Авиакомпания Air Europa

  • Страна: Испания
  • Самолетный парк: 51
  • Код ИКАО: AEA
  • Код ИАТА: UX
  • Альянс: SkyTeam
         

EC-LXR
EC-MHL
EC-LST
EC-LYB
EC-LYJ
EC-MEC
EC-MHJ
EC-MMZ
EC-MSM
EC-MSN
EC-MUJ
EC-MZJ
EC-IDT
EC-III
EC-ISN
EC-KCG
EC-LPQ
EC-LPR
EC-LQX
EC-LTM
EC-LUT
EC-LVR
EC-LXV
EC-LYR
EC-MJU
EC-MKL
EC-MPG
EC-MPS
EC-MQP
EC-MUZ
EC-MVY
EC-MXM
EC-MIG
EC-MIH
EC-MLT
EC-MMX
EC-MMY
EC-MNS
EC-MOM
EC-MPE
EC-MSZ
EC-MTI
EC-KRJ
EC-KXD
EC-KYO
EC-KYP
EC-LCQ
EC-LEK
EC-LFZ
EC-LIN
EC-LKM
EC-LKX
EC-LLR

UX-
 
 
Т
Тимур 13.03.2023
Гавана (HAV) Франкфурт-на-Майне (FRA) (Рейс UX UX92) 28.12.2022

Трансатлантический перелет. Бюджетный борт. WiFi нет, Телевизора нет. Еда отвратительная.

Разбили чемодан. Сразу обратился за компенсацией к представителю компании в Аэропорту. Представитель заполнил на своем терминале формуляр и пообещал что со мной свяжутся. Никаких подтверждений не дали. Или не отправил или проигнорировали. Саботаж. Прошел месяц никакой реакции. Зашел на сайт авиакомпании и составил заявку. Присвоен номер. Прошло ещё полтора месяца - никакой реакции. Позвонил в Клиентскую службу, выслушали и переключили на отдел где все говорят только на испанском. Издевательство.
Отвратительный сервис.

Airbus A330-200
Оценка:
Комментарии (0)
Ю
Юлия 19.02.2019
Мадрид (MAD) Сан-Паулу (GRU) (Рейс UX 57) 19.02.2019

Не летайте Air Europe!!!!

Персонал авиакомпании не пустил в самолёт на посадку, не было обратных билетов.
Когда паспортный контроль и регистрация были пройдены!!!! Летели в Бразилию!
Кошмар!!!!!

Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 29.05.2017
Летели из Рима в Мадрид в декабре 2016г, борт аэробус 330. Отличный полет, взлет и посадка настолько мягкие, что я даже не заметила ( это притом, что я аэрофоб). Еды и напитков в полете не предлагается.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Анна Соловей 19.10.2016
Не советую летать авиакомпанией Air Europa - как оказалось со слов работников аэропорта Франкфурта (а именно отделения lost and found), у авиакомпании довольно много случаев потери зарегистрированного багажа, я, как пассажир, на себе ощутила это. Уже 14 день как моего чемодана нет. Нужно ждать 21 день со дня потери багажа, если чемодан не находится - должны возместить компенсацию. О какой сумме идёт речь - пока неизвестно, но я уже в напряжении, так как внутри была очень дорогая косметика, дорогая одежда и обувь. В общем, звоню в главный офис авиакомпании несколько раз в неделю, говорят, делаем все возможное, ждите, будем на связи. Слов о том, что отдых был испорчен - мало. Что касается самих самолетов и обслуживания - тут пожаловаться не на что. Нормальные самолеты со стандартным меню и ценами, сервис норм. Так что летать можно, только советую лишь с ручной кладью...)
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 16.05.2016
Летела Басселона Тель Авив - самолёт старый,овслужевание ужасное . В полёте женщина потеряла сознание , стюардесса даже не открыла шкафчик первой медицинской помощи и единственное,что могла делать это обмахивать женщину картонкой и говорить, что она не доктор. В задних рядах не хватало кислорода , люди(и дети) стали задыхаться , стюардесса только соглашалась , что таки да нет кислорода
Оценка:
Комментарии (0)
А
Артем 12.03.2016
Летал в 2014 году из Парижа в Малагу. Самолёт был явно не в лучшем состоянии. Сервис оставляет желать лучшего. Еды на том рейсе не было, и если не ошибаюсь, даже вода была платная! Самолёт все время качало, а когда была ранняя стадия посадки, из-за слишком(!) сильной турбулентности пилот решил сделать трюк... Спустил самолёт резко на метров 50-100. Весь самолёт крикнул тогда)) К счастью этот ужас в далеком прошлом.
Оценка:
Комментарии (0)
И
Илья 31.01.2016
Перелет Мадрид-Буенос Айрес: сервис средний, еда нормальная, телевизор - только платно, места для ног маловато. Аэрофлот лучше себя показал, чем AirEuropa.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 05.12.2014
в сентябре летала Уфа-Барселона. Самолет был новый,но, расстояние между сиденьями маленькое,кормили очень плохо, выбор напитков не было. Стюардессы без конца громко смеялись и разговаривали,посадка была жесткой,хоть,погода стояла отличная,летная. А в ноябре полетела Аэрофлотом. Так вот,небо и земля,так сказать. Очень понравилось! 7 часов лета для меня просто пролетели!
Оценка:
Комментарии (0)
В
Виктория 09.09.2014
Летала Белгород-Барселона-Белгород в августе 2014. Очень понравился самолёт! Обслуживание тоже хорошее. Стюардессы приветливые и улыбающиеся. Единственное- еда не очень. А так, всё просто отлично! Мягкая посадка. Спасибо большое пилотам! И спасибо авиакомпании - никаких задежак!))))
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 22.08.2014
Летали туда-обратно Мадрид(MAD)-Тенерифе Норт(TFN) в бизнес классе. Самолет - А330. Обслуживание - слабое, конечно не сравнить с Аэрофлотом, а уж тем более с Emirates. Единственный плюс - кресло, которое можно регулировать в разные положения по нажатию кнопки. Питание тоже не отличается изысканностью. Система развлечения, вмонтированная во впереди стоящее кресло, не работала. Вдобавок ко всему не проработан Sky Priority, что в Мадриде, что в Тенерифе (нет отдельной посадки для приоритетных пассажиров, приходилось пролезать через очередь под недовольными взглядами других пассажиров). Не знаю, какая ситуация состоит с Iberia, но я бы не советовал Air Europa для полетов бизнес классом.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 12.01.2014
Летели вчера из Мадрида в Канкун. Рейс задержали на час. Взлет, посадка безупречно. В полете дали плед, подушки, кормили горячим один раз, давали сандвичи, и потом завтрак. Давали пить раза три. Один раз бесплатно вино, во второй раз попросили за него 1 евро. Сюарды вежливы. Претензий нет. Но в прошлом году с Airberlin в Пунта Кану из Мюнхена в плане воды, еды, вина, напитков было гораздо комфортнее. Немцы отработали весь рейс безупречно. Они, действительно, работали.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 04.11.2013
Мы с мужем летали 3 раза этой авиакомпанией. Для меня не важно обслуживание, как меня кормили и тому подобное. Я боюсь летать, и для меня важен сам процесс полёта. В этом плане данная компания для меня самая лучшая. Все 3 полёта оказались без задержек. Ни разу не испугалась, что самолёт тряхануло или жестко приземлился. Теперь когда летим в Испанию или Португалию, всегда ищу билеты только этой авиакомпании.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 23.10.2013
Летели прямым рейсом СПб-Тенерифе-СПб, на обратном рейсе просто прекратили регистрацию, когда оставалось еще 6 или 7 человек, и буркнули "overbooking". Иными словами, билетов оказалось больше, чем мест в самолете. С большим скандалом заставили работников аэропорта составить акт о том, что они отказываются нас перевозить. Когда своими силами, за своими средства вернулись в СПб и начали разбираться с ситуацией, представители Air Europa заявили - ты покупал не у нас, а у туроператора, вот с ним и разбирайся с ним. Туроператор же тянул резину изо всех сил, потом заявил - представитель авиакомпании на Тенерифе утверждает, что вы опоздали на регистрацию, правда заявил это устно. Просьбу изложить это мнение письменно проигнорировали. В итоге, решили плюнуть, потому что с судом больно хлопотно, да и здоровье дороже. Вывод - жульническая вороватая авиакомпания.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 07.10.2013
Летала этой авиакомпанией первый раз из Санкт-Петербурга в Барселону и обратно. Полет в Испанию был без нареканий, что нельзя сказать про обратный путь. Самолет новый, но растояние между пассажирскими креслами маленькое. Посадка была жесткая, даже стало страшно. Еда на любителя. Приготовтесь к тому что порции будут не большие.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 16.09.2013
Летели авиакомпанией Air Europa из Самара в Барселону и обратно. Самолеты у них неудобные, между креслами очень маленькое расстояние, кормят плохо, порции у них маленькие, да и еда не вкусная. Тут в отзывах я прочитала, что для людей это очень даже хорошо, что из всех бортпроводников только один говорит по русски, вообще по международным нормам бортпроводники должны говорить на том языке, на котором говорят пассажиры их рейса!!!!К тому же пледы у них были предназначены видимо только для тех, кто успел спросить, так как когда спросила моя соседка, ей ответили, что пледа больше нет, есть подушка, давайте я подушку принесу!!Вот зачем человеку, который замерз-подушка!!!! Из Самары 30.08.2013 года вылетели вовремя, полет прошел хорошо, приземлились мягко. Обратно летели 12.08.2013 года ужасно! Самолет всю дорогу трясло, из всех 5-6 стюардесс по русски говорила только одна и то не совсем хорошо, то есть если бы что-то случилось они не смогли бы нам ничем помочь, так как мы бы не поняли о чем они нам говорят! К тому же Самарский аэропорт был закрыт из-за метеоусловий (был сильный туман) и нас отвезли в Казань, это конечно вина не авиакомпании, но через пять часов ожидания в аэропорту города Казани, нас никто не покормил, были предоставлены только напитки (сок, вода), Самарский аэропорт открылся, все самолеты ожидающие в Казани открытия Самары улетели, а нам объявили, что у нашего экипажа самолета рабочий день закончился и они будут отдыхать 8 часов!!!!!!! Нам предложили 2 варианта: либо ждать 8 часов и лететь домой на самолете либо ехать на автобусах предоставленных авиакомпанией!!!Но дело в том что, во-первых мы покупали билеты на самолет, а не на автобус ( а они как известно намного дороже, чем на автобус), а во-вторых на автобусе ехать 6 часов, а на самолете лететь 30 минут!!!!
Оценка:
Комментарии (0)