Авиакомпания Smart Wings

  • Страна: Чехия
  • Самолетный парк: 19
  • Код ИКАО: TVS
  • Код ИАТА: QS
         


QS-
 
 
С
София 02.09.2018
Авиакомпанией smart wings летали в августе этого года, после множества негативных отзывов, даже немного занервничала, но все оказалось вполне неплохо. Зарегистрировались легко, онлайн регистрации нет, но по просьбе нас втроем и туда, и обратно посадили вместе. Самолет туда, конечно, был чуть пошарпанный, но взлетели идеально, даже не почувствовали, сам полет тоже прекрасно, самолет летит тихо, не издает никаких посторонних звуков, хотя летала пару раз, например,s7 самолеты идеально вылизанные и по виду новые, но периодически раздавались какие-то странные звуки, это напрягало, обратно был более новый, но и более шумный самолет. Не понравилось то, что при обратном полете рейс был задержан из-за дозаправки самолета.Не знаю, можно ли заправлять самолет с полным салоном пассажиров, но было так..Стюардессы на обоих рейсах были ожень вежливы, приветливы и терпеливы (свое негодование по поводу отсутствия бесплатного питания высказывало каждый раз минимум человек пять), они спокойно отвечали каждому на совершенно бессмысленные высказывания. Один раз был русскоговорящий бортпроводник, обратно по русски не разговаривали, но можно изъясниться на примитивном английском. Бесплатного питания, действительно нет, можно взять за отдельную плату, но цены высокие. Еду без проблем можно брать с собой. Приятно удивило, что на борту можно расплачиваться картой. Посадка оба раза неплохая, но и не сказать, что супермягкая. Обычная. В общем из плюсов: большой вес багажа и ручной клади, приятные бортпроводники, хорошие пилоты по ощущениям. Из минусов: не самые чистые и новые самолеты, но это мелочи. В целом, все очень понравилось.
К
Кэт 08.08.2018
Хорошая авиакомпания. Летела Прага-Москва. Билеты не дорогие, не кормят, но наливают воду, если попросить. Багаж платный, но ручная кладь в самолет 8 кг бесплатно. Взлет и посадка во время. Бортпроводники очень милые и приятные девушки. Цена/качество соответствует. Лететь ими понравилось гораздо больше, чем чешскими авиалиниями, у которых цена билета выше, а сервис хуже.
Е
Елена 15.07.2018
Летела авиакомпанией Smart Wings 8 июля, все понравилось, стюардессы милые, и всегда готовые помочь, приносили горячей воды если просила. Да это правда на борту нет обедов, и можно купить кое-какие закуски на борту, но лететь всего 2ч20мин и за это время можно потерпеть, хотя я с собой в самолет брала детские пюрешки и фрукты, и то не понадобилось .тк не хотела кушать. Самолет чистенький новенький. Время вылета и посадка все вовремя. Спасибо большое авиакомпании, полечу ею еще.
Г
Гость 29.06.2018
29.го июня на рейс в Прагу 15:20 до сих пор стою у стойки регистрации,уже 15:38. Говорят сбой системы. Когда посадка никто не знает!!! Никто ничего не объявляет и не извинились даже. Судя по комментариям такие сбои у них на каждый рейс. Отказывайтесь от полетов с этой компанией. Первый и последний раз с этой компанией летим.
И
Ирина израиль 18.08.2017
Я прочитала отзывы после того как купила билеты. И ужасно боялась начитавшись кошмаров.
Все это не правда. Обслуживали четко быстро без проволочек. Полет и туда и обратно прекрасный..а я очень боюсь летать. Стюардессы вежливые всегда готовы были помочь. Все было отлично. Спасибо.
А кто не доволен...летайте аэрофлотом
Г
Гость Елена 20.06.2017
Отвратительно.Регистрация-Просто издевательство.1.5 часа стояли в очереди.Два сотрудника.Несмотря на огромную очередь,Одна из них ушла.Оставшийся смотрел на монитор так,будто видел его впервые.
А
Анна 24.05.2017
День добрый. Пришлось воспользоваться услугами данной авиакомпанией, так как рейс чешских авиалинией выполнялся ими. Я на 32 неделе беременности. И вот, подходим мы к стойкам регистрации и мне заявляют, что на рейс не пустят, ибо им нужно подтверждение о том, на каком я именно сроке. Я говорю им, что у вас нигде в правилах такого не указано. На что мне был дан ответ, что это мои проблемы, меня они не пускают и деньги не возвращают, так как опять же, это исключительно мои проблемы. В общем, пришлось покупать билеты на следующий рейс, за бешеные деньги аэрофлотом. Зато там ни слова не сказали, без очереди пропустили и пожелали приятного полёта.
р
русо туристо 10.05.2017
Довелось мне тут полететь в Прагу/Чехия неизвестной мне до этого путешествия авиакомпанией-лоукостером travel service, а точнее smartwings. Туда летели на борту не помню какого боинга, а обратно на 737-800. Читал до покупки билетов отзывы, оказалось их 50 на 50 хороших и плохих. Тешил себя надеждой на благополучный исход, на то, что люди, пишущие отзывы все разные и рискнул. Самое важное было понять чартер или нет. Как я понял рейсы QS1000-1209 и с QS1212-1261 - регулярные, смартвингс это почти все регулярные рейсы. Скрепя сердце отслюнявил процентов на 30 меньше денег за полёт, чем аэрофлот (69к против 110к). За это получил 15, а не >20 кг чемоданы как обычно, отсутствие "бесплатной" еды на борту - только вода бесплатна, а остальные закуски и напитки за отдельную плату. На борт пускают 5 кг ручной клади. Однако, у нас на троих был один мини-чемодан 13кг, но его пустили на борт! Оказалось, что самолёты этой авиакомпании, как и остальные, имеют 2 крыла и тоже летают! Салон абсолютно нормальный, чистый. Сказать, что прямо очень узкие кресла и проходы не могу. Мои 180 см без проблем поместились как по ширине, так и по длине, не встречая преград. Жена вообще сказала, что рюкзак в ногах помещается лучше, чем у аэрофлота. В белом салоне подлокотник не убирался полностью за спинку, а в синем - без проблем прятался и не мешал совсем. Когда улетали из Москвы долго не подавали борт к рукаву (кстати, везде был рукав, а не автобус!), но незадолго до указанного времени самолёт подкатил и его оперативно разгрузили и подготовили к полёту. Если и было в итоге опоздание вылета, то минимальное и несущественное (аэрофлот и с7 тоже позволяют себе на 20 мин опоздание). Взлёт и посадка хорошие, не было ни шумных алкоголиков, ни потасовок, ни грязи в салонах. Кстати, тут нет бизнес класса;), говорит пилот громко, отчётливо, тогда как на аэрофлоте и с7 едва русский текст разберёшь, не говоря уже про "английский"(гудмониг.. бу-бу-бу-бу... сенкью). Обратно в салоне были телевизоры на потолке, но они не работали - не очень-то и хотелось. Совет бывалого туриста: покушайте заранее или возьмите на борт бутерброды с маленькими пакетиками сока. Полёт длится 2ч20мин примерно, поэтому сытый человек не особо и проголодается. Туалеты имеются. В Прагу летают обычно на праздники и на выходные, поэтому 15кг в чемодане и 5 кг ручной клади должно хватить за глаза. Если хотите вести обратно пивас, покупайте в дьютике, тогда за перевес чемодана переживать не придётся. Удачного полёта и позитивного настроя. Тратьте съэкономленные денежки на вкусную еду в Праге!
Ю
Юлия 12.03.2017
Летели 03.03.2017 Москва -Прага. 08.03.2017 обратно. Все четко, по времени. Персонал приветливый. Воду во время полета наливали. Легкий перекус платно предлагали. Можно было 5кг ручная кладь, 15кг багаж. Полет прошел хорошо, посадки мягкие. Все очень понравилось. Сейчас смотрю билеты на май-июнь, и не пойму почему билеты продают с пометкой бесплатно 5кг ручная кладь, а багаж платный? Хотя по ссылке на сайте авиакомпании написано, что 15кг багажа бесплатно...
Г
Гость 02.02.2017
Летела из Москвы в Прагу. Всегда стараюсь летать либо чешскими авиалинии, либо аэрофлотом. В этот раз должна была лететь чешскими, но оказалось, что рейс совмещённый и что мы полетим на самолёте smartwings! Не было онлайн регистрации, из-за чего досталось место в самом хвосте. Рейс задержали почти на 2 часа. Это ещё пол-беды, во время полёта самолёт время от времени ужасно трясло, я и люди на соседних рядах боялись, посадка тоже была очень жёсткой. Я обычно не боюсь летать, но здесь у меня руки тряслись даже спустя некоторое время, как я уже вышла из самолёта. Никому не советую эту авиакомпанию. И главное, нужно проверять совмещённые рейсы, чтобы не было такого лохотрона!
Е
Евгений 16.01.2017
Сегодня вылетали из Праги, такая же ситуация, 15 кг. на человека, перевес в результате 15 кг у нас получился и пришлось доплатить 2400 крон!!!! Эт вообще нормально??? Зима, люди едут домой, купили естественно много чего, причём в их же стране, а они ставят такие рамки!!!!! Друзья летели другой компанией у них взяли чемодан 24,5 кг. и все нормально!!!! Просто обнаглевшие!!! В следующий раз принципиально не полечу этой авиакомпанией!!!!
Г
Гость 07.01.2017
Летели вчера Прага-Москва, накупили кучу шмотья и обуви и на регистрацию 2 взрослых и ребенок прибыли со следующим: 3 чемодана, 2 рюкзака, 1 ашановская авоська, 2 личных сумки с документами, 2 зонта, детская каляска трость. На табло инфо: бесплатно багаж 15кг + ручная кладь 5кг. Стал ставить чемоданы, начал с маленького: 16, потом 23 и наконец 28. На последнем чемодане барышня замотала головой, сказала что надо доплатить и выписала мне лист на оплату почему - то 10 кг. Делать нечего, я грустный пошел на оплату к стойке-офису Смарт вингз, там сидит чешка средних лет, но по русски говорит и спрашивает буквально: ты кто, я назвался, сказал что нас трое, она посмотрела в свой комп и сказала что проблем нет, платить не нужно. Я вернулся к стойке и радостный получил посадочные талоны. Вот так вот, может кому отзыв будет полезен. Сам полет прошел отлично, все вовремя.
Г
Гость 30.12.2016
Мы летели рейсом Тель Авив Прага. Цена билета 420$.Вылет в пятницу с утра. Вначале из-за овербукинга прямо перед посадкой сняли с рейса маму моей подруги.Дали ей посадочный талон с местом, она прошла все проверки, а в самолет не пустили.Сказали, что завтра полетит. Без извинений, без компенсации. Причина-она купила один билет, а не в группе. Все обьяснения, что она с дрчерью, братом, его женой и внучкой!!! ни к чему не привели. Она живет в 150 километрах от аэропорта , такси ей бы стоило половину цены билета. По субботам у нас в Израиле нет общественного транспорта. В самолете не предложили даже воды. Это не первый low cost которым я летела, но самый скудный и ужасный. Грубость стюардес приличными словами не описать. Никому не советую эту компанию. По крайней мере полеты из Израиля.
Г
Галя 11.12.2016
Летали 7-11.12.16 Мск-Прага и обратно,без задержек,самолеты хорошие,все четко)
Еда за плату,багаж 15 кг с чел,ручная кладь 5 кг
Мы довольны)
Г
Гость 30.10.2016
Пример того каким в идеале должен быть лоукостер.Не чета "Победе", прости господи! Новые самолеты, внутри чисто и приятно.Вылет задержали только 1 раз на полчаса.Бортовая еда - только платная и только чтобы заморить червячка (чипсы, снэки, печенье, кексы, кола, пиво, кофе,чай).Самое главное - багаж бесплатно аж целых 15 кг (привет "Победе"), ручная - 5 кг (еще раз пламенный привет Победе), ну-ка - попробуйте-ка перевезти росс.лоукостером целых 15 кг в багаже и аж 5 кг ручной ) Вежливые сотрудники как на регистрации так и на борту, стюардессы многие говорят на ломаном русском.И еще плюс - перелет дешевле чем Аэрофлот и CSA. Мне понравилось! Летайте, не пожалеете.(если кому интересно - отзыв абсолютно искренний и не заказной)