Информация об авиакомпании
Российская авиакомпания Ред Вингс базируется в московском аэропорту Домодедово. Свою деятельность она начала в 2007 году, была основана на базе компании Авиалинии 400, основанной в 1999 году. До 2013 года она принадлежала НРК ? Национальной резервной корпорации бизнесмена А. Лебедева и имела прямую связь с авиакомпанией Blue Wings. На данный момент 48 % акций немецкой компании также принадлежат НРК. Авиаперевозчик организует как региональные, так и международные перевозки. В 2009?2010 годах Ред Вингс являлась официальным перевозчиком российской сборной по футболу.
По состоянию на 2014 год воздушный флот Ред Вингс состоит из восьми самолетов: семи Ту-204-100 на 210 пассажиров и одного Sukhoi Superjet 100 на 98 человек. Средний возраст авиапарка равен 11 годам. На 2015 год перевозчик запланировал приобрести еще десять авиалайнеров Ту-204СМ, а до 2019 года флот увеличится еще на десять МС-21, десять Bombardier Dash 8 Q400 и два Sukhoi Superjet 100.
Классы обслуживания
Все самолеты авиакомпании Ред Вингс имеют одноклассовую компоновку «Эконом-стандарт». Но для людей, которые желают более комфортабельный перелет, перевозчик предлагает услугу «Эконом-комфорт».
Перевозка багажа
Без дополнительной платы пассажир Ред Вингс имеет право перевозить 20 кг багажа (с ручной кладью). Сверхнормативный вес оплачивается на региональных перевозках: 150?200 рублей за 1 кг (в зависимости от маршрута), на международных ? 5 евро за 1 кг.
Бесплатно сверх нормы пассажир имеет право перевозить музыкальные инструменты и детские коляски, но не более одной единицы на человека. Вес музыкального инструмента должен быть не более 10 кг, коляски ? не более 12 кг.
Услуга «Эконом-комфорт»
Воспользовавшись услугой «Эконом-комфорт», пассажир получает следующие преимущества:
Данная услуга предоставляется пассажирам, которые вылетают из аэропорта Домодедово. Беременные женщины, дети младше 12 лет и больные люди не размещаются на местах у аварийных выходов. Рассадку пассажиров перевозчик может изменить сам с целью обеспечения безопасности полета.
Услуга перевозки несопровождаемых детей
Авиакомпания Ред Вингс предоставляет услуги перевозки детей без сопровождения родителей или опекунов в возрасте 7?12 лет. По просьбе родителей данная услуга может быть распространена на ребенка в возрасте до 16 лет.
Для ее оказания необходимо подписать соответствующее соглашение с перевозчиком и забронировать место на борт самолета заранее. Перелет оплачивается по 100 % стоимости билета. На всем пути следования ребенка сопровождает старший бортпроводник.
Добрый день, хочу оставить отзыв об этой авиа компании. Летели из Симферополя в Москву 20.07.2018 , еле пережили этот ужас. Мало того, что бортпроводники имели такие замученные и злые лица, но еще и пилоты это отдельная песня. Самолет долго не мог набрать высоту, дети плакали уши заложило так , что взрослые тоже уже за переживали. На все вопросы борт проводники отмалчивались, питание ужас. Посадка тоже оказалась не легкой , но когда все же самолет сел ни один пассажир не хлопал. На лицах у людей читалось наконец то закончилось это мучение. Люди не стоит рисковать жизнью и здоровьем , держитесь подальше от этой компании.
Добрый день! Нашей компании очень понравился полет. Все прошло супер! Без задержки рейса. Взлет, мягкая посадка, полет - идеально. Питание стандартное - курица/рыба.
Имел неосторожность воспользоваться услугами этого кооператива сентябре 2011 года. Просидел пятнадцать часов в накопителе во Внуково до пяти утра, прежде чем улетел. Получил копеечную компенсацию от этих жуликов, потратив больше на почтовые марки, отправляя претензию. Зарёкся и никогда не воспользуюсь услугами этих проходимцев. А вот сейчас мои дети, опрометчиво взяв билеты на их рейс WZ 123 Сочи на 11.25 15 июля 2018 года, сидят в Домодедово без всяких перспектив. Вылет переносился уже четырежды. И это после регистрации, объявления посадок и размещения в автобусе для следования в самолёт. Настоящее издевательство!
Крайне непрофессиональная авиакомпания. Рейс WZ 307 (10.07.18 Москва - Симферополь) должно быть отправление в 8 40, в итоге отправили в 11 40!!!! Как и положено держали в неведении и ничего не говорили... Раздали правда воду, и на том спасибо. Люди не ведитесь на акции и прочие заманухи данной авиакомпании, потом будете сожалеть... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Ужасная авиакомпания. Людей заставляют маленькие чемоданы сдавать в багаж. Не каждый может небольшой чемодан засунуть в коллибровщик, хоть и чемодан соответствует размерам 55*40*20. Менеджеры этой авиакомпании прям издеваются. Прям ругаться с ними пришлось. Хорошо муж все расправил и впихнул наши чемоданы. Разговаривают по хамски. Хотела жалобу написать на официальном сайте, но увы, там нет такой возможности. Обратный билет уже куплен и придётся лететь с ними. Но больше мы не их клиенты. В Аэрофлот, S 7, Азимут... Таких проблем не возникает.
Взяли билеты Краснодар-Москва на 08.06.18 и обратно на 20.06.18.Оба рейса были отменены за несколько дней до вылета. Причем об отмене обратного рейса узнала случайно, позвонив узнать, принята ли заявка на возврат денег за билет "туда". С момента оформления 1й заявки на возврат прошел уже 1 месяц. Ни ответа, ни привета. Вторая заявка висит уже 17 дней. Сегодня позвонила им: пообещали в ближайшее время ответить на почту по возврату денежных средств. Если не получу ответа в течение недели, планирую обращаться в прокуратуру. 13500 руб. у меня в семейном бюджет не лишние. В итоге, пришлось экстренно покупать билеты Utair, которые из-за ЧМ и близкой даты отправления стоили уже вдвое дороже.
Рейс WZ 307 от 11.06.2018 Москва-Симферополь. Мало того, что постоянно откладывали, но ещё поменяли судно на меньшей вместимости и хотя мы приехали за 3 часа до посадки, нам отказали в регистрации (и это при том, что мы оплатили заранее бронирование мест 03E и 03F). Пришлось брать в аэропорту билеты другой авиакомпании (на 20000 р. дороже). Так теперь они ещё и не хотят возвращать деньги за билеты (возвратные). Хотя на билетах написано (с печатью) "Отказано в перевозке в связи с отсутствием мест". Вот такая "шарашкина контора".
Огромная благодарность командиру экипажа за приятный полёт и мягкую посадку. Такое впечатление что в непредвиденной ситуации вырулит и посадит самолёт что бы не произошло.Экипажу также спасибо за заботу и внимание.Оценка пять с плюсом.
Летели с дочерью 09.05.2018 трансфером Анталия-Домодедово, более отвратительного полета еще не было! Пилот, наверное, большой лихач оказался, очень быстро набирал высоту при взлете, не просто закладывало уши, а появлялось чувство резкой головной боли, при посадке такая же история. Во время полета постоянно то набирал высоту, то резко снижался, поэтому весь полет была головная боль и заложенность в ушах, а иногда просто выворачивало. Причем не только у нас, во всех пассажиров, весь полет плакали дети, жаловались на головную боль, ребенок на кресле рядом проплакал всю дорогу со словами "мы же не упадем", во время полета все пассажиры сидели пристегнуты, даже в туалет боялись выйти. Бортпроводники - это отдельная песня, ничуть приветливости или какого-то сочувствия в глазах, даже к детям! Каменные лица, просто маски на лицах, отсутствующие взгляды! На жалобы пассажиров, что полет очень некомфортный и даже отвратительный, один ответ, что пилот очень квалифицированный и он лучше знает как управлять самолетом! Все бортпроводники одеты в новую форму, которая широко разрекламирована в рекламном журнале авиакомпании в кармашке сиденья, на эту форму компания перешла только в мае 2018 и потратила, наверное, огромные средства, но что толку! Лучше бы научили пилота нормально управлять самолетом, а бортпроводников быть хоть немного отзывчивыми! О питании даже рассказывать противно! Какое горячее? Сразу раздали питье - вода с газом или без газа, тем, кто сидел на первых рядах еще предлагали Cocacolу или Fantу, но уже к нашему 12 ряду она безнадежно закончилась и пассажиры остальных 25 рядов пили просто воду. После этого предложили так называемый сэндвич - маленькая засохшая булочка с кусочком холодного сыра 2X2 см и полухолодный чай! Все!!! Просто безобразие!!! Если учесть то, что вылетали из Анталии в 8.45 утра, и в основном туроператоры вывезли туристов из отелей в 2-3 часа ночи, и к 10 утра всем просто был необходим элементарный горячий чай и завтрак, 30 процентов пассажиров составляли дети, предложенный авиакомпанией некий завтрак был просто насмешкой! А ведь немалую часть от стоимости отдыха составляет стоимость перелета! Когда приземлились в Домодедово, пассажиры просто хмуро и уныло покинули самолет, благодарить за такой полет как-то не хотелось! Очень хочется обратиться к руководству компании и спросить о том, что может хватит набивать свои карманы, необходимо соблюдать элементарные установленные требования по авиаперевозке пассажиров, учить своих бортпроводников человеческому отношению к людям и проверять пилотов на вменяемость и профессионализм!
Летали с мужем этой авиакомпанией Москва-Турция-Москва. Сказать что эта компания ужасная, это ни чего не сказать. Летали многими компаниями, но эта просто финиш!!!! Вылетали 25.03.2018 брали с собой один багаж на двоих (как и в других компаниях были уверены что максимальный вес багажа на двоих не может превышать 32 кг.),наш багаж был 29 кг. Вылетели нормально, ни кто ни чего не сказал. Писать про обслуживание и вообще про самолет ни чего не буду "Нордвин"-этим все сказано (не зря его закрыли,этих тоже не мешало бы проверить и закрыть).
Самое веселье началось обратным вылетом. В этой авиакомпании оказывается даже на 2х багаж не должен превышать 23 кг. А 32кг это у них не для чартеров (выяснилось при звонке в их компанию). И стоимость за превышение 50 долларов - а не 2500 руб как на сайте. И что самое интересное, оплата картой не возможна только наличные и без чека и какой либо бумаги подтверждающие факт оплаты!!!! Вопрос-это отмывание денег, дополнительный заработок компании?
И им все равно что из России мы летели нормально без доплат и ни кто ни чего не сказал!!!
Т.е. туда вылетите, а обратно платите!!! И мы были не одни такие, ВЕСЬ САМОЛЕТ!!!
После споров и ругани с представителями авиакомпании, мы купили еще один маленький чемодан (один был у нас)- переложили в него вещи. Все по весу проходим, но тут еще одно НО!
На одного пассажира может быть только один чемодан, за другой надо платить, хотя вес 2х чемоданов не превышал 23 кг.
Как же нам было весело!
Итог один чемодан брали в самолет как ручную кладь.
И так все пассажиры, все шли с пакетами сумками, чемоданами в самолет!!! Багажные полки были битком!!!
Хочется сказать огромное "спасибо" этой авиакомпании за их заботу о своих пассажирах!!!! Лететь с Вами было одно "Удовольствие", больше в жизни с Вами не полетим и другим не советую!!!
просто нет уже сил!!!
Летели с мужем рейсом Москва-Дубай и обратно.
В Дубай полет прошёл относительно нормально. Смутила еда. Кормили отвратительными пельменями, политыми непонятной белой вязкой нерастворяющейся жижей.
А вот отбратный перелёт- это было нечто! Сиденья грязные, в чёрных мазутных пятнах, которые не оттираются. Бортпроводники хамят, грубят. Дали постелить под «пятую точку» пледы (которыми, кстати говоря, следующие пассажиры будут безмятежно укрываться).
С едой та же история. Есть не стали - выглядила отвратительно несъедобно. А состав булочек - такое вообще нельзя употреблять в пищу!!!
В общем, кошмар! Из самолёта по приземлении почти бегом убегали - мерзко!!!