Авиакомпания РусЛайн

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 22
  • Код ИКАО: RLU
  • Код ИАТА: 7R
         

VP-BMN
VQ-BBV
VQ-BFA
VQ-BFB
VQ-BFF
VQ-BFI
VQ-BIX
VQ-BOV

7R-
 
 
Г
Гость 16.04.2018
15.04.18. приобрела билет Внуково- Белгород с вылетом в 22 часа. Рейс переносили постоянно , то на час, то на полчаса. А итоге полетели в 3 часа 16.04.18. Воду выбивать с боем. Питание тоже. Постоянно обман по вопросу вылета. Представителя компании нет во Внуково Вообще. Горячая линия внятно ничего не отвечает. А ожидании самолета провел и в аэропорту с 21 часа до 3-х. Разве можно так издеваться над людьми. Были пассажиры с маленькими детьми и места нет ночью поспать. Позор Вашей компании.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 16.04.2018
Ужасный подход к клиентам.Задержки рейсов практически на все рейсы.Пассажиры компании сидят в аэропорту по 6 часов,типа с извинениями.Пассажиры также, как и вы работают и надеятся на своевременный прилёт,чтобы успеть отдохнуть и пойти на работу,но увы...Информирование пассажиров на нулевом уровне.Парк самолётов оставляет желать лучшего...Долетите вы или нет,вопрос.Экипажи на износ летают...Можно спокойно долететь с такими профессионалами?!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 02.04.2018
Забронировала билет Москва-Нягань, в маршрутной квитанции был указан бесплатный багаж 23 кг,но в аэропорту мне сказали 20 кг, и за лишнее место багажа, т е.ещё одмн чемодан я заплатила 11 тыс.руб, с кого спросить теперь?
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 29.03.2018
Летаю "РусЛайн" 6-8 раз в месяц, так как работаю в Москве, а на выходные приезжаю посетить родителей и друзей.
Задержки нечасто, экипажи профессиональные. Самолёты опрятные, не новые, но видно, что за ними следят. Отличные бортпроводницы)) всегда улыбаются, хотя, представляю, как тяжело работать в салоне одному человеку.

Цены немного кусаются, но если ехать с ручной кладью, то вполне себе даже и неплохо
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 28.03.2018
28.03.2018 рейс 145 Москва-Киров из Вноково 10.20 вылет, задержка на час. Далее прошли стойку регистрации простояли в автобусе 15 минут и вернулись в здание аэропорта, соьрудники аэропорта сообщили, что по техническим причинам рейс задерживают на час. Новое время 11.40 пока ждем. Прямого представителя авиакомпании во Внуково нет.
Оценка:
Комментарии (0)
м
михаил 20.03.2018
купили билеты на 30 мая норильск москва домодедово белгород теперь узнаем что авиакомпания сменила аэропорт вылета и предлагают добираться своими силами
Оценка:
Комментарии (0)
и
ирина 19.03.2018
Планировала отпуск за полгода, наконец то в начале марта взяла билеты, уж очень хотелось совместить вылет и прилет в один аэропорт г.Пензы. Из этого и исходил выбор маршрута отпуска, перелетов и т.д. И вот, в тот момент, когда все билеты на руках (а их, поверьте не мало пенза-мскДМЕ-милан, верона-палермо, катания-москваДМЕ-пенза), когда все продумано от и до, все рейсы "сопряжены"... наш аэропорт меняет Домодедово на Внуково. На ДМЕ вся поездка и построена. Я, честно говоря в шоке!!! Вот так и рушатся мечты!
НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ ИЗ ПЕНЗЫ!!!!

До сих пор на сайте в расписании указано Домодедово!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 17.03.2018
Сначала перенесли время вылета! Через 10 дней сообщили о смене аэропорта!!! Якобы для "удобства пассажиров". Да о них вы думаете в последнюю очередь!!! Почему из-за хотелок авиакомпании люди должны нести убытки, сдавая билеты?!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 14.03.2018
31декабря должны были лететь с детьми из Санкт-Петербурга в Белгород на новый год. В Санкт-Перебурге была пересадка с другого рейса- полет был трансферным. к сожалению аэропорт Белгород самолеты не принимал по погодным условиям. В аэропорту Пулково прошли регистрацию и уже находились в накопителе. По времени должны были уже вылетать, а на посадку не приглашают и информации никакой. в итоге просидели 4часа в накопителе, не ведая о причинах задержки. напитков никто не принес. затем рейс отменили в 20:00 31.12.2017. представителя авиакомпании не было. только подойдя к служащим аэропорта (предварительно собравшись с "друзьями по несчастью")после долгого общения- нам предложили переехать в гостиницу.где нас даже не покормили и это в новогоднюю ночь. Вылетели только в 9:00 01.01.2018г. новый год испорчен!!!к огромному сожалению эта авиакомпания является монополистом по многим направлениям. куда смотрят авиационные власти?
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 07.03.2018
4 марта летела Авиакомпанией Руслайн по маршруту Москва-Белгород,. это ужас, Летели как в общественном туалете, в салоне стоял ужасный запах. У меня было место в последнем ряду, прямо в дверь туалета, это хорошо , что салон был не полный и была возможность пересесть....... К экипажу претензий нет, но больше таким самолетом не полечу!!!!!!!!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость83 02.03.2018
Купил билет ...торопили всех на посадку в москве..далее в мороз просидели в автобусе а/п домодедово перед самолетом 20 минут..посадки все нет..потом сказали всем вернуться в аэропорт...без объяснения причин стоим в аэропорту 30 минут дополнительно..звоню в компаниюю..причина задержки непогруженный багаж..информации нет..время воруют..как то так..
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Елена 19.02.2018
Живу на Крайнем Севере, в нашем городе не очень большой выбор авиакомпаний, очень доверяю а/к ЮТЭЙР, но, они к сожалению пока не продлили расписание вылета самолетов наконец марта...Свое расписание выставила а/к Руслайн,очень обрадовалась, не зная что им не интересно какие планы у пассажиров в принципе, преобрела авиабилеты из Екатеринбурга на 30.03.18. К этим билетам привязаны а/б из Пензы до Москвы. дальше из Москвы до Екатеринбурга, и дальше а/к Руслайн должна была лететь из Екатеринбурга ...Но планам не суждено было сбыться- рейс перенесли на 01.04.18 !!! Перезвонив в а/к. мне сказали что они не несут ответственность за другие мои перелеты..и то что мне на работу 01.04.18 их, в общем, не очень волнует....Уважаемые доверчивые пассажиры, не доверяйте этой авиакомпании, Ваши планы всегда будут под угрозой, Вы до последнего момента не будете уверены- вылетите Вы в намеченный день или нет...
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 14.01.2018
Нужно было по работе лететь СПб-Воронеж. Альтернативной авиакомп.не было. Почитал отзывы, напрягся из-за того, что часто отменяют рейсы. Посмотрел табло аэропорта -вроде летают. Решился и СИЛЬНО ПОЖАЛЕЛ! Раньше с таким не сталкивался. Купил билеты за 3 недели, бронь гостиницы, планы мероприятий, все дела ... За СУТКИ вечером звонят ОТМЕНЯЮТ рейс!!! Предлагают лететь через 2.5 часа! Прошу дать 15 мин.подумать и перезвонить (нужно ведь в себя прийти). Изменил брони по отелю и т.д., собрал чемодан, такси вызвал. Сижу жду. Никто не перезванивает. Нужно ведь переоформить билет. Смотрю на сайте горячий номер 8 800..., 5 попыток ни превели к результату. Просто номер не рабочий! Через час понял, что в аэропорт не успеть. Через ПОЛТОРА часа звонят -"ну что, летите?". Куда? Регистрация уже заканчивается. "Ой ...правда..."- сказал наивный тупой менеджер. Больше НИКОГДА! Люди, НЕ НАДО! Берегите СЕБЯ , СВОИ НЕРВЫ И ЗДОРОВЬЕ СЕМЬИ.
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Елена 09.01.2018
Рейс 7R273 СПб-Калининград, 05.01.2018. Обслуживающий персонал хамоват. Дочь хотела сфотографировать самолет перед посадкой, выбежал человек из самолёта и откровенно стал кричать, что этого делать нельзя. Но дальше, было веселей, он схватил девочку за рукав и потребовал при нем удалить фото. Манера поведения настолько была неадекватной, что не сразу взрослый нашли что ему сказать. Во время полета давали сок, молодой человек, при разгоне пролил немножко на меня, но даже не извинился. Вобщем, эта компания у меня в черном списке.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 29.12.2017
Приобрел билет в октябре 2017 года на 03.01.2018. Но по "техническим причинам" (неизвестным для меня - видимо большой секрет) рейс отменили и сообщили мне об этом 28.12.2017 в 16.30. В итоге, впереди выходные, компенсацию возвращать никто не собирается, "очень хотят" чтобы я полетел другим рейсом. Короче не работает у них закон о защите потребителей. Компания ненадежная, советую не рисковать. Не летайте этой компанией, не поддерживайте ее рублем, пусть БАНКРОТИТСЯ.
Оценка:
Комментарии (0)