Авиакомпания Air Moldova

  • Страна: Молдова
  • Самолетный парк: 10
  • Код ИКАО: MLD
  • Код ИАТА: 9U
         

ER-AXL
ER-AXM (22 года)
ER-AXP
ER-AXV
ER-ECB
ER-ECC
ER-ECD
ER-EMA

9U-
 
 
Д
Денис 22.07.2018
Скажу честно летаю уже 5лет Москва -Кишинев и обратно летал на 4компаниях air moldova , s7, Аэрофлот,и fly one и поверьте с жир Молдова все очень хорошо по крайне мере нет не каких подводных камней. Что встречалось у других . Правда не один раз задерживали рейс из за того что самолёта не было в аэропорту и мы ждали пока он прилетит но меня все устраивает.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость Диана 15.07.2018
Очень довольна. Выбираю только Air Moldova.В моих случаях не было сбоев с их стороны ни в чем.
Оценка:
Комментарии (0)
Н
НЕЛЛЯ 23.06.2018
Кишине-Москва, 21 06 2018 г., рейс 9U 0177, 01:30,попросила стюардессу по имени Крестина принести плед, минут пять она раздавала пледы пассажирам, когда она проходила мимо меня впереди сидящая пассажирка тоже попросила плед, соседке сразу принесла плед, мне нет, я ей вслед сказала, что плед я просила первая, Кристина даже не оглянулась, прождав около получаса, подошла с вопросом о пледе, оказалось, что пледов больше нет, но ведь можно было бы хотябы объяснить ситуацию, попросила подойти старшую, Мария сразу начала разговаривать не очень уважительно, сказала, что раз уж мне так нужен плед, то она заберёт его у пассажирки с ребёнком, что и сделала, демонстративно принеся мне плед, я конечно же отказалась попросив книгу жалоб и предложений. Настроение было испорчено на весь день.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 23.06.2018
стойка регистрации - минус. Стандартный чемоданчик "Samsonit" для ручной клади не прошёл габариты. Вес 7кг.
Представители компании в аэропорте Кишинёв - недоброжелательные, ничего не решают, клиентами не дорожат.
В первой половине мая 2018 купил билет Краснодар Кишинёв, туда - обратно на 20.06.2018 и 22.06.2018 соответственно. По непредвиденным обстоятельствам пришлось вылететь в тот же день но на полсуток раньше, через Москву с пересадкой. причём в Кишинёв прилетел этой же компанией (Air Moldova). Подошёл к стойке компании и объяснил, что прилетел раньше но на обратный путь никаких изменений не предвидится, то-есть не отказываюсь. Не просил денег обратно и ничего большего. Мне ответили что "Если первым рейсом не воспользовался, то и второй, обратный аннулируется, так как не воспользовался первым". И это за 10 часов до неиспользования первого рейса! Купил ещё один обратный билет, дороже, естественно. Кассирша долго пыталась с кем-то обсудить возможность сохранения за мной моего уже забронированного места. В итоге - ничего.
Это ещё не всё! Подходя к стойке регистрации (Уже на обратном пути), крайне антипатичный юноша, блондин в очках, потребовал поместить чемоданчик в корзину для проверки габаритов. Это стандартный чемодан для ручной клади фирмы "Samsonit". До этого его взвесили - облом. 7 кг. Это был единственным моим багажом. Кстати, у Аир Молдова допустимый вес ручной клади - 8кг, в то время как у других компаний - 12. Учтите при пересадках, сложных рейсах... И так, чемоданчик стоя прошёл, но тут "очкарик" настоял боком вставить. И тут -на радость "очкарику", 0,5 сантиметра пластиковой ножки не пролезло!!! К большому моему удивлению, так как фирма известная, знаменитая, а её чемоданы удивляют комфортностью, продуманностью, надежностью, практичностью... и стандартностью в том числе. Ну тут радости очкарика не было придела! "Все, в кассу, оплатите как багаж и сдайте в багажный отсек!". И это при том что у меня там был и ноутбук. А обиднее что летел рейсом где уже себе купил два билета!
Никого это не интересовало, никаких шагов на встречу! Короче, люди, избегайте любых контактов с этой компанией по возможности! Уважайте себя и берегите свой нервы, а свои кровные деньги потрать-те с удовольствием в другой компании. В этой мало приятного.
Оценка:
Комментарии (0)
Т
Татьяна 15.06.2018
Мне не смогли помочь зарегистрироваться на рейс, билет на который я купила у S7 а совершает его AirMoldova (Санкт-Петербург - Кишенёв 09:40 13.06.2018). Почему, купив билет, я должна нервничать по поводу регистрации? Почему не видит AirMoldova, моё бронирование? Полёт был ещё интереснее, задержали до 10:25 без объяснения причин. Недовольных среди пассажиров было много. Очень неорганизованно!
Оценка:
Комментарии (0)
К
Карина 14.06.2018
Летала на борту самолетов Air Moldova 4 раза и вполне всем довольна! Рейсы Кишинев - СПБ и обратно. Никаких задержек не было, отзывчивый и милый персонал, довольно хорошая еда.😊 Так-же у меня был опыт перелёта с компанией Аэрофлот, и она понравилась мне гораздо меньше. Еда была ужасной и безвкусной, во время пути все время преследовало чувство тревоги, которого не было на борту Air Moldova. Все бортпроводники Air Moldova хорошо говорят по русски и всегда помогают и успокаивают при тревожных ситуациях. Так что это хорошая авиакомпания ☺✈
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 10.06.2018
Это был первый и последний перелет данной авиакомпанией.

Рейс перенесли и даже не уведомили ни смс, ни мейлом.

Дальше больше - представительства в аэропорту не оказалось, все вопросы пришлось решать уже на стойке регистрации спустя 5 часов.

Из-за первой задержки - на второй рейс я естественно не успевала.
Но и в Кишиневе представитель ЭТОЙ компании не было. Мне предложили подождать представителя, который сделает мне новый билет. И еще 4 часа ожидания, хотя рейсы в Москву были и раньше, нам предложили вылететь в 2 часа ночи, естественно не предоставляя ни воды и тд, и даже просто не извиняясь.

Лучше немного переплатить, чем провести весь день на нервах и потратить кучу времени и сил.

В целом перелете рим-кишинев-москва занял вместо 5 часов 10 минут - около 15 часов большую часть на чемоданах в аэропорту.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 09.06.2018
Купил рейс Санкт-Петербург - Кишинев. Туда и обратно. Попал в пробку, еле успел. Подошел к стойке регистрации, на часах аэропорта еще минута, никого на стойках нету. Пришел в представительство, послали переоформлять билеты, а они были куплены в Кишиневе. Представительство никак не помогло, ничем вообще, позвонил в главный офис. ЗА 22 минуты "ваш звонок очень важен для нас" мне никто не ответил, и это в 4 часа. Обратный рейс не получилось сохранить. Клиенто-ориентированность запредельная.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 3 14.05.2018
Полет авиакомпанией AIRMOLDOVA самый ужасный перелет в нашей жизни с семьёй, ехали мы с младенцем 4 месяца, в самолёте мест полно, но на человеческое отношение даже рассчитывать нельзя, тебе никто не поможет, стюардессы по русски еле еле разговаривают, так вот перед тем как пройти регистрацию мы просили девушку выдающую билет посадить нас если есть возможность самих без никого и что мы видим в самолёте люди летят по двое и третье место у них свободно, мы с младенцем летим на своих местах но с нами ещё третий пассажир, не понятно как так почему человека подсадил именно к нам!!!??? И в самолёте куча свободных место хоть то бы из стюардесс сказал может вы пересядите с малышом, никто этого не сделал, отношение ужасное, но самое главное что они успели продукцию свою в самолёте продать и это все за один час тридцать пять минут, так как рейс был задержан на 25 минут, а самое главное что при приземлении самолёт так тресло просто ужас минуты две точно, по моему это не профессионально со стороны компании. Данной компанией летели в последний раз, бесчеловечность и наплевательское отношение лозунг этой компании!!!!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 08.05.2018
Air Moldova - самая ужасная компания!!!!
Я летела из Москвы в Италию с пересадкой.
Рейс 5 раз переносили, когда летела туда и соответственно обратно.
Лучше переплатить, чем трепать себе нервы
Оценка:
Комментарии (0)
И
Илона 06.05.2018
AirMoldovaИстория одного чемодана или полное отсутствие сервиса в a/k Air Moldova, известной в узкиз кругах под названием Air Mamaliga.
Air Moldova громко заявляет:" уровень обслуживания пассажиров важен для нас".
К сожалению, это пустые слова. После перелета обнаружила, что мне поломали чемодан, что подвердил письменно сотрудник lost and found. Процедура у а/к Air Moldova такова, после оформления жалобы, надо звонить по номеру 525102, в отдел предложений и претензий , по которому дозвониться не возможно! Он хронически не отвечает.

Мой личный визит отдела предложений и претензий a/к Аir Moldova тоже не принес результата. После бесконечных мэйлов и звонков мне было отказано в компенсации, тут оговорюсь, что поломали мне чемодан Rimova стоимостью 480 Евро!
Что такое сервис я знаю не понаслышке: после часовой задержки Austrian Airlines компенсировала потеренное время суммой размером в 400 Евро, а Люфтганза выплачивает на месте в случае поломки чемодана без каких- либо дисскуссий стоимость чемодана за минусом 10% от каждого года износа чемодана.
Мой рассказ не улучшит сервис Air Moldova , потому что всем плевать. Но может быть кто-то задумается при покупке билета, что важней дешевый билет или хороший сервис.пы сы хотя билеты у мамылыжников отнюдь не дешевые!@AirMoldova
Оценка:
Комментарии (0)
А
Алла 06.05.2018
Платная регистрацию 850р с человека!!!! Круто. К тому же на сайте ни слова
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 01.05.2018
В принципе сервис не плохой на борту самолёта . Но из-за 2-х не правильно написанных букв в фамилии платить штраф в 85 евро, чтобы исправить ошибку??? Когда Билет был куплен всего за 81 евро.- это извините полный бред. Предложили в компании либо штраф оплатить,либо купить новый билет. А на уже купленный билет -ЗАБИТЬ.... Разочаровалась я. Хотя бы 20 -30% от стоимости билета штраф поставили за исправление букв. Но 101% платить?
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 21.04.2018
20 апреля 2018 года должна была вылететь из Кишинева в Москву регулярным рейсом в 20.10. Рейс откладывали несколько раз, без объяснения причин. Все попытки получить хоть какую-то информацию закончились хамством со стороны сотрудников аэропорта и представителей авиакомпании. Одному мужчине на просьбу сообщить хоть какую-то информацию, швырнули паспорт в лицо, в буквальном смысле. В полпервого ночи начали посадку, посадили нас в автобус до самолета, в котором мы простояли не менее получаса. Минут 10-15 потом стояли возле самолета, ждали когда спустят трап. В итоге вылетели мы 21 апреля в 1.30 ночи. Теперь по возможности буду обходить Air Moldova стороной, хотя сам самолет и экипаж произвели очень хорошее впечатление. Очень обидно, что главная авиакомпания страны позволяет себе такое отношение к пассажирам.
Оценка:
Комментарии (0)
М
Марьяна 01.03.2018
Добрый день! Летела молдавскими авиалиниями рейс Венеция - Петербург. Так как прямых рейсов до Петербурга нет, молдавские авиалинии всегда предлагают минимальные цены и более менее короткий перелёт. Но всегда останавливало внутреннее убеждение: немцы лучше, аэророфлот и тд. Купила билет - не было вариантов. Решила почитать отзывы. Мнения разделялись на 50/50. Решили себя успокоить и почитать аэрофлот - статистика также, Alitalia- ещё хуже. Вспомнила статистику, что в основном пишут негатив. Самолёт был небольшой( не помню как модель называется) новый. Персонал очень вежливый. Сев в самолёт, решила не думать о плохом, но переодически атаковали страх и негативные мысли, в итоге : в Кишенев вылетели вовремя, приземлились прекрасно, моментально прошли все перерегистрацию. Милый аэропорт, маленький, есть все необходимое. В Питер вылетели даже раньше. Прилетели раньше, переживала за багаж, так как везла стекло. Даже не ободрали плёнку. В общем хочу сказать, друзья, если к кого был положительный опыт, не стесняйтесь, пишите. Мне все понравилось. Конечно удача, тоже имеет место быть. Хочу сказать, больше добра , друзья, меньше негатива. Рекомендую молдавские авиалинии однозначно.
Оценка:
Комментарии (0)