Авиакомпания NordStar

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 15
  • Код ИКАО: TYA
  • Код ИАТА: Y7
         


Y7-
 
 
Г
Гость 18.07.2017
Летели 11 июня 2017 года чартерным рейсом 778 из Тивата в Москву. Вылетели без задержек. Самолет хороший, внутри всё чисто, в полете предлагали пледы, и не смотря на трехчасовой перелет, кормили горячим питанием, 2 раза предлагали напитки. Стюарды все молодые, очень приятные и вежливые. Я сама жуткий аэрофоб, боюсь любой тряски в самолете, но в тот день полет прошел просто замечательно, не трясло вообще, взлет и посадка очень мягкие. Может конечно нам просто повезло с погодой, но всё же. Спасибо большое бортпроводнице Олесе, я к ней обратилась, и сказала о своем тревожном состоянии. Олеся грамотно меня успокоила, сказала что всё хорошо. В общем, выходя из самолета я благодарила всех за такой прекрасный перелет, самый лучший из всех четырех, какие у меня были в жизни (а/к s7, Росссия, и Уральские авиалинии). Спасибо пилотам и сотрудникам авиакомпании Нордстар!!!
Г
Гость 17.07.2017
Летели бизнес-классом Сочи -Красноярск,рейс 322, очень не понравилась стюардесса Юлия. Вела себя высокомерно, чувсвовали некомфортно,хотя старший проводник Наталья -очень приветливая,приятная девушка. При посадки в самолет обнаружили под упакованными пледами мокрое сиденье. Сообщили стюардессе,после чего она нам стала рассказывать,что компания ручается за уборку в самолете,что она имела в виду, и зачем она это нам поясняла, мы так и не поняли. Пришла Наталья , извинилась,протерла без разговоров сиденье,заменила ремни безопасности,которые также были мокрыми
Г
ГостьЕлена 17.07.2017
Летели этой авиакомпанией 9 июля из Петербурга в Ираклион (Крит). Полёт прошёл очень хорошо, совсем не трясло. Бортпроводники внимательные, вежливые. Пилоты профессиональные. Очень хорошая авиакомпания.
Г
Гость 15.07.2017
Ребята, которые недовольны чартерными рейсами, Вы вообще в курсе, что заказчиком рейса является туроператор, у которого Вы приобретали путёвку/билеты? Соответсвенно все вопросы о том же самом питании, об отсутствии рейса в табло вылета - Вы должны направлять в адрес туроператора. Что оплатил туроператорор - то Вы и получите во время полёта. Что касается услуги выбора места - это распространённая среди авиакомпаний услуга, те же самые S7 также берут плату за место, только ещё дороже. Сама являюсь постоянным пассажиром данной Авиакомпании. Конечно, без минусов никак, минусы есть везде. Но они незначительны. Мне есть с чем сравнить. В том числе и с многочисленными зарубежными "раскрученными" Авиакомпаниями. Видимо мне каждый раз с NordStar везло. Сервис, бортпроводники, работа пилотов- все и всегда на высшем уровне. Места (при росте 171) всегда предостаточно. Для меня главное, чтобы полет был безопасным. NordStar я доверяю. Спасибо большое Вам за Вашу работу. Успехов и процветания!!
О
Ольга 07.07.2017
Рейс 7787 07.07.17 Уфа-Анталия должен был вылететь в 8.10..... в 16:00 я зашла на онлайн табло аэропорта Уфы - рейса нет . Звоню в аэропорт Ответ - у нас нет такого заявленного рейса , звоните в автокомпанию . Звоню в нордстар говорят - рейс такой есть , но он не летит сегодня , а летит 09.07. Как так ? У нас на руках электронные билеты !!! Раз вы знали заранее почему не сообщили заранее ??? Мы живём не в Уфе с детишками летим отдыхать , отпуска ограничены у всех . Что за бардак я не понимаю . В итоге звоню туроператору Интурист от которого мы летим , они говорят да рейс летит если вам агент ничего не сообщил значит все хорошо ! Я ей говорю так аэропорт не видит вашего рейса он не заявлен, она отвечает все хорошо - летите ! Что за бред ????? Потом снова звоню в Интурист сидя на чемодане , у девушки тон уже повышен - и говорит пока у нас нет никакой информации по этому рейсу , т.е. Уже информации нет у них . Я говорю мне выезжать нет в аэропорт , она бросила трубку - я в шоке !!!!!!! Ладно мы глянули онлайн табло . А люди выехали в аэропорт многие . В итоге наш турагент позвонил в 21:00 и сказал что рейс отменили и перенесли на 9.07. Т.е. Интурист нас оповестил только в 9 вечера . Друзья кто летит этим рейсом позвоните 89273334213 . Надо жаловаться !!!
Г
Гость 06.07.2017
Летели в июле 2017 года из Иркутска в Сенья.
На онлайн регистрации нам написали что зарегестрироваться на место около окна стоит 300₽ (были разочарованы так как летели с двумя детьми)
Приехав в аэропорт узнали что борт задержался на Хайнане на 3 часа. В итоге когда началась регистрация посадили в комфорт клас что нас обрадовало. Самолёт новый (13.5 лет) все Чисто, бортпроводники приветливы. Накормили вкусно была даже кока кола, что сейчас редко на чартерах. Кормили 2 раза. Приземлились мягко! Полетом остались довольны. Удачи NORDSTAR!!!
Л
Людмила 04.07.2017
Летели рейсом 330 из Краснодара в Красноярск 03.07.17 г. Несмотря на задержку вылета на час, оцениваю компанию на 5! Летчики и стюардессы профессионалы своего дела. Взлет и посадка идеальные (есть с чем сравнить). Мой ребенок проснулся только тогда, когда шасси коснулись полосы. Самолет чистый, шаг между кресел достаточный для комфортного полета( мой рост 173см.)Питание достойное. Нас летело трое человек, все наелись. Стюардессы вежливые, на каждую просьбу реагировали быстро. Так как рейс был ночной, стюардессы быстро накормили, убрали и еще была возможность поспать. Спасибо огромное компании Нордстар, супер профессиональным летчикам и стюардессам. Это был мой третий полет данной компанией. Уверена что еще буду пользоваться услугами компании Нордстар.
Т
Татьяна 01.07.2017
Летели 16.06 СПБ-Бургас и 30.06 Бургас -СПб, все прошло хорошо, спасибо, что без задержек , которые просто повальны сейчас. Экипаж молодцы! Питание неплохое, вот только самолеты старые откровенно.
Г
Гость 30.06.2017
Каждый полёт индивидуален. Компания мало чем отличается от других. Но один момент, введённый не так давно, сильно портит репутацию NordStar.
Весьма сомнительна правомерность взимания платы за выбор места при онлайн регистрации. Места повышенной комфортности определены и за эти места пассажир оплатил повышенный тариф (бизнес класс или другие некоторые специальные места). Места эконом класса пассажиры занимают в обычном порядке в соответствии с очерёдностью.
Выходит, что пассажир купил билет на проезд из пункта А в пункт Б, но поехать он не может, так как, по условиям компании, он не заплатил за место и ему предлагают это сделать при регистрации.
Уважаемая компания Nord Star и ей подобные, отмените эти унижающие человеческое достоинство правила и займитесь реальными делами по повышению качества обслуживания пассажиров.
А за онлайн регистрацию не с пассажиров нужно брать дополнительную плату, а наоборот, им доплачивать в виде каких-либо бонусов или подарков за то, что компания таким образом экономит огромные ресурсы.
М
Мария 29.06.2017
Добрый день, хотелось бы выразить свою благодарность за БЕЗУПРЕЧНЫЙ полет с вашей авиакомпанией. Летели в начале июня Екатеринбург-Турция и обратно. Это был лучший полет в моей жизни. Пилота я конечно же не знаю, но все почувствовали, что это супер профессионал своего дела. У меня вообще такого никогда не было, что при взлете даже уши не заложило!!! Просто ИДЕАЛЬНЫЙ полет. Я очень боюсь летать, но тут я была поражена. Посадка такая же легкая и мягкая как и взлет. Спасибо вам большое. Сервис тоже очень хороший. Еда вкусная. Очень понравилась пироженка Brauni ))) Будем стараться далее летать только с вами!
Г
Гость 29.06.2017
Очень понравилась данная авиакомпания. Летели Красноярск-Москва-Красноярск.
Плюсы:
1. Заботятся о пассажирах, сразу раздали пледы
2. Очень сытно кормят
3. Предлагают напитки до еды и после (чай, кофе, сок, вода)
4. Пилоты справились со своей задачей на отлично, взлет и посадка без тряски
Минусы:
1. Был только один, пришлось заплатить за место возле окна 300 руб. (в основном все места возле окна платные)
Л
Людмила 25.06.2017
Добрый день, хотелось бы выразить огромную благодарность экипажу и руководству авиакомпании, совершали перелёт Сочи -Москва -Красноярск ; Красноярск -Москва-Сочи . Очень долго выбирала авиакомпанию так как полет предстоял долгий и с маленьким ребёнком и взрослой мамой, все прошло на высшем уровне , обслуживание , доброжелательный экипаж , питание и подарки маленьким пассажирам, при вызове стюардессы приходили моментально не заставляя себя ждать, командир и второй пилот до такой степени молодцы , что мой ребёнок который летел первый раз был в таком восторге , что не описать словами , посадка безумно мягкая , еда не уступает питанию на более раскрученных авиакомпаниях , летели на самолете который раскрашен к спортакиаде если я правильно поняла : салон хороший, все чисто, пледы тоже в отличном состоянии , хочеться пожелать процветания вашей авиакомпании, мягких посадок и всего самого наилучшего, вы большие молодцы !!! Мне к слову есть с чем сравнивать , летала практически на всех авиакомпаниях известных и по России и зарубеж ,но отзыв оставляю в первые и именно на вашу авиакомпанию , потому что действительно придраться не к чему! Сама проработала 6 лет в аэропорту и по долгу работы общалась и видела многие экипажи , так что мое мнение о ваших сотрудниках сложилось не то что на 5+, а на миллион!!! Молодцы !!! Теперь только вашей авиакомпанией буду летать до тех городов и стран куда осуществляете рейсы!!
Г
Гость 25.06.2017
Летел на днях ночным рейсом Y7 107 Москва-Красноярск. Рассчитывал на возможность поспать пару часов - рано утром надо было на работу, требующую повышенного внимания, а другого времени для сна не находилось. Мое место было возле прохода - и какой тут сон! Почти непрекращающийся сервис! Но с этим, видимо, ничего не поделать (хотя коллега наутро сказала, что есть авиакомпании, уважающие отдых пассажиров). Другое дело, что при очередной попытке вздремнуть я повернулся в кресле на левый бок, и колено оказалось немного выставленным в проход. Проснулся я от резкого удара - тележка с едой, ведомая стюардессой, врезалась в мое колено. До сих пор болит. Вместо извинения последовал окрик: "Колени убираем!" - словно это не бортпроводник, а какая-нибудь неотесанная кондукторша...
Обратно летел из Красноярска я Москву этой же компанией утренним рейсом 108. Повезло с местом, но завтрак был плохонький. И набор напитков был совсем уж аскетичным. Банальной пепси-колы - и той не оказалось.
Г
Гость 21.06.2017
Наихудшая авиакомпания!
В а/к по видимому просто не хватает пилотов. Ранее эта компания принадлежала ГМК Норильский Никель, сейчас - нескольким частным акционерам. Финансирования по-видимому на нуле, что сказывается на качестве и безопасности. Летели 18.07.2017 из Сочи в Москву, время вылета по расписанию 18:30, борт прибыл по расписанию, регистрация по расписанию и за 30 мин до выхода на посадку начали переносить вылет на 1 час каждые 30 мин. мотивируя техническими причинами. Позвонил на горячую линию в авиакомпанию где сообщили что борт задерживается на час ночи, при этом на табло никакой информации. Около 11 ночи вышел представитель авиакомпании и начал рассказывать сказки о том что самолет поломан и чинится. Тем не менее борт стоял в полной темноте, никого не было ни внутри ни с наружи. В итоге вылет был перенесен примерно на 2 ночи. Полагаю в компании проблемы с пилотами, и экипаж тупо отсыпался пока пассажиры держали в низведении в аэропорту. При наличии альтернативы - выбирайте другую авиакомпанию.
С
Светлана 20.06.2017
Летели в Сочи 3 июня рейсом 1031 и 17 июня , рейсом 1032. Взлёт чётко по расписанию, минута в минуту.Самолет чистый, кресла удобные, туалеты даже в завершении рейса не вызвали нареканий. А учитывая ценник на билеты, считаю идеально. Экипажу и бригаде проводников,БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
С удовольствием воспользуюсь услугами авиакомпании в дальнейшем.:)
А тем, кто пишет гневные отзывы , могу лишь порекомендовать заранее озаботиться выбором удобного места на борту,благо даже при он - лайн регистрации за 24 часа это возможно сделать.Приобрести себе за 100 рублей бутылочку воды в аэропорту, и озаботится тёплыми кофтами для себя любимых и своего чада, дабы не "страдать " потом на весь интернет по поводу недостатка пледов или " сквозняка из окошка". И самое главное,запастись хорошим настроением в дорогу.