Авиакомпания Royal Flight

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 5
  • Код ИКАО: ABG
  • Код ИАТА: RL
         


RL-
 
 
С
Сергей 27.09.2018
Анталья (AYT) Москва (SVO) (Рейс 4R 7702) 27.09.2018

Всем доброго времени суток. Впервые в жизни пишу отзыв, а подбила меня на это жизненная ситуация. В детстве, я очень часто летал на различных самолетов (ТУ-134, ТУ-155, ЯК-42, по маршруту Внуково-Анапа, Быково-Анапа и т.п.), но до сих пор не могу забыть свой первый полет, совершенный в 1991г. рейс Внуково-Анапа на огромном ИЛ-86 ( в свои 5 лет, я ничего не видел больше чем этот прекрасный, огромный и красивый самолет. С 1991-2001 я с Мамой летал на юг нашей прекрасной страны в различные места. Все это время я визжал от восторга ( огромная скорость при взлете, летишь выше облаков, всегда красивые и опрятные стюардессы (борт-проводницы), кайф!!!!! Но так случилось что после 2001 года, я не летал ровно 10 лет. И в 2011 (я со своей женой) полетели в отпуск. Стыдно признаться, но меня захватил страх к самолетам ( я не могу и сейчас объяснить почему так случилось). Я старался не думать ни о чем плохом, но в голову лезли плохие мысли. И так продолжалась постоянно ( сердце как будто выпрыгивает из меня во время полета, холодный пот сходит с меня градом. С какими только различными людьми я не общался на свою больную тему, никто не мог меня вразумить. Во время полетов я чувствую даже самую слабую турбулентность, небольшие воздушные "ямы", от которых я застывал и молчал весь свой "страшный полет". Но сегодня 27.09.2018 мы все летели с Антальи рейс- RL 7702 авиакомпании Royal Flight, к сожалению я не знаю как зовут пилота, но могу с уверенностью сказать, что у него не руки, а "КРЫЛЬЯ". 1000000000% он вел воздушное судно сам, а не ставил режим "автопилот", потому что как только мы ( неоднократно) входили в зону турбулентности, и самолет начинало потряхивать, он что-то необыкновенное творил в воздухе, и через считанные секунды самолет переставало трясти. Впервые за долгие годы я не испытал страх в небе, как будто за штурвалом самолета находился не человек, а "Воздушный Ангел Хранитель". Огромное Вам человеческое спасибо.

P.S. Очень бы хотелось с Вами познакомится, чтобы и дальше летать только с Вами!!!!!!!!!!!!!!

С
Светлана 23.09.2018
Москва (SVO) Энфида (NBE) (Рейс 4R 7507) 04.09.2018

Здравствуйте!

Хочу поделиться своими впечатлениями о полетах на Boeing 767-300 Вашей авиакомпании!
Летели мы с мужем в Тунис, Москва-Энфида рейсом rl-7507 04.09.18 и Энфида-Москва рейсам rl-7506 14.09.18. Буду откровенна, ЭТО БЫЛО УЖАСНО!!! Сидения в салоне самолета наверно для детей, так как ширина седения не превышать 38 см., даже стройному взрослому человеку мягко говоря тесно. Муж еле втиснулся, при том что он среднего телосложения, но с его высокая ростом ноги деть было не куда, в результате он и многие пассажиры не имея возможности нормально сесть практически весь полет вынуждены были стоять в проходе или около туалета, так как там больше места. Кстати о туалете, один не работало, из-за чего пассажиры переходили к туалету в соседнем ряду по ногам пассажиров сидящих у переборки разделяющей салон самолета, опять же из-за отсутствия достаточного пространства, это наколяло ситуацию. И вот пришло время (пусть будет) завтрака, все возрадовались, а зря! Знает ли Вы из чего он состоял? А пробовали Вы его или хотя бы видели? Завтрак состоит из трёх блюд: салат, слойка и пряник.
1.Салат: тертые капуста и морковь, урожая пятилетней давности с соответствующим запахом и деревянной текстурой, для заправки майонез с отделившимся маслом и запахом прогорклого масла.
2. Слойка горячая с яблоками, в принципе вкусная, но её размер...примерно 3 на 7 см.
3. Пряник деревянной от 28 хлебзавода размером 3 см в диаметре.
Как Вы считаете достаточно этого для врослого человека, с учетом ожидания в аэропорту 3 часа, перелет примерно 5 часов, прохождения всех процедур по прилету и трансфера 2 часа?
Теперь об общем состоянии салона самолета и о борпроводниках. Салон весь обшарпаный, грязный, на элюминатор наверно кого-то стошнило, вид и запахом соответствующий. Кондиционер работает не понятно как, то жарко, то холодно. Борпроводники игнорируют просьбы, а если реагируют, то грубостью. Попросила несколько раз воды, ждала весь полет, не принесли. Пледов не дают, говорят только для детей до 3х лет и то не всем досталось. После "завтрака" бортпроводники дружно спали в хвосте самолета ни на что не риагируя. Про "здравствуйте" и "досвидания" вообще молчу, бортпроводники тоже.
В заключении могу сказать, что никогда больше не полечу Вашими авиалиниями, всем друзьям и знакомым не порекомендую, а также обязательно оставлю сей отзыв везде где упоминается Ваша авиакомпании Компания!
Надеюсь моё мнение и мнения других людей которые имели несчастье лететь Вашими сомолетами, что-то для Вас значат! Пожалуйста прислушайтесь!

Г
Гость 09.09.2018
Летели из Барселоны в Москву. Продержали более 1.5 часа в самолёте, в итоге опоздали на другой рейс
Г
Гость 09.09.2018
Летели в Анталию из Томска. Места дали в первом ряду, были с годовалым ребёнком, сначала обрадовались, как сели в самолёт, пожалели. На остальных рядах хоть есть возможность ноги вытянуть под кресло, а на первом мы просто сидели уткнувшись коленями в стену, места не просто мало, а ужасно мало! До этого летали с малышом на первом ряду и такого никак ожидать не могли. А ещё в самолёте было как в бане, дышать просто нечем, весь полет, все мокрые. Кормили хорошо- курица-лапша, гречка-печень, все очень даже вкусно. Борт проводники внимательные. Самолёт старенький, но в целом ухоженный, но духота конечно очень смущала.
Г
Гость 08.09.2018
Летели Москва-Анталия-Москва, туда Боинг 757 200, обратно 767 300, самолеты далеко не новые, но достаточно чистые, поломанных полочек, подлокотников и т.д. не заметили, впрочем как и каких либо экранов и наушников))) По-моему мнению в 767 намного удобнее располагаться, есть где постоять, пройтись, спинки в 757 так и не понял как откидывать, в 767 все предельно просто. Нас было трое посадили всех рядом что туда, что оттуда. Вылеты все четко без задержек и переносов. В самолетах комфортная температура, даже прохладно для детей, плед давали по первой просьбе. Питание так себе , больше подходит чтоб время убить. При перелете с Анталии в Москву оставались свободные места в салоне,бортпроводники не препятствовали пересадке на более удобные, хотя и разрешения не давали, за это им отдельное спасибо! Посадки мягкие, комментарии в полете от пилотов постоянные поспать и заскучать не дадут)
И
Ирина 03.09.2018
Летели из Омска в Анталию 26.08 задержка рейса на 5 часов. Обратно 01.09 , задержка рейса на 10 часов!!!!! Всю ночь сидели голодные и уставшие в аэропорту
Г
Гость 03.09.2018
Летала в Тунис.Спасибо большое за Вашу работу.Все было хорошо,взлет и посадка прошла мягкая,что даже и не почувствовала.Для себя решила,буду летать только этой авикомпанией,с ними не страшно летать,вообщем все понравилось!!!!
Ж
Жанна 03.09.2018
Летели 24.08.18 Шереметьево - Энфида. Я впервые решилась лететь, т.к всю жизнь боялась. Рада что для такого события выбрала Роял Флай. Профессиональная работа команды и через 20 минут я забыла свои страхи, открыла глаза и наслаждалась красотой неба. Спасибо отдельное капитану(к сожалению не знаю имени отчества). Его весёлый голос и приятное общение внушали спокойствие. Обратно летели с этой же компанией и я всю дорогу любовалась в иллюминатор красотами. Немного испугала турбулентность. Небольшой минус это частые кресла, ногам тяжело. Питание тоже не очень. Мне особо не нужно, а вот детям конечно одна слойка маловато. Т.к.вряд-ли они едят ту капусту. В салоне чисто, бортпроводники вежливы. Ещё полечу с вами.
В
Варвара 01.09.2018
Москва (SVO) Аланья (GZP) (Рейс 4R 7525) 19.08.2018

Летели в отпуск Москва - Алания - Москва 19-31 авг. 2018. Рейсы 7525 (757-800 ) - 7526 (757-200). Взлёт был четко по расписанию, как было указано в билетах. Летели очень мягко, огромная благодарность КВС и всему лётному составу наших рейсов от аэрофоба. ))) В самолётах чисто, бортпроводники настоящие профи, всё четко и комфортно на протяжении всего полёта. Обратный рейс при посадке в Шереметьево (летаю много) - первый раз в жизни посадка прошла настолько мягко, без головокружительных кренов самолёта, когда он заходит на посадку. Браво!

Очень-очень большая благодарность за комфортный полёт в Аланию и обратно!
Странно, что люди, выбирая чартер, где в договоре четко написано, что авиакомпания оставляет за собой право изменить время вылета и т.д., соглашаясь на эти условия, возмущаются, что рейс вдруг задержали.
Ну и выбирайте другие авиакомпании тогда, не чартер.

С
Светлана 01.09.2018
Остров Джерба (DJE) Москва (SVO) (Рейс 4R 7512) 28.08.2018

на борту недостаточно пледов! В приоритете пледы раздавали только детям. Стало не комфортно когда я для себя попросила плед, стюардесса попросила перейти в хвост самолета и попросить плед у других бортпроводников. Я прошла в хвост самолета, попросила и мне отказали,сказав: «- пледов больше нет». Я вернулась на своё сидение и обратилась к стюардессе с вопросом: «-мне не дали плед, неужели пледов на судне больше нет? Сколько у вас пледов на весь самолёт?» мне ответили: «пледов ограниченное количество,гораздо меньше чем мест в самолёте» причём ответили мне с недовольным лицом... интересно,а как РОЯЛ ФЛАЙТ летают зимо? Товарищи, это 21 век...


Ю
Юлия 01.09.2018
Летели этой авиакомпанией с Анталии в Самару 27.08.18г. Мне очень понравилась работа пилотов. Взлет плавный, посадка такая мягкая, что даже не сразу поняли, что уже коснулись земли. Большое вам спасибо! Стюардессы и бортпроводники вежливые, старались всё сделать быстро и аккуратно. Рейс не задержали. Молодцы ребята!
В
Варвара 01.09.2018
Летели в отпуск Москва - Алания - Москва 19-31 авг. 2018. Рейсы 7525 (737-800 ) - 7526 (757-200). Взлёт четко по расписанию, как было указано в билетах. Летели очень мягко, огромная благодарность КВС и всему лётному составу наших рейсов от аэрофоба. ))) В самолётах чисто, бортпроводники настоящие профи, всё четко и комфортно на протяжении всего полёта. Обратный рейс при посадке в Шереметьево (летаю много) - первый раз в жизни посадка прошла настолько мягко, без головокружительных кренов самолёта, когда он заходит на посадку. Браво!
Очень-очень большая благодарность за комфортный полёт в Аланию и обратно!
Странно, что люди, выбирая чартер, где в договоре четко написано, что авиакомпания оставляет за собой право изменить время вылета и т.д., соглашаясь на эти условия, возмущаются, что рейс вдруг задержали.
Ну и выбирайте другие авиакомпании тогда, не чартер.
Г
Гость 31.08.2018
7707/7702.Все отлично, хотя сам аэрофоб.Единственное, что зря сделал перед полетом -это начитался отзывов.
Самолёты не хуже, чем у других компаний.Аэрофлотом тоже не все довольны, судя по отзывам. Такое ощущение , что все летают только на А380 и исключительно в бизнес классе:)
Потрясывало, но КВС всегда предупреждал и это зависит от погоды, а не от экипажа.Места в самолетах достаточно, бортпроводники приветливы, напитки сколько хочешь, еда для этого перелета нормальная.
Не читайте плохих отзывов накручивая себя, летите спокойно.
Н
Наталья 30.08.2018
Рейс не задержали,бортпроводники отличные были,долетели хорошо(Анталия-Новосиб),многие жаловались,что холодно,мне душновато было,кормили на выбор,пить давали,пакетики выдавали,вообщем отличный был полет,единственно тесновато и спинки кресел немного тупят,а так тех ужасов не было,про которые я читала)))
И
Ирина 30.08.2018
Летели рейсом 7703/7704 Москва- Анталия- Москва 11 и 20 августа. В обоих рейсах взлет, сам полет и посадка прошли на отлично! При том, что я страшный аэрофоб с 25 летним стажем)))) Спасибо большое пилотам за профессионализм а бортпроводникам за улыбки и заботу о пассажирах! Замечательная авиакомпания!!! Отдельное огромное спасибо бортпроводнику Ольге (рейс 7704) за помощь в решении проблемы с заменой места, а молодой паре огромное спасибо за понимание!