Авиакомпания Gulf Air

  • Страна: Бахрейн
  • Самолетный парк: 28
  • Код ИКАО: GFA
  • Код ИАТА: GF
         


GF-
 
 
Г
Гость 12.11.2017
20 декабря 2016года я была пассажиром рейса GF-15 авиакомпании Gulf Air выполнявший рейс Москва-Бахрейн. Заняв свое место пассажира в кресле самолета, я увидела, что подголовник кресла сломан, а на месте его крепления к креслу выступали две острые металлические пластины выступающие из кресла на 3см, в связи с чем я не могла сидеть в ровном состоянии так как острые металлические конструкции создавали болевые ощущения и могли привести к травме затылочной части головы. С данной проблемой я обратилась к бортпроводнице польского происхождения которая мне ответила, что технических работников в составе экипажа Gulf Air нет, но мне постараются помочь после взлета, на что я ответила, что это для меня не безопасно и во время взлета я могу получить травму головы ввиду неисправности кресла, но мне было отказано так как самолет начинал совершать взлет.
После набора высоты, я снова обратилась с данной проблемой к стюардессам, которые безрезультатно попытались закрепить подголовник на штатное место. Так как полет должен был продолжаться более 4-х часов, а сидеть в кресле было возможно только наклонившись вперед я в третий раз обратилась к бортпроводницам исправить ситуацию с безопасностью моего полета и выполнения условий перевозки. Однако бортпроводница польского происхождения обвинила меня в инициации конфликта и пригрозила вызвать сотрудника безопасности, находящегося на борту. Через 10минут ко мне подошел сотрудник безопасности арабского происхождения (на протяжении всего полета отказывался представиться и назвать свою должность, а бейдж находящийся на пиджаке или закрывал рукой, или снимал) который стал угрожать мне что он даст указание на посадку и передаст меня полиции если я не перестану отвлекать стюардесс от обслуживания пассажиров, при этом он стал фактически кричать на меня.
Мой муж, сидевший рядом с целью фиксации выступающих из кресла острых металлических пластин и отказа экипажа заменить место в салоне самолета стал снимать происходящее на телефон, что вызвало у сотрудника авиакомпании Gulf Air арабского происхождения агрессию по отношению к нам и новые угрозы, по поводу того, что если он (супруг)не престанет снимать видео и не сотрет его, то по приземлению в Бахрейне его арестует полиция.
После приземления в аэропорту Бахрейна при выходе из самолета мой супруг был задержан сотрудником авиакомпании Gulf Air арабского происхождения до приезда полиции. После приезда полиции мой муж был доставлен в отделение полиции аэропорта куда в последующем прибыл сотрудник авиакомпании арабского происхождения. У супруга был изъят телефон с записанным видео. Через некоторое время телефон был возвращен сотрудником полиции, но с уже удаленным видео......Основанием для задержания со слов полицейского стало то что он снимал видео во время полета. В дальнейшем без составления каких-либо документов в отделении полиции он был препровождён в зал прилета аэропорта для дальнейшего самостоятельного следования.
В общем ужасный персонал
Ю
Юрий 27.10.2017
Искал билеты в Бангкок и неожиданно обнаружил, что из Москвы туда летает авиакомпания Бахрейна с пересадкой в Мухарраке, и на момент моего поиска билеты этой авиакомпании были одними из самых дешёвых по этому направлению, правда был и минус- на обратном пути ожидание самолёта на Москву в аэропорту Бахрейна составляло 8 часов 45 минут, но всё же, несмотря на это, я отдал предпочтение Gulf Air элементарно потому, что никогда не летал этой авиакомпанией и не был в аэропорту Мухаррака, и собственно об этом впоследствии я не пожалел... Вылеты все вовремя, без задержек, про персонал не скажешь, что все очень любезные, но по крайней мере без надменности и хамства, причём заметил интересную деталь: на московских рейсах персонал более доброжелательный, нежели чем на рейсах в Бангкок- вероятно потому, что загруженность московских рейсов составляет всего 20-30% (мы и в Москву, и из Москвы летели практически в пустых самолётах), да и самолёты на Москву небольшие- Airbus А320 и лететь по времени примерно 4,5 часа, а на Бангкок летают из Бахрейна битком набитые большие Airbus А330 и лететь почти 7 часов, поэтому возможно, что проводники там просто устают и им уже не до любезностей... Кормят нормально, постоянно раздают напитки... И ещё несколько удивили моменты безопасности: на московских рейсах при взлёте и посадке даже не поднимали шторки на окнах (окна были закрыты), проводники не проверяли выключенные телефоны и планшеты, а некоторые наши нерадивые граждане шарились по салону и никто им ничего не говорил...
Г
Гость 22.10.2017
Летала в июле 2017. Эконом на твёрдую четвёрку, бизнес на пять. Самолёты чистые и довольно новые, обслуживание вполне, вкусная еда (в бизнесе прямо как в хорошем ресторане). Рейсы Москва-Бахрейн-Москва всё по расписанию. С радостью полечу ещё.
Г
Гость 03.03.2017
Летели из Мумбаи в Москву с пересадкой в Бахрейне, на стыковку рейсов самолёт опоздал, в москве должны были быть в 14.00 Из Москвы летели дальше белавиа в минск, самолёт на 8 вечера. Однако на все уговоры операторов посмотреть возможности кроме как доставить нас в Москву не через катар был получен отказ.
На запрос предоставить документы подтверждающие задержку тоже были посланы.
А
Андрей 01.03.2017
Летели ими в Бангкок в феврале, билеты были куплены заранее по акции, вышло 21000 р./чел. туда-обратно. При вылете из Домодедово пассажиров этой авиакомпании отправляют на отдельный паспортный контроль и контроль безопасности (вроде как для дипломатов), там никаких очередей, все очень быстро, что приятно удивило, летали из Домодедово несколько раз, и ни разу все быстро не проходило, вечные очереди и долгие ожидания. Вылет был по расписанию, стыковка в Бахрейне около 2,5 часов, вылет в Бангкок был также по расписанию. В полете кормили, большой выбор напитков и алкоголь (пиво, водка, виски, вино), выдавали дорожные наборы (носки, очки для сна и беруши), мультимедийная система с фильмами на русском языке. Хорошие расстояния между креслами. Обратно оба вылета были также четко по расписанию, на этот раз стыковка в Бахрейне была 18 часов. Мы заранее оформили услугу STPC, которая включает в себя визу, трансфер, отель и 2-х разовое питание. Отель был Golden Tulip, отличный отель, никаких претензий нет. Там был ужин и завтрак. В общем авиакомпания очень понравилась.
Se
Semen 21.12.2016
При перелете авиакомпанией Gulf Аир мне сломали мой багаж. Полностью оторвано одно из колес. В день прилета я обратился в Авиакомпанию описав произошедшее и приложив фотографии повреждений, багажной бирки и посадочного талона. Со дня моего обращения прошло уже более 3 недель. Меня просто игнорируют, пришло лишь одно письмо в котором у меня требуют какой то номер ПИР которого я не имею.

Мне ещё предстоит 6 перелетов прежде чем я вернусь домой, у меня неисправен чемодан а авиакомпания полностью игнорирует мои письма и не отвечает на мои запросы.
Gulf Аир - это ужасная авиакомпания. Они не несут ответсвенность за порчу багажа и игнорируют обращения своих клиентов. Избегайте их если это возможно.
А
Александра 26.11.2016
Доброго дня. Сегодня только прилетела с отпуска в Тайланде. Летели Москва-Бахрейн-Бангкок. Авиакомпания Gulf air. Изначальео когда бронировали с подругой, были какие то опасения по поводу этой компании, много отзывов прочитали и они разделились 50/50. В итоге взяли билеты и полетели. И наше общее мнение что ни на 1% не пожалели. Все просто супер. Состыковка на обратном пути была 18 часов в бахрейне. Мы не забронировали гостиницу при покупке билетов (не знали). Если регистрирлваться сразу при покупке, то гостиница и все остальное вместе стоит 55$, а при лплате на месте это стоит все 80$ на человека. Мы решили сэкономить и остаться в аэропорту. Нас бесплатно покормили 2 раза, на ваше усмотрени что это будет, завтрак обед ужин. Самолеты очееь хорошие, стюардесы молодцы. Все идеально, за исключением, что были с бахрейна в бангкок и обратно в конце пути были просто засраны. Народ эмиратов настолько свински относится к чистоте, что просто ужас. Летели с Москвы в бахрейн и обратно, самолет чистенький только где-то у кого-то подушки упали на пол. Так же на борту предлагают бесплатный алкоголь, у них нет сухого закона. Фильмы достаточно новые у них, много фильмов на русском языке. Музыка в сборниках хорошая, еда отличная. Вообщем рекомендую и буду свмв дальше этой компвнией летать. Всем удачного полета.
je
jerboooah 17.11.2016
Летала в октябре Мск-Бахрейн-Дели и обратно (стыковка в Бахрейне в обе стороны была около 2 часов). Мск - Бахрейн и обратно вообще красота - оба раза летела одна на трех сиденьях, можно было и поваляться поспать. Рейс Бахрейн-Дели и обратно забит битком индийскими гастарбайтерами - оба раза пришлось выгонять (не без помощи стюардов) с моего заранее забронированного на сайте места непонятливых персонажей, которые тоже хотели лететь у окошка и не над крылом. Но это мелочи.
Еда была на всех рейсах замечательная, с напитками и пивом не жмотятся :)
Стюарды приветливые.
В общем, мне очень понравилось!
Il
Ilina 1989 12.11.2016
Сегодня позвонила в представительство gulf air в Москве 495 744 04 90. На телефоне Егор. Оформляла STPC на 7 чел. Билет обыкновенный эконом класс, со стыковой 18 ч, Москва-Бахрейн-Бангкок-Бахрейн-Москва. Туда пересадка 2.45 часа, обратно стыковка 18 ч.
Егору на эл адрес выслала все данные на всех пассажиров (номера билетов, фио, номера паспортов), и фио пассажира который будет оплачивать STPC. В данном случае я оплачивала все 7 STPC на 7 человек сразу. Егор предложил подъехать в офис лично или оплатить по счету онлай. Я выбрала платеж онлайн. Егор выставил мне счет на оплату этой услуги по почте. При помощи Sberbank online перевела по реквизитам сразу за всех пассажираов из расчета на 1 - 55$, оплата в рублях 3520 р на сегодняшний день. Комиссия в районе 200, тк банк по счету Альфа банк. Позвонила в представительство и сообщила об переводе денег, отправила чек из Sberbank об операции. Егору сообщила, то как мы хотим заселиться: кому single, кому double. Это решать вам, могут заселиться как хотите:)))

На след день пришли подтверждения с gulf air об брони STPC на каждого пассажира.
Решила проверить все ли забронировалось, зашла на официальном сайте в свое бронирование и там появилась вся инфа об STPC.
www.gulfair.com/manage-my-booking/my-boo...
ТАК ЖЕ ЕГОР проиструктировал как действовать по прилету в Бахрейне, куда идти ;) рассказал о трансфер, гостинице, питании

Егор сообщил, что при наличии еще одного рейса с 8 ч стыковкой и меньшей стыковкой в день моего вылета, то STPC был бы не доступен для нас и нам бы пришлось сидеть в аэропорту. В день моего вылета Бангкок-Бахрейн-Москва 2 рейса со стыковкой 13 ч и 18 ч. Нам повезло, что нет короткой стыковки в этот день и STPC нам доступен за 55$.

Всем хороших полетов с gulf air :)))
Ek
Ekaterina Khan 08.11.2016
Хорошая авиакомпания, но бывают и неприятные моменты. В мае я летела в Москву из Бахрейна, где живу. Уже при посадке в самолет мне поменяли мое место 23а, которое я выбрала онлайн, на место 10b между двумя людьми. Менеджер вразумительного ответа, почему так сделали, не дал. Представитель компании ответил на мою претензию через 45 дней и предложил мне на карту 3000 миль. Отказалась. Еда на борту не самая вкусная, но терпимо, а об арабах-стюартах, любящих пофлиртовать можно и не упоминать. Самолеты маленькие и чистые, это плюс. Зимой всегда почти пустые, в сезон - полные, все летят в Эмираты.

Я бы выбрала другую, но это единственная авиакомпания, делающая прямые перелеты из Москвы в Бахрейн.
А
Айна 22.09.2016
Летали в этом году в Саудовскую Аравию. Хочу выразить благодарность авиакомпании за отражённую работу и шикарный сервис!! Транзитная гостиница и виза на сутки на человека обходится 40$, но необходимо заранее их бронировать, иначе на месте придётся заплатить в два раза дороже. В эту стоимость включён трансфер, гостиница (нас размещали в Голден Тюлип, отличный отель 5зв, питание до отвала, чисто, культурно, персонал приветливый). Обратно летели с этой же авиакомпанией, потеряли коляску детскую, нашлась быстро, в течение дня. Позвонили сами, мы подъехали забрали. В общем, мои лучшие рекомендации!!! В декабре вновь планируем перелёт и другие авиакомпании даже не рассматриваю.
Ol
Olessya 19.07.2016
Первый раз летала на gulf air ,я в восторге ,полный комфорт ,отличное обслуживание .Вкусная еда ,впредь буду розоватая услугами этой авиакомпании.желаю им дальнейшего процветания и успехов )
Д
Добрый фей 12.07.2016
Добрый день! Подскажите кто возвращался обратно Gulf Air и была большая стыковка, сколько стоит транзитная гостиница за номер или с человека берется. И где можно забронировать
Л
Лариса 13.06.2016
Мы летели в Манаму в составе 25!!! пассажиров . Уже лет десять не летали в относительно пустом самолете . Дети на свободных местах устроили шалаши и пятичасовой перелет оказался даже веселым! Экипаж профессиональный, стюарды приветливые и заботливые. Самолет чистый и новый. Еда вкусная, выбор из двух блюд. Нашей соседке , даме почтенного возраста урожденной Бахрейна, не понравилось блюдо с курицей и ей предложили на выбор четыре , даже из бизнес - класса. Через 20 ' принесли разогретым.
Скоро возвращаемся в Москву, полетим " Галфэир" . Дети в предвкушении , что-то они уже придумали, наверное,усовершенствуют шалаши)). +100
И
Ирина и Сергей 30.05.2016
Перелёт достаточно комфортный,нормальное расстояние для ног.Неплохое питание,очень вкусный манговый сок! Стюардессы приветливые.Чай,кофе,воду носят дополнительно только по просьбе,сами лишний раз не разбегутся. Отличные пилоты-Взлетали плавно,садились мягко!. Пересадка в Манаме была 19 часов,брали отель и прочее.В московском офисе нас очень помог Егор-всё забронировал.Далее по схеме-досмотр,смотрим левее,видим стойку Гульфиков,протягиваем билеты и деньги с паспортами.Дают бумагу,пропускают в другой зал,спускаемся в общий зал,опять стойка Гульфиков.Там подаём бумаги,менеджер вызывает транспорт, и мы в отеле!Отель "Ибис".Заходим-чайник и кружки есть,но ни воды,ни чая-кофе нет! В ванной ничего! Ни шампуни,ни зубных щёток с пастой ,ни крема для тела-ничего!!!!!!.Мы спустились на рецепшен,где нам пояснили,что для пассажиров этой авиакомпании все эти "роскошества" не полагаются!Видя наше недоумение,девочки принесли нам воду,чай-кофе,а также зубные наборы.Вместо шампуня и геля висела туба с жидким мылом. Отель где-то на троечку,всё какое-то потёртое,несвежее.Бассейн-как большая ванна.А вот ужины и завтраки отличные! Жаль только,что чай и кофе нам тоже не полагались,только за плату.Авиакомпания настолько бедна,что не в состоянии обеспечить своих пассажиров шампунем,кремом для тела ,зубными наборами,водой чаем и кофе?А вот трансфер организован отлично!!!Если недостатки устранить,то всё будет просто прекрасно!И мы ещё раз полетим при условии адекватной стоимости билетов.