Авиакомпания РусЛайн

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 22
  • Код ИКАО: RLU
  • Код ИАТА: 7R
         

VP-BMN
VQ-BBV
VQ-BFA
VQ-BFB
VQ-BFF
VQ-BFI
VQ-BIX
VQ-BOV

7R-
 
 
Т
Татьяна 29.10.2016
27 октября летела из Москвы в Ульяновск, рейс задержали на 1,5 часа. Об этом нормально в аэропорту не объявили, смс о задержке пришла через 1 час 25 минут после задержки.
Пытались дозвониться в колл-центр, выяснить причину, никто не отвечал.
Позвонила 29 октября узнать причину задержки, ответили, что это возможно сделать только лишь заказав справку за 300 руб. В целом разговаривали очень неприветливо и высокомерно. Отвратительные впечатления! Настоятельно рекомендую выбирать Ютейр на данное направление.
Оценка:
Комментарии (0)
Н
Наталья 15.10.2016
купила билет Ростов-на-Дону - Тюмень на 14.10, вылет в 11:00. Уже рано утром оповестили, что рейс переносится вылетом на 13:40, затем на 14:40, потом на 15:40... затем вовсе на след. день ночью.
Дозвонилась до колл центра, с первого раза. абсолютно адекватная девушка ответила, что да, в связи с тех. неполадками рейс переносится вылетом на 2:25 15.10. Ну что ж, подождем. уже около 23:00 вновь пришло смс оповещение о переносе вылета до 3:20 в связи с поздним прибытием самолета.
Возможно у них маленький авиапарк, один самолет на несколько направлений, возможно нечем заменить оперативнее. В целом, я эту проблему понимаю. Но судя по отзывам, у них эта проблема регулярная. Так что никому летать той компанией не рекомендую Русская рулетка, так сказать
Оценка:
Комментарии (0)
В
Владимир 15.10.2016
Летел сегодня рейсом Москва-Ульяновск с супругой на юбилей деда с подарком в виде бутылки дорогой. Из-за того, что компания поменяла самолет на ту-134 багаж приняли весь только в ручную кладь, а в нее как известно с жидкостями нельзя на борт пришлось выбросить в мусор около стойки досмотра. Крайне негативная реакция на это.
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Дмитрий 05.10.2016
Ниже плинтуса:
1. Перенесли рейс на 5 часов, потом вообще отменили - самолет сломался (хорошо хоть не в воздухе)
2. До колцентра не дозвониться. Надо висеть 20м на линии.
3. Делать возвраты по картам не умеют (реверсал приходит моментально) - прошли сутки, денег до сих пор не получил.
Большое Г.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 04.10.2016
Ужасная авиакомпания! Никогда ранее ею не пользовался и тем более не буду пользоваться теперь! Важно было сегодня вылететь в Ульяновск по семейным обстоятельствам и на самом первом рейсе. Критично важно! Руслайн - подвел. Совершенно ненадежная компания. Лучше бы на час позже улетел с Ютэйр...
Сперва рейс перенесли на 10. Потом каждый час переносили до 13. Теперь - ждите в 19 новую информацию.
Да у меня обратный рейс из Ульяновска в Москву в 22.40!!!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость из Адлера 03.10.2016
Сидим в Домодедово, рейс задержан на 5 часов, 55 минут, ночь, сесть негде! Для предоставления ночлега не хватает 5 минут.... Уверены, все равно задержка будет больше 6 часов! А лететь всего 1 час 40 минут! Выгадали!!! Лучше ехать поездом, надежно и удобно. Будем подавать в суд!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 30.09.2016
Этим летом летали из Минеральных Вод в Тюмень и обратно с Руслайн. Большим плюсом оказалось что стоимость билетов была заметно меньше, чем у других перевозчиков, и что еще радикально отличало это 20кг багажа на каждого пассажира за эту стоимость. Вылетели вовремя, в самолете неприятных запахов нет, чисто, персонал приятный. маленький самолет смутил, но это было ошибочное первое впечатление.
Оценка:
Комментарии (0)
Н
Не очень довольный Гость 23.09.2016
Самолет очень маленький, грязненький слегка, сидения как в маршрутке(некуда колени девать). Летели из Ростова в Казань, отправление вовремя, кормили бутером и дюшесом. Когда села на свое сидение и начала искать журнал, то нашла протухший бутер, оставленный с прошлого рейса( а может и позапрошлого). Для такого слишком дорогие белиты, можно найти лучше и дешевле в 5 раз
Оценка:
Комментарии (0)
А
Андрей 15.09.2016
Добрый день !
Вчера впервые воспользовался услугами данной авиакомпании. Перелёт Москва(Домодедово)-Иваново-Москва (Домодедово)
Вылетали чётко по расписанию. Нас было 11 человек. Странное ощущение пустого самолёта. Перелёт 45 минут. Самолёт лёгкий, любые погодные катаклизмы на нём сказываются. Но не об этом. В самолёте интересный журнал ежемесячный. Предлагали воду и Российскую газету. Взлетели-сразу сели. Всё по расписанию.
Точно так же обратно. Мягко взлёт, мягко сели. Спасибо сотрудникам компании за то, что я узнал о существовании действующего аэропорта в городе Иваново, причём хорошего.
Оценка:
Комментарии (0)
И
Илья 12.09.2016
Летел из Тюмени в Красноярск. Вообще-то надо было попасть из Екатеринбурга в Красноярск. Тоже Руслайн летает,но ценник в 2 раза выше, чем из Тюмени. К самому полету претензий нет. Четко по расписанию, но борту газировка и "резиновый" бутерброд, который оживляет полет. Самолет CRG-200. Сидел впереди, было тепло, когда ходил в хвост, заметил, что там жарко.
Оценка:
Комментарии (0)
Т
Татьяна Самара 08.09.2016
Мы впервые летели этой компанией 03.09.2016 рейс Краснодар-Самара. Все понравилось и самолёт и взлет и мягкая посадка. Все чисто,приятный персонал и сам полет! Была задержка самолёта на 2 часа в Самаре,по прилету в Краснодар быстро организовали полет в нашем направлении! Мы остались довольны! И спасибо за организацию таких рейсов с прямым перелетом и в короткий срок!
Оценка:
Комментарии (0)
В
Владислав 05.09.2016
Всё время летаю этой авиакомпанией из Москвы в Воронеж. Всё очень нравится. Самолет Bombardier CRJ-200 просто супер. В сто раз лучше и комфортнее Боингов и Эирбасов. Пилоты всегда на высоте. Мастерство и профессионализм на высшем уровне. Посадки очень мягкие, так как сажают руками всегда, а не автолэнд, как на Боингах и Эирбасах, который все время грохает о землю. Стюардессы красавицы все тоже. Задержки иногда бывают, это да, но у кого их нет? Вообщем всегда с удовольствием летаю этой авиакомпанием. Спасибо.
Оценка:
Комментарии (0)
О
Ольга Л. 04.09.2016
Летала с "Руслайн" зимой, из Екатеринбурга в Белгород. Сразу хотела отзыв написать, да закрутилась, забыла. А сейчас вот сижу в аэропорту, услышала, что их рейс объявляют и решила написать. Все прошло очень хорошо. Во-первых, это единственная а/к, которая, во всяком случае, на тот момент, летала по такому маршруту. Во-вторых, вылетели, прилетели минута в минуту. Самолет на 50 мест, "Бомбардье", первый раз на таком летела. Чуть бутерброды можно было сделать посочней:), а так абсолютно все устроило. Спасибо.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 22.08.2016
Летал этой компанией из СПБ в Киров! Всё очень не понравилось!Рейс задержали на 2 часа,кормили плохо,дали только чай и бутерброд,хотя недавно я летал по Европе,там за те же 2 часа в пути кормили намного лучше! Персонал авиакомпании руслайн просто ужассный,самолёт старый,и не работают некоторые столики,илюминатор весь грязные,такое впечатление что его не убирают вообще! Честно сказать советую не летать этой компанией! Если лететь из спб в киров,то лучше поездом! А цены на билеты на эту компанию не дешевые,могли бы и дешевле сделать,и так сервиса нет вообще! Лучше просто взять и полететь победой или лучше поездом
Оценка:
Комментарии (0)
М
Марина, Тюмень. 20.08.2016
Доброго дня! А мы летели Тюмень - Ростов и обратно (1 и 20 июля). Очень довольны и обслуживанием персонала и во время отправленным рейсом. Все было на высшем уровне. Цена и сервис соответствуют. Спасибо всему составу данной авиакомпании, сложенной работе.
Оценка:
Комментарии (0)