Авиакомпания Ellinair

  • Страна: Греция
  • Самолетный парк: 2
  • Код ИКАО: ELB
  • Код ИАТА: EL
         

EK-32002
SX-EMJ
SX-EMY
LZ-BVM

EL-
 
 
С
Сергей 23.09.2016
Удивительные события случаются на рейсах этой авиокомпании. Летели рейсом 700 из Ираклиона 22.09.2016г. При оформлении багажа было проведено, как водится, тщательное взвешивание его. Самолет полностью загрузили пассажирами и тут началось что-то невообразимое. Экипаж самолета, а именно стюардессы, а затем и командир экипажа стали увещивать возвращающихся после отдыха людей в том, что взлетная полоса в аэропорту Ираклиона короткая и что бы взлететь самолету его нужно лешить части багажа. Просто фантастика, сюжет для фильма в стиле экшен. В результате по прилете в Москву багаж получила только треть пассажиров, а остальные должны были в ночи заниматься оформлением пропажи. Приходит на ум только одно объяснение такого хамского отношения к людям - компания перевозчик получила более выгодный заказ на вывоз из Ираклиона какого-то груза в ущерб пассажирам. Разве не существуют обязательства авиоперевозчика перед, заплатившим свои деньги, пассажиром? Или такой произвол норма компании Ellinair и компании GetJet, чьи самолеты находятся в лизинге у Ellinair?
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Дмитрий 18.09.2016
Сразу скажу, что данный отзыв не имеет отношения к стюардессам и бортпроводникам, которые на отлично выполняют свою работу в имеющихся условиях.

Летели Спб-Корфу-СПб. Вылет из Петербурга задержали ориентировочно на 1.5 часа, при этом нам первая информация была донесена пассажирам через час после задержки с формулировкой: да, мы задерживаемся. При полете обратно ситуация повторилась, но мы уже были готовы ждать рейс 1.5-2 часа. Фактически посадку в самолет начали через час. Никакая информация пассажирам в зале ожидания не поступала.

Казалось бы, наконец-то! Не тут-то было! В самолете стюардесса уверенно сообщила: самолет летит по маршруту Корфу-Салоники-СПб! У всех пассажиров отпала челюсть от удивления нового маршрута, так как рейс изначально прямой. Стюардесса объяснила, что не может никак на это повлиять, это решение компании, топлива в самолете до СПб не хватит, а по каким-то причинам компания не хочет/не может заправиться в Корфу. При этом стюардесса была очень удивлена, что нас об этом не предупредили в аэропорту, так как этот маршрут уже был давно согласован!

Рассказывать, что начался шум и готовилась большая буча - ничего не сказать! Экипаж, понимая сложность, предложил пассажирам голосовать: или мы выходим из самолета и разгружаемся, а далее решаем вопрос с представителем, или же пробуем лететь через Салоники. Нет смысла говорить о деталях, но большое количество детей на борту, склонило к перелету с посадкой на дозаправку (которая реально была). Фактически же мы прилетели на 4 часа позже расписания.
Оценка:
Комментарии (0)
Ss
Ssssssss 22.08.2016
Летела три раза с этой компанией супер во всех отношениях хоть во вежливости хоть в кормление и во всем тоже👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гостья 05.08.2016
Летели этой авиакомпанией спб-Салоники-спб. Стюардессы скрашивали оба полета! Полеты прошли великолепно! На обратном пути ребенка приятно удивила "детская коробочка с едой"))) внутри было все как для взрослых, и дополнительно пакетик сока )) а обратный рейс по времени вообще был на 30 мин меньше указанного в билетах !! )))есть отдельные претензии к информированию в аэропорту Салоники - стойки регистрации рейса искали по всему аэропорту, на информационных табло рейса нашего не было!! В зале ожидания указанный в билетах gate был занят другим рейсом!! Наш рейс вызывала девушка " Питер сюда!!!" Никакой информации о замене не было!!
Оценка:
Комментарии (0)
А
Анастасия 18.07.2016
Летели этой авиакомпанией Москва - Ираклион (Крит) - Москва. Персонал очень хороший, вежливый, говорят на русском почти все и приносят все, что попросим. Вылетели минута в минуту и прилетели тоже, а на обратный рейс прилетел на 40 минут раньше, хотя вылетели по расписанию! Первый раз с таким сталкиваюсь.
Кормили нормально.
Есть два минуса: 1) маленькие самолеты, расстояние между сидениями просто ужасно маленькое, и это при том, что я девушка! Но в Ираклионе очень маленькая посадочная полоса, поэтому понятно почему такие мелкие самолеты.. 2) обратно летели ночью и было очень холодно, просили сделать потеплее кондер, но отказали по техпричинам. Пледов было мало и их отдали детям, но впечатление от полета все равно хорошее.
Оценка:
Комментарии (0)
В
Вячеслав 09.07.2016
Очень приятные и вежливые стюардессы, хороший выбор напитков, еду можно есть. Но очень мало место в самолёте для ног, коленки упираются, не поспишь особо. Ну и очень неприятна была задержка вылета на два часа. Но рейс хотя бы состоялся. :-) Два года назад покупали билеты, так рейс вообще отменили и не предупредили. Оказалось, что по договору нужно самому следить за отменой рейсой, что вряд ли можно назвать удобным. :-) Не могу рекомендовать авиакомпанию.
Оценка:
Комментарии (0)
В
Выживший 25.06.2016
Летели в июне Ростов-Салоники. Билеты лорогие, но было удобное время вылета и прямой рейс. В результате: объединили два рейса, самолет был полон, но летели через Корфу. Задержка туда составила 5 часов. Попали на штрафы за позднее взятие рентованной машины, незаезд в забронированный отель, потому что ночью заправки закрыты, бензин закончился. Остановились на ночевку в другом отеле, не нашей ценовой категории. Обратно: почти в 10 утра также повезли назад , на Корфу, объявили стоянку 20 мин, стояли на жаре без кондиционера и вентиляторов больше часа. В результате - объявили, что идем в Афины с аварийной посадкой! Кружили над городом около 2 часов, сжигая топливо. Информации практически никакой! Потом вдруг все чудесным образом исправилось. Сели в Афинах и стали ждать новый борт. Вылетели только в 7 вечера. Опоздание прибытия в Ростов составило 10 часов! А нервы и здоровье пассажиров ничем не измеришь. Да! Ваучер дали на 6 евро в буфет и бумажку с обещание возместить моральный ущерб бесплатным билетом! Вот это сервис! Решайте сами, стоит ли лететь авиакомпанией, обслуживающей туроператора, который комплектует рейсы согласно купленным турам, а не билетам, отменяет, задерживает, совмещает и использует старые самолеты, которые неожиданно в воздухе ломаются и также неожиданно исправляются. Повезло, что говорить. Спасибо Mouzenidis.com!
Оценка:
Комментарии (0)
М
Марина 10.06.2016
Летали в июне рейсом Екатеринбург-Салоники и обратно. Таких мягких взлетов и посадок никогда у меня еще не было,спасибо пилотам. Сервис на борту тоже на высоте. Задержки рейса были и в ту и в другую сторону не более получаса, что я давно уже приравниваю к вылету вовремя)С удовольствием полечу еще.
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Дарья 21.05.2016
Отвратительная авиакомпания. Рейс задерживают более чем на 3 часа, причём первые 2 часа переносили каждые 15 минут на следующие 15 минут. Информации не предоставляют, напитками не обеспечили. Больше никогда не выберу эту авиакомпанию.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Анна 12.04.2016
Билеты были куплены за три месяца, Москва-Афины. сначала нам перенесли рейс с удобного времени (примерно в обед должны были улетать) на неудобный, в 4 ночи, ну бог с ним, это мы пережили. а сейчас, почти за два месяца, наш рейс вообще отменили!!! а у нас билеты до Москвы куплены и из Афин дальше в Европу, забронирован дом... в общем, полная беда.
мой совет - не особо полагайтесь на эту авиакомпанию.
Оценка:
Комментарии (0)
И
Игорь 30.12.2015
Я должен был лететь 16.01.2016 отменили рейс , хорошо хоть небыли запланированы другие полеты на 16 число перенесли на 17.01.2016 так что будте бдительны)
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 14.11.2015
Летели из Москвы в Афины 6 ноября и обратно 13 ноября. Аэробус А 319. Отдельное спасибо греческому экипажу и стюардессам. Полеты прошли нормально, сервис, взлет и посадка на 5 баллов. Я аэрофоб и для меня перелет всегда испытание)) Стараюсь использовать услуги регулярных линий, но Эллинэейр приятно удивила. Получение багажа 5-10 минут. Спасибо!
Оценка:
Комментарии (0)
О
Ольга 07.11.2015
Просто удивительно какой лелей написан про эту компапию!!!!!летели 25 августа 2015 москва- саллоники,за 2 дня до вылета зашла на сайт авиакомпании,забила рейс и ужаснулась-самолет построен в 1984 году конечно меня это сразу напрягло, но мужу ничего не сказала что бы не волновать,самолет очень обшарпаный оказался с очень маленьким расстоянием между кресел,летели скрючившись всю дорогу,туалеты в отвратительном состоянии,видимо салон был как то обновлен то на туалеты денег пожалели, и еще очень интересное наблюдение-запасной выход в середине салона был тупо заставлен двумя креслами с обоих сторон+ 4 доп билета,хотя мы и вернулись благополучно и обслуживание было неплохое никогда больше не полетим этой авиакомпанией,летаем часто и есть с чем сравнить!!!!
Оценка:
Комментарии (0)
Л
Лана 26.10.2015
Летели этой авиакомпанией из Москвы в Афины. Остались очень довольны!! Удобный самолет, хороший завтрак!! Вылетел вовремя. Получение багажа по прилету заняло 5 минут. Рекомендую
Оценка:
Комментарии (0)
М
Мария 27.09.2015
:Здравствуйте! Я стала постоянным пассажиром компании Ellinair. Мне очень нравится организация полетов - отличная работа пилотов, красотки-стюардессы, хорошая еда и напитки. Когда я в первый раз увидела крошечки-самолеты, хотела развернуться, но полет прошел на 5, как и все последующие. Летала перед Пасхой - было постное меню. В эконом-класса предлагают соки, лимонады, вино, и после общего сервиса можно попросить дополнительные напитки в любом количестве.
Но решила написать отзыв после своего полёта 23 сентября рейсом EL-908 отпр. 9:30. Показалось, что Музенидис купил подержанный самолет вместе с б/ушной командой. К пилотам никаких претензий, но бортпроводницы - это тихий ужас! 2 толстушки, которые не помещались в проходе и постоянно задевали пассажиров своими 5ми точками. При посадке я заметила, что мое кресло сломано - оно постоянно откидывалось назад, облокотиться я никак не могла - сразу же падала. Я сообщила об этом бортпроводнице, оказалось, что она не говорит по-русски, но имеет отчетливые славянский акцент, повторила тоже самое на английском. Она попросила подождать 1minute и скрылась. Через 10 минут, когда мы ехали на взлетную полосу, я опять пожаловалась на свою проблему, но уже другой стюардессе. Оказалось, что они уже не могут ничего сделать. В итоге я весь полет нервничала, пытаясь воевать со своим креслом, и думаю также себя чувствовала соседка позади меня. Когда начали раздавать чай я попросила лимон, я попросила чай с лимоном, мне сказали, что лимона нет. А через 3 минуты я видела, как девушка с коляской впереди раздавала лимон на право и налево. Не знаю, может быть, я им не понравилась и решила меня оставить без лимона :) Просто очень странно. Я уже упоминала, что девушки были весьма габаритные и им было лень двигать тележечку, поэтому люди, хотевшие пройти в туалет и обратно должны были ждать по 5 минут, стюардессы вообще не обращали внимание на дышащих в их спину пассажиров. Надеюсь, что эта команда - простое недоразумение и мое возвращение в Грецию пройдет как обычно по высшему классу.
Оценка:
Комментарии (0)