Авиакомпания SkyUp Airlines

Билеты в обе стор были оплачены по курсу за полгода до вылета, было получено подтверждение по датам вылета. Какое же было наше удивление, когда за сутки до вылета из Киева мы получили на почту билеты с новыми датами обратного вылета на три дня раньше!!!!! Попытки связаться с компанией успехом не увенчались, как и наши попытки переоформить билеты на позднюю дату... В итоге мы потеряли три дня отдыха и оплаченный на эти дни отель!!!!! Компания пользовалась наши деньгами полгода, а затем без согласования с клиентами просто поменяла даты вылета!!!!! И НИКТО ни за что не отвечает!!! Выводы делайте сами, дороже вам свои нервы и запланированный отпуск или общение с компанией, которая не выполняет взятые на себя обязательства!!!!!!

Я очень боюсь летать, особенно украинскими авиалиниями )). Перед полётом сделала ужасную вещь, прочитала отзывы про компанию SkyUp, теперь не понимаю почему люди пишут там много плохого и так мало хорошего . После прочитанного мой страх лететь усилился в 1000 раз . Но в итоге мое путешествия с этой компанией оказалось отличным !!! Два идеальных полёта 8.09.2019 рейс 431 и обратно 23.09.2019 рейс 434 .

Отличные , новые самолёты ! Удобные сиде , дают воду и сок на борту , а самое важное для меня -это спокойный взлёт и посадка !!)

Рейс был без задержек (и обратный тоже), самолёт нормальный, персонал вежливый и внимательный, всё понравилось!

Добрый день! Неделю назад прилетели с Египта! Нареканий нет, самолёты хорошие, персонал хороший! Очень рад что ознакомился с этой авиакомпанией! Всем советую!!!

XВоспользовались услугами авиакомпании СкайАп. Полностью уничтожили чемодан. Фото прилагаю. Обратились всюду куда только можно. В представительстве авиакомпании сообщили, что ничем помочь не могут, так как мы сами могли его разломать. Багаж пока не пересматривали, но есть опасения, так как замок был приоткрыт. Никому не посоветую. Ужасный сервис и отношение.

Sky up отлично сложена работа на кассах ,на сайте и на борту самолёта. Всем большое спасибо , будем обязательно пользоваться вашими услугами и рекомендовать знакомым ... всего хорошего ! Спасибо )

Мало того что рейс задержали на 7 часов, при чем приехали в аэропорт только и сразу задержали, вы даже не представляете какими мы вареными были когда прилетели из Киева в Шарм. А по поводу полета я думала умру, вот честно, самолет так трясло, а когда взлетали и когда особенно садились самолет повело в сторону и весь салон заорал, мое сердце просто ушло в пятки. Каждый наверное пол часа весь салон самолета орал из-за какие то жесткий трясений самолета, такое чуство что пилот что бы снижаться отключал двигатели и мы просто падали, а там уже как ветер подует, туда самолет и понесет. Короче, изначально я была настроена позитивно когда брала тур в джоин ап, думала та ладно, не может быть что бы каждый раз рейс переносили, ха! может! как оказалось... Кстати буковина и скай ап это все авиа от джоин апа, самое интересное что мой знакомый сказал что задерживали рейс из-за того что попала птица в двигатель, но, не может быть что бы птицы попали и в другие самолеты и рейсы именно джоин апа, вот прям нашествие птиц прям какое то! Даже моя мама год назад летала с этим туроператором и им тоже самое сказали, видимо неплохая отговорка. Вобщем- джоин-ап, БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ, скай-ап -НИ ЗА ЧТО,даже если мне заплатят, жизнь как то дороже, я летаю наверное уже раз 50-й, а страшно было как в первый раз. Так что все кто собирается взять тур от джоина то подумайте о себе и о своей жизни, да прибудет с вами инстинкт самосохранения .

Просто ужасно? Никому не советую! Рейс задержали с 10;50 до 19:40!!! Поломка самолёта ! Какого хера я теряю свой день отпуска!!!!!!!! *xxxxx*! И последняя задержка за 10 мин до вылета! Мало того что в Борисполе в терминале Ф нет Дюти фри, что нам делать ???? В виде компенсации покормят в самолёте, нахер мне надо ваша еда! Я отдыхать хочу, а не сидеть в заперти и смотреть как люди во время идут на свой рейс !!!!! Конченные!

Мало того, что потеряли багаж, так чтобы вернуть свои вещи обратно, нужно пройти 10 кругов ада! Каждый день тебе дают новый номер, по которому нужно звонить и узнавать о нахождении утерянного багажа. И самое интересное,что никто не в курсе! А компенсации никакой за то, что в чемодане пропали продукты или что-то разбилось никакой не предусмотрено. Сервис оставляет желать лучшего! Авиакомпанию SkyUp Airlines никому НЕ советую!

Рейс Хайкоу -Київ ,пасажирам не доставили в Україну 40 валіз,аргументуючи це тим що погані погодні умови ,і потрібно було більше до заправити палива,тому і відповідно залишили валізи.Багато туристів мали фрукти,дорогоцінні речі,ключі від будинку.Хто нестиме відповідальність якшо зникнуть якісь речі і компенсувати витрати можливо пошкоджених речей?Представник відповіді не надав!Сказав що наступний рейс буде 3.08 і можливо наші валізи нам доставлять саме цим рейсом . Абсолютна халатність до пасажирів.

Взяли билеты для родителей Харьков-Париж. Стоимость 1 билета 122$.

Родители старенькие и принципиально было звять имеено прямой рейс из Харькова, хотя до самого города им добираться тоже долго.

Сами же вылетаем из Америки в Лондон, а потом в Париж, чтоб успеть встретить родителей в аэропорту. Потратили много времени, чтоб продумать маршрут и состыковать все рейсы.

Обратные билеты взяли Вена-Харьков, чтоб опять же их прямым рейсом отправить, дальше продумали себе маршрут. В общей сложности получилось у нас 6 перелетов (около 700$) и все завязанные именно на Париже.

Каково же было наше удивление, когда мы получили сообщение, что рейс Харьков- Париж отменен! Нам, конечно, предложили вернуть сумму билетов, но дело в том, что даже с Киева нет наших дат и времени, и это не говоря о том, что суммы значительно выше на другое время.

Еще подруга говорила, что ее рейс как-то в Sky UP задержали на 2 суток, ну я подумала, что это единичный случай и все-равно купила билеты. Очень грустно, что такие авиалинии еще "живут"
https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d17213159-r692621143-SkyUp-World.html#

Летели 11,07,209 из Киева в Катанию Скай апом. Очень перживала за вылет т.к. за неделю до нашего вылета задержали рейс на 15 часов. Но обошлось: вылетели без задержек, самолет чистенький, на борту дают чай и сок бесплатно.

А вот обратный путь бул ужасен!
Изначально время вылета за два дня сместили на два часа, т.е. с 18:40 на 20:40 переснос. Вроде терпимо. За день до вылета сообщили что вылет опять переносится с 20:40 до 00:00. Вот уж неприятно. Но вроде предупредили так что ладно, и фиг с ним что билеты на дальнейший переезд в Днепр пропал.
В 22:00 началась регистация: мы стояли в очереди 1.30, было два оператора которые разговаривали только на итальянском, работали оооочень медленно.
И вот, самолет прилетел. Пока его заправляли нас запустили в "рукав" и там закрыли, минут на 20. В духоте, стоя с детьми -это был ужас!.
Вот нас уже посадили в самолет 00:15,Ура, ждем взлета. Ждем, уже 00:30, ждем... И тут сообщает капитан что количество заявленное в аэропорту и кол-во в самолете не соответствует. Им понадобился час времени что бы разобраться в несоответствии.
В общем, в 1:30 мы взлетели
И тут началось издевательство членами экипажа над нами . Свет на борту выключили в 3:30-до этого полная иллюминация. Стюардесса сделала на полную громкость динамики и так орала про жилеты, кофе, высоту, опять про кофе, и опять покупки , что дети попросыпались и начали реветь по всему салону.
А затем, я до сих пор не могу понять зачем, выключили кондиционер и включили обогрев салона. Многие просто начали пугаться поднимающейся температуре (вдруг пожар) начали выглядывать в иллюминатор, дышать просто стало нечем! И следующий шаг пилота вкючить кондиционер градусов на 15 как мне показалось. Было очень-очень холодно!
в 5 утра мы приземлились.
Надеюсь что мне больше не придется летать скай апом :(
Жаль...

Это не авиакомпания, а клоунада. Летим в Батуми, вылет перенесли на 8 часов, предупредили ранним утром. Большинство людей приезжие, как и мы. Ехали с ночи. Предоставили гостиницу в борисполе, обед оплатили, время обещали не переносить!!! Приехал трансфер , нас загрузили как скот, все уставшие, и опять рейс перенесли. Как же вы задолбали! Сейчас сидим и всем рейсом напишем вам самые негативные отзывы. Не в состоянии делать своё дело нормально - не беритесь! День отдыха вы всем пересрали, возмещать никто не спешит! Если будете ещё переносить, то лучше говорите сразу. НЕ ЛЕТАЙТЕ С ЭТИМИ ИДИОТАМИ

Рейс Анталья - Киев 30-го июня перенесли на 11 часов НАЗАД!!!! (Не задержка рейса, не отмена, а именно на 11 часов раньше). Из-за пребывания в туре на приличном расстоянии от аэропорта не успела на самолет. Пришлось заново покупать билеты. Рассчитать возможность и размер компенсации на сайтах не удалось, так как там предусмотрены только задержки и отмены рейсов. Моя ситуация под эти разделы не подпадает. Кто-нибудь может подсказать, была ли такая ситуация у кого-нибудь с любой авиалинией (перенос рейса на день назад)? И реально ли за такое требовать компенсацию? Буду благодарна за комментарий.

А мені пощастило! Летіли з дитиною 28.06 з Варни до Києва. Запізнення з вильотом - 20 хвилин, запізнення з прибуттям - 10 хв. Літак чистий, не потертий. Персонал вічливий. Сік, чай, кава безкоштовно. Соромно за пасажирів - ми виходили передостанні і бачили в якому стані залишається салон літака: валяються пусті пляшки, розсипане печиво, стаканчики, хоч стюардеса два рази проходила і збирала сміття. І ще: нормальні люди не підриваються з своїх місць і не дістають свої клунки поки сигнал забороняє це робити. Тут же, ще толком не зупинились, а вже почалось стояння у проході. Питається - нах...?! Куди так поспішаємо? Щоб постоять на пасконтролі? Через пару тижнів планую летіти в Грузію. Сподіваюсь, що все буде гаразд. Тим, хто читає відгуки раджу також дивитись онлайн табло, а тим, хто пише - вказуйте, будь ласка, дату і напрямок. А то де-які відгуки ні про що.