий.Персонал вежлив.В салоне самолёта чисто.Еда вкусная.Взлет и посадка мягкие.Цена на билет не заоблочная как в "Аэрофлоте".Спасибо пилотам за профессионализм!Авиакомпании удачи!