Информация об авиакомпании
Onur Air (Онур Эйр) ? турецкая авиакомпания, выполняющая регулярные внутренние и международные пассажирские перевозки. Ее штаб-квартира находится в Стамбуле, основной хаб ? Международный аэропорт имени Атартюка. Также перевозчик занимается чартерными перевозками из стран Европы на крупнейшие турецкие курорты.
Основана авиакомпания 14 апреля 1992 года, первый перелет был выполнен в мае на единственном самолете Airbus А320 по маршруту Стамбул ? Эрджан. В течение первого года деятельности руководство компании приобрело еще три самолета Airbus А320. В 1994 году перевозчик подписал соглашение о сотрудничестве с одним из крупнейших туроператоров Турции Ten Tour, что дало большой скачок для ее развития. К концу 1995 года воздушный флот Onur Air состоял уже из девяти самолетов. В 1996 году Ten Tour приобрела авиакомпанию и расширила флот более вместительными авиалайнерами Airbus А300.
Сегодня (данные за апрель 2014 года) воздушный флот перевозчика состоит из 22 самолетов: девяти Airbus А320 на 180 человек, девяти Airbus А321 на 220 и 219 пассажиров и четырех Airbus А330 с компоновками салона на 358, 360 и 356 мест. Средний возраст авиалайнеров Onur Air равен 16,6 лет.
Классы обслуживания
Авиакомпания Onur Air предлагает своим пассажирам только экономический класс обслуживания, поскольку стремится сделать перелеты максимально доступными. Бесплатное питание на борту не предоставляется, но в воздушном кафе можно заказать холодные и горячие закуски, бутерброды, сытные комплексные обеды, кондитерские изделия, конфеты, алкогольные и безалкогольные напитки, чай, кофе.
Перевозка багажа
Каждый пассажир в возрасте от 2 лет имеет право бесплатно перевозить 15 кг багажа. Если установленная норма превышена, за каждый «лишний» килограмм взимается плата в размере 4 евро. Багаж должен быть надежно упакован в одну сумку. Нельзя перевозить жидкости (соленья, варенья, мед и т. д.), легковоспламеняющиеся и хрупкие предметы. Один пассажир самолетом Onur Air может перевозить до 32 кг груза.
Для провоза спортивного инвентаря (доски для серфинга, горнолыжное снаряжение, оборудование для серфинга) необходимо осуществить предварительную регистрацию, в противном случае авиакомпания оставляет за собой право отказать в провозе такого багажа.
В качестве ручной клади можно взять не более 8 кг багажа размером до 25 х 45 х 56 см. Жидкости можно перевозить только в пластиковой таре емкостью до 100 мл. Все бутылочки складываются в один прозрачный пакет на застежке.
Скидки
Авиакомпания Onur Air предлагает скидки на билеты следующим пассажирам:
военнослужащие ? программа действует на рейсах из Кипра, пассажир должен иметь при себе военный билет;
студенты ? программа действует для пассажиров в возрасте от 13 до 27 лет, они должны предоставить в аэропорту студенческий билет;
дети ? скидка предоставляется для пассажиров в возрасте до 12 лет.
Рейс не задержали очень внимательное и позитивное отношение к пассажирам. В полёте предлагают сэндвичи и кофе чай, воду. На наших авиалиниях вообще кроме воды ничего не дают. Внимательное отношение к детям. Долетели быстро, сели отлично. Багаж выдали быстро, в первую очередь приехали детские коляски, что очень порадовало. А многим пассажирам пожелание, если вы хотите, чтобы ваши дети поели, возьмите еду с собой, мы брали и все довольные. Они не обязаны знать русский язык, на международном языке они объявляют, а то, что вы не знаете английский язык это проблема.
Возвращались с отдыха. Самая ужасная авиакомпания. Бутерброды для русских не погрели, сказали что микроволновка сломалась, а себе стюардессы еду погрели, если за деньги купите сенвич вам погреют. Наши дети давились замороженным холодным как из морозилке бутербродами. Стюардессы нагло себя ведут. Позор туркам!!
С задержкой в два часа прилетели в аэропорт Кольцово.О задержке на час оповестили ,а последующую задержку забыли объявить пассажирам .Прилетев как всегда стали у ленты для получения багажа...но багаж привезли одну корзину ,а остальной остался в Анталии.Возмущению нет предела,весь отдых как смазали. Теперь придется ехать за 200 км.за багажом если конечно его доставят.Многие пассажиры живут ещё дальше.Кто нам заплатит за дополнительные расходы и потерю своего времени????Удивляет то как можно закрывая богажное отделения самолёта не увидеть что он практически пустой..Полный..
Капец
Летели этой авиакомпанией 24 июля 2018г Екатеринбург-Аланья (Газипаша)-Екатеринбург. В оба направления полет прошел просто идеально, из Екатеринбурга мы даже раньше улетели на 10 минут, хотя морально настраивались на задержки, про которые очень много тут пишут . Из Газипаши тоже вылетели точно по расписанию, на зависть москвичам, которые раньше нас прибыли в аэропорт и ждали самолет от Пегаса. Я вообще жуткий аэрофоб, переживала сильно за перелет, начиталась негативных отзывов. В итоге, все опасения были напрасны!!! Взлет и посадка просто супер, не заметили даже как набрали высоту и как потом снижались. Без воздушных ям, без трясок. Зона турбулентности (во- время которой я обычно сильно паникую) почти не заметно. Кормили скромно, но мне на это все-равно,тем более был ночной перелет и есть не хотелось. Обратно тоже ночью летели, спали, поэтому и вовсе отказались от еды. Да, стюарты не говорят по-русски, ну зато понимают английский, а значит проблем нет. Вообщем я очень довольна, все оказалось просто на высоте, переживала я зря! Путешествуем чартерными рейсами часто, есть с чем сравнить. Онуры на порядок выше наших Азуров и иже с ними. Забыла написать, что самолет был чистый и ухоженный. Ничего не скрипело и не отваливалось в полете. Может нам просто повезло, конечно.
Улетели в отпуск с авиакомпанией Онур благополучно, а вот перелет обратно-это полный ужас и кошмар!!! 01.09.2018г. рейс 8Q875 Анталия-Ростов задержали на 13 часов!!!! На 13!!!!!! Очень много было детей. Все пассажиры приехали в аэропорт Анталии ночью, поэтому все были ужасно уставшие! Люди не спали всю ночь и целый день нам пришлось сидеть в зале ожидания, надеясь что самолет нам все-таки дадут. Кормили в аэропорту пиццей и коллой, выдавали всем порционно, и то после скандала. Причину никто не сообщал, притворялись, что не знают русского языка. После 8 часов задержки рейса и того как устроили скандал и драку в аэропорту, нам предоставили представитель авиакомпании Онураир. Вместо 5-30 утра, вылетели в 18-20 на самолете другой авиакомпании. Кошмар и ужас!!! ЛЮДИ не летайте с Онураир!!!
Добрый день.
Купил билет через OZON перевозчик Onur Air. Через неделю (благо время позволяло) получаю сообщение об отмене рейса. Пытаюсь вернуть стоимость билета. OZON ссылается на перевозчика Onur Air. А у последнего телефоны молчат....