Авиакомпания CSA Czech Airlines

  • Страна: Чехия
  • Самолетный парк: 20
  • Код ИКАО: CSA
  • Код ИАТА: OK
  • Альянс: SkyTeam
         

OK-YBA
OK-KFN
OK-KFO
OK-KFP
OK-GFQ
OK-GFR
OK-GFS
OK-MFT
OK-NFU
OK-NFV
OK-TST

OK-
 
 
Я
Ярослав 09.08.2016
Никогда не думал, что такое может со мной случиться? Хуже всего, что это случилось не только со мной, а со мной была моя жена и дочка 2 годика и 9 месяцев. В 2014 году я подал документы на миграцию в Канаду и вот в 2016 году все документы на руках, визы в паспортах, летим. Брали билеты без багажа, взяли самое необходимое в ручную кладь и самое главное надежду оставить Совок позади. Но не тут-то было. С Czech Airlines так просто Совок не оставишь. Были куплены билеты Киев-Прага, Прага-Монреаль. В аэропорту Борисполь сотрудница Czech Airlines попросила нас предъявить билеты на рейс Прага-Монтреаль (к сведению, самолёт из Киева в Праге приземляется в том же аэропорту и в том же терминале №1, из какого у нас вылет в Монреаль, багажа у нас нету), что мы и сделали. К нашему удивлению, она ни разу не слышала о компании Air Transat (канадские авиалинии), мои распечатанные билеты она не посчитала за билеты и сказала, что это не есть билеты, так как на них не было 13-значного цифрового кода, который идентифирует их , как билеты. Мои звонки в Air Transat, предъявление подтверждающего кода (состоящего из букв и цифр, а их система воспринимает только 13 цифр), предъявление платы за билет, всех виз в старых паспортах (я был моряком), всех документов из посольства не убедили Карпову Ольгу, что мы летим в Канаду по миграционной программе. Её мысли были только о том, что такой компании , как Air Transat не существует (так как она о ней не слышала и даже не удосужилась перепроверить у своих колег в Праге), мы без шенгена , а только с канадскими визами, значит в Прагу мы не летим, где через 6 часов у нас был рейс до Монреаля.
С десятком новых седых волос на голове, после такого "кидка", как в 90-е, я стал искать всевозможные рейсы, чтобы успеть к 12-20 на рейс Прага-Монреаль. К счастью у МАУ был рейс в Прагу из Киева через 3 часа после недопуска на Czech Airlines. Правда, остались только бизнес-класс, пришлось платить дороже, но нас без проблем взяли на борт с нашими документами и сотрудница Украинских Авиалиний сказала, что такая ситуация не впервый раз случается с пассажирами Czech Airlines. Из-за своей бюракротии, некомпетентности, будучи неопознаной, профаном и занимая кого-то достойного место, Карпова Ольга чуть не отложила нашу поезду за океан на неопределённый срок (так как билеты в разгар сезона по баснословным ценам из-за чей-то некомпетентности никто не возвращает).
Делайте выводы, кто работает в Czech Airlines, и учитесь на чужих ошибках.
Оценка:
Комментарии (0)
Ф
Филипп 05.08.2016
Был крайне удивлен отсутствием напитков / еды на рейсе Прага-Москва. При том, что за билет мы заплатили даже дороже чем за билет Москва-Мюнхен. Вернее напитки/закуски были, но только платные, по цене 4+ евро. Видимо компания забыла предупредить что она теперь лоукостер, а также забыла снизить цену до соответствующей этой категории. При том что всю воду отбирают на контроле - это гарантированная (и очень некрасивая) разводка на деньги. Мы с женой потерпели, а вот пассажиры с детьми только и выкладывали деньги.

При посадке в Шереметьево впервые испытали затяжное свободное падение. Очень неприятное ощущение. Самолет был маленький, снижались через грозовые тучи. Сначала несколько раз сильно провалились, а потом провалились, и проваливаемся, и проваливаемся, и проваливаемся... Слава богу все хорошо закончилось. Не знаю насколько это ошибка (или наоборот геройство) пилота, но было очень страшно.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 18.07.2016
Самая ужасная авиалиния, не рекомендую !!!! Был куплен билет Милан - Одесса через Прагу со стыковкой 1 час на 19 :45 , за неделю до вылета перенесли рейс на 9:20 утра, что очень не удобно, пришлось отменить некоторые свои встречи в Милане, со стыковкой 12 часов!!!!!не предоставляя ни гостиницы, ни еды. Все нервные, хамят, была только одна стойка для регистрации, пришлось 2 часа в очереди стоять, задержали и этот рейс на 3 часа, при посадке на самолёт, забрали ручную кладь в богаж, хотя у меня были две небольшие женские сумки!!! сказали, если что то не нравится, можете вообще не лететь!!!! просто такого хамства не встречала никогда!!!! Меня предупреждали , что это авиалиния проблемная, но я рискнула!!! Эта была моя ошибка!
Оценка:
Комментарии (0)
С
Светлана 11.07.2016
Летели вдвоем Чешскими авиалиниями в июне 2016 года из Санкт-Петербурга в Прагу и обратно. Да, еда и питье все на борту платно. Но у нас полет очень недолгий - 2 - 2,5 часа, поэтому без отсутствия еды не страдали, взяли немного с собой, воду же, купленную в аэропорту после досмотра тоже разрешают проносить с собой, не ограничивая в количестве. Персонал вежливый, очень понравилась компоновка кресел в салоне, достаточно места для ног даже людям с высоким ростом. Так как оставались свободные места, к нам никого не подсаживали, а некоторых людей даже пересадили в бизнес-класс. Взлет-посадка отличные, рейсы по расписанию. Так что общее впечатление осталось вполне положительным.
Оценка:
Комментарии (0)
К
Карина 27.06.2016
Очень расстроена и больше никогда не воспользуемся чешскими авиалиниями ...
Купила за 2 недели мужу билет ПРЯМОЙ до Бухареста и обратно. Вечером перед завтрашним утренним вылетом приходит смс, мол рейс отменили... Звоню и спрашиваю в чем дело.... Толком не сказали, предложили перерегистрировать на другой рейс.... Естественно уже с пересадкой.... Короче говоря вместо 2 часов муж добирался 12 ЧАСОВ!!!!!!! Слава Богу, что решили выехать на день раньше, а так бы не успел на важную встречу!Кошмар! В конечном итоге ещё и багаж выдали испорченным... Сумку порвали! Где это именно случилось естественно не выяснишь уже.... И главное даже не извинились.... Жаль, что не умею пока по-чешски написать им туда, гадам....
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 11.06.2016
Москва-Прага и обратно. Рейсы без задержек все по минутам, борт нормальный A319.👍
Питание платное. Вода за деньги 2e за 0,5.👎
Даже по просьбе налить стаканчик отказали, но по ле посадки бортпроводница сжалилась и принесла. На борт даже 100мл воды бутылки брать нельзя из Праги. Запасайтесь фруктами.
Оценка:
Комментарии (0)
М
Мария 27.04.2016
Летали этой авиакомпанией в Прагу- буквально вчера вернулись. Поразило отсутствие питания на борту при возможности выбора питания при покупке билета- компания не удосужилась разместить информацию на сайте, предупреждающую о таком существенном изменении в политике. Платные варианты питания на борту сложно назвать таковыми в силу крайней скудности (вафли, чипсы, кружка Maggi). На рейс мы зарегистрировались за сутки и получили места, но по приезду в аэропорт пришлось отстоять очередь в check-in по причине отсутствия drop-box для пассажиров этой авиа-компании. Перед вылетом продержали в самолете час из-за технических неполадок- со взлетной полосы уехали обратно в сторону аэропорта избавляться от неполадок. При перелетах в оба конца объединили несколько рейсов, включая лоукостеры.
Полное ощущение полета лоукостером при неоправданно высоких ценах.

Прежде это была прекрасная компания, но сейчас, увы, никому не рекомендую ею летать- выброшенные деньги.
Оценка:
Комментарии (0)
И
Ирина 08.02.2016
Хочу сказать свое фу данной компании, дружественность и любовь к клиенту это не про них. Про них любой шаг - плати...Покупала у них балеты на рейс до Праги и обратно, покупала в октябре на новогодние каникулы - очень дорого, отвалила 1246 евро (2 взрослых по 453 и детский 340). Плюс 30 евро - выбрала места в салоне. Получилась так, что поездку пришлось отложить. За возвращенный билет компания может от стоимости билета возместить только 30 евро. Но тут сама виновата выбрала такой тариф....Ладно не терять же деньги...да и Чехию посмотреть хочется, сдвинули поездку на 4 месяца, такая возможность есть, но за сдвиг билетов пришлось доплатить еще 175 евро. При сдвиге билетов резервирование места было аннулировано, платите еще 30 евро....За время переноса поездки один из взрослых поменял загранпаспорт, в старом паспорте было указано имя ALEXEY, а в новом система-автомат написала ALEKSEI. Обратились в компанию поменять имя в билетах, но что был получен ответ - поменяем - платите 25 евро....вот так вот!!! Все желание летать данной компанией отпало. Подход к клиенту - улыбаясь обдирай...
Оценка:
Комментарии (0)
А
Алексей 07.12.2015
С 1 декабря 2015 компания ужасно испортилась . Самолёты старые , рейсы задерживают , но самое главное это отмена питания .
Да, можно купить но только чипсы и шоколадки . Это не еда . Даже в Лоукостерах предлагают каши, лапшу .
Хотя бы воду налейте пассажирам бесплатно .
Оценка:
Комментарии (0)
А
Андрей 07.12.2015
Компания ужасно испортилась. По уровню услуг - лоукостер, поесть или попить с 1 декабря 2015 года нельзя. Отменили.

Невероятное жмотье, оплачиваешь билет регулярного рейса и даже воды не нальют, только за 5 евро. Других услуг у них и не было, поэтому, выбирая между ними и кем то другим, присмотритесь.

ps Во время полета нужно пить, как бы обезвоживание. Самая жлобская компания.
Оценка:
Комментарии (0)
П
Путник 23.11.2015
Привет всем!
Хочу поделится своими впечатлениями. Работаю вахтовым методом и летаю очень часто и бывает разными авиакомпаниями. Слетали с супругой в Прагу, чешскими авиалиниями, рейс ОК 915/914 из Ростова, так вот всё у них нормально и в самолётах и в аэропорту, всё везде чисто и гостеприимно, спокойно. На борту кормят хорошо, не хуже нашего аэрофлота. Главное везде оставаться людьми и уважать местные традиции, а не лезть со своим самоваром. Впечатления очень хорошие, о авиакомпании, Праге, о людях в целом, очень советую. По прилёту назад в наш аэропорт, перед паспортным контролем выстроилось людей аж с двух рейсов сразу, разделительных лент почему то нет. Простояли больше часа в очереди, бардак и хамство людей не имеет границ. Есть один плюс, быстро вернулись на землю!
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Елена 07.11.2015
Летала данной авиакомпанией дважды. Первый раз в сентябре в 2013 году, второй в сентябре 2015 Москва-Прага. Второй раз из Москвы в Прагу вылет был задержан на 3 часа, а приехала я конечно в аэропорт заранее, чтоб наверняка, мало ли пробки, зла не хватало, но после посадки экипаж извинился столько раз, что недовольство улетучилось, бортпроводницы вежливые и доброжелательные, объявления на чешском, английском и русском. Еда у них была всегда лучше, чем у остальных авиакомпаний, жаль, что теперь ее вводят доп. услугой, но ничего страшного. По данным в интернете "Средний возраст флота авиакомпании на конец сентября 2015 составлял 9.4 лет". Полечу ими и в следующий раз, если предоставится случай. Помимо них летала самолетами Трансаэро, Ютэйр, Якутия, пока наихудшие впечатления оставила компанию Ютэйр.
Оценка:
Комментарии (0)
gb
gbeugeny 03.10.2015
Летел весной 2014 СПБ-Прага Чешскими авиалиниями. Хочу добавить свой положительный отзыв об этой АК. Во-первых, вылет из Санкт-Петербурга был вовремя, регистрировался на рейс на сайте CSA, багаж не сдавал. Во-вторых, самолеты новые, чистые, взлет-посадка были одни из лучших в моей жизни. Бортпроводники молодые, вежливые и симпатичные, все сообщения дублировались на английском и русском. В-третьих, питание было отличным, более того было даже чешское пиво, вино и неограниченные напитки. В-четвертых, прилетели вовремя, аэропорт Праги очень удобный. Так что советую АК: сразу чувствуется, что Европа!
Оценка:
Комментарии (0)
А
Анастасия 03.10.2015
Ужасная авиакомпания, если летите со стыковкой рейсов оставляйте больше времени. Полет Прага - Москва 27.09.2015 задержка более 4х часов.О времени на сколько задержат не сообщили, но после посадки в самолет через 3 часа ( наверно чтоб не доставали глупыми вопросами)просидели в самолете еще час, из-за них опоздали на свой рейс из Москвы дрогой авиакомпанией и никто ни в чем не виноват, как нам сказали: "Мы должны были довезти до Москвы, мы свои обязательства выполнили".
Оценка:
Комментарии (0)
М
Милослава 21.09.2015
Летела из Москвы в Прагу летом, стюардессы очень понравились, улыбчивые, приветливые, что ни попросишь, сразу принесут. Хорошо говорят и понимают по русски! Понравилось как обслуживание, так и питание на борту. Что касается самого самолёта, то стандартный аэробус, все новое и в отличном состоянии. Та же история и на обратном пути. В соотношении цена/качество только 5! Лично мне понравилось с чешскими авиалиниями лететь куда больше чем со многими нашими авиакомпаниями.
Оценка:
Комментарии (0)