Авиакомпания Etihad Airways

  • Страна: Объединенные Арабские Эмираты
  • Самолетный парк: 122
  • Код ИКАО: ETD
  • Код ИАТА: EY
         


EY-
 
 
Н
Нина 16.01.2016
Начитавшись негативных отзывов об Этихад, немного опасалась задержки рейса, потери багажа... и т.п. На самом деле все оказалось прекрасно. Летела 1 декабря по маршруту Москва-Абу-Даби-Сингапур и 3 января по маршруту Сидней-Абу-Даби-Москва. Все перелеты прошли прекрасно, без задержек (за исключением задержки почти в час при вылете из Абу-Даби в Сингапур в связи с большой плотностью траффика, как они сказали) и накладок. Но в Сингапур прибыли вовремя. Багаж был получен в целости и сохранности.
При покупке билетов на сайте Этихад заказывала спецпитание (диетическое). Оно было предоставлено и оказалось вкусным. Салоны самолетов довольно новые, в приятной цветовой гамме. Расстояния между креслами в экономклассе как и везде, можно бы и побольше. Но терпимо. Пледы и подушки на всех участках полета. На длинных перелетах выдают набор для сна. Что интересно, перед полетом - короткая молитва на арабском, читает командир корабля. Встречаются русскоговорящие стюардессы (при полетах из Москвы/в Москву). На длинных перелетах бизнес-класс у них интересный. Кресла полностью раскладываются для сна и отделяются от соседа перегородкой. Но цена высокая. За несколько дней до полета на эл.почту приходит письмо с предложением сделать апгрейд салона до следующего уровня (аукцион). К примеру, мне предлагалось повысить класс салона с эконом до бизнеса на всем полете Сидней-Москва за 90 тыс.руб. Конечно 14,5 часов полета сидя и без нормального сна - это нелегко. Но и цена за апгрейд немалая. Но если есть деньги и желание - все для вас.
Посадка самолета очень мягкая. Красивая форма у стюардесс.
При регистрации взвешивают даже ручную кладь (чемодан).
Подводя итог - авиакомпанией очень довольна, если в дальнейшем придется лететь в этом направлении, выберу Этихад.
М
Мила 09.01.2016
Отличная компания. Летела двумя самолетами до Тривандрума через АбуДаби. Сидения удобные, широкие. Кормят по меню. Персональные телевизоры с мнодеством фильмов, музыки, инфа о полете, камеры по котором можно смотреть вокруг самолета, красивые и вежливые стюардесы, пледы и подушки у всех+ железные приборы. Все ок!
Г
Гость 17.12.2015
Летели данной авиакомпанией в марте в Сайгон (Вьетнам ) и обратно. Начитался массу отзывов о опоздании и длительных нештатных ожиданий пересадок. Полет прошел максимально комфортно, питание выбрали за ранее. Все самолеты новые, современные , все уже включено в стоимость билета (пиво, вино, мороженное).
Пересадка в абу даби составляла 1 час и мы волновались что можем не успеть на второе плече, пришлось по Советской системе проходить без очереди, основной фактор который нужно учитывать при выходе из самолета транзитным пассажирам необходимо пройти контроль-досмотр.
Если бы сейчас выбирать прямой перелет Аэрофлота или Полет с пересадкой Этихад – Выберу Этихад без сомнений!
Уровень обслуживание, еды, простоты регистрации, качества инфраструктуры самолета, развлекательной системы , и т.п. несомненно несопоставим с авиа РФ.
На октябрь были куплены новые билеты Этихад и опять Вьетнам, но к сожалению авиакомпания отменила ночной рейс из Москвы а жаль он очень удобен для пассажиров.
Г
Гость 08.12.2015
Очень плохое обслуживание,опоздали на рейс по их вине ,и они целые сутки не могли предоставить нам гостинницу и обещали сделать визу чтобы поселить в аэропорт в городе и с 7 утра кормят нас обещаниями целый день чтобы уменьшить свои затраты на нас и обманывают до последнего.
Л
Лариса 03.12.2015
Летали Этихатами в Тривандрум с неслабой пересадкой (обратно) 19 часов. Билеты купили дешевые (21000 туда-обратно) за 7 месяцев до полета. Начитались плохих отзывов в интернете и нервничали. Оказалось, все очень даже неплохо. Вылеты все были строго по расписанию, самолеты новые, кормили неплохо. Вино, правда, не понравилось. При длительной стыковке выдали 3 купона(завтрак, обед, ужин)и, что стало для нас большой приятной неожиданностью, талон на капсулу для сна на 6 часов. Также неплохо поспали в 32гейте на синих мягких диванчиках. Время пролетело незаметно. Аэропорт понравился, все для людей. И фонтанчики с питьевой водой. и душ принять можно.
А
Артем 12.11.2015
Летали Этихадом из Москвы на Сейшельские острова со стыковкой в Абу-Даби.
Перелет отличный, обслуживание на высоте. Летал много, могу сказать, что один из лучших перелетов.
Буду стараться летать этой компанией, если будет возможность.
К
Коканова Жанна 01.11.2015
Вылетели с Астаны до Бангкока, через Абу-Даби. С Бангкока до Пхукет. На регистрации в Астане спросили можно ли получить багаж в Пхукете, так как у нас транзитный рейс, и времени очень мало, для того, чтобы взять багаж и пойти на посадку. Нам представители компании Этихад ответили положительно. Всего мы с пересадкой летели на трех самолёта. И все три пришли с опозданием. Сегодня прилетели на Пхукет. Багаж наш потерян. Найти не могут. Вроде бы один чемодан из трех нашли в Абу-Даби, но до сих пор не доставлен в отель. Сами же в жару 35 градусов ходим в осенне-зимней одежде. Один день пропал. Ни моря ни пляжа ничего. Куда пойдешь в не по сезонно надетой одежде. Хотели купить купальники и платья, нет наших размеров. Когда прибудут наши вещи - один Аллах знает. Надеемся, что найдут. Уже лет 7 летаем с этой авиакомпанией, и никогда не было проблем. А теперь даже рекомендовать никому не хочется. Отпуск испорчен.
Al
Alexey 23.10.2015
Никогда не покупайте билеты через tickets.ru, они не выполняют свои обязательства перед пассажирами авиакомпании Этихад. В связи с отменой рейсов, агентство tickets.ru мудрило больше недели как переоформить наши билеты. В результате мне пришлось связаться с представителями авиакомпании в Абу-Даби, а так же в Москве и Ливерпуле. В конечном итоге сотрудники авиакомпании в Москве переписали билеты. Никогда не пользуйтесь услугами tickets.ru, это мрак!
Д
Денис 18.10.2015
Добрый день! Летал этой авиакомпанией в мае 2015 года с Краснодара в Сеул (Краснодар-Москва-Абу-Даби-Сеул и Обратно в том же направлении). Две пересадки конечно много но за 31000 рублей стоило потерпеть. Если честно стремался немного перед вылетом, т.к. первый раз летел на самолете, плюс подозрительно дешево, к тому же отзывов в интернете об этихаде негативных много... И в итоге: никаких опозданий, все было вовремя и вылет и приземление, обслуживание для эконом класса на высшем уровне, пища и съедобная и вкусная, самолеты чистые и ухоженные. Поэтому на основании вышесказанного могу посоветовать тем кто собирается лететь этой авиакомпанией: меньше читайте негативных отзывов перед вылетом и все будет нормально, меньше слушайте всяких идиотов и все будет хорошо поверьте.. бортпроводники вежливые и чуткие.. на сиденьях есть экраны, где можно фильмы посмотреть или поиграть в игры.. кормили на убой просто, давали пледы укрываться все новое запакованное. Единственное, что не понравилось это слишком много косметики на лицах бортпроводниц))).. Так что всем доволен и все последующие разы с радостью повторю перелет этой авиакопанией Etihad Airways. Если у кого будут вопросы или сомнения пишите отвечу и помогу советом. PS особенно хорошо знаю весь план аэропорта в Абу-даби)) расскажу куда пойти и где можно курить) и где дешевле покушать).. Удачных вам перелетов)
Г
Гость 07.10.2015
Добрый день, мое стрессовое состояние после выбора этой компании моей дочери и полет с Минска до Мельбурна. Рейс задержали на 2,5 часа в Минске, стыковка нарушена, при прибытие в аэропорт Аби-Будаби, не уделили никакого внимания, отправляли ребенка от представителя компании к информационной стойке. Гостиницу не предоставили , хотя она ожидала в аэропорту 12 часов, благодаря задержки компании. Кресло в бизнес классе не дали , только за ее оплату. Ужасный сервис, в аэропорту температура 15С не знаешь где можно спрятаться. Пледов у них не хватает. Одним словам - ужасный сервис не смотря на богатую страну.
Ni
Nikita 04.09.2015
Всем добрый вечер!
Летал один раз Etihad-ом все очень понравилось, но обратившись к а/к повторно - разочаровались!
Взяли билеты во Вьетнам, покупали заранее - в марте.
В июне Etihad аннулировал первый сегмент перелета, изменения не подтвердил до сих пор.
Вылет у нас 18.09. и до сих пор нет понимания летим мы или нет, что делать с забронированными отелями и вообще куда лететь - цены то порядком подскочили!
На обращения а/к не реагирует.
Обратился в Роспотребнадзор - ответа пока то же нет.
Администраторы группы - если Вы как-то связаны с авиакомпанией, прошу помочь.
Коллеги-путешественники - примите к сведению!
В
Виктория 25.08.2015
Люди!!! Хочу выразить свое огорчение по поводу этой компании! Летели из Ливан- Абу Даби - Беларусь! Так вот, когда прилетели в Беларусь, 1ой сумки из нашего багажа не оказалось! Написали заявление, через 3 дня доставили сумку, ну мы на радостях отблагодарили курьера и дома принялись ее открывать. Боже, что мы увидели!!! Вещи все всмятку, Все коробки с едой, обувью - вскрыты. Половину вещей пришлось выбросить из-за того, что выпачкались в масло и мед от сладостей!Обувь была в коробке, вскрыли так, что поцарапали кожу! В сумке были флаконы духов, их оказалось меньше, чем было!!! И уже ведь ничего не докажешь. И не понятно где именно так произошло, но знаем одно, когда летали другой компанией, таких проблем не было ни разу! Будьте бдительны.
Г
Гость 21.08.2015
Хочу написать свой первый отзыв об этой компании, летел дикарем в Тайланд впервые ,и только благодаря отзывам долетел нормально, но с маленькими приключениями, общую оценку ставлю 5,так как кроме 737 Боинга ничем не летал, да и в добавок только по путевки. Летел я Москва-Абу Даби-Бангкок туда, когда взвесили мою сумку, парень приклеил при мне наклейку на ручку моей сумки, прилетел я в Абу Даби, до следующего рейса оставалось три часа, я пошел регистрироваться на следующий рейс, мне говорят ждите, подхожу через два часа, мне говорят ждите, у меня началась маленькая паника, так как первый раз дает о себе знать, и еще я вообще не знаю английский язык, точнее могу сказать кое что, но не могу понять. Потом меня подзывают, где то за 1 час 20 минут и дают билет бизнес класса, я в недоумении смотрю на него ,он говорит все в порядке идите на посадку. Я пошел, прошел контроль ,хочу сказать ,что это был самый шикарный полет в моей жизни. Честно говоря я до сих пор не понимаю ,как они могли перепутать. Прилетели в Бангкок, я пошел за своим багажом, а его нет, ждал ,ждал и не дождался. Подхожу на стойку авиакомпании, описал им свою сумку ,ни мне дали бумаги ,что багаж в розыске и сказали звоните(я позвонил в Домодедово,там сказали,что есть сумка с моими инициалами), хочу поделиться маленьким секретом, который мне помог , я на нес на сумку термопечатью свои инициалы на английском ,и это мне очень помогло в будущем с розыском. Сумку вернули через неделю ,я ее забрал ,а потом пожалел ,лучше бы я ее отправил обратно в Домодедово, так как стколько шмоток ,сколько я взял здесь были не нужны . Обратный полет не много смутил ,так первую часть полета рейс Бангкок-Пхукет выполняла местная компания , пришлось побегать по алфавиту аэропорта ,нормально все прошло, пересадки были минимальные по времени. И взаключении про обслуживание ,все было на высшем уровне,так как я уже писал, что это первый мой самостоятельный перелет . Питание в отличие от рейса Москва-Шарм Аль Шейх или Варна-Москва ,отличается в разы .Буду стараться брать билеты на эту авиакомпанию, на российских не хочу принципиально леатать . Мне до сих пор не верят кому говорю , что билет Москва-Абу Даби-Бангкок-Пхукет-Абу Даби-Москва может стоить 23 тысячи рублей, но когда я им показываю электронный билет ,тогда верят. Мой вывод я буду в дальнейшем стараться летать этой авиакомпанией.
Et
Etihad Guest 04.08.2015
Нечестная компания, без слов,без писем взяли и аннулировали билеты.
Не рекомендую.
Н
Наталья 30.07.2015
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии из кол-центра Etihad Airways!!!!! Анастасия, спасибо Вам еще раз огромное! Благодаря Вам и только Вам наш медовый отпуск состоится!
Дело в том, что мы купили билеты в Тайланд еще в апреле через tickets.ru. Буквально на прошлой неделе на этом форуме случайно увидела, что Etihad летом переходит на другое расписание в связи с сезонностью. Естественно, наш рейс, который должен был состоятся завтра 31.07 в ночное время, отменен. И мы были вынуждены созваниваться с кол-центром tickets.ru, чтобы нам согласовали новые даты и выписали электронные билеты. Каждый день я звонила в tickets.ru и каждый день меня "кормили завтраками". 29.07 после очередного разговора с tickets.ru мне пообещали что эл.билет они вышлют в течение дня,а сегодня 30.07 (естественно никакого согласования не прошло и эл.билета не было) я обнаружила, что tickets.ru каким-то образом поставил мой номер телефона в постоянное ожидание, я не смогла дозвониться до них ни с какого раза! Сообразив в чем подвох, взяла телефон мужа и сразу же дозвонилась до tickets.ru с первого раз без какого либо ожидания! Вот это уже перебор, у меня не было слов от возмущения.. В итоге меня опять покормили обещаниями, после чего я сама уже позвонила в кол-центр Etihad Airways и расплакалась от безнадеги((( потому что раннее я так же звонила в Etihad Airways, но девушки мне сообщали, что это не в их силах, так как билет мы приобретали через tickets.ru и весь спрос с них.. И тогда добрая Анастасия успокоила меня, подбодрила и сделала все, что было в ее силах - взяла контроль над нашими билетами, закрепив его за Etihad Airways. И в течение 2х минут мы все согласовали, и я получила на эл.почту наши эл.билеты. Зареклась больше никогда не иметь дело с левыми конторками типа tickets.ru. Извините за огромный пост, но я решила углубиться в подробности этой ситуации, может кому-нибудь это послужит полезной информацией. И очень бы хотелось, чтобы руководство Анастасии прочло этот пост и оценило то, что имеют в компании таких золотых сотрудников!