Авиакомпания Меридиана

  • Страна: Италия
  • Самолетный парк: 27
  • Код ИКАО: ISS
  • Код ИАТА: IG
         

EI-GFY
EI-GGK
EI-GGL
EI-FFM
EI-FDS
EI-FFW
EI-FLM
EI-FNU
EI-FNW
EI-IRI
EI-FMR
I-AIGG

IG-
 
 
С
Софья 21.08.2017
Советую избегать общения с данной компанией: у нас три человека не вылетели из Олбии в Москву 29.08.2017 - на том основании, что они не сделали электронную регистрацию!! При чем одно место было бизнес (понятно, что он он них очень условный, но все же)! Пассажиров с действующими билетами и уже рассаженными местами отправили из аэропорта!! эл. регистрация уже была закрыта на тот момент. Судя по всему, было продано больше билетов, чем мест в самолете , overbooking! Компания, просто искала к чему придраться!
Это безобразие, хамство невиданное! Да, дешево, но вы можете просо не улететь в нужный в вам день из-за их самоуправства !
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 01.07.2017
Летали данной а\к домодедово-мальпенса-домодедово.
Туда летели с задержкой из за музыкальной группы, которая куда то в самолет загружала муз.инструменты и в самолет зашли уже после сообщения, что посадка окончена.
Самолет старенький, но очень чистый, шаг кресел хороший, я при росте 178 чувствовала себя комфортно и удобно. Крупному мужчине (накаченному) вообще предложили пересесть на три свободных места.
Полет спокойный. Из еды предлагали бутербродики, кексы, чай, кофе и соки.
Обратно летели сново с задержкой, но уже из за плохой погоды в Милане, час сидели пережидали в самолете ужасную грозу.
Вполне приличная итальянская а\к.
Оценка:
Комментарии (0)
О
Ольга 26.05.2017
Летела из Домодедово в Милан. Рейс туда и обратно без опоздания , самолет достаточно новый, только очень холодный, сидели как в морозильной камере((((. Булочка с соком не в счет, так считаю это мелочью, на которой не стоит заострять внимание... Но вот посадкааааа-это что то с чем то....Горячие итальянские парни сажают самолет нереально- носом вниз под углом 90 градусов , и с экстренным торможением.... Я так ни разу не приземлялась... в целом все ок....
Оценка:
Комментарии (0)
Na
Natalia Tarasova 02.09.2016
Не ожидала, что сервис данной компании будет такого низкого уровня. Отменили рейс из Олбии в Москву и даже не предупредили. Расселили кое-как по отелям и оставили в неведении на целые сутки. Обеды, которые по закону в подобной ситуации должна оплачивать компания перевозчик, пришлось оплачивать самим и деньги даже несмотря на обращение в компанию и приложенные чеки выплачены не были. Даже не было ответа на обращение, что уже показатель низкого уровня компании. Слава богу, кое-как долетели на полуразваленном Боинге и кашмар закончился. Мне жаль, что я выбрала эту компанию. Такую ошибку больше не сделаю.
Оценка:
Комментарии (0)
а
алексей 26.06.2016
25/06 Отменили рейс в Домодедово из Ольбии 23.30 ,причем народ прошел регистрацию и ждал у гейта.Пообещали рейс отправить завтра в тоже время.
слабо верится .
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Елена 26.06.2016
Мы купили билеты на сайте авиакомпании Меридиана рейс Москва-Ольбия 26.06.2016, обратный Ольбия-Москва 16.06.2016. 26.06 не уведомив нас авиакомпания перенесла рейс на сутки. Мы узнали об этом по пути в аэропорт, т.к. подписаны на оповещение о статусе рейса на сайте аэропорта Домодедово. Мы из другого региона, развернулись обратно и поехали домой.У нас предоплачены отель и автомобиль и уже списаны стоимость сегодняшних суток. При изменени бронирования europcar просит дополнительной оплаты в размере 10 000 рублей. Отель также не вернет стоимость проживания. Не знаем вылетим ли мы завтра или нет? Самое главное, что авиакомпания никак не уведомляет своих пассажиров об отмене или переносе рейса.
Оценка:
Комментарии (0)
An
Anna G 11.05.2015
У нас был рейс с 24 июня по 1 июля, Москва - Неаполь. Вчера пришло письмо что рейс отменен. Позвонила в колл-центр, вежливая девушка предложила несколько вариантов замены или возврат денег. В итоге поменяла билеты на более удобные для себя даты (не купила их изначально так как были на 10000 дороже)
Стоимость моих билетов не изменилась, 7000р туда-обратно прямой рейс.
Не очень приятно конечно, что билеты пришлось менять, но спасибо авиакомпании за оперативность, подтверждение о замене прислали через минуту после моего звонка.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
ГостьЕлена 09.12.2014
Летала с детьми в Неаполь в ноябре 2014. Все было в срок, по расписанию. Напитки - как обычно, бутерброды маленькие, но очень вкусные. Обслуживание вежливое, самолет нормальный, взлет и посадка очень мягкие. Все понравилось, но поменять билет на другое лицо или сдать его невозможно.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 01.10.2014
Летели данной авиакомпанией в прошлом году из Палермо в Милан. Вылет перенесли на час, но об этом предупредили по почте. Питание - бутерброд и напитки, для рейса продолжительностью полтора часа это нормально. Вылет был без задержек. Самолет достаточно новый, обслуживание вежливое.
Оценка:
Комментарии (0)
В
Валерия 22.08.2013
Добрый вечер!Ну нагнали вы жути!Я читала и мучилась,как и на чем лететь на остров Сардиния.....В результате дотянула и потратила на билеты больше,чем могла бы,если бы купила раньше(
Вот теперь,когда мы слетали туда и обратно,этой замечательной компанией,хочу поделиться с теми,кто как и я в муках читает разные страшилки!
Самолеты разные,но приличные,на обратном пути вообще новый,все по расписанию,посадка мягкая,взлет тоже,все четко.Чувствуешь себя человеком))
Да, еда не очень,ну и ладно,возьмите с собой ,главное безопасность,а любой европейской компании,дешевле летать,чем падать!
Всем хороших путешествий и возвращения домой))
Ставлю твердую 5
Оценка:
Комментарии (0)
М
Михаил 02.02.2012
Летал Меридианой не один раз из Рима в Кальяри. Самолеты старые MD 88. Сервис обычный. Вылет и прилет всегда вовремя. Вообщем для перелета на Сардинию вполне подойдет.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 31.01.2012
Летала в Болонью на Новый год.2012 Все здорово. Вылетели четко по расписанию. Самолеты новые с мониторами.Смотрела кино на итальянском языке)). Эта аваикомпания мне понравилась больше ,чем другие итальянские компании алиталия и винд джет. Питание правда булочка и напитки, но и цена билета на новогодние была в 2 раза ниже, чем у алиталии!!.
Оценка:
Комментарии (0)
М
Марианна 09.08.2011
Летела из Москвы Домодедово в Болонью 2.08.2011 рейсом 7670 в 13.45. Вовремя не вылетели, о задержке никакой информации, представителя компании нет, до него никто не мог дозвониться. Посадили в автобусы, одних довезли до самолёта, из второго тут же высадили. Через 30 мин. вернулись и те, кому посчастливилось добраться до трапа. Информационная служба Домодедово в абсолютном неведении, но с присущим юмором предлагает: "не хотите, не летите - это ваше право." В 17. 00 на табло появилась надпись: " Информация будет в 16.20". Наконец, служащая, выдававшая посадочные талоны сообщила, что самолёт сломан и его чинят. Представителя компании нет, ходят слухи, что занят ремонтом. Народ стал сомневаться, можно ли будет лететь на этом самолёте, ремонтом которого занимается представитель компании, а не техники. Наконец появился молодой человек и сообщил, что он ПРЕДСТАВЛЯЕТ ИНТЕРЕСЫ КОМПАНИИ (????). На вопрос, кто будет представлять интересы пассажиров, ответа не последовало. На просьбу предоставить комнату матери и ребёнка ( среди пассажиров было много маленьких детей)-ответ отрицательный. Народ разбрёлся, кто в туалет, кто в бар ( есть то хочется), кто разузнать о дальнейшей нашей судьбе, по-этому счастливый момент, когда привезли горячее питание, оказавшееся холодным и повезли его разогревать, многие пропустили. Информация о происходящем передавалась, как водится в глухих аулах, из уст в уста. Наконец, узнали, что в 21.30 вылетит другой самолёт и спасёт нас, потом время изменилось на 22.30. Прилетел в 23.30. Вылетели в 24 с копейками. Вылетели на другом самолёте!!! (возможно не сломанном). Прилетели в Верону. Узнали, что весь багаж остался в Москве. Представителя компании нет. На автобусах нас перевезли в Болонью часа в 4. 30 утра. Представителя компании нет. Офисы закрыты. Поползли слухи, что представитель приедет утром и в 8.00 мы сможем заявить о пропаже багажа. Ждать не стала. Пока мы развлекались, мой муж, приехавший встречать меня к 16.00 02.08.( как мы должны были прилететь) имел неосторожность запросить информацию о нашей задержке в компании " Meridiana" и получил ответ- прилетят в 14.30 03.08. Поэтому вернулся домой, проделав 100 км. А ночью, опять в аэропорт. Что ж человека так мучить, держать до 8. Вот и не дождалась я представителя компании. Повезло ему... А в остальном, всё хорошо. Ещё бы найти на сайте дорогой моему сердцу "Меридианы" раздел, куда можно было бы отправить запрос о возмещении убытков, полагающееся пассажирам, не получившим оплаченных услуг. Ну, на крайний случай, во всех городах Италии есть Ассоциация потребителей. Есть она и в России. Интересно, а эта самая "Меридиана" читает, что о ней пишут на русском языке? На итальянском, я такого форума не нашла.
Оценка:
Комментарии (0)
Т
Турист 23.07.2011
Летели на Сардинию из Рима. Бронировали билеты на сайте. Рейсы и туда и обратно отменили и поздно уведомили, изменить поездку было невозможно. В результате потеря дня отдыха и целый день в аэропорту Рима с ребёнком. Компенсации нет. Сервис плохой. Если отдыхать на островах, то лучше добираться паромом.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 13.06.2011
Летела в Больнью 3.06.2011 и обратно 10.06.2011.
Хочется сказать про сервис!
1. На сайте компании (исключительно на английском или итальянском языках) в разных местах указаны разные стоимости за дополнительное место багажа. Лично я заплатила за второе место багажа - сумку весом 3.5 кг 95 евро. Первое место багажа (чемодан весом 11 кг) вошел в стоимость билета. Наверное, о таких доплатах надо все-таки сообщать доступно, так что бы пассажиры занали, сколько они должны заплать за багаж. И информация должна быть на билете, а не где-то на сайте в десятой ссылке, да еще и на чужом языке. Ведь не все владеют ангилийским или итальянским.
2. Питание на борту - кофе или чай наливают 50 мл, если летите утром - пирожное "бисквит" размером 4х2см, если летите днем - бутерброд с кусочком ветчины, ломтиком сыра и все теми же 50 мл кофе или чая. Да, и кофе с молоком выглядит как "черный" кофе с пакетиком сухих сливок. Вообщем, хуже питания я не встречала нигде.
3. На борту работало радио, или можно было выбрать кинофильм (его транслировали на борту). Вот только прослушать возможности не было. В полете в Болонью не работали наушники, в полете обратно - не было звука.
4. Спинка кресла не откидывалась (не работала).
Ну и так далее.
После своего полета я бы не рекомендовала эту компанию никому. И надеюсь, что больше никогда мне не придется воспользоваться услугами этой странной авиакомпании!!!
Оценка:
Комментарии (0)