Авиакомпания Malaysia Airlines
Малазийская авиакомпания Malaysia Airlines была основана в Субанге, Селангор, в 1946 году, хотя на практике существовала еще 10-ю годами ранее, под именем Malayan Airways. Являясь неизменным флагманом своей страны, компания специализируется на международных рейсах по всей планете, выступая связующим звеном между Малайзией и внешним миром.
Аэропортом приписки Malaysia Airlines является международный аэропорт имени Шах-Абдул-Азиза, расположенный в Субанге, Селангор. Кроме того, важными для авиакомпании хабами считаются международные аэропорты Куала-Лумпур, Кота-Кинабалу и Кучинг. Столь развитая сеть транзитных центров позволяет Malaysia Airlines успешно проводить рейсы во все уголки земного шара, охватывая каждый из населенных континентов.
Текущий авиафлот Malaysia Airlines состоит из 98 самолетов различных массогабаритных технических свойств, рассчитанных на огромное количество посадочных мест. Основу модельного ряда компании составляют авиалайнеры таких марок, как Boeing и Airbus, включая наиболее трендовые модели этих именитых производителей.
Сервисная политика
Актуальное «меню» Malaysia Airlines состоит из не менее чем 60 регулярных рейсов, вдоль и поперек проходящих через все известные регионы мира. Салоны обслуживаемых компанией авиалайнеров, как правило, имеют классическую компоновку, включающую такие классы, как первый, бизнес и эконом. Неизменно качественный сервис на бортах самолетов и в аэропортах является визитной карточкой Malaysia Airlines, удостоившей компанию ко множеству престижных наград.
Для постоянных клиентов Malaysia Airlines действует программа лояльности, носящая название Enrich. Она позволяет участникам накапливать миляж и получать специальные преимущества вместе с повышением своего клубного статуса.
Правила провоза багажа
Согласно принципам Malaysia Airlines, все клиенты имеют право на бесплатный провоз ограниченного по весу багажа. Находясь в прямой зависимости от класса и направления рейса, лимит может варьироваться от 30 до 50 кг. В то же время ручная кладь ограничена 7 кг на одно багажное место, при том, что пассажирам первого и бизнес классов таких мест предоставляется два.
Написать отзыв
Отзывы пассажиров 2018 про Малайзия Эйрлайнз
AN
ANNA ALEKSEEVA
07.09.2019
KO SAMUI
KUALA LUMPUR
(Рейс MH MH MH5801)
27.09.2019
Добрый день.
как можно вернуть билет? Поделитесь опытом))
Г
Гость
08.06.2017
Очень плохой опыт!
Был стыковочный рейс ,Бангкок-Куала-Лумпур-Нью Дели.В Куала-Лумпур пересадка четыре часа.
В итоге появилась надпись ,что рейс задерживают на два часа и меняют ворота выхода ,которые находятся в другом терминале.Жду на новом указанном месте ,когда приходит время регистрации,подхожу на стойку к стюартам данной компании ,уточняю мой ли рейс.Мне говорят что да и отправляют в очередь на посадку.Уже перед входом в самолет ,меня смущает что в Индию летят только Китайцы(рядом другая авиакомпания летит в Дели ,линия общая,поэтому изначально сомнений не возникло).Выхожу обратно на ворота ,несмотря на недовольство работников ,прошу проверить мой билет снова.Оказывается ,что мой рейс в последние несколько минут до посадки ,снова перенесли и в другой терминал(об этом сообщил работник авиакомпании).Конечно на рейс я не успела.И тут началось самое интересное ,компания полностью отказывалась нести ответственность, входить в положение ,менять билет на следующий рейс(который оказался только через 24часа).Вели себя по хамски,грубо.На регистрации билетов ,представители просто откровенно смеялись надо мной и моей ситуацией. Полиция так же не смогла на них повлиять,хотя принимали мою сторону.Правила на сайте авиакомпании о пропущенном рейсе(компания предоставляет билет на следующий рейс по данному направлению и комнату отдыха) так же никого не волновали.И только после нескольких часов,когда я дозвонилась до нашего консула ,они согласились поменять билет с тем, что я оплачиваю штраф в 70$.
Хочу добавить ,что летаю много и постоянно.Истории бывают разные,но все можно было решить легко и честно.Это был мой первый и последний опыт с данной компанией.
Был стыковочный рейс ,Бангкок-Куала-Лумпур-Нью Дели.В Куала-Лумпур пересадка четыре часа.
В итоге появилась надпись ,что рейс задерживают на два часа и меняют ворота выхода ,которые находятся в другом терминале.Жду на новом указанном месте ,когда приходит время регистрации,подхожу на стойку к стюартам данной компании ,уточняю мой ли рейс.Мне говорят что да и отправляют в очередь на посадку.Уже перед входом в самолет ,меня смущает что в Индию летят только Китайцы(рядом другая авиакомпания летит в Дели ,линия общая,поэтому изначально сомнений не возникло).Выхожу обратно на ворота ,несмотря на недовольство работников ,прошу проверить мой билет снова.Оказывается ,что мой рейс в последние несколько минут до посадки ,снова перенесли и в другой терминал(об этом сообщил работник авиакомпании).Конечно на рейс я не успела.И тут началось самое интересное ,компания полностью отказывалась нести ответственность, входить в положение ,менять билет на следующий рейс(который оказался только через 24часа).Вели себя по хамски,грубо.На регистрации билетов ,представители просто откровенно смеялись надо мной и моей ситуацией. Полиция так же не смогла на них повлиять,хотя принимали мою сторону.Правила на сайте авиакомпании о пропущенном рейсе(компания предоставляет билет на следующий рейс по данному направлению и комнату отдыха) так же никого не волновали.И только после нескольких часов,когда я дозвонилась до нашего консула ,они согласились поменять билет с тем, что я оплачиваю штраф в 70$.
Хочу добавить ,что летаю много и постоянно.Истории бывают разные,но все можно было решить легко и честно.Это был мой первый и последний опыт с данной компанией.
Н
Наталья
10.10.2016
Крайне негативный опыт полета Лондон-Куала-лумпур-Самуи и обратно. Началось все с того что была проблема зарегистрироваться он-лайн на рейс, семья 4 человека и сидеть непонятно где 13 часов не хотелось, пол дня было потрачено на попытки и звонки операторам. По дороге туда, отправили багаж через Бангкок и он прилетелна 12 ч позже, в багаже был инсулин мужа, ни плавок, ни кремов ... ничего. Первый день отпуска был безнадежно испорчен. Обратно та же история с чекином. Но правда обошлось без звонков, просто отняло 2ч времени из-за глюков регистрации. При прилете в Куала-Лумпур оказывается, что схема самолета на сайте и в реальности не совпадает и нам без предупреждения и уведомления меняют места на абы что. В Лондоне у одного из чемоданов оказывается исцарапанный бок и оторванная ручка. Претензию по багажу не приняли, ручки , колеса и мелкие повреждения не являются причиной для претензии. И в довершение всего нам отказали в начислении миль по партнерской программе, так как какой-то там класс М непонятно откуда взявшийся мили не дают, то есть по дороге туда дают, а обратно - нет. Ужасно. В следующий раз полетим Бритиш Айрвейс, чуть дороже , но с милями, которые практически нивелируют разницу в цене, компенсируют сломаные чемоданы, за много лет ни разу не потеряли багаж и уж точно не воруют мили. Ну или Аэрофлотом, намного дешевле, так хотя бы и не обидно за сервис.
Г
Гость
20.02.2016
Не понравилось . Реально страшно было ими лететь .стюардессы не улыбаются . Стакан воды не допросишься .трясло к тому же .
В
Владислав
07.01.2016
Отличная авиакомпания! Летал с "Malaysia Airlines" на Boeing 737-800 29.12.2015 по маршруту Бангкок - Куала-Лумпур и 30.12.2015 обратно. Взлет, набор высоты, посадка - все прошло отлично! Два часа перелета пролетели незаметно. Впечатлило обилие информации о параметрах полета на дисплее до самой посадки. Обслуживание - на уровне, очень приветливые стюардессы в национальных костюмах, разносили напитки в течение полета, раздавали наушники, покормили горячим обедом, на обратном рейсе в Бангкок к основным напиткам и горячему ужину добавили пиво и вино, что тоже приятно порадовало, так как до встречи Нового года оставалось чуть больше одних суток. В свой следующий полет обязательно отправлюсь с а/к "Malaysia Airlines", рекомендую всем!!!
Ca
Cat F
03.11.2015
Очень понравилась авиакомпания! Сначала опасалась лететь malaysia в связи с авиакатастрофа мм..но билеты были значительно дешевле чем у etihad.Поэтому с надеждой на все хорошее купила их.Летала в сентябре 2015 года из Куала лумпура до Аделаиды.Полёт прошел спокойно.Самолёт был забит на удивление.Питание Хорошее.Мне понравилось.Стюардессы очень приветливые.Рекомендую malaysia Airlines
И
Илья
08.01.2014
Компания - супер. Летали 25.12.2013 по маршруту Пекин - Куала-Лумпур и 04.01.2014 обратно. Туда не совсем новый Боинг 772, обратно - новый Эйрбас А 333. Сервис был на высоте. Постоянно разносили напитки: соки, воду, вино, пиво. На 5,5 часовой перелет кормили 2 раза и очень вкусно. Взлет и посадка прошли безупречно. Оба раза самолет задержался на вылет на 40 минут, но прибыл в пункт назначения вовремя, даже на 5 минут раньше. Над Гонконгом была очень сильная турбулентность - около 1 часа трясло, но эта не проблема компании. Так, что летайте самолетами Malaysia Airlines.
Е
Елена
04.11.2013
Летали этой авиакомпанией в октябре 2013г. 4 раза. По направлению Куала-Лумпур - Сингапур и Пекин - Куала-Лумпур (в Пекине была пересадка). У них отличные комфортные самолеты, прекрасное обслуживание, но ни один из четырех наших рейсов не вылетел во время, время опоздания варьировалось от 30 минут до 1 часа. Особенно понервничали при возвращении домой, когда на пересадку в Пекине на рейс S7 было всего 2 часа 10минут, а самолет из Куала-Лумпур вылетел на 40 минут позже.
Г
Гость
03.11.2013
Летели по маршруту Бангкок-Куала-Лумпур-Денпасар-Куала-Лумпур-Бангкок (22.10.2013-28.10.2013). Б-737-800 и Б-777-200. Хорошее обслуживание, ничего лишнего. Борты попались с несколько "потрепанной" отделкой.
И
Ирина
21.03.2012
Хочу порекомендовать эту авиакомпанию! Летала из Амстердама в Куала Лумпур и обратно и этими же авиалиниями из КЛ на Лангкави! сервис и на дальних перелетах, и на ближних замечательный! Перелет Амстердам - КЛ длился 12 часов (обратно 13), самолет Боинг 777-200 (размещение кресел 2-5-2) прекрасный, даже при сильной турбуленции (была де-то 30 мин над Индией) чувствовала себя безопасно, капитан постоянно выходит на связь с пассажирами и все объяснял, так что было не страшно (а я не очень люблю летать). Кормили очень хорошо, на выбор европейские и малайские блюда, напитки разносили постоянно, вино и пиво только с едой. Стюардессы приветливые, сервис отличный! Рекомендую всем!!
А
АЗАТ
25.02.2012
Пишу....13 февраля с семьей совершил перелет по маршруту ХОШИМИН-КУАЛА ЛУМПУР,рейс в 16-40. Самолет очень,очень свежий,кожаные кресла цвета бордо,стюардессы в очень красивых костюмах,мне кажется,что красивее сингапурских.Стюарты в бирюзовых костюмах.Вылет строго минута в минуту по расписанию. На входе детям вручают детский набор. Кормят,честно скажу на любителя,но мне понравилось.Вино белое и красное нальют сколько душе угодно. Дьюти фри на борту нет. Экипаж очень доброжелательный,веселый и отзывчивый. Ставлю твердую пятерку. Кстати аэропорт Куала Лумпура на много интереснее и лучше Сингапурского по всем статьям.ДАЖЕ БАГАЖ ВЫДАЕТСЯ В СПЕЦИАЛЬНЫХ ЛОТКАХ, со специально представленными людьми. Компанию Малайзию эйрлайнз и аэропорт Куала Лумпура РЕКОМЕНДУЮ!!!!! PS: если получиться сброшу фото.
Н
Наталья
21.11.2011
не могу примоедениться к ниже записанному.
Летала совместным рейсом Малазия эйр-эмираты Денпасар-Куалолумпур-Дубай-Москва. 19 ноября(точнее должна была вылететь 19). В итоге из за вылетов членов азиатского саммита самолет был задержан на 7 часов. Причем авиакомпания меняла времчем и 150я вылета каждые полчаса. В итого спустя 7 часов(нас покормили сындвичем и бутылкой воды 150 мл) потом загнали на посадку держали там еще 2 часа и затем объявили что вылет переносится на завтра.
С горем пополам нас отправили в гостиницу утром забрали притащили в аэропорт. Авиакомпания выдала нам типо электронные билеты на следующие рейсы которые выполнят эмираты) Также нам обещади что билеты оплачены и в Куало-Лумпуре нас встретят люди. Никто нас естесственно не встретил. На стойке компании некто не знал о нас, и оказалось что билеты не действительны, т.к. авиакомпания их не оплатила. Нам предложили самим все оплатить. С горем пополам с помощью компании эмирэйтс нам выдали посадочные до дубая, пообещав что там нам выдадут посадочные на рейс Дубай-Москва. Но там о нас никто не слышал, представителя компании нет и нам пришлось самим оплатить билет. В итоге мы провели в полете со стыковками 2 суток и никаких извинений и т.д. Я больше этой компании не доверяю(на борту все отлично, обслуживанае, развлечения, еда) но решают проблемы они недоброовестно или вообще их не решают.
Летала совместным рейсом Малазия эйр-эмираты Денпасар-Куалолумпур-Дубай-Москва. 19 ноября(точнее должна была вылететь 19). В итоге из за вылетов членов азиатского саммита самолет был задержан на 7 часов. Причем авиакомпания меняла времчем и 150я вылета каждые полчаса. В итого спустя 7 часов(нас покормили сындвичем и бутылкой воды 150 мл) потом загнали на посадку держали там еще 2 часа и затем объявили что вылет переносится на завтра.
С горем пополам нас отправили в гостиницу утром забрали притащили в аэропорт. Авиакомпания выдала нам типо электронные билеты на следующие рейсы которые выполнят эмираты) Также нам обещади что билеты оплачены и в Куало-Лумпуре нас встретят люди. Никто нас естесственно не встретил. На стойке компании некто не знал о нас, и оказалось что билеты не действительны, т.к. авиакомпания их не оплатила. Нам предложили самим все оплатить. С горем пополам с помощью компании эмирэйтс нам выдали посадочные до дубая, пообещав что там нам выдадут посадочные на рейс Дубай-Москва. Но там о нас никто не слышал, представителя компании нет и нам пришлось самим оплатить билет. В итоге мы провели в полете со стыковками 2 суток и никаких извинений и т.д. Я больше этой компании не доверяю(на борту все отлично, обслуживанае, развлечения, еда) но решают проблемы они недоброовестно или вообще их не решают.
А
Алексей
21.07.2011
В марте-апреле 2011 г. воспользовались услугами этой авиакомпании. Рейсы Сингапур-Ланкави и Ланкави - Куала-Лумпур.
При регистрации, глядя на наш с супругой высокий рост, сразу выдали посадочные на целый ряд кресел. Т.е., грубо говоря, места на "А" и "С", а место "В", по заверениям девушек на стойке, они никому давать не будут.
Самолёт Б-737-400. Немолодой, но очень чистый и уютный внутри. Кресла - в разноцветных чехлах (красный, синий, зелёный, жёлтый, оранжевый) - чтобы не чувствовалась усталость от нахождения в замкнутом пространстве.
Полёт Сингапур-Ланкави проходил с посадкой на о.Пенанг. Чтобы там проставили в паспорта иностранцев штампы о пересечении границы Малайзии. За один час полёта (рейс международный) - накормили горячим завтраком (национальное малайское блюдо), напоили чаем и соком. Второй перелёт (Пенанг - Ланкави) длился всего 15 минут, за которые принесли сок и солёные орешки. Экипаж - очень дружелюбен, стюардессы - в национальных платьях, стюарды - в стандартных костюмах.
Неспроста "Малайзийские авиалинии" - которые год считается Лучшей а-к Азии. И - одной из лучших в мире.
С удовольствием воспользуюсь их услугами в очередном путешествии по ЮВА.
При регистрации, глядя на наш с супругой высокий рост, сразу выдали посадочные на целый ряд кресел. Т.е., грубо говоря, места на "А" и "С", а место "В", по заверениям девушек на стойке, они никому давать не будут.
Самолёт Б-737-400. Немолодой, но очень чистый и уютный внутри. Кресла - в разноцветных чехлах (красный, синий, зелёный, жёлтый, оранжевый) - чтобы не чувствовалась усталость от нахождения в замкнутом пространстве.
Полёт Сингапур-Ланкави проходил с посадкой на о.Пенанг. Чтобы там проставили в паспорта иностранцев штампы о пересечении границы Малайзии. За один час полёта (рейс международный) - накормили горячим завтраком (национальное малайское блюдо), напоили чаем и соком. Второй перелёт (Пенанг - Ланкави) длился всего 15 минут, за которые принесли сок и солёные орешки. Экипаж - очень дружелюбен, стюардессы - в национальных платьях, стюарды - в стандартных костюмах.
Неспроста "Малайзийские авиалинии" - которые год считается Лучшей а-к Азии. И - одной из лучших в мире.
С удовольствием воспользуюсь их услугами в очередном путешествии по ЮВА.
Ю
Юрий
07.07.2011
Летели этой авиакомпанией на остров Лангкави. Рейс туда и обратно вылетел точно по расписанию. Самолет Boeing 737-400 хоть и не новый, но полет прошел спокойно, без сучка и задоринки. Внутри чисто и ярко (разноцветные сиденья). Полет продолжался около 50 минут, так что не кормили, но давали напитки и орешки для утоления голода. Стюардесы все симпатичные и очень внимательно отрносятся к пассажирам, бесприкословно и с улыбкой исполняют любые Ваши просьбы. В общем отличная азиатская авиакомпания, которой я бы с удовольствием слетал бы еще раз.
В
Валерий
14.01.2010
Отличная авиакомпания! Самолёты новые, стардессы красавицы, сервис безупречный. Если начнут летать на прямую в Москву, я теперь подумаю кем лететь в Азию ими или Emirates и Qatar. Кстати, почему стюардессы азиатскийх авиакомпаний работают в национальных костюмах, а наши всё в сереньких пиджачках?
