Авиакомпания Wizz Air Ukraine

  • Страна: Украина
  • Самолетный парк: 2
  • Код ИКАО: WAU
  • Код ИАТА: WU
         

WU-
 
 
Va
Valery 31.08.2018
Начиталась перед полетами негативные отзывы , но все обошлось) если внимательно читать правила, то все будет без проблем. брали виз приорити, регистрировались в интернете, печатали билеты сами , была ручная кладь. И все без проблем
Оценка:
Комментарии (0)
Ю
Юра 15.08.2018
Летел в второй половине июля из Жулян (Киев) во Франкфурт на Майне, туда вообще без проблем, и билет вышел по нормальной цене 100 евро извольте нормальная цена (можно было даже дешевле купить, но нужно было это делать раньше). Билет заказывал не через интернет, а через посредника Кий-Авиа. Сумку 10 кг сдал в багаж. Самолёт новенький, персонал нормальный. Во Франкфурт долетели без проблем.
Когда летели обратно, то у меня был лишний багаж (дополнительное место), и за него пришлось доплатить аж 65 евро (не считая стоимости билета ), плюс к этому мне хотели на кассе дополнительно повесить отсутствие посадочного талона, пришлось разбираться, доказывать им, что я регистрировался на рейс, распечатывал посадочный талон и отдавал на стойке регистрации. Вообщем вопрос решился, но 2 раза пришлось выстоять очередь на кассу (возможно это не вина авиакомпании, а вина здешних сотрудников аэропорта). На борту я купил сувениры, было приятно, что таковые есть на борту и хорошего качества и по нормальной цене (10 евро), 2 сувенира самолёта А-321 (отцу и сыну на подарки). Вообщем всё понравилось, авансом ставлю 5.
P.S. Да, была задержка рейса из Франкфурта на пару часов, но тогда в аэропорту мне казалось собралась половина земного шара, тут не вина авиакомпании была. Здесь службы аэропорта реально перегрузили небо Франкфурта.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 08.08.2018
В шоке от авиакомпании. Сегодня семьей пытались улететь с Гданська в Лондон. И я поняла одно ,что если ты не имееш европейский паспорт , ты изгой. Нас не пустили на посадку , потому-то на билете не было какой-то печати, хотя я регистрировалась онлайн и билеты были в телефоне, оказывается нужно было ещё раз на стойке регистрации регистрировать и получить на БУМАЖКЕ ПЕЧАТЬ (фото будет внизу) . Сколько ушло нервов и слез дочери, не хочу вспоминать . В конечном итоге мы купили билеты на вечерний рейс , который сейчас задерживают на три часа . Сидим в аеропоту до сих пор. Информацию о двойной регистрации нигде нету . И зачем она нужна если визу проверяют при посадке на самолёт?????
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 23.07.2018
Под жутким впечатлением от этой авиакомпании!!!! Летела (точнее пыталась улететь) Братислава-Киев 23.08.2018. Компании просто наплевать на людей! Нас 3 человек не пустили в самолёт. При этом нас зарегистрировали на рейс, у нас был перевес багажа, мы доплатили 110 евро, а потом нам отказали в посадке, сказали что наш самолет уже улетел!!!! Притом затянули регистрацию сами работники аэропорта, фактически из за их халатности мы не успели на рейс, но при этом даже не питались исправить ситуацию. Зачем Регистрируете людей, заставляете оплатить перевес багажа, если у вас никто и ни за что не отвечает? Представителя авиакомпании в аэропорту нет вообще, можно только позвонить,но дозвониться туда невозможно никогда. Наверное специально так сделано. Пришлось бронировать билеты на другой день и доплатить за такое удовольствие еще 210 евро. Решила сэкономить, живу в Вене. Знала бы, лучше через Вену летела, там такого бардака никогда нет. И очень большая Разница в отношении к пассажирам!!!! Не Летайте этой компанией, это ужас просто!!!!!
Главное побольше содрать и все......дальше ваши проблемы !!! А сотрудники аэропорта Братислави не компетентные и ни за что не отвечающие личности!!!!
Оценка:
Комментарии (0)
В
Вадим 21.06.2018
Киев (IEV) Будапешт (BUD) 21.06.2018

впервые столкнулся с тем что в самолете может не хватить мест если они уже оплачены, отвратительное обслуживание на стойке регистрации и абсолютное безразличие

Airbus A320
Оценка:
Комментарии (0)
Рейс отменен/задержан
Г
Гость 04.06.2018
Заказали трансфер из аэропорта в Риме до гостиницы, но Wizzair отменил рейс W63793 от 8.05.18 Кишинёв-Рим за 12 часов до вылета из-за забастовки персонала в аэропорту.
Сразу написал об отмене трансфера перевозчику Rideways, но их ответ был, что мне нужно требовать в Wizzair деньги за трансфер. В Wizzair говорят наоборот.

Мало того, что Wizzair отменил рейс и наша компания понесла дополнительные расходы в размере 640 евро из-за покупки других билетов, так я ещё не могу вернуть свои деньги за отменённый трансфер.

С нами даже никто не соизволил связаться из вашей конторы, когда отменили рейс. Кстати рейс был отменён из-за забастовки персонала, которая была опубликована на официальном сайте профсоюзов Италии : www.cgsse.it за 2 недели об этих забастовках было известно, но они даже не удосужились предупредить своих клиентов
Оценка:
Комментарии (0)
Н
Николай 01.06.2018
Взяли денег за приоритетную посадку, услугу не оказали, деньги не вернули, дозвониться невозможно, на имейлы не отвечают, послал жалобу в ec.europa.eu/consumers/odr/
Оценка:
Комментарии (0)
В
Виктория 24.05.2018
В течении часа дозванивались на горячую линию авиакомнании, снимала девушка трубку говорила, что работник компании подойдет через минуту и ответит на все вопросы и на этом все заканчивалось ... тишина, никакой реакции.. и так 5 раз!! В результате ответа и помощи не получили, а только потратили большую сумму денег на звонки!! Обслуживание очень разочаровало!!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 14.05.2018
Начитавшись негативных отзывов о Визэйр, очень боялась, что меня где-то кинут на деньги. Тем более, у меня было сразу 3 перелета в течение 4-х дней: Жуляны-Будапешт, Будапешт-Рим, Неаполь-Варшава.
Но все прошло хорошо. Я, конечно, все регистрации он-лайн прошла заранее, как положено, посадочные распечатала, ручную кладь измеряла чуть ли не по миллиметрам, поэтому эксцессов никаких не было.
НО!!! Что очень обидно, и возмущает: такое предвзятое отношение к туристам, строгие требование к размерам ручной клади и пр. ТОЛЬКО встречала в Жулянах. Там, действительно, все взвешивали, измеряли, у кого была вторая сумочка, просили вложить в ручную кладь, чтобы сумка, как по правилам, была только одна.
А вот в пределах полетов по ЕС ситуация уже была совсем другая. С одной маленькой сумкой, как и положено, в соответствии с размерами, по ходу была только я.
Каждый пассажир тащил по 2 сумки, как минимум одна из которых значительно превышала допустимые параметры, видно было невооруженным глазом. Кто-то вообще тащил по 2 больших чемодана. И никому никто и слова не сказал, ничего не измеряли и не взвешивали.
Это действительно возмущает, т.к правила ведь должны быть одни для всех, не так ли?
Оценка:
Комментарии (0)
И
Игорь 13.05.2018
часто летаю Львов-Дортмунд.
согласен что лоукост это лоукост...но какие деньги такой и результат...
посему, если не тупить, и внимательно читать информацию на сайте и ей следовать, то все нормально...
места для ног, хотелось бы побольше, но это ощущалось когда летел первый раз Wizz Air, в следующих свыкся.
не факт что экипаж будет владеть украинским или русским, но это не проблема.
а в общем. летал и буду летать дальше.
Оценка:
Комментарии (0)
Н
Наталья 05.05.2018
Привет всем. Делюсь своим опытом перелёта с компанией WIZZ. Перелёт 5.05.2018 Мемминген-Киев-Жуляны. Сегодня)))))Регистрацию сделала через приложение  WIZZ за 48 часов до вылета. Мини-аэропорт Меммингена со всеми достаточными "атрибутами". Регистрацию не проходила, посадочный талон не распечатывала. Штрих-код сканировали с андроида. Ручная кладь : сумка-планшет и вторая сумка с продуктами. Таможенный осмотр, паспорт.контр. прошла за 10-15 минут. Все работники-немцы. Уважительны, приветливы как обычно. Посадка на рейс была точно по расписанию, задержки рейса не было. ВЫЛЕТЕЛИ ВОВРЕМЯ. Самолёт: расстояние между рядами сидений достаточны, чтобы вытянуть ноги и поставить ручную кладь под переднее кресло. Обслуживание: на английском, украинском, русском. Экипаж самолёта, бортпроводники (девушки и юноши)-украинские. Обходительны,скромны, отзывчивы.Полёт прошёл комфортно. Летаю часто , до 10 перелётов в год с 2010 года. Живу в Австрии. Есть небольшой опыт в этом деле. Перелёт комфортный по обслуживанию, особенно комфортна организационная часть в аэропорту. Всё быстро, чётко, без волнений. В самолёте еда, напитки платные. Пример:круассан с кофе 4.50 Euro . Недостаток: славянские рагули, нарочито воспитывающие своих отпрысков, чередуя с игрой "в прятки и в квача" и меняющие памперсы, не отходя от своих посадочных мест,чередуя с потреблением пива. Кондиционеры работают в адекватном  комфортном режиме. При возможности полечу  ещё раз этой авиакомпанией. Билет стоит 49 euro, 4.50 еда. Больше никаких дополнительных растрат. Приземлились на 15 минут раньше. Дьюти-фри в аэропорту маленький, стандартный ассортимент. 
Оценка:
Комментарии (0)
А
Анастасия 12.04.2018
летела 5февраля 2018 из Берлина во Львов-мало того,что персонал не говорил ни на одном доступном мне языке(ни на английском,ни на немецком,ни на русском,ни на украинском!!!!) какие то разукрашенные циганские обезьяны бкгали по салону,по прилету во Львов меня ожидала еще одна неприятность-МОЙ БОГАЖ ПРИШЕЛ В НЕГОДНОСТЬ-от чемодана SAMSONITE-вырвана ручка-именно ВЫРВАНА,все в нутри разбилось-ощущение,что его швыряли с 20го этажа,я как и следовало-обратилась в админестрацию для заполнения акта повреждения-и О! чудо!!!!!! мне по сей день не могут вернуть деньги(компенсацию в сумме 1500гр за ремонт!!!!) отмазки-капитальные-ДЕНЬГИ ОТПРАВИЛИ-ЭТО ВАШ БАНК СЕБЕ ПРИСВОИЛ!!!! ОЙ,ТРАНЗАКЦИЯ ОТМЕНЕНА СЧЕТ НЕ ВЕРНЫЙ-ПРИШЛИТЕ НА ФИРМЕННОМ БЛАНКЕ И ЗАВЕРЬТЕ!!!!! НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ШАРОВАРНЕЙ!!!! года 2 назад-это была отличная компания
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 10.04.2018
Рейс был с Копенгагена в Киев 02.04.2018
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 10.04.2018
В этой компании наплевать на людей,за 20 мин до отлёта нас 8 человек не пустили в стоящий самолёт,с маленьким 1.7месячным ребёнком,зарегистрировав нас на рейс и у нас был перевес багажа мы доплатили 80 евро а потом отказать в посадке,если вы не пускаете зачем деньги берёте и регистрируете?Пришлось ночевать в аэропорту с маленьким ребёнком,это компания рвачей не летайте этой компанией!!!На следующий день летели чешскими авиалиниями где должна была быть часовая пересадка,наш самолёт опоздал на 45 мин но нас все равно ждали и стюардесы сказали что без нас не улетели бы,Вот Вам И Разница в отношении!!!!Не Летайте этой компанией а я придурок и в их клуб вступил за свои же деньги!!!
Оценка:
Комментарии (0)
О
Олег 06.04.2018
Летал этой компанией не один раз,все отлично. Самолёты новые,чистые. Персонал приветливый. А главное -- цены. Очень дешево
Оценка:
Комментарии (0)