Eastern Airways («Истерн Эйрвейз») — национальная авиакомпания Великобритании, специализирующаяся на региональных перевозках. На этом рынке она стала лидером. Авиаперевозчик из Кирмингтона осуществляет большинство соединений рано утром и вечером, позволяя своим клиентам сэкономить на гостиничных расходах.
Флот Eastern Airways состоит из самолетов нескольких типов: Jetstream 41, Saab2000, Embraer ERJ-135, Embraer ERJ-145. Эксплуатируемые модели самолетов лучше всего подходят для региональных полетов в пределах Европы. Эти топливно-эффективные и экологически безопасные воздушные суда предназначены для транспортировки 29, 37 или 50 пассажиров. Все самолеты имеют конфигурацию сидений по 2 или 1 в ряду. Таким образом, путешественник получает место либо у окна, либо возле прохода. Также в распоряжении клиента кожаные сидения с названием компании, индивидуальный столик и климат-контроль.
Eastern Airways управляет в общей сложности 17 аэропортами в двух странах. В фокусе деятельности британского перевозчика следующие направления: Бирмингем, Ист-Мидлендс (невдалеке от Ноттингема), Лидс/Брэдфорд, Ньюкасл, а также такие аэропорты, как Абердин в Шотландии или Кардиф в Уэльсе.
Классы обслуживанияКомпания Eastern Airways предлагает своим пассажирам три класса обслуживания:
saver fare:
value fare:
flexible fare.
Общими для всех классов являются следующие условия:
отсутствие возможности возврата билета;
вес багажа;
питание на борту;
FastTrack.
Доступ в лаунж-зону большего числа аэропортов предоставляется клиентам в flexible fare. Изменить дату вылета пассажир не может только в saver fare. Два остальных класса эту услугу предоставляют.
Перевозка багажаСогласно правилам авиакомпании, пассажиру разрешено провозить 15 кг багажа и 10 кг ручной клади. В зависимости от типа воздушного судна нельзя взять столько багажа, как в обычных самолетах других авиакомпаний, совершающих рейсы средней дальности. Максимальный размер багажа составляет 56 х 45 х 25 см. Размеры сумки должны позволять ей поместиться под передним сиденьем. В случае выявления избыточного багажа за него взимается дополнительная оплата в размере около 6 фунтов за килограмм.
Программы лояльностиСуществуют специальные программы для часто летающих пассажиров. Сэкономить могут те, кто приобрел билеты на 4 поездки туда и обратно. На одну из поездок предоставляется скидка в раз мере 25 % от стоимости билетов.
Дополнительные возможностиCheck-in заканчивается за 30 минут до вылета самолета.
Наличие так называемого FastTrack — канала безопасности для пассажиров Eastern Airways, доступного для путешествующих в Абердин, Бирмингем, Кардифф, Ист-Мидлендс, Лидс, Брэдфорд, Ньюкасл, Саутгемптон.
Пассажирам, путешествующим с открытым билетом, предоставляется доступ в Executive Lounge.
Для того чтобы обеспечить связь клиентов с остальным миром, авиакомпания поддерживает партнерские отношения с другими мировыми авиаперевозчиками: Emirates и Wideroe. Информацию о каждом из них можно найти на сайте «Истэрн Эйрвэйз».