Авиакомпания Turkish Airlines
Turkish Airlines — национальный перевозчик Турции, база которого находится в Стамбуле. Он совершает регулярные авиаперелеты в 206 пунктов назначения. Главным хабом является Международный аэропорт имени Ататюрка. Основана авиакомпания в 1933 году. С 2008 года является членом Star Alliance. Кроме того, Turkish Airlines имеет дочерние предприятия: Anadolujet, B & H Airlines и Sun Express.
Воздушный флот перевозчика, по данным на 2014 год, состоит из 228 лайнеров (без учета воздушных судов дочерних авиакомпаний). В основном это такие марки, как Airbus и Boeing.
С 2012 по 2014 год Turkish Airlines завоевывала титул лучшей авиакомпании Европы.
Обслуживание пассажиров
Авиакомпания Turkish Airlines предлагает осуществить трансфер в одном из трех классов обслуживания:
- эконом-класс. Пассажирам предоставляются комфортные кресла, в которых регулируется подножка, розетки, большой выбор горячих блюд, а также напитков, система развлечения на международных рейсах;
- бизнес-класс. Пассажирам данного класса предоставляется широкий выбор питания, приветственные напитки, специальная услуга для дальнемагистральных рейсов «Шеф-повар на борту», встроенная в кресла система развлечения, интернет, USB-порт, удобные кресла, которые можно по желанию трансформировать в спальное место, специальная лампа для чтения, столик;
- комфорт-класс. Пассажиры могут рассчитывать на удобные кресла с увеличенным расстоянием, встроенную систему развлечений, Интернет, порт для USB, широкий выбор напитков и богатое меню.
Правила перевоза багажа и животных
Норма багажа на внутренних рейсах Turkish Airlines зависит от класса обслуживания:
- эконом — 20 кг;
- бизнес — 30 кг;
- комфорт — 15 кг;
- для детей до 2 лет без отдельного места — 10 кг.
Норма багажа на международных рейсах Turkish Airlines зависит от класса обслуживания:
- эконом и комфорт — 20 кг;
- бизнес — 30 кг;
- для детей до 2 лет без отдельного места — 10 кг + коляска.
Кроме того, на рейсах из Джакарты, Ирландии, Норвегии, Германии в Турцию норма багажа составляет: в бизнес-классе — 40 кг; в эконом-классе — 30 кг. По маршруту Египет — Турция для эконом и бизнес-класса можно провозить багаж до 50 кг. Для всех рейсов и направлений норма ручной клади одинакова — 8 кг, а габариты сумки составляют 55 x 40 x 23 см.
Авиакомпания Turkish Airlines разрешает провозить животных: в салоне лайнера максимально допустимый вес животного вместе с клеткой равен 8 кг, при этом габариты клетки составляют 23 x 40 x 55 см; в багажном отделении перевозятся животные с весом более 8 кг.
Программа лояльности
На всех рейсах Turkish Airlines действует программа лояльности Miles & Smiles. Заработанные мили пассажир может потратить на бонусные авиабилеты, привилегии, скидки, а также повышение класса обслуживания.
Написать отзыв
Отзывы пассажиров 2018 про Турецкие Авиалинии
Г
Гость
03.07.2017
Летели данной авиакомпанией из Казани в Стамбул,остались довольны.
Самолеты чистые,бортпроводницы дружелюбные,пилоты профессионалы,современные телевизоры над каждым сиденьем,вкусная и сытная еда,что еще нужно для хорошего полета?)
Самолеты чистые,бортпроводницы дружелюбные,пилоты профессионалы,современные телевизоры над каждым сиденьем,вкусная и сытная еда,что еще нужно для хорошего полета?)
К
Ксения
27.06.2017
Невероятно довольны авиакомпанией!!! Очень комфортно лететь в таком самолёте. 1) Приятно, что в цену включён багаж и ручная кладь. Не нужно ничего доплачивать. 2) Салон самолета просторный, чистый. 3) Кресла оснащены телевизором, где можно посмотреть фильмы на вашем языке и поиграть в игры. 4) Очень приветливый и внимательный персонал! 5)Еда свежая, вкусная, красиво упакованная.
з
заратустра
25.06.2017
Летаем в Мале обычно только Турецкими. В восторге от сервиса, и вообще - самолёты новые, комфортабельные. Даже фильмы на русском можно смотреть. Один раз было неприятное событие - перед полётом поменяли самолёт, и 8(!) человек остались без своего выбранного места(в конце самолёта). Так или иначе всех разместили, но осадок остался. Теперь никогда не выбираем места в хвосте самолёта.
Т
Татьяна
21.06.2017
Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что авиакомпания отменяет рейсы на "непрестижные" направления. Это что, дискриминация по месту жительства?
Специально подобрали стыковочный рейс с минимальным временем ожидания, поскольку везем инвалида первой группы, который не в состоянии передвигаться самостоятельно. Рейс Москва -Стамбул-Херсон. Получаем уведомление, что рейс Стамбул-Херсон отменен, а нам предложено лететь из Стамбула через сутки. Мило, да? То есть, с неходячим инвалидом сидеть в Ататюрке больше суток.
В колл-центре представительства авиакомпании в Москве работают непрофессионалы. В частности, оператор Анна - на прямо поставленный вопрос ответить не может, позволяет себе разговаривать с клиентом на повышенных тонах, предлагает бессодержательную и ненужную информацию.
Специально подобрали стыковочный рейс с минимальным временем ожидания, поскольку везем инвалида первой группы, который не в состоянии передвигаться самостоятельно. Рейс Москва -Стамбул-Херсон. Получаем уведомление, что рейс Стамбул-Херсон отменен, а нам предложено лететь из Стамбула через сутки. Мило, да? То есть, с неходячим инвалидом сидеть в Ататюрке больше суток.
В колл-центре представительства авиакомпании в Москве работают непрофессионалы. В частности, оператор Анна - на прямо поставленный вопрос ответить не может, позволяет себе разговаривать с клиентом на повышенных тонах, предлагает бессодержательную и ненужную информацию.
Г
Гость
19.06.2017
отличная авиакомпания летел со внуково первый раз вообще на самолете но экипаж в полне дружелюбный но только по русский не понимает пришлось интуективно догонять о чем они говорят ! но в целом очень не плохо на борту можно бухать что не мало важно ! единственное приземление ввело в ужас выключили двигатель и свет в салоне пропал и самолёт некоторое время падал в низ горизонтально ! ну может это в порядке вещей но меня не много напрягло ! сели очень мягко в атналии так что я очень доволен и кормили очень не плохо и пива есть и вино !
А
Александр
18.06.2017
Летели в апреле Москва -стамбул- атланта и обратно. Все очень понравилось. И самолёты и перелет. Оценка -5.
Ч
Человек
17.06.2017
Рейс Анталия - Уфа 14.06.17 прекрасный полет задержек не было прекрасно кормили не было турбулентности на протяжении всего полета смотрели кино при возможности буду всегда выбирать эту авиакомпанию!
М
Максим
14.06.2017
Летели компанией Москва-Стамбул-Чикаго. Честно говоря всегда относился с осторожностью ко Внуково, ведь оттуда летают какие-то не очень компании(ютейр, Россия, победа). Но turkish airlines - это луч света в этом темном царстве. Там даже на регистрации все по-другому, на ютейр на тебя смотрит уставшая дама за 40. Здесь же все молодые и очень коммуникабельные.
Сам полет очень даже неплохо, новенький 330.
Единственное что огорчает, это очереди в Стамбуле. Это жесть, наверное нужен новый аэропорт.
Перелёт в Чикаго прошёл так же хорошо.
Удачи Вам turkish airlines
Сам полет очень даже неплохо, новенький 330.
Единственное что огорчает, это очереди в Стамбуле. Это жесть, наверное нужен новый аэропорт.
Перелёт в Чикаго прошёл так же хорошо.
Удачи Вам turkish airlines
А
Анастасия Б.
13.06.2017
Летим семьёй (я, муж, ребенок (2 года) в Найроби. Лететь 6 часов 50 минут! Должны были лететь все в одном ряду (забронировали при покупке в колл-центре). В итоге, при регистрации, мне поменяли место вообще в другом ряду, сказав, что они имеют на это право. Как они себе это представляют, что мать летит отдельно, а ребенок с отцом отдельно. При том, что система на сайте показывает, что место рядом с ними свободно. Прочитала предыдущий отзыв про изменение мест, может это у них юмор такой? Я крайне разочарована!
Г
ГостьТатьяна
12.06.2017
Летели из Москвы в Анталию 13.05 и обратно 27.05. не первый раз. Все замечательно, внимательные и доброжелательные бортпроводники, работа пилотов на высоком уровне. Самолеты не новые, но очень приличные. Растояние между креслами достаточное. Туда никаких задержек, а вот обратно пришлось немного поволноваться. Сидели в самолете полчаса, пока устраняли какую то неисправность. И все молча(( Но, слава Богу, долетели хорошо. Даже ни разу не трясло. И да, еда вполне приличная, а если это еще и вечерний рейс, как было у нас, то предлагают алкоголь. Спасибо за ваши отличные полеты!
Е
Елена
11.06.2017
Спасибо огромное! Летели в Турцию 11.05.17! Ни минуты задержки! Сервис на высоте! Не то, что российские авиалинии.
Г
Гость
08.06.2017
Добрый вечер! НЕ МОГУ НЕ ОСТАВИТЬ ХОРОШИЙ ОТЗЫВ ОБ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ!!!летела рейсом 01.08 тк 3991 и 07 .08 тк 3990.Отличные самолеты!!!! ни минуты задержки!! бизнесом летела туда-супер!!!! все очень вежливо!!!! да, увы, русский они не знают...
Спасибо за то, что смогла за пару дней поменять билеты с ВИМ АВИА на тур.авиалинии!!!!
Спасибо за то, что смогла за пару дней поменять билеты с ВИМ АВИА на тур.авиалинии!!!!
Ю
Юлия
04.06.2017
Мы летели из Антальи в Питер совсем недавно, 02.06.2017:)
Почему-то не смогли разегестрироваться самостоятельно через сайт и поэтому регистрировали нас уже на стойке в аэропорту, девушка практически не знает инглиш, поэтому местами выбрать не смогли-что дали, то дали( но нам было важно, ибо летели мы с 7-месячной дочерью), очень расстроились сначала, что полетим неизвестно как! Но на итоге всё оказалось очень и очень комфортно длянас:
-три места были нашими, дочь смогла поспатькак в бизнес-классе на своём собственном сидении
-стюарты очень приятные молодые люди, все постоянно интересовались как дела и развлекали нашу девочку
-приносили воду и салфетки для неё
-как взлёт, так и посадка были комфортными, дочь даже не поняла что произошло и не просила грудь
-немного потрясло при снижении, но это из-за плотных и густых облаков над питером
-в самолёте много места, прохладно, смотрели недавно вышедший в кинотеатре фильм
Нам понравилось:)
Почему-то не смогли разегестрироваться самостоятельно через сайт и поэтому регистрировали нас уже на стойке в аэропорту, девушка практически не знает инглиш, поэтому местами выбрать не смогли-что дали, то дали( но нам было важно, ибо летели мы с 7-месячной дочерью), очень расстроились сначала, что полетим неизвестно как! Но на итоге всё оказалось очень и очень комфортно длянас:
-три места были нашими, дочь смогла поспатькак в бизнес-классе на своём собственном сидении
-стюарты очень приятные молодые люди, все постоянно интересовались как дела и развлекали нашу девочку
-приносили воду и салфетки для неё
-как взлёт, так и посадка были комфортными, дочь даже не поняла что произошло и не просила грудь
-немного потрясло при снижении, но это из-за плотных и густых облаков над питером
-в самолёте много места, прохладно, смотрели недавно вышедший в кинотеатре фильм
Нам понравилось:)
Д
Дмитрий
03.06.2017
Отличная авиакомпания!!! Возвращался 02.06.2017 рейс ТК-211. Самолёт новый, чистый. Вылетели без задержек, стюардессы внимательные, вежливые и обходительные! Еда вкусная, человеческие металлические столовые приборы, даже предлагают качественный алкоголь(Абсолют, Beefeater итд). Мастерство пилотов тоже на высоте ни разу не заложило уши, садились при плохих метео-условиях: густой туман и дождь, экипаж справился на 5+
Т
ТАТЬЯНА
31.05.2017
27 мая рейс 3996 вылет 8:45 из Антальи во Внуково.Огромная благодарность всем стюардессам и стюарту за оказанную помощь во время всего полёта(особенно стюардессе Kobaca(могу ошибаться в написании фамилии)).Желаю здоровья,счастья,лёгких полётов и мягких посадок.
