Авиакомпания Эйр Берлин

  • Страна: Германия
  • Самолетный парк: 118
  • Код ИКАО: BER
  • Код ИАТА: AB
         

AB-
 
 
О
Олег Донсков 27.09.2014
Доброго всем дня! Хочу не полениться и оставить свой отзыв. Ведь как правило хорошее люди воспринимают как должное и редколб этом пишут. 24 сентября с супругой и 6 месячным ребенком летели airberlin По маршруту Спб - Берлин - Абу-Даби - Пхукет. Естественно почитали отзывы и были готовы ко всему.
В аэропорту Пулково получили посадочные талоны на все рейсы, кроме последнего (на него без проблем и очередей получили в Абу - Даби у компании партнера Etihad). Заботливые девушки на посадке, увидев что мы с малышом, предупредили что в автобусе холодно и нас вызовут перед окончанием посадки - так и произошло. Самолеты у авиакомпании новые, очень чистенькие и хорошо оснащены технически (поверьте, нам есть с чем сравнивать) - в каждом самолете установлены отличные медиа системы с сенсорными большими мониторами с очень крутой картинкой и просто огромным количеством развлечений. Стюарды и стюардессы - тактичные, вежливые и приятные люди. На рейсе Спб - Берлин кормили бутербродом и был напиток на выбор - для двухчасового рейса более чем достаточно, негативные отзывы на этот счёт пишут, видимо, любители поесть. На рейсах Берлин - Абу-Даби и Абу-Даби - Пхукет были полноценные обеды - пюре с курицей и омлет с сосисками (салат, пирожное, булочки и всякие джемы-сыры тоже были), несколько раз предлагали напитки, перед посадкой всем выдавали шоколадку и бутилированную воду. Места в самолете более чем достаточно - ноги не затекают и кресла очень удобные. Багаж мы регистрировали до Пхукета - все было просто идеально. Задержек рейсов и опозданий не было, прилетели минута-в-минуту.
Повторюсь - нам есть с чем сравнивать, и мы остались очень довольны. Спасибо авиакомпании за отличный сервис при весьма доступных ценах, мы точно будем летать еще air Berlin и всем советуем.
Всем хороших полетов и новых впечатлений!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 15.09.2014
Не летайте Air Berlin! 12.09.14 рейс АВ 8414 Дюссельдорф - Москва отменили за 10 мин до вылета. Причина - не вышла на работу одна из стюардесс (официальная версия - по болезни). И рейс просто отменили. Представители авиакомпании пассажирам ничего не объяснили толком. Нам предоставили отель на ночь и распихали по рейсам на след день и даже через день. Весь процесс был организован ужасно. Отношение к пассажирам, как к скоту. Транзитникам , у которых билет не был зарегистрирован. не компенсировали потерю билетов.
Летайте Аэрофлотом. Хотя бы представители авиакомпании говорят по русски....
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 10.08.2014
В этом году летали с этой компанией в Германию. Всего было четыре плеча.
В прошлые годы так же летали несколько раз самолетами этой компании.
Все достаточно четко, салон для лоукостера не слишком тесный, бесплатная онлайн регистрация. Все перелеты были с короткими (меньше часа) стыковками, багаж ни разу не потеряли.
Питание, конечно, жесть. Считайте что его нет. На коротких внутри европейских рейсах просто снек в виде чипсов, на рейсах средней продолжительности микроскопический невкусный бутерброд.
Напрашивается вопрос, что вы хотите за эти деньги?
Зная ситуацию с питанием заранее заказали на один рейс питание по меню. Так как ночь перед этим мы провели в поезде и обед был просто необходим. У меня была достаточно вкусная утка, у мужа вполне качественные котлеты.
На одном коротком плече попался винтовой маленький самолет. Лично меня в нем сильно укачивало, но это не вина авиакомпании.
Если билеты будут дешевыми, то и дальше буду летать этой авиакомпанией.
Оценка:
Комментарии (0)
е
елена 20.06.2014
лечу с этой компанией 1й и последний раз. зарезервировали с мужем билеты за 4 месяца до полёта, а за 2 недели до полёта компания поменяла мужу самолёт и рейс, меня же оставили как и было. разница между самолётами получиилась 12 часов,т.е. мы должны в аэропорту ждать друг друга 12 часов.что-то невероятное! да ещё мужу поменяли и обратный рейс. был прямой перелёт москва-вена, а сделали с пересадкой через берлин.вот просто поставили перед фактом,там же и разница в ценах. без извинений, без компенсации разницы. что-то невероятное!
Оценка:
Комментарии (0)
С
Светлана 07.01.2014
Летаем этой компанией уже лет 5 по 3 раза в год разные направления из Москвы. Рим, Берлин, Мюнхен, Вена и т.д. с пересадками. все отлично. пару раз может на 30 минут задерживали рейс, но это как-то не напрягало. очень довольны сервисом. мы все габаритов нормальных, нам не тесно и ноги за 2-4часа перелета тоже не затекали еще ни разу. кормят на борту обычно бутербродами (если вы специально ничего не заказываете) а так цена-качество просто супер!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 25.11.2013
Летали в октябре Москва-Берлин-Бари ну и обратно конечно. в самолете из москвы в Берлин было как-то тесно, людям как я (Выше 185 см) ноги уложить сложно, но повезло соседа не было)), остальные три самолета очень и очень приятные места может и мало, но не упираешься коленями и то хорошо. А чем людям не нравятся бутерброды? не понимаю, свежие, мягкие (может народ на чартерах в какие нибудь Турции Египты не летает?) так я Вам скажу там еды больше, да толку намного меньше... Пересадка 5 часов, так в аэропорту вполне можно перекусить. В итоге всем советую. Цены низкие, а обслуживание высокое
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 19.11.2013
Крайне недовольна работой авивкомпании Air Berlin. В апреле 2013 при перелете Москва Берлин Гран Канария потеряли чемодан. До сих пор от компании нет ответа на все мои претензии. хорошо если повезет с перелетом, но в случае проблем с этой компанией лучше дел не иметь. Ни на одно обращение по электронной почте я не получила ответа, кроме автоматических писем ни о чем. представители компании, даже если удается дозвониться ни чем не помогают и сообщают, что вопрос не в их компетенции.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 31.10.2013
Летел компанией Аir Berlin в июле. Калининград-Берлин-Амстердам-Абердин. В Абердине оказался без багажа. 3 месяца работа в море. 2 раза делал запрос в Абердин, багажа нет. Отработал, вернулся в Калининград. Калининградское представительство этой компании не оказывает ни какой помощи. * .
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 07.10.2013
Летала этой авиакомпанией из Парижа в Москву с пересадкой в Берлине. За исключением задержки на полчаса - все отлично. Так как рейс был стыковочный (время стыковки - 1 час), немного волновалась, но в аэропорту Берлина всех пассажиров летящих в Москву (таких на нашем рейсе было человек 15) ждал работник авиакомпании с табличкой. Мы быстро прошли все таможенные зоны и нам специально открыли окно паспортного контроля.
Так что организация на высшем уровне.
Когда летели в Париж, из Эрберлин из-за задержки рейса позвонили заранее, перерегистрировали меня на Люфтганзу. Довольна!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 27.09.2013
Летали из Москвы в Рим с пересадкой в Берлине. Все прошло хорошо, с немецкой точностью.
С условиями перелета и предоставляемыми услугами можно ознакомиться на сайте компании. Там все подробно описано.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 21.09.2013
Очередной раз слетал данной авиакомпанией, но теперь только внутри Европы. Берлин-Париж-Берлин. Я ОСТАЛСЯ КРАЙНЕ ДОВОЛЕН! Перелет Боинг, пилот умница, персонал на борту гипер внимателен! Очень меня раздражают отзывы о плохом питании на борту. Уважаемые, это низко бюджетная авиакомпания и у них НИКОГДА не бывает питания как в обычных. Поэтому по данному критерию оценивать их глупо. Вообщем 5+ и я летаю только Эр Берлин.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 18.09.2013
Летала с Air Berlin в 2011г. СПб-Берлин-Париж.
Обслуживание на борту хорошее.
Питание скудное (сэндвичи и напитки), но за такую низкую цену билетов сойдет)) Не знаю, почему люди от бюджетных перелетов ожидают на борту пир горой))
Багаж - 23 кг на человека входит в стоимость билета, багаж отправляют до конечного пункта прилета.
Обратно была задержка рейса из Берлина, авиакомпания предоставила бесплатное питание в аэропорту.
Один минус - потеряли багаж на обратном пути в СПб. Я писала ежедневно письма в компанию Air Berlin в службу поиска багажа, мне исправно отвечали, заверяя, что багаж в сохранности и скоро его доставят. Доставили через 3 дня.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 10.09.2013
Безобразная компания - если у Вас проблемы - обратной связи нет никакой! Ответа по моему утерянному багажу я дождалась через 1 год!!! Я не думаю, что это может вызвать хоть какое-то уважение к данной компании. Информация по багажу (по порядку оплаты) также была предоставлена некорректно! В результате вещи наши нам встали в 200 евро!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 30.08.2013
Здравствуйте! Мы летали этой компанией в феврале 2013 из Мюнхена в Канкун, всем остались оч довольны! рейс состоялся без задержек, персонал достаточно приветливый и внимательный, кормили на убой и алкогольные напитки тоже включены! кроме того летели транзитом из москвы на S7 , хочу сказать что с багажем проблем не было прошел транзитом! Ну и S7 очень далеко до уровня Эйр Берлин! Рекомендую!!!
Оценка:
Комментарии (0)
Л
Людмила 28.08.2013
Оставить положительный отзыв, к сожалению, не могу. Не буду говорить про взлёт-посадку, возможно за долгое время привыкла, что всё нормально. Но еду назвать едой, не могу. Бутерброды - самое лучшее, что было из еды, остальное за деньги. Но это же самолёт, естественно что еду греют. Так вот стоимость этой самой разогретой еды - очень смущает: минимум 6 - 7 евро за блюдо. И это всё ещё не самое неприятное в этой авиакомпании, не говоря уже про персонал, который был очень не доволен, что так мало было желающий купить у них эту самую еду.
Билеты купила, понятно, заранее. Перелёт такой: Москва-Берлин-Париж и обратно также. В Москве рейс задержали минут на 15, наверстать не только не успели, но и добавили ещё, поэтому в Берлин прилетели с опозданием. Время стыковки с 1 часа уменьшилось до 30 минут. Спешила сильно и успела. Прилетев в Париж, моему возмущению не было предела! Чемодан пропал! Чужой город, ничего нет, пардон за подробности, но даже зубы почистить нечем, не говоря уже про помыться. Искали 3 дня. Ок, думаю себе. Главное - нашли и всё цело. Тем более, что это такое со мной случилось впервые. Один раз - всего неприятный случай. Возвращаюсь обратно: на борту всё также по среднему и также опоздание. Москва: очередь в паспортный контроль. Опаздываю на поезд, естественно уже на нервах. И о чудо - моего чемодана опять нет! В этот раз таких бедолаг было не менее человек двадцать. В аэропорту говорят: "массовая недоставка, чемоданы остались в Берлине". Как и в первый раз!!!
Так что моё мнение такое: авиакомпания - посредственная, в Берлине работать не умеют, сам аэропорт в Берлине - это не пойми что (вроде и столица!)
Оценка:
Комментарии (0)