Авиакомпания Скай Экспресс Эйрлайнз

  • Страна: Греция
  • Самолетный парк: 4
  • Код ИКАО: SEH
  • Код ИАТА: GQ
         


GQ-
 
 
Г
Гость 20.06.2011
Летала впервые Скаем в Питер 17 июня 2011 рейс 105. С утра на их сайте увидела, что вылет задерживается на час, следовательно и в аэропорт мы приехали позже, затем задержали еще на 30 мин. Туда летели на боинге, дружелюбный персонал с юмором)Обратно вылет был 19 июня рейс 108, задержали на 30 мин (но сюда по объявлениям в аэропорте задержки в Москву были у всех, даже у аэрофлота), летели на ЯКе, полет также прошел нормально. Билет туда-обратно обошелся 3300, за такие деньги задержка в целом на 2 часа прошла незамеченной!
в
вот так вот 19.06.2011
Мне,моим знакомым, друзьям, родственникам часто приходится пользоваться услугами данной авиакомпании и неоднократно сталкивались с проблемой задержек рейса, и судя по всему проблема задержек рейсов носит системный характер. Только что вернулся с рейса данной компании и настолько достали, что решил поделиться своими эмоциями о качестве услуг данной авиакомпании.
Забронировал билеты на вчерашнее число(т.е. 17.06.2011) рейс ЭХ304 Екатеринбург-Москва вылет в 21.45, компания перевозчик - СкайЭкспресс. Проблемы начались за 2 часа до регистрации, приходит смс, мол, вылет рейса откладывается до часу ночи следующего дня, причина, но это, как оказалось, было только начало... В последующем рейс переносился еще 3 раза: на три часа ночи, на пять часов, на шесть.... Официальных объяснений, либо извинений от представителей компании мы так и недождались... Люди находились в состоянии прострации, а ведь помимо взрослых были и маленькие дети(!). Вообщем привезли нас к самолету только к 06.30 и тут удивление хлынуло через край! Вместо ожидаемого боинга нас встречал старый, повидавший виды ЯК42!!(что значит, что за свои деньги мы получили более низкий уровень комфорта и безопасности) На нем было страшно не только лететь, но и вообще заходить в него...Да еще плюс ко всему время на перелета на этом самом ЯКе с 2 ч 10 мин увеличилось до 3х часов!!!
Итог: Куча утерянных нервов, куча потраченного времени 8-9 часов ожидания отправки НАШЕГО рейса+50 минут лишнего времени в полете
Хотелось, чтобы контролирующие и надзорные органы обратили свое внимание на качество услуг, предоставляемых данной авиакомпанией.
Е
Елена 19.06.2011
У ВАС ЕСТЬ НАСТРОЕНИЕ ЛЕТАТЬ??? Рейс из Внуково в Екатеринбург 18 июня. звоню предварительно в справочную внуково - отвечают по расписанию рейс вылетает в 16,35. еду в аэропорт. вместо того, чтоб начать регистрацию - объявляют задержку до 19,50. ждем... Регистрация начинается в 18,20. На паспортном контроле слышим - что рейс вылетает в 20,15. Оказывается, только что призмелилися Як-42 из Ростова. И мы летим на этом Яке. Почему авиакомпания, ЗАРАНЕЕ не объявила о ЗАДЕРЖКЕ? / именно в тот момент, когда этот самолет вылетел из Внукова в Ростов - многие уже приехали на регистрацию.и все сидели ждали когда этот самолет вернется из Ростова/ да, у них мало самолетов, да, они не могут разместить всех пассажиров по графику рейсов. ЗАЧЕМ эта авиакомпания вообще предосатвляет ТАКИЕ УСЛУГИ АВИАПЕРЕВОЗКИ? В итоге вылелети в 21,50, сидели в самолете 1,5 часа в ожидании своей очереди на взлет... Сдала другой билет Ская, судя по отзывам будут проблемы с перечислением денег за билет со своего счета на картсчет.. ./улыбнула фраза-приветствие при звонке на бронирование - Вы позвонили в Скайэкспресс, значит у вуас есть настроение летать...
Г
Гость 13.06.2011
Слетал на выходные из Москвы в Питер. Туда с опозданием на два с половиной часа обратно задержка два часа. В Питере по прилету в полночь уже не успевал на метро пришлось брать такси. Вся бюджетность моего полета пропала. На сайте компании заявлено -
"Любой пассажир, покупая полет со Скай Экспресс, может быть уверен, что попадет на борт именно Боинга, к которому привык и которому доверяет." Туда и назад летел на Як-42 разных компаний никакого отношения к скаю не имеющих. Если это регулярный рейс то почему под него нет своего самолета? Получается прямой обман пассажиров. Неплохо было бы со стороны авиакомпании как то комментировать наши сообщения. А получается мы сами себе это пишем.
Ф
Фиона 13.06.2011
Летала 30.05.11 в Тиват, рейс был ранним, но вовремя. Обслуживание -хорошее. особенно стюарды парни, очень веселые и позитивные, девочки видать еще к тому времени не проснулись, ходили как мумии и без улыбок. Старший стюард Игорь -супер! я давно не видела таких позитивных и открытых стюардов. В принципе за такую цену а\б -нормально. 15 полечу обратно этой же компанией, посмотрим каков обратен будет путь
А
Александр 11.06.2011
Доброго времени суток! Наконец появилось время описать печальный опыт сотрудничества со SkyExpress.
Мной был заранее куплен билет на рейс 205 Москва – Ростов на 05.06.2011. Вылететь рассчитывал как указано в билете в 12:35. Утром приехав в Москву на поезде, купил билет на аэроэкспресс спокойно выехал в аэропорт. Пока еду, приходит СМС о том, что рейс задерживается до 15:00. Ну да ладно, уже еду, 2 с лишним часа мне особой роли не сыграют. Просидел в аэропорту до 14 : 00 на табло уже задержка до 15:40. Уже начинаю нервничать, так как из Ростова мне еще на автобусе ехать надо, а последний идет в 17:10. Началась регистрация, народу много. Взял посадочный талон, прошел досмотр, сидим в зале ожидания. На табло задержка уже до 16:00 – народ начинает гудеть. Далее задержка до 16:20 – недовольству нет предела. И тут приходит сотрудница SkyExpress и сообщает: Ростов! Вы не волнуйтесь, самолет у нас есть, просто экипаж застрял в пробке! Как только подъедут - сразу полетим. Деваться некуда, ждем. На табло уже задержка до 17:00. И тут разговорились с другими пассажирами. Оказывается, они сидят уже 2е сутки и не могут вылететь этой “Отличной авиакомпанией”. И еще так посмеиваются, что мол у вас все только начинается. Тут пришла та самая мадам и начала раздавать талоны на питание. (сумма 500 р.), на эти деньги думаю понятно что можно там купить из еды. И тут опять смена на табло, задержка до 18 : 30 !!! Терпение кончилось, я пошел в замечательную 205 комнату (представительство SkyExpress). Понятно, что там я был уже не один, все спрашивают что, как, почему!?? Ответить ничего не могут. Наконец, мадам куда то там позвонила и сказала нам, что новости неутешительные и экипаж уже никуда не выезжает. Мне на тот момент было уже все равно, так как решил ехать на поезде. Вопрос стоял о возврате денег за полет. Люди, которые приобретали билеты через агентства и хотели также их сдать – денег не получили. Им отвечали, что Вам их вернет агентство. Мне можно сказать повезло. Я оформлял билет через интернет и оплачивал полет в платежном терминале.. Может быть поэтому, а может быть по каким то другим причинам, мне деньги вернули я быстро поехал на Казанский вокзал, купил билет на самый ближайший поезд и уехал. Из-за этой поездки прогулял день работы.
Как видно из многочисленных отзывов, не один я таким или похожим образом столкнулся с этой авиакомпанией. Это был первый и последний раз – сам не буду и Вам не советую. Потратите деньги, нервы и время. Не летайте со SkyExpress.
Е
Екатерина 02.06.2011
добрый день! хочу рассказать про недавнюю открытую линию в оренбург! Летела в ночь с 31 на 1 июня,Стояли в очередь на регистрацию до вылета оставалось 30 минут а речгистрация не начиналась, потом кто то принес новость из пасажиров , что рейс отменен или задерживается до 8 30, долго ждали ответа от представителей, потом где то через час - два они сказали , что мы вылетаем из Домодедово другой авиакомпанией , типа они договорились, сказали что предоставят транспорт до аэропорта. Пришлось еще ждать автобус два часа. Он пришел. Ехали мы где то 2 часа до домодедово, там были в 4 утра что ли, долго искали какие стойки нас все таки регистрировали, но нашли . Вылетели в 5 30 утра, на ту 134. На борту нас даже не покормили, предложили только соки воды и чай .
Слава богу что все таки долетели!
Несмотря на все эти приключения , они нашли способ не отменить рейс а все таки его отправить, это радует!
В
Владимир. 16.05.2011
Добрый день, вчера с женой вылетали из СПБ в Москву, купили за 2 недели дешевые билеты этой авиакомпании (обычно летаем Сибирью).
Регистрация задержалась на 40 минту, однако в самолет посадили вовремя, вылетели вовремя - взлет был быстрый и ехали на взлет лихо))). Приземлились на 10 минут раньше (рейс 106), даже успели в метро)))
Салон конечно был грязноват, но зато проводники веселые)))
В целом за 1500 рублей это вполне нормальная авиакомпания.
Я думаю, если бы они задержали рейс, впечатление бы испортилось.
Кстати, регистрация на рейс задержалась из-за сотредников Пулково, самолет прилетел за 1,5 часа до вылета.
Итог - кому надо недорого лететь, почему бы и нет.
Отдельно про Боинг 737-500 - старая, но классная машинка.
Г
Гость 04.05.2011
Летели в Сочи и обратно 26.04.11г и 01.05.11г. За неделю пришло на почту сообщение, что рейс обратно переносится на час позже, было в 21-50, стало 22-50, т.е. в Москву мы прилетали не 1-го мая, а уже 2-го. Персонал на борту вежлив, ничего сказать не могу, еда вполне сносна, туда летели купили по-сэндвичу, уж больно есть хотелось. Обратно из-за непогоды в Сочи 30-го мая были задержки рейсов, но и нас вечерних первомайских это затронуло. В итоге вылетели в половине первого 2-го мая. Это ладно, но у нас вскрыли багаж, уже не приятно, спёрли, извините, суджук, не большая потеря, но это был подарок, и приклеили бирку, что багаж был досмотрен! Вот такое свинство! Где это случилось - не знаю, подозреваю, что все таки в Адлерском аэропорту, хотя и во Внуково мы багаж ждали 30 минут. И еще, в самолетах ОЧЕНЬ ТЕСНО, как в маршрутке себя чувствуешь! Мне ростом всего 165 см было некуда девать ноги, что уж говорить о больших людях! И об аэропорте: Внуково - просто жуть! Туалеты как на автобусных станциях в районном городке, цены в кафе ломовые, а кафешки везде с одним ассортиментом, явно кто-то один хозяин! Персонал и охрана сплошь хамло! Так что приезжайте прямо к регистрации, что бы поменьше времени провести во Внуково! Тоже мне, президентский аэропорт!
Т
Татьяна 03.05.2011
Добрый день!
Пишу этот отзыв для восстановления баланса между хорошими и плохими впечатлениями от компании.
Так получилось, что отправить ребенка с бабушкой в Анталию второго мая я могла только Скай Экспрессом, билеты на самолеты других а/компаний были раскуплены. Майские-сами понимаете:) Очень обрадовалась, что вылеты из внуково, т.к. живем в 10 минутах езды на автомобиле. Но почитав отзывы потеряла сон и аппетит на несколько дней. Обошлось. Рейс без задержек, самолет хороший, боинг. Прилетели во время, мои довольны.
Я очень сочувствую всем, кто попал в те неприятные ситуации, которые тут описаны, особенно пассажирам с детишками и тем, кто становится заложником ситуации, у кого нет возможности решить проблему другим путем (улететь другой а/компанией или вернуться домой), но очень хочется надеяться, что плохих отзывов здесь больше просто потому, что о плохом хочется кричать и где-то высказаться, а хорошее быстро забывается: "долетел и ладно".
И еще два положительных отзыва было от моей знакомой (летела из питера) и сестры (летела в сочи). Единствнное, уточняйте про питание. Оно может не входить в стоимость билета (за этот счет и экономия).
Всем удачи и хороших впечатлений от хороших полетов!
Т
Татьяна 21.04.2011
Здравствуйте! Я прочитала отзывы об этой компании только после покупки билета, очень расстроилась и испугалась. Но делать нечего билет куплен и надо лететь. к своему огромному удивлению в полете ничего такого ужасного, что написано в отзывах я не обнаружила и осталась очень довольна. Персонал очень вежливый, самолетик чистенький, прилетели в москву минут на 15 раньше, чем должны были. Хорошая компания, по возможности буду пользоваться еще. Летала 6 апреля рейсом 230. Всему экипажу рейса выражаю огромную благодарность за гостеприимство и отличный полет!
г
галина 11.03.2011
я уже два раза пользовалась скайэкспрессом. живу во Владикавказе и к мужу, а он работает в Москве, летаю с сыном часто. попробовала и купила билет на скайэкспресс и знаете понравилось. очень приятные стюардесы. улыбаются. а бутерброды, конечно не дешевые, но я попробовала с семгой и осталась довольна. всем владикавказцам очень рекомендую. билеты дешевле чем у сибири и ютейр, и лететь веселей. очень они забавные.
М
Матильда 10.02.2011
Всем доброго времени суток! Наш положительный отчет о полете с авиакомпанией Sky Express. Итак, 28.01.2011 рейсом ЭХ 225 в 18.20 мы дружной компанией из 6 человек летели в Сочи! Сразу скажу, опасений было великое множество), НО), ни одно из них не подтвердилось!))
Самолет подали вовремя, оформили всех быстро и без задержек, самолет чистый, аккуратный, взлет-посадка - вообще на отлично! На обратной дороге из Сочи (30.01.2001 рейс ЭХ 226 21.35) самолетик немного задержался на прилете из Москвы, НО!, как только его убрали (для нас же стараются люди!) мы совершенно беспрепятственно загрузились и совершенно так же чудесно долетели до Москвы (Внуково).
Хочу сказать честное большое спасибо позитивному экипажу и пожелать авиакомпании Sky Express ни в коем случае не снижать качества полетов и обслуживания пассажиров на борту! и, может быть, в ближайшее время мы еще раз полетим с вами в Турцию (Стамбул) :-))) - ждите новый отчет о полете!
С уважением, и надеждой на отличные полеты,
Матильда
Е
Екатерина 24.01.2011
Летели 15 августа 2010 года на Родос. Началось все естественно с переноса рейса, с 7 утра нам перенесли на 22.00 предупредили заранее, за день. Сам рейс в итоге задержали на 1,5 часа, что было терпимо. Прилетели правда поздно ночью, но расселились быстро. Обратно с утреннего рейса тоже перенесли на 19.00 предупредили заранее но т.к. автобусы в аэропорт одни на всех привезли нас к 19.00 рейсу а улетели мы в 22.30. В общем то тоже терпимо т.к заранее я начиталась об их задержках и боялась что с маленькими детьми мы проведем в аэропорту больше времени. Но самое страшное это конечно их парк самолетов от 20 лет и старше. Бортпроводницы были вежливы, коляску брали непосредственно в сам самолет, а на обратном пути у маленького ребена поднялась температура по нашей просьбе нам принесли таблетку и на выходе даже поинтересовались как наши дела, за что им большое спасибо. Но этот летний отдых мы уже бронировали сами на регулярку чешских авиалиний именно из-за опыта со скай экспрессом.
Г
Гость 03.01.2011
Летела 30.12.2010 из Москвы в Санкт-Петербург дневным рейсом.
В результате рейс отложили сначала с 12.50 до 15.00 (появилась информация на сайте Внуково в 23.30 29.12 (!) и утром 30.12 прислали смс), затем задержка до 16.00, затем до 16.30, следом около 17.00 он пропал вообще с табло. На он-лайн табло Внуково появилась информация, что рейс отменен (одновременно также появилась информация что и утренний рейс за 8.05, который к тому времени все еще не улетел, также отменен). Естесственно, что ни воды, ни горячего питания, которое обязаны предоставить по правилам при задержке более 3-х часов, никто не предоставлял. Сдать билет было невозможно, т.к. представители авиакомпании гоняли людей от офиса к кассе, а кассиры отправляли обратно в офис. Когда люди, уже просто доведенные, начали возмущаться, представители просто вызвали ОМОН и грубо вытолкали всех за дверь. Примерно около 19.30 появилась информация, что утренний рейс объединили с дневным и опять отложили до 23.45. А в это время уже вечерний рейс отложили до 24.00. Во сколько все-таки мой рейс улетел я уже понятия не имею, т.к. взяла билет на самолет авиакомпании "ГАЗПРОМАВИА" и улетела в 20.10. Деньги за билет выкинуты на ветер. Предновогоднее настроение испорчено напрочь таким отношением.
Впредь, постараюсь никогда не пользоваться услугами этой авиакомпании.