Авиакомпания FlyDubai

Вылет Краснодар - Дубай 21.10.2017 задерживается уже на более, чем на 5 часов. Представитель компании оперативно исчез из аэропорта. Ни питания ни напитков не предоставлено. Отвратительная компания, никому не советую, испортите свой отдых.

Вкратце: летели Бангкок - Киев, через Дубай. Рейс задержали на 2 часа, опоздали на пересадку. Отдельно будет о самолете и питании на борту!
А теперь более развернуто об этой истории!
Вылет у нас должен был быть 28.09.2017 из Бангкока в Дубай в 2:25, но у погоды были свои планы на этот счет! На улице был дождь с грозой. Абсолютно все рейсы начали задерживать(а это самолетов 20-25, которые были перед нами). Регистрация на посадку началась в 0:00 и уже тогда нам сказали, что самолеты задерживают на полтора/два часа. Еще в очереди на регистрацию начали выдергивать людей из очереди, у которых была короткая пересадка и они уже не успевали, и пересаживать на другой самолет до Дубай, на авиакомпанию (emirates), у них вылет должен был быть раньше. Нас не выдернули, тк у нас должен был быть запас в 30 минут на пересадку(с учетом опоздания самолета). В итоге нас зарегистрировали и вылет должен был быть в 5:05. Выдали ваучер на еду в аэропорту на 300бат(хороший гамбургер). По итогу самолет вылетел в 5:40(как нам сказали,у них была заминка с бумагами) и мы удачно опоздали на сою пересадку!
На киевский самолет опоздало 7 человек. Один человечек попытался быть умнее всех и догнать улетевший самолет - он проскочил в транзитную зону, не предъявивши билет, тем самым его не остановили и не сказали что делать дальше и 10 часов он просидел в терминале до следующего самолета на Киев без еды и нормального отдыха. Всех остальных пассажиров остановили(6 человек), извинились за не удобства, перерегистрировали на другой рейс, выдали новые посадочные. Предоставили гостиницу и питания(обед - шведский стол в ресторане 1-го терминала). Объяснили все на пальцах, как добраться до гостиницы в другой терминал, сказали когда выйти из нее, чтобы не опоздать на свой самолет и отправили отдыхать. Вылет Дубай-Киев был без задержек.
О самолетах Flydubai. До этого я летала только украинскими авиалиниями(у которых название на три буквы :) и могу сравнить только с ними. Салон самый обычный, все чисто, в кармашка нет мусора. Человек ростом 180-187 помещается в кресло и зазор между коленками и креслом впереди маленький, но есть! Спинки кресел опускаются, но не сильно под большим углом. Да это может быть минусам, если Вы летите в ночное время и хотите поспать более удобно, но плюс в том, что сосед перед вами не окажется у вас на коленях, если решит развалиться и поспать(у меня такой случай уже был). Поэтому как по мне, фиксатор спинок до определенного уровня - это плюс.
По поводу холодно/жарко в салоне. Так вышло, что у нас были только ночные перелеты. Когда летели Киев-Дубай-Бангкок - в салоне было холодно(я была в джинсах, кроссовках, ветровке... и от шапочки бы в тот момент не отказалась). Тогда самолет был заполнен меньше половины. Когда летели назад, самолеты были уже заполнены и было в салоне тепло. Тут не угадаешь, как одеваться. Но советую брать теплые вещи, если ночной перелет(хотя бы ветровку или толстовку) + тк везде работаю кондиционеры и довольно не жарко в аэропорту, что в Дубай, что в Бангкоке(при том что на улице +35)
Еда/вода на борту самолета. Все платно. Вода в самолете 2$ за 0,5л. Но! В дютифри вода стоит 1$ за 0,5. Мы брали с собой 2 бутылочки. Если у вас пересадка в Дубай, то в терминале есть фонтанчики с питьевой водой, поэтому пустую тару не выкидывайте, ее можно спокойно пронести через таможенный контроль и на следующий рейс набрать свежей воды. Такая же история и в аэропорту Бангкока. Еще делали предзаказ горячего питания на борту самолета. При учете, что я довольно придирчивая к еде, но оказалось довольно съедобно и нареканий нет. Брали омлет со шпината+фасоль+колбаски и курица+рисом - все было вкусно, только колбаски - это обычные безвкусные сосиски, как и везде. К обеду прилагается стакан упакованной воды. Если у вас дальний перелет и вы не запаслись в самолет с собой еды, то советую делать предзаказ обеда, тк при забитом самолете может на всех не хватить бутербродов, и придется питаться шоколадками и чипсами.

Летели рейсом Краснодар-Дубай и обратно. По качеству перелета нареканий нет, относительно платных услуг были готовы-лоукостер же. Но зачем было так морозить воздух? Кондиционеры включили так, что замёрзли все пассажиры! В самолете и так всегда достаточно прохладно, а тут врубили так что зуб на зуб не попадал. Приходилось брать недешевые пледы, многие жаловались, мы простыли!Закрутили всё где возможно всё равно был дубак. Обратно летели, думала устроить скандал, но дуло реально меньше, чем в Дубай. Зарабатывайте на харчах, я не против, но морозить ради пледов это слишком.

Летели рейсом Екатеринбург-Дубай, и обратно. Больших задержек не было, но и туда и обратно в самолете мы сидели 30 минут. У окна всегда не работает экран. Еда платная, но я считаю, что цены нормальные. На рейсе туда стюардессы и стюарды были веселые) всем, кто что-то покупал они выдавали быстро. А на обратном пути заваривали чай, кому надо ложили молоко, сахар, размешивали... Взлёт и посадку не слышно, все комфортно, в полёте не трясло) Авиакомпания хорошая! А недочеты были мелочью.

12.06.17 г рейс в Астану на табло так и не появилось объявление к какой стойке проходить на регистрацию. Вылет в 20.55 и на табло вышла только одна запись Closed. Я была в шоке, те о регистрации не было ни разу на табло информации. В 20.10 подошли на стойку ресепшн FlyDubai они развели руками и сказали ничем не помогут и всё. Закрыта регистрация за час и больше ше они её не откроют. Даже не было попыток помочь. Теперь 3 дня будем сидеть в аэропорту с ребенком и пенсионеркой мамой и ждать новый рейс. Я просто в шоке. 45 минут ничем не могли помочь!!!! И это Эмираты, страна высоких технологий. Плевал они на простых людей! В Эмиратах первый раз, 4 раза летали в другие страны, такого со мной ещё не было.

Лечу второй раз этой компанией. Самолёт новый, персонал отзывчивый и приветливый. Взлетели-сели без проблем и задержек. Терминал 2 гораздо меньше, чем 1-й и 3-й, но нужно понимать, почему. Мархаба сервис порадовал разнообразием блюд и напитков. Чивас 12- лет наливают без ограничений. Wifi удивил приятно хорошей работой. Так что летать можно.

Летели Флай Дубай в первый раз, Киев-Дубай-Коломбо-Хамбантота, обратно Хамбантота-Дубаи-Киев. Билеты брали акционные дешевые. Все прошло просто отлично, без задержек, взлет, посадка мягкие, просто идеально. 2 терминал не так страшен как о нем говорят. Да, людей много, но вам никто не мешает сесть в уголочке, повтыкать в интернете или поесть-попить! Билеты бронировали на сайте в первый раз, неправильно оформили имена и фамилии (были только заглавные буквы), в аэропорту сказали, что шансов изменить что-то практически нет, надо или покупать новые билеты, или звонить в Эмираты. Дозвонились! Говорили по-русски, билеты исправили бесплатно! Говорят, такое бывает ооочень редко! Спасибо ребятам в Дубае, которые среагировали очень-очень быстро и мы успели на наш рейс.
Да, питание платное, чай, кофе 3 дол., вода, кола 2 дол. Но, если ты покупаешь билет за 300-600 дол. и выше можно потратить 5-10 дол. на напитки, а бутерброды взять с собой.

Рейс 978 20 мая 2017 года из минвод в дубай по состоянию на 12.46 так и не вылетел. Информация в аэропорту про задержку до 15 часов, информация на сайте флай дубай, что до 19.30. 8 часов просидели в холодном аэропорту с детьми. Ничего внятного представитель авиакомпании пояснить не могла, к тому же вышла к людям только в 6 утра, несмотря на то, что рейс должен был вылететь в 2.40(((( ужааас, отдых испорчен, как минимум сутки в отеле уже пропали(((

Летели данной авиакомпанией москва-дубай и обратно. Все понравилось. Самолеты новые. Персонал приветливый. Туда летели не было русскоговорящих на борту. Обратно была девушка Надя. Платная еда и напитки не напрягали. Летели туда смотрели фильмы на мониторах за 11$. Обратно- монитор глючил. В принципе все ок. НО!!! Очень большой минус это Терминал2 в Дубае. Это жесть. Очень маленький зал вылета. Индусы, пакистанцы и т.п. Их там миллион. Я не расист. Но мне было очень неприятно находится в их окружении. По этой причине я больше не полечу этой авиакомпанией.

Летал Москва-Гоа-Москва в феврале.
Тесновато, но терпимо. Зато стыковки были короткие, в страшном 2-м терминале ;) Самолеты новые, летают лихо. Питье в самолете было платное, разумеется по зверской цене, но тут они не первые. Еду не брали, поели во 2 терминале.

Всегда летаю flydubai, нет ни каких притензий, чисто, профессионально, пунктуально, все как надо, это не реклама а то что есть.

FlyDubai - команда мошенников, уже 4 месяца пытаюсь вернуть деньги за неиспользованный полет (да да... поверьте вы можете получить не только ваучер, но и деньги). Все 4 месяца офис в Дубае спрашивает меня одни и те же вопросы, офис в Москве сказал, что они вообще ничего не решают и направил в Дубай.. Дубайские телефоны не отвечают, приходится по пол часа висеть на телефоне и слушать пиликающую музыку... Так что держитесь, женщины мужайтесь, мужики женитесь ..

Рейс Астана-Шарджа-Астана 07.04.2017
Отвратительная авиакомпания. Ужасный терминал 2 с пошарпаными креслами, грязный пол! Такого я не видела ни в какой стране! В туалете на полу вода. Перед посадкой в самолет на обратный путь стояли перед трапом в закрытых автобусах 20 минут. На выходе из автобуса отобрали у меня и еще у нескольких пассажиров ручной багаж непонятно по каким причинам. Салон самолета некомфортный. Мало места для ног, узковаты кресла, низкие спинки. Узкий проход между креслами. Не рекомендую с ними летать!

Летела из Дубай в Киев 10 апреля 2017 года. Номер рейса не помню, вылет был в 9.35. Очень сильно боюсь летать. Хочу выразить свою благодарность всем стюардам и стюардессам, а также пилоту Юрию этого рейса, за всесильную поддержку.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Желаю Вам здоровья крепкого и успехов! Вы лучшие!!!🌹🌹🌹

Летел из ДОХЕ через Дубай в Алматы с моим старым проблемом меня задержали в аэропорту я купил другой билет Дубай-Бишкек и сказав в аэропорту дубай что мой багаж перегрузит мне на новый рейс потеряли мой багаж не какие действии со стороны авиа компании flydubai сказали в течение 28 дней найдут если не найдется тогда компания выплатит компенсации в размере 20$ за 1кг в итоги не нашли мне мой багаж и собрались выплатит мне компенсации и я отказался от компенсации и начал искать самостоятельно и отправив своего знакомого в аэропорт Дубай терминал 2 нашли мой багаж на 34- день так что друзья не надейтесь на компанию если потеряли свой багаж ищите сами сотрудники авиакомпании не найдут и не ищет ваш багаж и еще обещала авиакомпания компенсации за задержку моего багажа в ваучером в размере 150 $ обещав и от этого тоже отказались так чтоб какие оценку могу дать я лично для этой авиакомпании Flydubai 1 из 10