Авиакомпания Болгария Эйр

  • Страна: Болгария
  • Самолетный парк: 12
  • Код ИКАО: LZB
  • Код ИАТА: FB
         

LZ-FBC
LZ-FBD
LZ-FBE
LZ-BUR
LZ-PLO
LZ-SOF
LZ-VAR

FB-
 
 
Т
ТатьянаГость 29.05.2017
Летели авиакомпанией Болгария Эйр 27 марта 2017 из Москвы в Софию отдыхать. Прилетев в аэропорт Софии моего багажа не оказалось. Мы подошли к работнику, которая занималась багажом, она сразу же составила акт об отсутствии багажа, конечно очутиться в чужой стране без личных вещей. Нам пришлось два дня потратить на покупку вещей. Прилетев домой в Москву мы обратились в представительство авиакомпании В Москве по поводу багажа и компенсации. И были очень удивлены когда нам отказали в компенсации и не принесли свои извинения. Мотивируя тем , что прошло уже 21 день,мы в этот срок не обратились к ним. Хотя обратились мы сразу (и был составлен акт ).
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 26.05.2017
Сегодня прилетели из Бургаса, в принципе все нормально, но состояние сидений это что-то страшное. Просто так не приятно, я такого не видел даже в азуре. А 320 Airbus самолету лет наверное 12-15. Выглядит конечно ушатанным А так все во время,пилоты там очень резкие, взлет и посадка как на аттракционе, пища - чай, булочка. Стюардессы симпатичные, ну троечка с минусом....национальный перевозчик, конечно не должен выглядеть как чартер.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 11.04.2017
Снова летели Болгарскими Авиалиниями, Москва-София-Москва, 24,03.2017 и 09,04,2017 соответственно. И снова остались очень довольны. Являемся клиентами этой компании уже около пяти лет. За пять лет, вылеты примерно каждые три- четыре месяца, ни разу никаких проблем с компанией не испытывали. Отличный взлет, мягкая посадка, приятный полет, новые чистые самолеты, услужливые, приветливые бортпроводники, при достаточно удобной цене на билеты.Не понимаю, тех, кто пишет неготивные отзывы, вы уверены что не путаете Bulgaria Air с Bulgaria Air Чартер? При похожих названиях, и при том что вторая "дочка" первой - это все-таки разные вещи...
Оценка:
Комментарии (0)
De
Den 23.02.2017
Два раза летел этой компанией и два раза рейс с задержками, причём без какой либо информации и объяснения причин. Сам самолёт в нормальном состоянии ;-)
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 12.01.2017
Добрый день. Хочу рассказать о ситуации с нашим багажом с рейса FB 363 от 09.01.2017 г.
Авиакомпания сработала просто на 5+
На следующий же день наш багаж был в Москве и бесплатно доставлен пассажирам.
Все было в целостности и сохранности!
Хочу сказать большое спасибо Вашей компании за четкую и слаженную работу!
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Дмитрий 21.11.2016
Планировали полететь этой авиакомпанией в отпуск 23 июля из СПб в Бургас.
После многократных переносов с 7 00 до 23 00, нам семье с ребенком не хватило мест.
Ни один представитель авиакомпании не пожелал объяснить ситуацию и попытаться урегулировать.
Колл центр спокойно отдыхал в субботу и не отвечал ни на звонки, ни на письма.
В результате на следующий день мы повторно купили билеты и вылетели.
Не однократно созванивались (все по нашей инициативе) но авиакомпания ничего не объяснила и никаких компенсаций не предложила.
По прилету, в августе написал претензию- до сегодняшнего дня ответ не получен.
чудесная авиакомпания.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость Юлия 25.09.2016
Летела сегодня данной авиакомпанией,рейс fb 655, Бургас-Москва. самолет старый,при взлете и посадке был сильный шум,что сильно напугало,но все-таки долетели. Больше всего не понравился тот факт,что чемодан я сдавала обмотанным в стрейч-пленку,однако вернули мне его без упаковки уже,молния была в нижней части надрезана,все вещи в чемодане разбросаны (перемешаны), видимо что-то искали,однако из чемодана ничего не пропало.уж не знаю,где чемодан вскрывали,в аэропорту Болгарии,в чем я больше уверенна,или в России в Шереметьево.в аэропорту я сообщила об этом,однако мне дали понять,что если у вас ничего не пропало,то смысла нет возмущаться.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 22.08.2016
Обычно я читаю отзывы об авиакомпаниях, которыми предстоит лететь, но тут времени не было, и я ограничилась только статьёй в википедии. Это было опрометчиво. Летели из Москвы в Бургас. Вылет не задержали, но это и есть единственный плюс. Самолёт ужасно грязный, все отваливается, на сидениях скотч и клей. Кожа максимально рваная, на полу мусор. Мой молодой человек решил посмотреть инструкцию по безопасности, и каково же было наше удивление, когда мы обнаружили, что и инструкция по безопасности, и весь карман в сидении полностью в рвоте.
Расстояние между сидениями минимальное, даже мне с ростом с 165 было ужасно больно и некомфортно сидеть, трудно представить, как там может сидеть полный человек с ростом больше 180. Кажется, это абсолютно невозможно.
Когда мы летели, ощущение было, что самолёт вот-вот развалится на части. Я летаю на самолетах большую часть своей жизни, и меня впервые в жизни укачало. Самолёт жутко трясло, я понимаю, что попасть в зону турбулентности несколько раз может любой самолёт, но тут у меня была абсолютная уверенность, что самолёт этого не выдержит.
На еду в таких условиях мне было абсолютно наплевать, давали круассан и напитки.
Стюардессы хамоватые, на пассажиров внимания не обращают никакого, большую часть времени общаются между собой. Выглядят опрятно, что очень контрастируется с обстановкой в самолете, хотя я впервые видела длинные неоновые ногти у стюардесс.
Когда мы приземлились в аэропорту Бургаса, у нас было твёрдое ощущение, что крылья самолёта отвалились,
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 19.08.2016
Здравствуйте.Летел из Шереметьево в Бургас 15августа. Никаких проблем болгары не создали. Вылетели вовремя, на месте в Бургасе оказались вовремя. Экипаж как мне показалось вообще профессоры своего дела. В Бургасе притерли самолет так,что и не качнуло наш лайнер.Бортпроводники отработали свою смену отлично. Вот только салон А320 был изрядно ушатанным. Мое кресло не держалось вертикально.Благо за мной малыш сидел и я не мешал ему, а если бы взрослый.На коленях бы лежал у него. Кресла вообще сильно потрепаны. Мало отличаются от кресел в маршрутках.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Александр 10.08.2016
Самолеты старые, представители вруны и выдумщики и могут нагло улыбаться и ухмыляться. Прежде чем покупать билеты посмотрите их парк самолетов (2-а - а319, 3-и - а320) . Если один из них сломается как было 23.07 - будут ТАКИЕ задержки что жуть.
Приехали в Бургас к 1.00 вылет в СПБ был назначен по расписанию на 3:20 потом на 6:20, потом на 11:20, потом на 16:00, потом на 18:00, в итоге самолет вылетел в 19:20 так что ожидающим 9 часов Москвичам еще "повезло".
Да в комнате матери в Бургасе и ребенка всего 6 спальных мест. Вылет переносили по 3 часа специально дабы отель не давать и комментировали "что мы вас туда сюда возить будем".
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 09.08.2016
Мы уже 6 лет, часто летаем с Болгарскими авиалиниями. Улыбчивые бортпроводники, хорошие самолеты, прекрасные взлеты и посадки. Категорически не согласна, с теми, кто пишет неготив. Недавно опять летали Москва-Варна-Москва, мне кажется даже лучше стало... Про задержку рейса из Бургаса, слышали, но на мой взгляд пусть лучше рейс задержат, чем неисправный самолет поднимут в воздух. Единственная проблема это с представительствами АК, что бы задать вопрос слелует щвонить в Софию.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 25.07.2016
Ужасное обслуживание.Задержали рейс на 9 часов.Не вышел никто из предстовителей.Воду дали через 7 часов после настоятельных требований.Самолет очень грязный .В салоне было очень холодно,но пледов нет.Вообщем -ужас.
Оценка:
Комментарии (0)
И
Игорь 24.07.2016
23.07.16 рейс Бургас-Москва. Вылет должен был состояться в 11:00, взлетели в 19:30!!!!
За все это время не поступало никакой информации от представителей Авиакомпании, кроме не внятного мычания себе под нос(((
Ни извинений, ни разъяснений, ничего!!!
Самолет старый и "убитый", кресла все порванные, в самолете грязь!!!
Браво болгары, так держать!!!
Рейс в Питер, который должен был улететь раньше нашего вообще задержали почти на 24 часа!!!
Оценка:
Комментарии (0)
П
Пассажир рейса fv608 13.07.2016
Летел из СПб в бургас на этой Ак . Нам дали А320 кресла в нём были потрёпаны , но широкие. Сам самолёт был хороший. Посадка была на столько мягкой что у меня даже не покачнулся телефон во время съёмки. Спасибо Bulgaria Air!!!
Оценка:
Комментарии (0)
П
Пътник 14.06.2016
Седьмой год уже летаю с България Ер в Бургас и обратно, чему очень рад и хочу поблагодарить авиакомпанию за отличную и качественную работу. Отдельное спасибо старшему бортпроводнику Георги Узунову!
Оценка:
Комментарии (0)