Авиакомпания Донавиа

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 16
  • Код ИКАО: DNV
  • Код ИАТА: D9
         

D9-
 
 
Е
Екатерин 27.07.2013
Июль 2013. Заказывала билеты туда-обратно. В одну сторону летели на А-319. Новенький, чисто, минимум тряски и пр. Лететь на таком судне понравилось, а вот сервис.... Бутерброды в пакете, томатный сок и газировки. Были недовольны питанием, но на обратном пути всё было интересней: перелет на Боинге-старая развалина. При посадке трясло и трещала обшивка, что напомнило перелет на тушке, перед
списанием в утиль. Так же бутерброды, но уже с рыбой, семейства лососевых. Напитки без изменений. В общем мно
го чего можно написать, но с Донавиа больше не полечу.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 18.12.2012
Летел рейсом Шереметьево - Минеральные воды 14 декабря 2012 года. Если говорить о сервисе обслуживания - то назвать это сервисом не получается! Это был послеобеденный перелет, люди в общей сложности на перелет тратят 3-4 часа, из которых 2 часа в небе. Для сравнения - бортпроводники "Ю-тэир" обходят пассажиров 6 раз, из которых - 2 раза раздают конфеты, 2 раза - вода, соки, напитки, 1 раз - горячее (подчеркиваю - горячее!!!!!) питание на выбор из трех блюд. Проводники "Донавиа" - один раз: вода-соки, чай-кофе (только черный!!! без молока!!!), холодные бутерброды.... Ребята - поучитесь работать у "Ю-теир"! Ведь по этим мелочам складывается впечатдение в целом об авиакомпании. Больше с Донавиа не полечу. Решено.
Оценка:
Комментарии (0)
Д
ДЕНИС 10.11.2012
Летели из Шереметьево в Мин-Воды рейсои Донавиа 4375 самолет А-319 борт новый что обрадовало и отчасти поразило.Бортпроводники радушно встречали и превосходно обслуживали в течении всего рейса.Вылет прилет по расписанию.Если произошли такие коренные изменения в Донавиа то это обстоятельство не может не радовать.ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!! СПАСИБО ДОНАВИА!!!!
Оценка:
Комментарии (0)
а
анатолий 28.10.2012
А мы летели вчера в Ставрополь,новенький аэробус а319,кожаные кресла,приветливые стюардессы.понравилась авиакомпания,буду летать)
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 28.10.2012
Здравствуйте!летел в Ростов на Дону Boeing 737-500 Дон Авиа (аэрофлот) 28.09.2012. рейс SU 4306 взлёт 13:10 SVO (D) время прибытия 15:15 ROV.очень старый самолёт уставший, эллюминатор был очень поцарапан,причём с внешней стороны! питание булка с кусочком колбасы небрежно завернутая в полиэтилен,и где то 90мл сока jS.( ужасный гул в самолёте)!!!посадка ужасная у меня аж выпал из рук фотоаппарат когда я снимал посадку!!!! люди не рекомендую данную АК! жаль что видео посадки нельзя показать.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 08.10.2012
Москва-Ростов-Москва:
позитив- вылеты во время,
не набитый салон,
красивые вежливые стюардессы ( на обр рейсе )
негатив- старый самолет туда,
сендвичи - ну ладно легкий завтрак, но ужин? - вообще хотдогбулка с какими то кусочками - когда то должно быть горячее питание. Цена билета в принципе позволяет, а может и в чем то обязывает. Какой то уровень должен быть ниже которого не стоит опускаться.
Как в анекдоте про заварку.
Если на улице дождь, наверное, все-таки надо подавать к телетрапу а не мочить людей при переходе в автобус.
Оценка:
Комментарии (0)
М
Мария 25.06.2012
Здравствуйте. Летели самолетами авиакомпании Донавиа из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург и обратно 17.06.12 и 22.06.12 соответственно. На обоих направлениях питание состояло из круассана с малюсеньким кусочком сыра и двумя кусочками колбасы, а так же 100 мл сока. На обратном пути из Санкт-Петербурга вылет должен был быть в 16.25, фактически мы вылетели в 18.30. Никаких объявлений о задержке рейса небыло.
Так что основной вывод - перед полетом на самолетах данной авиакомпании советую хорошенечко покушать, на борту это сделать не получиться.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Андрей 02.05.2012
17 апреля летел обратно в Москву рейсом 4373 данной авиакомпанией, но уже бизнес классом. На стойке регистрации после того как забрали багаж указали на дверь бизнес зала, где и прошла предполетная проверка пассажиров: все очень быстро и комфортно. Зал очень приятный, чистый, но все за свой счет не так как в Шереметьево или других аэропортах мира и страны. За 10 минут до вылета пригласили в автобус - нас было три человека и отвезли в самолет. К сожалению самолет очень и очень подуставший. Место 1А. Из трех сидений сидел на одном, так как третье сидение убрано не было, ну ничего. Обслуживание конечно можно сказать на твердую 4, девочки стюардессы очень старались. Большой минус компании,что нет фирменного стиля компании(бокалов, римок, тарелок и даже салфеток). Но шампанское было, затем соки и спиртное на выбор, но уловить предложенное трудно, а тележки как обычно возят в самолетах в б/классах не наблюдалось.Спиртное и соки правдо в обычных стеклянных стаканах. Закуска стандарт: рыба красная и белая, несколько кусочков вечины, огурцы и помидорки, курага с грецким орехом, хлеб, масло приправы и железные приборы с двумя выстиранными белыми х/б салфетками. Спиртное без ограничения. Затем горячее: мясо с макаронами - очень вкусное и в заключении "очень вкусное пирожное" с конфетками, + кофе или чай на выбор. За 2.5 часа очень даже ничего. Зато заняться в полете было нечем. Газеты две на выбор которые изучил в зале ожидания и все. Но спасибо за перелет и предложенный сервис на борту. Бортпроводникам за работу 5, пилотам 5+.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Андрей 31.03.2012
27 марта летел данной компанией рейсом 4376 из москвы в минеральные воды. Самолет - очень подуставший, год выпуска наверное одному только богу известно. Салон и кресла все обшарпанные и вытертые. Сидел на 4 ряду сразу за креслами "бизнеса", только поэтому бллее менее и комфортно. Один на трех креслах. Сзади сидели мужики всю дорогу мучились, т.к. расстояния и кресла ну очень маленькие. Конфеты не давали. Информация дважды при взлете и посадке. Питание заказал кошерное поэтому очень даже ничего. Для остальных стандарт - только перекусить. Попросил повторно чай, в сахаре было отказано, странно. Туалеты чистые, даже с освежителем воздуха. Стюардессы очень уставшие и непреветливые, просто замученные. Взлет и посадка 5 баллов, летчики молодцы, что еще на таких дровах летают. Обратно взял билет бизнес, поведаю через три недели.
Общая оценка компании - твердая 3.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Андрей 05.03.2012
Летел этой авиакомпанией 1 марта из Санкт-Петербурга в Сочи - Boeing 737-500 (бортовой номер VP-BWY 1994 года постройки, до Донавиа эксплуатировался AirFrance) - КВС Роман Родионов - плавный взлет, полет практически без тряски, очень мягкое, практически незаметное снижение и посадка. Большое спасибо экипажу! Сервис на борту - замечательный, в салоне чисто, в туалетах тоже. Молодцы!
4 марта этим же бортом из Сочи в Санкт-Петербург - КВС Андрей Кузнецов - все вроде неплохо, но садились жестковато - болтало перед ВПП и во время торможения ремнем безопасности живот сдавило прилично... до "звездочек" в глазах. Но терпимо)
Отдельное спасибо авиакомпании за организацию питания - все вкусное, свежее и в достаточном количестве.
П.С. Спинка кресла на месте 11D немножко сломана)
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 05.12.2011
Летели 2.12.2011 D1228\SU4399 Ставрополь-Москва,да,самолет не новый,но в среднем полет хороший,стюардессы улыбчивые.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Алексей Тарасов 23.11.2011
Ну что, снова летал Ростов - Мск (Ш) - Ростов. Туда рейс SU4311, назад SU4300. Все как всегда отлично. Вылет-прибытие строго по расписанию. Конфетки перед взлетом. Улыбающиеся бортпроводники. Пилоты на высоте плюс КВС в полете общался. Неплохой перекус, правда с нежностью вспоминаю времена, когда горячим кормили на коротких рейсах. Единственное пожелание, чтоб кофеек не такой жидкий был. Самолеты не скрипели, не трещали, на голову ничего не лилось, несмотря на то, что один из них был еще в старом (белом) окрасе. Туалеты убраны, запахов никаких. В общем твердая 5. Летаю только с Вами и каждый раз убеждаюсь, что не ошибся в выборе. Успехов!
Оценка:
Комментарии (0)
Wi
Wildmoose 07.11.2011
Отвратительно - это еще слабо сказано!!

Перелет Москва (Шереметьево) – Минеральные Воды, 4 ноября 2011 года.
Рейс 4370

Вылет должен был быть в 9:55… К 9:00 его отложили до 13:40… Затем до 16:20… А после и до 18:30… Причина – «Поздний прилет самолета». Уж не знаю, что у них там случилось в Мин.Водах, но другие воздушные суда прекрасно оттуда прилетали и туда вылетали!! Уже позже в самолете стюардесса, стесняясь и оправдываясь сказала одному из разъяренных пассажиров, что не могли вылететь из-за сильного тумана, который якобы был в Мин.Водах до 12 дня… ЧУШЬ! Повторюсь: другие самолеты прекрасно оттуда вылетали и туда прилетали! Кроме того, родственники звонили в Минеральные Воды – никакого тумана там и в помине не было! И даже если бы он был, как сказала стюардесса, то вылетевший, по ее опять-таки словам, в 12 самолет должен был прибыть в Шереметьево к 14 часам!! А не к 18:30

Я покупал билет в интернете и покупал у «Аэрофлота» (есть подтверждение на электронной почте). По правилам «Аэрофлота», ожидавшим этот проклятый рейс пассажирам должны были предложить не только бесплатное питание в аэропорту, чего, конечно, не было сделано, но и предоставить номера в гостинице – так как время ожидания уверенно перевалило за 10 часов!!

Когда после почти дня ожидания в аэропорту мы все-таки погрузились в потрепанный «Боинг» компании «Донавия», до этого оставив в Шереметьево около 3000 рублей за троих за еду, раздалось дружное урчание животов – пассажиры с нетерпением ждали ужин… Но принесли нам… ЗАВТРАК!!! «Шикарный» набор: две помидорки черри, два кусочка огурца, два тооооонких кусочка колбасы и один такой же ветчины, маленький кусочек черного хлеба и булочка плюс джем, масло и специи. Кстати, когда летел из Мин.Вод обратно (вылет в час дня – самое время обеда), принесли ту же убогую еду! Возможно, это и был обед…

Итог: просто потерянный праздничный день и, как следствие, испорченное настроение.
Это был мой первый и последний перелет компанией «Донавия», которой я настоятельно рекомендую переименоваться в «Кавказские Авиа Линии», дабы аббревиатурой названия сразу давать людям понять, какой уровень сервиса их ждет! Уважаемые пассажиры – не экономьте на спичках и летайте нормальными перевозчиками! Пусть их билеты и дороже на 2000-3000 рублей!

PS К уровню сервиса на борту самолета и квалификации пилота компании «Донавия» претензий никаких.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Алексей 06.11.2011
До июня 2011 года был отличного мнения о Донавиа, тем более я патриот родной Донской земли. В июне 2011 года летали семьёй по маршруту Ростов-на-Дону- Анталия и обратно. Самолёт был ужасный- сидения собраны с разных самолетов.табличка Exit вообще из деревяшки была изготовлена. У жены было 2 столика- т.к. её сиденье похоже вообще от ЯК-40 было. В адрес пилотов и персонала без нареканий. Зато на обратном пути самолётом управлял "водитель газели"- самолет задержался прибытием в Анталию, нас объявили на посадку, а потом турки увидели что сажать нас ещё не во что. Тут прибыл наш борт, выпустили пассажиров, дозаправили. убрали в салоне и т.д. ровно за 32 минуты. Дальше "водила" такие виражи выписывал(резко вверх, резко вниз при посадке, все воздушные ямы собрал) что даже стюардесса призналась что страшновато ей, а круг над Азовом при посадке он на грани разумного выполнил.
Так что хотелось бы самолеты поновее и пилота этого на 83 маршрут автобуса отправить.
Оценка:
Комментарии (0)
qu
quakergolden 01.11.2011
Летел 30.10.11 из Москвы в Ростов-на-Дону, а 31 обратно. Туда в 13:15 вылет, обратно в 14:00. Летел 1 раз в жизни. Очень было стремно. Однако все прошло без приключений. Персонал был приветливый. Еда хорошая, хотя у меня был самый дешевый билет. Самолеты Боинги. Туда 737-400, обратно 737-500. В хорошем состоянии. Плохо только, что ни радио, ни телевизора. Вообщем еще пару раз слетаю в подобных условях и вообще перестану бояться летать. 9 из 10. Буду летать с этой компанией.
Оценка:
Комментарии (0)