Авиакомпания Ellinair

  • Страна: Греция
  • Самолетный парк: 2
  • Код ИКАО: ELB
  • Код ИАТА: EL
         

EK-32002
SX-EMJ
SX-EMY
LZ-BVM

EL-
 
 
Ю
Юрий Сергеевич 29.08.2017
Летали отдыхать на Кассандру в первой половине августа. Ничего не могу сказать плохого. Прекрасно обученные вежливые стюардессы, чистые подголовники, нет и намёка на обшарпанность кнопок и ручек( хотя борт не новый). Летели очень комфортно. Правда в Пулково была задержка со взлётом на полчаса- уж очень долго считали пассажиров. Наверное раз пять или шесть. Кормили неплохо, но можно и лучше )))) При регистрации была группа детей человек 30. Но их отдельно и быстро провели через отдельную стойку, чтобы у остальных не болела голова ))) В общем остались очень довольны первым знакомством с Эллинэйр. На след.год планируем на Крит. И наверняка с Эллинэйр. Вот только сделайте он-лайн регистрацию - цены вам не будет )))
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 20.08.2017
Сегодня должен был полететь с Киева в Салоники в 11:45, рейс El201, но ровно в 9:45 нам на табло обвилили что рейс ожидается в 20:30, потеряв один оплаченный день в Греции и настроение, несколько раз переспросил точно ли он будет в 20:30, а не раньше, на что мне сказали что это 100% я поехал на скайбусе в Киев и приехавши в Киев увидел на онлайн табло что рейс тепер ожидается в 15:40, сразу же опять на скайбусе уехал в Борисполь аеропорт, но на регистрации нам объявили что компания разделила нас на два списка, половина летит сейчас (90человек) и (70) человек в 20:30 неужели нельзя было нас предупредить, Прождавши 8часов в аеропорте еду домой ведь рейс опять перенесли на 01:45 и это действительно ужасно, когда компания такая безответственная. Впервые лечу в Греция и не понятно полечу ли, ведь билети совсем не дёшево мне обошлись. Среди тех кто ждёт весь день била беременная девушка, особенно было жалко ёё. Предупреждаю, прежде чем брать билеты этой авиакомпании, подумайте о репутации Ellinair.
Оценка:
Комментарии (0)
Se
Sergey Ovanesyan 17.08.2017
Хочу поблагодарить авиокомпанию ELLINAIR за высококачественное обслуживание, за идеальный персонал, просто нет слов. Я летел рейсом 777 из Салоников в Тбилиси. Только за улыбку и общения стюардесс можно захотеть еще раз лететь куда-то. Спасибо за комфортное обслуживание. Желаю компании дальнейшего процветания!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 16.08.2017
Сегодняшний рейс Эллинэйр EL409 из Шереметьево задержан на 15 часов. Время вылета менялось уже 3 раза, по крайней информации, вместо 4:30 утра вылетим в 19:25. Надеемся, что расписание окончательное (тьфу*3)) , но минус один день отдыха, изменение планов поездки, а также проблемы с рентакаром и владельцами аппартов в связи с очень поздней встречей- уже факт! (((
Справедливости ради, перелет ровно год назад этим же рейсом прошел без всяких нареканий и все, конечно, понимают, что технические проблемы случаются даже у грантов отрасли с более обширным авиапарком. Также спасибо колл-центру Музенидиса за своевременное оповещение по телефону о задержке рейса, благодаря чему, мониторим ситуацию дома у компа , а не слоняемся в аэропорту.
С учетом перечисленного - пока оценка нейтральная, а дальше посмотрим..
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 12.08.2017
Пытаюсь зарегистрироваться он-лайн на рейс из Внуково, покпали билеты через go2see. Номер брони недействителен. Агент говорит, что авиакомпания должна выслать билет, авиакомпания направляет к агенту. Не знаю что делать. Не знаю даже реальный я билет купила или нет(((
Оценка:
Комментарии (0)
В
Виктор 12.08.2017
И в продолжение предыдущего отзыва, есть ещё одно очень критичное замечание - бортпроводницы постоянно во время обслуживания общались между собой. Этого ни одна компания себе не позволяет.
Оценка:
Комментарии (0)
В
Виктор 12.08.2017
Ночной полёт 09.08.17 Салоники - Шереметьево.
Впервые за достаточно богатый опыт полётов хочется оставить отзыв об авиакомпании и отметить какой-то неприятный осадок от непрофессионализма бортпроводников этой компании. При моей общей непритязательности к сервису, весь полёт не покидало ощущение полного солидарного равнодушия к пассажирам со стороны достаточно юных бортпроводниц.
Более того, наш ряд обслуживала прототип героинь Екатерины Варнавы ("Камеди-вумен", только блондинка): девушка недослушивала просьбы, всё делала супервысокомерно, с характерным оттенком в голосе.
Второе - питание. Оно, вроде как, и в фирменной подаче, но состав питания: нарезка и маленькая булочка, результатом чего всё встаёт поперёк горла, а запить подают, внимание, "рюмку" чая. Нет, чай везде в небольших порциях подают, но этот плеск на донышко супермаленькой чаши и её подача вкупе выглядит почти как плевок.
Потом мусор от еды долго сопровождает пассажиров в течение полёта.
В целом - это всё придирки, конечно, тем более, что так мало осталось компаний с багажом в цене и с прилётом в Шереметьево. Просто все эти недочёты задевают отпускное настроение и ещё горящие впечатления от прекрасной Греции.
И если есть выбор между Ellinair и Aegean (а он обычно всегда есть), то лично я - только на Aegean - они-то точно молодцы:)
Оценка:
Комментарии (0)
Na
Natalia 11.08.2017
Летели 29.07.2017 из Москвы в Ираклион. Достался последний ряд сидений. Отсек для ручной клади пассажиров был занят личными вещами бортпроводников, а также бутылками с водой, пакетами с соком, которые в полёте при очередном открытии отсека все таки упали на меня. Но вместо извинений, только ок? Бортпроводники вообще не улыбались, такое ощущение было, что пассажиры им в тягость, скорее бы избавиться. Отдаю должное пилоту, взлёт и посадка без нареканий. Моя оценка -3.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Анастасия 10.08.2017
Летели с дочерью из Петербурга на Кавалу в конце июня. Рейс задержали на 20 минут. Не критично. В салоне очень чисто. Стюардессы очень и очень внимательны и приветливы. Обслуживание просто супер. Взлетали и садились очень мягко. Заказывала вегетарианское меню и оно было исполнено (!). При регистрации в Пулково дочка начала капризничать , хотела пить. Думала куплю позже. Представитель компании откуда то принёс две бутылочки воды и просто отдал дочке. Мелочь. а приятно. Летели в первый раз и думаю в будущем будем летать с Эллинейр. Одно пожелание - сделайте он лайн регистрацию и чтоб были самолеты с бизнес классом.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 10.08.2017
Летали недавно в Салоники с маленьким ребёнком. В предыдущий день позвонил турагент и сказал, что всё ок, рейс будет по расписанию. На следующий день мы приехали в Шереметьево в 10.30 утра (рейс должен был быть в 13.30, доплачивала за него специально при покупке тура в Грецию, т.к. он был удобен по времени и плюс в Шереметьево нам ехать ближе всего). Отстояли в очередь на регистрацию 25 минут и потом от женщины за стойкой регистрации узнали, что нас пересадили на другой рейс, который вылетает из Внуково в 19.45. Естественно мы были в шоке. И это при том, что в предыдущий день прошли онлайн-регистрацию и выбрали себе места. На мой вопрос, почему нам не сообщили о переносе рейса заранее, женщина на регистрации ответила, что они дали знать об этом турагентству. Позже выяснилось, что в турагенство авиакомпания сообщила по электронной почте в 21.40 в предыдущий день. Разумеется, турагенство в такое время уже не работало, а на следующий день оно открылось только в 11 часов, когда мы успели уже доехать до аэропорта и отстоять в очереди. При этом у авиакомпании Ellinair были и данные моей личной почты и номер мобильного, но мне они, конечно, сообщить о переносе рейса поленились. При этом вместе с нами на другой самолет пересадили семью с совсем маленьким ребёнком и его мать стояла, плакала и умоляла женщину за стойкой регистрации сделать всё возможное, чтобы они улетели раньше. А та с наглым видом чуть ли не посылала её и говорила, что мол сами мы все виноваты, что не знали о переносе. При том никаких абсолютно объяснений, почему так произошло, нам не дали.
В итоге мы промотались туда-сюда по аэропортам, потратили кучу лишних денег на дорогу и кучу лишних нервов, в Салоники прилетели только в 12 ночи (т.к. рейс из Внуково на 19.45 тоже задержали), потом полтора часа простояли на паспортном контроле в Греции (т.к. ночью там работало всего два человека) и только в два с лишним часа ночи с абсолютно замученным ребёнком прибыли в отель. Добровольно такой поздний рейс с маленьким ребёнком я бы не выбрала никогда в жизни.
Так что "спасибо" Ellinair за такое ужасное начало летнего отдыха! Это самая плохая авиакомпания из всех, которыми я летала.
Оценка:
Комментарии (0)
о
олег 09.08.2017
Путевку брали от музинидис а летели туда аэрофлотом т.к позвонили с эленэйр и сказали что самолеты не летают из москвы в афины а обратно позвонили из эленэйр за 9 часов до вылета и сказали самолета в 9 часов не будет по тех причинам и предложили полететь в 9 часов в москву на самолете греческих авиалиний. В итоге мы согласились но билеты прислали только на жену и дочь как выяснилось в аэропорту афин. Спасибо девушке из музенидиса Маргарите не бросила нас и решила прблемы созданые эленэйр и посадила нас на рейс греческих авиалиний в бизнесклас. А рейс эленэйр как выяснилось не отменили просто нас решили выкинутьс него без согласованности с музенидис.теперь будем летать аэрофлотом или большими авиакомпаниями. У элнэйр мало самолетов а понабирали туров как говорят бери ношу пр себе чтоб непадать при ходьбе.
Оценка:
Комментарии (0)
Ю
Юрий 29.07.2017
Летели Ellinair 5 июня 2017 на Корфу и обратно 15 июня. Претензий нет! Вежливое обслуживание на борту, без всяких доплат дали места в 14 ряду около аварийного выхода. Полет 3 часа. Еда - холодные закуски и вино. За задержку в Шереметьево 2 часа был предоставлен ваучер на питание в кафе аэропорта, что приятно удивило, многие авиакомпании за 2 часа задержки даже не извинятся! Почитал отзывы про аэропорт в Корфу- посмеялся от души! Самолет красиво заходит на посадку! Чего боятся??? Может нам и повезло в плане перелета, уж не знаю, ибо отрицательных отзывов полно! Я же выражаю благодарность и Ellinair и туркомпании Музенидис, встреча в аэропорту, отель и прочее были на высоте!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 25.07.2017
Летела с ребенком чартерным рейсом 13.07.17 на Корфу из Петербурга и обратно. Напуганная историями про летние коллапсы с авиарейсами взяла страховку от всего что только можно. Плюс страдаю довольно сильной фобией полетов. Летела только чтобы ребенка на море свозить. Полет идеальный. Супер дёшево на фоне общих сезонных цен. Идеальное время прибытия и отправления. Обратного рейса боялась больше всего. Что именно он задержится навечно и пр. Аэропорт Корфу это - капут! Малюсенький - пытается принять и отправить рейсы с половины земного шара. В итоге один наш самолёт снабдили 4 стойками регистрации с русскоговорящим персоналом. Специальной успокоительной девушкой которая ходила по очереди и слушала жалобы и улыбалась детям. Стремительный паспортный контроль. Рейс задержался на час из-за позднего отправления из Питера! Во время полета за это извинились раза четыре и пилот и стюардессы. Самолёт взлетал и садился так как будто вез хрустальные вазы. Страх полетов не излечился конечно, но этот полет всегда буду вспоминать с нежностью. Спасибо.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Анна 20.07.2017
Хочу коротко рассказать о таком случае. В середине июня я взяла билет из Петербурга в Салоники . До СПб добиралась из Киева ( в Питере живет дочь с семьёй) Лететь предстояло после операции на аппендицит. Было немного не комфортно, т.к. давали о себе знать последствия операции недельной давности.
О проблеме сказала на стойке регистрации " Эллинейр"и к моему удивлению , мне без лишних вопросов предоставили комфортное место. Бесплатно. Лишь по предъявлению справки . Очень тронуло внимательное отношение. Большое спасибо компании "Эллинэйр".
Оценка:
Комментарии (0)
О
Оксана 11.07.2017
8 июля должны были вылететь из Салоники в Москву, ночной рейс 908 в 23-40. А вылетели в 4-40 утра!!! Ужас! С маленькими детьми ночевали в зале ожидания на жестких сиденьях! При этом никакой информации нам не предоставляли. Часа в три, нам радостно сообщили, что смена экипажа закончилась - пересменок, ждем новый экипаж(((. Очень расстроены, уже три года летаем этой авиакомпанией, были всегда очень довольны, а тут такое... Причем, две недели до этого подряд две субботы этим же рейсом улетали наши знакомые - и тоже задержки на несколько часов. Уважаемая компания Ellinair, чтоб завоевать хорошую репутацию - нужны годы, а разрушить ее - один момент. Разочарованы
Оценка:
Комментарии (0)