Авиакомпания Turkish Airlines

Рейс ТК 3136, Анталия - Москва (Внуково), 05.08.2021 Летели семьей (3 человека) Чтобы сидеть вместе заранее онлайн зарегистрировались на рейс, спокойно прошли все контроли. Перед посадкой на борт сотрудник авиакомпании вырвал посадочные талоны, зачеркнул ручкой указанные места и от руки сам написал места в разных частях самолета. Ребёнка вообще на место аварийного выхода посадил, хотя туда могут только предложить сесть и только с согласия! При попытке выяснить, а в связи с чем такой произвол, этот сотрудник кричал, хамил, вызвал полицию и сказал, что мы полетим либо на этих указанных им местах, либо он нас в самолёт не пустит Я показала посадочные талоны онлайн регистрации. Но он делал вид, что ничего не видит. Начал приставать к моей дочери, якобы она его снимала и требовал отобрать телефон! Даже полицейский, которого он вызвал, не понимал, почему этот хам кричит на трёх порядочных спокойных людей с билетами. Полицейский попросил показать телефон, дочь показала и полицейский уже сам успокаивал этого истеричного хама. Больше с этой дико авиакомпанией связываться не буду и никому не советую. Беспредел

Будет много букв!
Рейс ТК 3230 Анталия-Москва 14 сентября 2019 года, время отправления 22:35.
Все началось хорошо, мы заняли свои места на борту и готовились к взлету в положенное время+- несколько минут. Рейс выполнялся бортом Айэрбас - 321. Борт заполнен полностью.
Все уже было готово, пассажиры пристегнуты, ручная кладь убрана и тут КВС что-то сказал по-турецки. Стюардессы прошли по салону и открыли все верхние полки багажа, далее с хвоста самолета пошли пассажиры и они только сказали, что мы выходим и никуда не полетим. Все пассажиры спокойно вышли, надеясь, что произойдет замена воздушного судна и все будет хорошо. Нас посадили в автобус и далеко - далеко везли. Выгрузили у выходов 214-215, которые расположены в минус первом этаже. Никто ничего не объяснил, просто раздали пустые посадочные талоны. Не понимая ситуации, многие пассажиры начали звонить в представительство авиакомпании в Москве, там ответили, что рейс задерживается и ожидаемое время вылета в 1:20. Через некоторое время к нам пришел сотрудник аэропорта! Не представитель авиакомпании, а просто человек, который проверяет посадочные талоны, и сказал, что мы можем пройти в Сбарро, где нас покормят! Мы пошли, кроме ужасной пиццы и сладкой газировки нам ничего не предложили! Я просила простой воды, в хамской форме девушка - блондинка, сотрудник аэропорта, сказала, что иди покупай себе воду, если не хочешь пить сладкую газировку. Лишь после того, как я попросила родственников в Москве позвонить в представительство авиакомпании, нам начали раздавать воду.
Инициативная группа граждан, за что всем нам огромное спасибо, начали вести переговоры с сотрудниками аэропорта! Однако, представителя авиакомпании нам так и не показали! Сначала нам пытались рассказать, что Внуково не принимает самолет, что там туман)))) ха-ха-ха, а борт ТК 211 чудесно вылетел! Мы звонили во Внуково, конечно, туман не подтвердили! Потом что-то пытались рассказать о неисправности нашего борта! Прошу заметить, мы в Турции (парк самолетов у компании огромный) за час-два можно подготовить любой борт!
Снова никакой информации, лишь только через Москву мы узнали, что наш рейс полетит 15 сентября 2019 ориентировочно в 09:00 часов!!!!!!! Мы на минусовом этаже, люди с детьми, пожилые люди, без какой-либо информации!
Мы пошли требовать гостиницу, так как рейс задерживают на длительное время, но в отеле нам было отказано!!! Сказали, нет мест! Предложили успокоиться, прикинуться овечками и просто ждать, не известно чего! Раздали пледики, типо, спите на холодных креслах(((
Кто-то безропотно пошел ждать своей участи, а кто-то пошел в бой! Куда мы только не звонили, кого мы только не искали. Турки сразу забывали английский и пытались уходить от всех вопросов, но не тут-то было... с нами летел парень, знающий свободно турецкий! Мы пригласили полицию, выдвинули свои предложения, пытались ругаться, требовали представителя авиакомпании, консула в конце-концов! В итоге некоторым из нас посчастливилось коротать время в СИП-зоне аэропорта! Но только 50 человек из всего самолета.
В 09:00 самолет так и не был готов, снова никто и ничего не объяснил. И о,чудо ближе к 10:00 нас пригласили на посадку. Как сказали пассажиры, борт оказался тем же самым, кто-то нашел в спинках кресел свои вещи!
В 13:04 мы приземлись в Москве! Никто не принес нам извинений, до сих пор не понятна и причина столь длительной задержки - более 11 часов! Складывается впечатление, что этот борт куда-то слетал, мы подождали, а потом он вернулся за нами. Поэтому не было и гостиницы и никакого внятного пояснения ситуации и представитель прятался от разъяренной толпы пассажиров!
Итог: бегите не оглядываясь от чартеров Тurkish Airlines. А некоторым людям их продают как регулярку!!!

По возможности всегда летаю Туркишами, всегда всё вовремя, удобно, вкусно и спокойно

Летели из Киева в Кувейт 27/11/2018 с пересадкой в Стамбуле,там полтора часа на трансфер между рейсами,самолёт стоял в Киеве на взлетной полосе,не взлетал 45 минут минимум,по причине:heavy traffic in Istanbul for landing flights,( слишком много самолетов идут на посадку )в результате все транзитные пассажиры нашего рейса пропустили свои вылеты из Стамбула, самолеты улетели без нас. Билеты заменили на рейс через 20 часов,хотя без сомнения могли посадить в business class,или пересадить кого то из econom в business, а нас посадить в econom,что практикуется других компаниях,но нет,на время ожидания дали отель (после вопросов со стороны пассажиров) на следующий день,вылет рейсом ТС 0772 , простой больше часа на полосе,потом при запуске двигателей в салоне появился запах гори,еще 2 часа минимум,компания пыталась устранить или найти неполадку,люди стали возмущаться.рейс отменили.пассажиров отвезли к тем же воротам (Gate) откуда мы отбыли, там уже ждали пассажиры следующего рейса ТС 0770 до Кувейта.нам объявили .что часть пассажиров будут отправлены с этим рейсом, но на всех мест не будет.тем кто хочет ждать до завтра дадут гостиницу.никаких списков, никакой организованности,просто толпа!!!я много лет летаю именно Turkish airlines ,но такого не бывало.просто кошмар!!!

Летела семья с маленьким ребенком. Отца не выпустил паспортный контроль. Мать с ребенком улетели в Стамбул (там пересадка), а отцу пришлось лететь через Минск до Стамбула. За то, что он пропустил один из этапов пути, присоединился к семье в Стамбуле, пришлось заплатить 1000 евро!!! Это цена билетов в оба конца 2-х членов семьи. Никаких убытков Турецкие авиалинии не понесли, перевыпуск билетов занял 5 минут. Просто нагло нажились на человеке, на его проблеме. Это бессовестное и циничное отношение к клиентам.

Путешествовала компание turkey airlines 4 раза. И каждый раз как в первый раз !
Прекрасное состояние летательных аппаратов, удобные кресла, медиа сопровождение , забавный ролик, очень хорошее питание на борту самолёта (в любое время), приветливые стюардессы и стюарды, время в полёт пролетает незаметно и с максимальным комфортом.
Но с последним полетом 02.09.2018, увы,не срослось.
За эти разы перелётов значительно задержали рейс лишь единожды (на час с небольшим, заранее о задержке ,к сожалению, не предупредили ). В этот день перелёт совершали стыковочным рейсом с пересадкой в Стамбуле. На борту самолёта оба раза было оч холодно. Кондиционирование на весь салон, теплее борт-проводники не смогли сделать. Палантин , к сожалению, не спас, т.к. оч тоненький. По приезду ушла на больничный ....
Но не смотря на этот факт , в другое время с данной авиакомпанией летать одно удовольствие
P.S.: берите с собой тёплые вещи на борт

Вылетели из Питера ровно, без задержки полет нормальный. Обратила внимание, что самолёт старый. Раньше были самолёты новее. Прибыли на полчаса раньше, приземлились... И тут началось. Нас посадили на задворки аэропорта. Тут же подъехала пожарная и полиция. А пилот сказал, что небольшой технический осмотр. Потом долго рулили по полосам. Что было, так и не поняли. Испугаться не успели. Раньше доверяла туркишам, теперь все... Не летаю...

В августе летел с TA в Малагу с пересадкой в Стамбуле . Впечатление осталось положительное : вылет -прибытие вовремя , удобные кресла , хорошее питание , приятный персонал, индивидуальный монитор для просмотра фильмов . Единственное - посадка в Малаге была очень жесткой . Хотя....это ни как не повлияло на моё мнение об этой компании. Спасибо Turkish))

Летел сегодня и уже не впервые. Рекомендую!!! По направлению в Турцию и обратно принципиально ищу и покупаю билеты тулько туркиш.

Летели рейсом тк3998 23.08.18 Анталия-Москва 8:15 Стюарды вредные не дали нам плед сказав, что дали нам уже 2 ( к слову мы накрыли ими детей) Кондиционер сильно дул.Но не в этом суть.При подлёте к Москве капитан не мог выровнить самолёт.Мы не знаем по какой причине так качало самолёт, на турбулентность не похоже.Мы конечно все очень испугались.Приземлились легко, но на скорости.Судя по голосу капитана он был либо пъян, сонный или ему стало плохо! После посадки прощальное сообщение озвучивала стюардесса.

Летали Турецкими авиалиниями летом 2017 года в Анталию. Впечатления только положительные. Все культурно и вовремя. Я в принципе себя некомфортно в самолетах чувствую, так что в плане комфорта салона не буду оценивать. Но салон ухожен, хоть и показался немного ретро. Все мониторы работали и хороший набор фильмов и мультиков! На русском в том числе. Бортпроводники спокойные, вежливые. Взлет и посадка мягкие. Даже при том, что на обратном пути летели в самом хвосте на самом последнем месте было достаточно комфортно, хвост не болтало. И по еде все норм, даже есть алкоголь. Я бы рекомендовала эту авиакомпанию.

Если вам обязательно нужно свободное место рядом, чтобы положить ногу, то бронируйте два места. Но нет, вы же сэкономить хотели.
Когда у вас начало темнеть в глазах, почему не обратились к экипажу? Это вполне могло расцениваться как medical emergency.
Turkish так себе авиакомпания в плане сервиса, но в этом отзыве ничего ужасного я не увидел.

Хочу рассказать об ужасном опыте использования компании "Turckish Airlines". Я являюсь инвалидом, у меня в ноге стоит эндопротез и я не могу сгибать левую ногу в колене и передвигаюсь с костылём с большим трудом, поэтому перед вылетом я позвонил в "Turckish Airlines" и зарезервировал специальное обслуживание и сопровождение с инвалидной коляской. 
У меня был перелёт Каир-Стамбул-Москва. До Стамбула долетели нормально и уже сели в самолёт на Москву. Заняв своё место я начал чувствовать неудобство и боль в ноге, о чём сразу же сказал бортпроводнику. Я попросил помочь найти место с пространством для ноги или же просто свободное место, чтобы я мог положить туда ногу. Сотрудник сказал, что поможет и ушёл. Я ждал, шло время, сидеть было неудобно и больно. Через 20-30 минут ожидания нам объявили, что рейс отменяется и все возвращаются в аэропорт. Меня привезли обратно и посадили в зале ожидания с другими пассажирами. Сидеть на железном стуле с моей ногой было трудно и я был удивлён отсутствием специальной комнаты отдыха для инвалидов именно для таких случаев. Посадка пассажиров началась только через 2 часа. Заняв своё место на борту, мне опять стало неудобно и больно сидеть, о чём я сразу же сообщил тому же самому проводнику, с которым общался ранее. Он сказал что поможет и ушёл. Я ждал. Шло время, нога болела. Через несколько минут нас попросили пристегнуться, для меня это оказалось непросто, сидя в кресле кое-как боком и по-диагонали ремня еле-еле хватило, чтобы обхватить моё тело. После взлёта тот парень проводник так и не вернулся ко мне, чтобы сообщить поможет он мне или нет. Время шло, сидеть было очень неудобно, нога уже сильно болела. Я обратился к девушке проводнику, сказал, что мне сидеть на моём месте очень неудобно и больно и попросил что-нибудь сделать. Она ушла и больше ко мне не подходила. Время шло, из-за неудобного положения нога уже очень сильно болела. Привстав с кресла, чтобы самому попытаться найти для себя место, я уведел у окна на предпоследнем ряду женщину и ПУСТОЕ МЕСТО рядом!!! А на последнем ряду у правого борта сразу на двух местах кто-то лежал. Я позвал другую девушку проводника, сказал, что мне очень больно сидеть и попросил поменяться с кем-нибудь у кого есть свободное место рядом. Она провела взглядом места и сказала, что свободных нет! Под конец перелёта я совсем отчаялся получить хоть какую-то помощь, от боли в ноге темнело в глазах. Как прилетели в Москву помню плохо, когда меня забрали из самолёта и везли в коляске по 
аэропорту начал терять сознание, меня сразу доставили в медпункт и оказали помощь. У меня было состояние очень близкое к болевому шоку. От сильнейшей боли повысилось артериальное давление, началось носовое кровотечение, а так как я страдаю гемофилией (несвёртываемость крови) это могло повлечь ТРАГИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ!!! В итоге у меня два вопроса: 
1. Почему сотрудники "Turckish Airlines" не могут помочь инвалидам на борту в нестандартных ситуациях?
2. Можно ли квалифицировать бездействие сотрудников "Turckish Airlines", как умышленное приченение вреда здоровью?
Оказывается, летать компанией "Turckish Airlines" опасно для здоровья и, возможно, жизни! Я никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании! Я приложу все силы, чтобы распространить этот отзыв и, возможно, предотвратить страдания того, кто может оказаться на моём месте! 

В 2017 году два раза летала по маршруту Москва-Стамбул-Скопье и обратно. В целом впечатления очень положительные. Кроме одного. Во многих отзывах пишут, что ТА не опаздывают. Так вот, все 12 раз, что я ими летала, они опаздывали всегда, абсолютно каждый раз. Самое меньшее на 15 минут, самое большее - на час десять минут. Из-за того, что в Стамбуле очень короткая пересадка, это вызывает адский стресс. Первый раз повезло, т.к. вылетающий в Скопье рейс тоже очень сильно опаздывал с вылетом, т.ч. ещё ждать пришлось начала регистрации. А второй раз рейс вообще отменили. Но это произошло не по вине компании - в Скопье был сильный туман. Рейс отменяли два раза: вечерний и утренний, но на следующий день удалось улететь. При этом два раза ТА бесплатно предоставили 5-звёздочный отель с трансфером от и до аэропорта! Как их можно не любить? Про еду правду говорят - кормят очень вкусно, и самолёты чистые, и стюарды внимательные. За всё высший бал, один сниму только за опоздания и стресс в связи с короткой пересадкой, т.к. скоро снова лечу по тому же маршруту.

Мы семьей летали в Турцию с 1.08.18 г. И обратно 11.08.18г Турецкими авиалиниями👍👍👍👍 Самолет вылетал во время, а прилетал раньше заявленого времени, самолеты достаточно новые и ухоженые! Ребенку дарили подарки очень хоршие😁 (на фото шлем+игрушка самолет+игрушка стюардеса) кормили вкусно👍 и спиртное тоже давали (пиво, вино,виски,водка,ром и т.д.) полетом остались очень довольны!Благодарим за заботу о своих пассажирах😘