Авиакомпания Iberia

  • Страна: Испания
  • Самолетный парк: 79
  • Код ИКАО: IBE
  • Код ИАТА: IB
  • Альянс: Oneworld
         

EC-IEF
EC-IEG
EC-ILR
EC-ILS
EC-IZH
EC-IZR
EC-JFN
EC-KOH
EC-LRG
EC-LUL
EC-LVD
EC-LXQ
EC-MCS
EC-MDK
EC-MUF
EC-MUK
EC-MXU
EC-MXY
EC-HUH
EC-HUI
EC-IGK
EC-IJN
EC-ILO
EC-ILP
EC-IXD
EC-JGS
EC-JQZ
EC-JRE
EC-JZM
EC-MIL
EC-MJA
EC-MJT
EC-MKI
EC-MKJ
EC-MLB
EC-MLP
EC-MMG
EC-MNK
EC-MNL
EC-MOU
EC-MOY
EC-MSY
EC-MUD
EC-MYA
EC-LUB
EC-LUK
EC-LUX
EC-LXK
EC-LYF
EC-LZJ
EC-LZX
EC-MAA
EC-INO
EC-IOB
EC-IQR
EC-IZX
EC-IZY
EC-JBA
EC-JCY
EC-JCZ
EC-JFX
EC-JLE
EC-JNQ
EC-JPU
EC-KZI
EC-LCZ
EC-LEU
EC-LEV
EC-LFS
EC-MXV
EC-MYX
EC-LQV
EC-LRH
EC-LRR
EC-LRU
EC-LSQ
EC-LJR
EC-LJS
EC-LJT
EC-LJX
EC-LKF
EC-LPG
EC-LPN
EC-MJO
EC-MJP
EC-MLC
EC-MLN
EC-MLO
EC-MNQ
EC-MNR
EC-MQQ
EC-MRI
EC-MSB
EC-MSL
EC-MTO
EC-MTZ
EC-MUG
EC-MVC
EC-MVZ
EC-MXA
EC-JYV
EC-JZS
EC-JZT
EC-JZU
EC-JZV
EC-MEN
EC-MFC
EC-GYI
EC-GZA
EC-HEK
EC-HHI
EC-HPR
EC-MJE
EC-MNB

IB-
 
 
В
Виктор 28.11.2017
Авиакомпания только и только для перелётов если нет других опций,для меня критично не еда ни проблемы возникающие с багажом ,критичен шаг кресел,так вот для выше среднего роста невозможно сидеть,платить деньги за доставку меня без присутствия более или менее относительного комфорта этой компании не собираюсь,про двух часовые перелёты не говорю,не критично,но вот когда я по не знанию самый первый раз взял перелёт на 7ти часовой перелёт вот тогда вкусил все прелести нашпигованного креслами салона.Всё понимаю,компании надо жить и выживать и они конфигурируют салон по своим требованиям,но когда забывается пассажир и изначально то что не пассажиры для компаний а компании для пассажиров вот это выбешивает.плюс эти карточи с ценами на еду в кармашках кресел более чем говорят об уровне авиакомпании,это уровень средне бюджетного лоукостера чем собственно для меня эта авиакомпания и является.поэтому только выберу её в самом крайнем случае.Это лично моё мнение и выбор всегда за конкретным человеком
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Евгения 21.11.2017
Согласна с комментарием Анны (21.07.2017) о том, что уровень авиакомпании проявляется тогда, когда у пассажиров начинаются проблемы и у Иберии этот уровень на нуле. Летели по маршруту Мардид-Москва (рейс 3144, в ночь с 28 на 29.10.2017). До путешествия не было никаких проблем со здоровьем, однако, в жизни все бывает и в самолете мне стало плохо настолько, что в Москве, по прибытии, потребовалась срочная операция. Корчась от боли я попросила стюардесс пересадить какого-то из пассажиров, чтобы можно было лечь. Места были, некоторые пассажиры сидели по двое, а некоторые спали по одному на трех сиденьях. Вместо этого мне было грубо предложено лечь на пол!!! В проходе! Возле туалета! От дежурных улыбок и притворной вежливости испанских стюардесс не осталось и следа! Хорошо, что самолет был с русскими туристами. Наши люди другие и одна девушка без проблем согласилась пересесть. Спасибо ей большое! Если стюардессам надо было что-то спросить, а я не могла ответить, грубо щипали/трепали за плечо, добиваясь ответа. Но совсем уже были в шоке, когда после приземления оказалось, что представители компании так и не вызвали "Скорую помощь" в аэропорт, хотя их неоднократно об этом просили. Видимо, больные пассажиры на борту портят статистику или просто всем все до лампочки.
В общем, с таким отношением, авиалиниями Иберии не воспользуюсь ни при каких условиях и буду отговаривать всех своих друзей и коллег. Если что-то происходит в самолете, представителям этой авиакомпании глубоко наплевать на пассажиров. Они дежурят свою смену и кроме оплаченного Вами минимума (раздача еды) ничего для Вас не сделают и Вы будете предоставлены сами себе! Даже если будете находиться в состоянии, когда неспособны о себе позаботиться, в каком оказалась я. Подумываю о предъявлении иска о возмещении морального вреда.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 27.10.2017
Летели По маршруту Москва-Мадрид кормят хорошо вкусно вылетели в 6:15 по мск вроде полет прошёл успешно, выспались взлетели мягко и сели тоже. Только когда взлетели через минут 20 наступила турбулентность.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Александр 29.08.2017
Летели 05.08.2017 Москва-Мадрид-Тенерифе семья 4 человека. Все нормально, без турбуленции, кормили и наливали по первому требованию. Пересадка в Мадриде 1.10. Еле успели, т.к ввели новые правила для граждан ЕС пересечение границы, за нами сразу закрыли двери. Полет прошел хорошо до Тенерифе. Багаж из 3 чемоданов прилетели только 2. 3-й прилетел на следующий день и получать его ездили сами, т.к. привозить его ни кто не собирался.
Обратно летели Тенерифе-Мадрид -Москва без проблем. Пересадка также 1.10 успели и еще осталось минуть 20. Полет без проблем. мягко сели в Домодедово.
Сам аэропорт Домодедово полный отстой, перегруженный, на паспортном контроле после прилета простояли больше часа.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Анна 21.07.2017
Поверьте, мне не критично питание на борту, расстояние между креслами и т.д. Я очень терпеливый пассажир. Но когда начинаются какие либо проблемы, тут и проявляется уровень компании, её забота о пассажирах, о своей репутации в конце концов! Иберия здесь не то что на нуле - ниже плинтуса! Поделюсь своей историей. Перелёт Москва-Тенерифе через Мадрид, и так же обратно, стыковка 1час 10 мин, да, мало, Но! все таки, транзит, багаж не получать, электропоезд между терминалами 4 мин...На паспортном контроле- туева куча народу и 2 офицера ( но это вопрос отдельный и конечно же не к Иберии), проходим, бежим, самолёт стоит, менеджер на месте, 5 минут до вылета, нас 8 человек таких (отдельные друг от друга пары). Дверь уже закрыли! Умоляем пустить, без толку! Самолёт стоит ещё 10 минут и улетает с нашим багажем( как потом выяснилось). Следующий рейс через 3,5 часа. Прилетаем, наш багаж просто валяется где то в углу бесхозный. Обратно мы уже "бывалые", почти в том же составе встречаемся в аэропорту, заранее разрабатываем план действий, некоторые летят бизнесом, т.е. выходят первые...Первый рейс задержали на 20 минут! Бежим, не быстро идём, а бежим со всей силы! Возраст участников забега 13-50+, все в хорошей спортивной форме. Никогда я ещё ТАК не выходила из самолёта! Мы расталкивали всех, ужасно! На паспортном та же история, но мы уже как безумные, подлазием под заграждения, буквально дерёмся с мексиканцами ( благо нас много). Выходим на финишную прямую, самолёт стоит, нам дверь не открывают...Слезы, сердечные приступы, разумные аргументы ( один из участников нашей импровизированной группы имеет очень хороший английский) - ничего не помогает, самолёт постояли улетел. Следующий рейс Иберии в Москву через сутки!24 часа!!И главное, мы уже не можем выйти- паспорт.контроль пройден! Час ночи, ледяные сиденья, на пол не ляжешь- он тоже ледяной, дует. Лаундж зал Иберии, подчеркиваю: Иберии! Народу никого, кроме 2х наших попутчиков, я с девочкой 13 лет, худенькой, выглядит моложе, очень прошу пустить на диванчик, ситуацию рассказываю, "Нет, это только для бизнес класса"-вежливо так, "Так нет же никого, кроме наших,"-они тоже просят за нас -"Нет!" " За деньги!"- "Нет!"-"Кто решает?"-"Менеджер на стойке", Мы туда, он удивленно : "Но у вас же билеты эконом!"- "Но ситуация то внештатная, где мне держать ребёнка- подростка сутки? На ледяном полу?" "... ""С кем ещё можно поговорить, где главный менеджер?" " В другом терминале" последнее говорится с улыбкой) Все понимают, что путь в соседний терминал нам заказан (паспорт контрол пройден).... Вот так... Кто так хочет?😡
Оценка:
Комментарии (0)
Т
Татьяна 08.07.2017
Ужас-ужас-ужас - просто скотская авиакомпания. Летели группой - 10 россиян в Рио через Мадрид 29 апреля 2017 года. В Москве рейс задержали (типа чинили датчик дыма в туалете), но мы считаем, что у них был овербукинг и нас на рейс Мадрид - Рио не посадили специально. Прилетели за 15 минут до вылета, могли бы, если бы захотели нас посадить. Но нет - при выходе из самолёта раздали талоны на обед и посадочные на СанПаоло с вылетом через 12 часов! Отеля не дали, хоть мы и просили, была шенгенская виза - Сотрудники Иберии хамили, вели себя мерзко. Мы прилетели в РИО на 17 часов позже, потеряли оплаченную ночь в отеле, экскурсию. Самое веселое началось потом - на сайте Иберии написано, что за такую заделку положена компенсация 600 евро. Представительства в РОссии у этих скотов нет, Говорят - мы только продаём, а претензии шлите в Мадрид. На сайте Иберии по претензиям - динамят, нельзя прикрепить документы, очень короткое время для заполнения формы. Но я написала им аж три раза - хренушки ! Ответ такой - спасибо, что обратились, учтём замечания. Я им про компенсацию, они мне - спасибо, фиг вам. Написала жалобу в Росавиации, запретить им вообще летать в Россию. Теперь ими занимается моя страховая компания. На борту кормят мерзко, расстояние между креслами - для карликов, самолеты старые и убитые.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 18.06.2017
Самая ужаснейшая компания!Выдали билет,а потом оказалось,что нет номера билета,потом оказалось,что билет не оплачен,и все это я узнаю за 7 мин.до вылета.учитывая задержку вылета на 20 мин.потом 2часа стояла у информационной,чтоб узнать где мой багаж,получаю свой багаж без колеса,потом они гоняли меня от одного типа "офиса" в другой,в конечно итоге,никакой компенсации,извинений.НИЧЕГО!А на счет багажа,сказали как нибудь напишут на почту!это вообще нормально?!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 22.03.2017
УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!!! НИКОГДА, НИКОГДА ЕЙ НЕ ЛЕТАЙТЕ.Лучше немного переплатить, чем потерять билет вообще. У нас случилась такая ситуация: должны были лететь Милан-Мадрид-Рио-Мадрид -Милан (2017год). Летели я и мой муж. Когда пришли на стойку регистрации, мужу дали два билета, все как положено. Мне дали один- Милан-Мадрид без указания места. Когда я спросила:Что это такое?На стойке сотрудник ответил: "уточните места на посадке." Я впервые в своей практике столкнулась с таким. И мы не предали особого значения и пошли на посадку. Летаю много, по-этому повторюсь, с таким не сталкивалась никогда. Оказывается пассажиров разбивают на группы, например, эконом класс разбивают на 1,2,3, группы. Муж был в 1, я была в 3. Группы объявляла девушка, выполнявшая посадку, просто выкрикивая номера групп. Это не объявлялось по микрофону! Мы были рядом, но хотели дождаться, чтоб спросить, что это значит. Подошли когда на посадку шла группа номер 2. Я не очень хорошо говорю по-английски, а муж мой хорошо. По-этому подошли вместе. На что мне сказали, что мест для меня нет, Они могут предложить мне другой рейс. А вот с мужем случилось самое интересное! Ему сотрудница НАГЛО В ЛИЦО ГОВОРИТ: "ВЫ НЕ ПРИШЛИ НА ПОСАДКУ!" у вас группа 1, а она уже прошла. КАК ВО ВСЕХ НОРМАЛЬНЫХ АВИАКОМПАНИЯХ, ЕСЛИ У ЧЕЛОВЕКА ЕСТЬ БИЛЕТ, ПРОЙДЕНА РЕГИСТРАЦИЯ, ТО ЕГО ФАМИЛИЮ БУДУТ ОБЪЯВЛЯТЬ СТО РАЗ, И БУДУТ ПРОСИТЬ ПРОЙТИ НА ПОСАДКУ! здесь же посадка еще происходила, его просто не пустили в самолет! Кстати таких пассажиров как я, было еще 5ро. Пока мы скандалили, одна сотрудница просто убежала. Другую я кое-как остановила, чтоб она с нами разговаривала.
Короче, муж мой потерял билет, никто ему денег не возместил, у нас пропало 2 дня отпуска. Мужу пришлось покупать билет до Рио в один конец. Мне якобы должны предоставить компенсацию в 125 евро, но когда я связалась с российским офисом, как оказалось они такими делами не занимаются, и у них даже нет адреса электронной почты. Написала в Мадрид, прошло пару дней, еще не ответили. Отправила повторно, буду ждать.
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Даниил 11.01.2017
Привет всем! Летел рейсом Москва-Мадрид-Сан-Паулу и обратно. Полет на всех отрезках прошёл хорошо и мягко. Летели бизнес классом. Еда очень вкусная и её много. Самолеты новые, чистые и очень комфортабельные. Спасибо!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 29.11.2016
Прекрасная компания Иберия. Летели Брюссель-Мадрид-Рио ,все замечательно Брюссель-Мадрид не кормят но это и не критично. Мадрид-Рио кормили аж 4 раза(оплаты не просили) все входило в стоимость.Дают пледы и подушки. Кресло не очень большие,спинки откидываются. В остальном все четко без задержек,багаж перегрузили сами и получили уже в Рио. Один косяк что в самолете Мадрид-Рио фильмы только на английском и испанском. На русском развлечений нет. Есть интернет 15$. Есть возможность зарядить телефон.
Оценка:
Комментарии (0)
Я
Яна 23.09.2016
Авиакомпания самая худшая из всех! Путешествовала с ними, вскрыли мой багаж, украли новые товары из дьюти фри, коробки смяли и положили в чемодан! Много путешествую, это впервые и только с этой компанией. Зашла на сайт, прочитала отзывы, оказывается я не первая.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Александр 16.07.2016
Летел из Мюнхена в Мадрид 15 июля 2016 года. Билет в один конец стоит 12 тысяч рублей!!! На борту кормят за деньги!!!! В туалете не просто нет мыла - оно там не предусмотрено технически. Задержка вылета на 30 мин. Позорище!!!! Национальный перевозчик (на минуточку) скатывается до уровня лоукостера!!! В Мадриде - получение багажа 40 минут. Iberia, добро пожаловать в мой стоп-лист! Я пассажир, голосующий рублём!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость Крылова Инга Николаевна 10.06.2016
Летела 28.05.2016 г. из Москвы в Майами через Мадрид. Мой багаж в самолёт Мадрид- Майами не погрузили. Летела отдыхать с дочерью на 2 недели. Потратила неделю нервов, времени, чтобы вернули багаж. Все службы работают крайне медленно, информацию вытаскиваешь "щипцами", обещают перезвонить или дать исчерпывающую информацию и опять тишина! Служба, которая занимается развозом задержанного багажа, отдала его консьержу в доме и уехали. А мне для страховки нужны бумаги от компании о периоде задержки багажа. Теперь не понятно где их брать. В аэропорту Майами посылают в Московский офис компании. Я им звоню, а на линии отвечают, что телефон временно не работает. Не знаю, получится ли возместить моральный ущерб за испорченную неделю отпуска, но в Москве будет чем заняться!)) Вот теперь предстоит возвращаться в Москву с двумя чемоданами. Хочется верить, что они вернутся благополучно на Родину))
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 24.05.2016
Летали по маршруту Москва-Мадрид-Лима. Из Москвы в Мадрид расстояния между креслами показалось узковатым, мой рост 184, однако не настолько, чтобы невозможно было сидеть, вполне спокойно можно просидеть 5 часов. Если уж вы с претензиями, то берите место в проходе, там комфортнее. Садились в Мадриде в ужасный ветер и ливень. Работа экипажа на 5 баллов, очень уверенно сели.
Перелет Мадрид-Лима, все как у других трансатлантических компаний - развлечения, трехразовое питание, итд. Если вы покупаете билеты из дешевого сегмента, то система автоматической регистрации, действительно, может рассадить несколько человек в разных местах салона, так с нами и случилось. Без проблем поменялись и сидели рядом. Обратно система зарегистрировала рядом. На коротких перелетах компания дает возможность бесплатно забронировать места заранее.
Перелет Мадрид-Москва. Посадка в Москве была при сильном ветре и облачности. Из облаков вылетели у самой земли. Работа пилотов опять безукоризненная.
Вылеты все были с задержкой на 15-20 минут, однако эта задержка заложена во время пути, в конечную точку прилетали за несколько минут до установленного срока.
Поскольку для меня на первом месте безопасность полета и соблюдение графика, а не удобства пятой точки и насколько качественно вас будет "облизывать" экипаж в течении полета, то смело ставлю 5 баллов.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 20.05.2016
Все хорошо, но расстояние между креслами это тихий ужас... все впечатление от полета портит.
Москва - Мадрид ( аэробус а319)
Оценка:
Комментарии (0)