Авиакомпания Turkish Airlines
Turkish Airlines — национальный перевозчик Турции, база которого находится в Стамбуле. Он совершает регулярные авиаперелеты в 206 пунктов назначения. Главным хабом является Международный аэропорт имени Ататюрка. Основана авиакомпания в 1933 году. С 2008 года является членом Star Alliance. Кроме того, Turkish Airlines имеет дочерние предприятия: Anadolujet, B & H Airlines и Sun Express.
Воздушный флот перевозчика, по данным на 2014 год, состоит из 228 лайнеров (без учета воздушных судов дочерних авиакомпаний). В основном это такие марки, как Airbus и Boeing.
С 2012 по 2014 год Turkish Airlines завоевывала титул лучшей авиакомпании Европы.
Обслуживание пассажиров
Авиакомпания Turkish Airlines предлагает осуществить трансфер в одном из трех классов обслуживания:
- эконом-класс. Пассажирам предоставляются комфортные кресла, в которых регулируется подножка, розетки, большой выбор горячих блюд, а также напитков, система развлечения на международных рейсах;
- бизнес-класс. Пассажирам данного класса предоставляется широкий выбор питания, приветственные напитки, специальная услуга для дальнемагистральных рейсов «Шеф-повар на борту», встроенная в кресла система развлечения, интернет, USB-порт, удобные кресла, которые можно по желанию трансформировать в спальное место, специальная лампа для чтения, столик;
- комфорт-класс. Пассажиры могут рассчитывать на удобные кресла с увеличенным расстоянием, встроенную систему развлечений, Интернет, порт для USB, широкий выбор напитков и богатое меню.
Правила перевоза багажа и животных
Норма багажа на внутренних рейсах Turkish Airlines зависит от класса обслуживания:
- эконом — 20 кг;
- бизнес — 30 кг;
- комфорт — 15 кг;
- для детей до 2 лет без отдельного места — 10 кг.
Норма багажа на международных рейсах Turkish Airlines зависит от класса обслуживания:
- эконом и комфорт — 20 кг;
- бизнес — 30 кг;
- для детей до 2 лет без отдельного места — 10 кг + коляска.
Кроме того, на рейсах из Джакарты, Ирландии, Норвегии, Германии в Турцию норма багажа составляет: в бизнес-классе — 40 кг; в эконом-классе — 30 кг. По маршруту Египет — Турция для эконом и бизнес-класса можно провозить багаж до 50 кг. Для всех рейсов и направлений норма ручной клади одинакова — 8 кг, а габариты сумки составляют 55 x 40 x 23 см.
Авиакомпания Turkish Airlines разрешает провозить животных: в салоне лайнера максимально допустимый вес животного вместе с клеткой равен 8 кг, при этом габариты клетки составляют 23 x 40 x 55 см; в багажном отделении перевозятся животные с весом более 8 кг.
Программа лояльности
На всех рейсах Turkish Airlines действует программа лояльности Miles & Smiles. Заработанные мили пассажир может потратить на бонусные авиабилеты, привилегии, скидки, а также повышение класса обслуживания.
Написать отзыв
Отзывы пассажиров 2018 про Турецкие Авиалинии
Е
Евгений
28.07.2017
я летал Turkish Airlines в 2017 году в Турцию
самолет мне очень понравился, снимал на планшет влет и посадку самолета боинг 737-800.
хорошая авиакомпания, еда была хорошая, экипаж нормальный, без задержек. летели из внуково. вылетели ночью, а прилетели утром.
Рекомендую данную авиакомпанию!
самолет мне очень понравился, снимал на планшет влет и посадку самолета боинг 737-800.
хорошая авиакомпания, еда была хорошая, экипаж нормальный, без задержек. летели из внуково. вылетели ночью, а прилетели утром.
Рекомендую данную авиакомпанию!
Г
Гость
27.07.2017
Летели семьей рейсом 3989 10.07.17 из Внуково в Анталию бизнес-классом. Отдельного выхода для бизнеса не было, из четырех наших кресел в салоне самолета два были неисправны и не раскладывались. Пришлось звать стюардессу, которая вскрыв обшивку кресла вручную его разложила, потом также сложила. Взлет/посадка прошли на отлично. Питание на троечку, стандартного набора для пассажиров бизнес-класса (тапочки, бируши и пр.) не было, при том, что рейс ночной. На обратном вылете рейс 3988 23.07.17 были безумно удивлены огроменнейшей очереди на регистрацию на стойке 113 бизнес-класса. Никто из персонала на стойках, на стойке информации не прореагировал на необходимость наведения порядка. Далее выяснилось, что бизнес-зал Turkish Airlines в аэропорту Антальи есть только в другом терминале. Хорошо, что есть карта Priority pass и смогли ожидать вылет в этом зале, в который пассажиров бизнес-класса Turkish Airlines не пускали. Дальше оказалось, что никакого трансфера для пассажиров бизнес-класса не существует! Потом мы просидели в самолете 50 минут до взлета при жаре в салоне за 40 градусов, людям становилось плохо, все обмахивались рекламными жураналами, которых на борту было немало, кричали, а стюардессы только улыбались и говорили ждать. Понятно, что на удаленных стоянках возможность подключения к электросети для запуска кондиционеров - только подогнанный автомобиль с генератором, но очевидно, не хотят Turkish Airlines платить за этот сервис: русские обойдутся!!! Вылетели с задержкой на 35 минут и только через 20 минут полета температура нормализовалась. Видимо Turkish Airlanes рещили съэкономить мало того, что на кондиционировании салона (при жаре 35 градусов) до начали посадки пассажиров, так еще такой большой борт не захотели подгонять к зданию аэропорта, что увеличивает стоимость обслуживания в аэропорту. Также на удивление на русскоязычном чартере не было ни одной стюадессы, которая был говорила по-русски, что очень актуально для россиян, не знающих других языков.Взлет/посадка на отлично! Пилоты молодцы! Самолеты Turkish Airlines, направляющиеся в Германию и другие немецкие самолеты стояли у телетраппов и мои друзья из Германии, с которыми мы отдыхали в Турции остались довольны перелетом и совершенно иным качеством сервиса Turkish Airlines на борту. В целом в следующий раз Turkish Airlines не выберу и никому не посоветую: экономят на пассажирах, особенно на русских.
Г
Гость
25.07.2017
На днях летал в Анталию на Turkish Airlanes.Самолёт -Boieng 737-800 был в оба направления.Сервис на борту класный, вежливый персонал,удобные сидения,кормят класно,вкусно, разнообразно.И напитки-что кому нравится, от соков и кофе до пива виски и вина .Пилоты вообще ассы-посадку не почувствовал.Только одно но -персонал в основном англоязычный ,по-русски очень редко кто из стюардесс говорит,с Турции только английский.Не зря Turkish Airlanes 12я авиакомпания по рейтингу в мире. Уровень комфорта на борту это подтверждает.
л
люда
24.07.2017
Летели в Турцию на аэробусе 321-200.В понедельник в 3:40 и обратно из Турции в 22:40 воскресенье вылет.Рейсы друг за другом,их много и всего с разницей 10 минут .Никаких задержек и проблем .Все отлично ,пилоты на высоте .Очень мягкая и плавная посадка!Желаю удачи такой авиакомпании ,в след раз полечу именно этой авиакомпанией !
М
Маша
24.07.2017
Летели этой авиакомпанией в Анталью из Москвы и обратно. Очень всё понравилось. Отличные новые самолёты, удобные кресла и прекрасный сервис.
Г
Гость
23.07.2017
Полностью присоединяюсь к отличным отзывам ,летели туда и обратно 9 и 16 июля. Все во время, отличное обслуживание! И самое главное своевременные прилеты м вылеты!
Н
Наталья
20.07.2017
Летели из МСК в Анталью и обратно, прекрасные и чистые воздушные суда, еда свежая , красивая и вкусная, телевизоры, алкоголь, подушки, пледы, все во время, приятно лететь, стюардессы вежливые и участливые, летели с двумя детьми. На обратном пути не прилетела коляска, написали претензию, по которой сразу началась работа и присылали смс с информацией о розыске, на след день привезли коляску домой. Замечательная авиакомпания, я очень довольна.
Л
Лейли
15.07.2017
Летели впервые этой авиакомпанией, но остались очень довольны. Рейс был без задержек, приятный персонал, но плохо понимает русскую речь. )) А особенно хочется сказать спасибо бортпроводникам, что вернули телефон в бюро забытых вещей, во Внуково.
Г
Гость
14.07.2017
24.06.17 вылетали из Внуково семьёй. Я, муж и малыш 1 год. Все замечательно, персонал милый...но при взлёте, пожошла не ухоженная, с розовыми не ровно накрашенными губами ( чтоб вы понимали, что из себя представляет девушка) попросила убрать наушники, убрали сразу. Попросила выключить телефон...включили режим самолёт. Она начала кричать на турецком!!!! Мы в недоумении...достала листы инструкции и начала махать перед лицом...именно махать и тыкать пальцем!!! Задела ребёнка...😰 Муж выхватил листы и попросил уйти. На что начала грозить полицией!!! Просто неадекватная девушка, которая явно переборщила! Отношение стало негативное! Обратный полет был 4.07...все отлично. Никто не позволял себе такого поведения! Поэтому авиакомпании явно следует пересмотреть свой штат работников
Г
Гость
12.07.2017
Добрый день! Наш полет был из Санкт-Петербурга в Анталию 27.06.17. и обратно 10.07.17. Летели не первый раз на Турецких авиалиниях как и в предыдущие полёты сервис остаётся на высоте. Самолёт чистый, просторный А321, шаг кресел комфортный как на самолетах Аэрофлота, с моим ростом 185 ноги не упирались в спинку кресла. Очень понравилось качество питания и напитков на борту. Стюардессы приветливые и отзывчивые, во время полёта вся информация на Турецком и Английском языках. Взлёт и посадка четко по расписанию,хочется выразить отдельное спасибо пилотам за приятный перелёт.
М
Матвей
12.07.2017
Отличная авиакомпания с современными воздушными судами. Летели по маршруту Москва (Внуково) - Анталия. Новый Airbus A330-200. Большой шаг кресел, приветливые бортпроводники и бортпроводницы, вкусная еда, бесплатный алкоголь на борту, современная система развлечений. Очень порадовало наличие розеток за зарядки своих гаджетов.
А
Алиша
10.07.2017
Летали в мае 2017 года. Рейс ТК3985, 3984 Москва-Анталия-Москва. Все очень понравилось: хороший большой борт А330, чистый и комфортабельный, летели эконом классом. Питание хорошее, алкоголь по запросу. Вылет вовремя, регистрация он-лайн удобная. Экипаж вежливый, информация транслируется на 3-х языках. Теперь при возможности выбора авиакомпании - Турецким авиалиниям предпочтение.
Г
Гость
06.07.2017
Очень остались довольны авиакомпанией!
Летели из Москвы в Анталью и обратно, рейсы 3999 и 3996.
Места забронировали в колл-центе, там же дали номер бронирования, и я уже сама прошла электронную регистрацию на сайте, только это нужно делать не на русской версии сайта. Вылет без задержек, ну может минут 10-15.
Хорошее обслуживание, внимательный персонал, еда очень даже нормальная, если попросить, дадут алкоголь, так они его не развозят, на тележках не видно, но нужно попросить и принесут.
Видела как на борту, тем кто с малышами, предлагают какие-то пакеты, возможно памперсы и влажные салфетки, и на обратном маршруте перед взлетом всем кто с малышами выдали, внимание! детское питание в стеклянных баночках, вроде фруктовое пюре, с приборами, баночки немаленькие.
Авиакомпанию рекомендую!
Летели из Москвы в Анталью и обратно, рейсы 3999 и 3996.
Места забронировали в колл-центе, там же дали номер бронирования, и я уже сама прошла электронную регистрацию на сайте, только это нужно делать не на русской версии сайта. Вылет без задержек, ну может минут 10-15.
Хорошее обслуживание, внимательный персонал, еда очень даже нормальная, если попросить, дадут алкоголь, так они его не развозят, на тележках не видно, но нужно попросить и принесут.
Видела как на борту, тем кто с малышами, предлагают какие-то пакеты, возможно памперсы и влажные салфетки, и на обратном маршруте перед взлетом всем кто с малышами выдали, внимание! детское питание в стеклянных баночках, вроде фруктовое пюре, с приборами, баночки немаленькие.
Авиакомпанию рекомендую!
Г
Гость Инга
06.07.2017
Я впервые пользовалась этими авиалиниями. Очень довольна. Летела до Варны из СПб и обратно, задержки рейса не было, все чистенько в самолете. Взлеты и посадки даже не заметны. Сервис на борту хороший. Стуардессы и стуарт все доброжелательные, учтивые, отзывчивые. Летела с ребенком. Все очень понравилось!!!!
Me
Mega_Consignee
05.07.2017
Отпишусь, как грузополучатель, не как пассажир.
Сервис по доставке коммерческих грузов просто ужасен!
В последнее время турки косячат через раз!
В а\п Стамбула что ни перегрузка с рейса на рейс, - коробки сплюснуты, порваны, попросту уничтожены (((
Такое впечатление, что девиз компании стал: "НИ ОДНОЙ ДОСТАВКИ В НОРМАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ!"
Сервис по доставке коммерческих грузов просто ужасен!
В последнее время турки косячат через раз!
В а\п Стамбула что ни перегрузка с рейса на рейс, - коробки сплюснуты, порваны, попросту уничтожены (((
Такое впечатление, что девиз компании стал: "НИ ОДНОЙ ДОСТАВКИ В НОРМАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ!"
