Авиакомпания Qatar Airways

Летать можно вполне, но лучшая авиакомпания мира? Камон!)) Рейс Москва-Доха, самолёт А321, вообще пустой (на борту человек 30). Я села на своё место у окна и заметила, что панель под иллюминатором оторвана и болтается. Позвала стюардессу и в шутку спросила, не будет ли мне дуть. Она ответила мне что-то из серии "ой, сломалось, в Дохе починим". И сказала, что если меня смущает, никто не мешает мне пересесть. Спасибо, что я не аэрофоб. Доха-Москва A330 средней загруженности. Старенький, но рабочий. Телевизоры ещё не сенсорные, usb-гнёзд для заоядкт устройств нет (что печально, если перелёт длинный). Кормят нормально, наливают щедро. Пледы и подушки выдают. Вылеты по расписанию, взлёт-посадка на пятёрочку. В общем, не 5 звёзд, на которые катарцы претендуют, но неплохо.

Перелёт Хельсинки-Доха-Сингапур и обратно тем же маршрутом. Из Хельсинки до Доха Дримлайнер далее Сингапурский рейс А-350 туда и обратно. Доха-Хельсинки А-320. Обслуживание отличилось, на европейских рейсах попроще что ли.. А вот сингапурские рейсы- команда как на подбор , питание отличное( попросил добавки-принесли с улыбкой и без вопросов) , дают дорожные наборы, напитки без ограничений( очень неплохое вино). Система развлечений отличная, много новинок фильмов. На русском около 20 фильмов. На А-350 шикарные экраны( карта полёта 3Д). Все рейсы точно по расписанию, пледы, подушки. В Доха была стыковка 15 часов, самостоятельно забронировал отель ( Marriott) , трансфера нет, самостоятельно на городском автобусе доехал практически до отеля. Транзитная виза не нужна, на паспортном контроле показал посадочный на завтра и бронь отеля. Отель шикарный, дали номер на 41 этаже, завтрак не включён. Выспаться и посмотреть Доха- программа минимум исполнена. Да, и на рейсе Доха- Хельсинки был русскоговорящий бортпроводник, отказавшийся общаться по русски, что несомненно повеселило, видимо это необходимое условие для приёма на работу в Катарские авиалинии.. Общая отценка все же пять из пяти. Комфорт( новейшие аэробусы выигрывают у дримлайнера), точность расписания, возможность самостоятельно забронировать транзитный отель в Доха.. Да и на этом маршруте цена туда - обратно 410€ ( покупали за неделю до вылета), самая доступная . Перелёт в апреле 2018.

Перелёт Москва-Снгапур-Денпасар. Летели данной авиакомпанией в первый раз, приятно удивлены. Сервис, питание просто великолепны. Да, действительно на рейсе Москва- Сингапур самолёт был попроще, как я прочитала в предыдущем отзыве) Сингапур- Денпасар уже производился на новейшем Аэробусе 350-900, что несомненно приятнее) Отдельая огромная благодарность за отзывчивость и профессионализм сотруднице московского офиса Альбине. Очень помогла, оперативно решила вопрос с непредвиденной задержкой на рейс. Именно благодаря таким отзывчивым сотрудникам хочется стать постоянным клиентом компании.
Нельзя не отметить аэропорт Катара. Невероятно комфортен для ожидания стыковочного рейса, что немаловажно при сложных длительных перелётах.

I would like to write a review regarding Qatar’s Airlines. Even I don’t like to write negative reviews, but this situation was out of order. I always liked this airline, starting from their jets to services, but not in this time.

We were flying in business class on March 14th from Miami- Doha- Baku with our 2 months old baby. After 2.5 hours of flying we got our meals. But in 10-15 minutes stewardess with trembling hands was starting to collect our meals by saying we are going to land…
When I opened a map, I’ve realised that we were flying over the ocean and there is nowhere to land!!!
Then another stewardess (which was looking after our row) started to explain the evacuation plan and politely explained to me how to hold my baby in case of landing on water…
After an hour and a half we had an emergency landing in Boston, where we were given a hotel to stay. They told us to collect our baggage (even we had so many bags with us) and call them next morning to check in for our next flight Boston-Doha!!!! That’s fine….
It was a heavy snowstorm and we had to find a hotel. First we were waiting 4 hours for taxi and then 3 hours for registration at the hotel.
Of course, next morning nobody answered the line, which we were given!!! We arrived at the airport at around 3 o’clock and saw a huge queue to flight Boston-Doha. I would like to notice once more, that we had business class tickets, but when I’ve asked for new tickets on the evening flight, they replied to me that there are no spaces, in a rude tone, and instead we can fly to London-Frankfurt-Baku!!!
After complaining, I decided to take this better chance rather than staying in cold Boston!
We were queuing up from 16:00 till 20:00 to get tickets Boston-London-Frankfurt-Baku by British Airways. I would like to mark, that flights Boston-Doha and Boston-London were taking off at the same time!
We were also told that we will have an hour interval between our transit flights in London and it will be ample to get our flights’ connections, plus they will supply us with airport assistance. But when I’ve asked the same question at boarding, I was told that flight Frankfurt-Baku will take off one hour before our flight Boston-London will land, and at this time I’ve exploded (I lost all my patience)!!! They even couldn’t give us the correct tickets!!!
All Qatar’s personnel in Boston didn’t care when they gave us the wrong tickets, because just to get rid of us!!! They just sat and watched how new-born baby was crying, and didn’t move their fingers to help us….
Afterwards, when there were no passengers in business class on flight Boston-Doha, they called us saying that we have accidently some spare sits available….. Accidently? How? Because they were holding these sits to sell…. I have no words, just aggression. Thanks God that this flight was pleasant and tired baby was sleeping all the way through.
I would like to say how disappointed I am by this airline; even I am their frequent flyer to many destinations…. But after this incident, nor me or my family, will use this airline ever again. Instead, I am working at tourism, I won’t recommend this airline to anyone, but instead will suggest to people not to use them as they don’t act professionally in emergency situations; starting from rude personnel in Boston (who said at the end just “Sorry guys….”) to personnel on board (when business class stewardess was panicking, crying and shaking, which gave a clear message to everybody that we will crash). My husband was sitting in the front row and he saw how one of the stewardess’ was praying every time the plane was shaking. The situation of emergency landing also wasn’t explained to us as well as nobody paid attention to the loose window.
To compensate our taxi money (200$ to hotel and back to the airport) and other expenses, they told us to collect it from their Baku office, but I don’t believe so!!!
Even Qatar’s Airlines are at top three best world airlines, they have so many areas to improve upon: starting from providing regular trainings for their flight personnel in case of emergency landing to their airport personnel (from cashier to managers) to be polite and nice to passengers.
I also would like to add, that we had 8 big boxes 32 kg each, which we were asking to leave at the airport, but were told that nobody can look after them. My husband was carrying these heavy boxes by himself, when Qatar was doing one mistake after another one. On the day of our flight, they allowed us to keep the boxes at the airport when we stayed at the hotel in Boston if we will cover all of the expenses. But why we couldn’t leave the boxes night before, nobody could explain.
When we arrived at Baku, we realised that half of the baggage was left in Boston and it was sent to us on the next day. All the boxes were torn by customs, but nobody even checked our baggage in Miami!

Каждый месяц летаю катарами . В этот раз опоздали на стыковку так как 1 час всего было у нас чтоб пересесть . В итоге уде в самолете поняли что не успеем долететь . При прилете хотели бежать со всех ног - вдруг бал бы шанс . Оставалось 30 минут . Посадка уже шла .
В итога стоит человек с табличкой .moscow . Paris . Copenhagen . И говорит сегодня вы никто не полетите . Уже не успеете . В итоге всех отвезли в хороший люкс отель с питанием . Все предоставили бесплатно . Разрешили выбрать любой рейс чтоб лететь на следующий день .в итоге отлично переночевали и улетели утром .
Люблю катар эйр ! НО !!!!!! Только не на рейсах доха - Москва . Не понимаю почему такая дискриминация , но на этих рейсах часто ужасная еда , неопытные стюардессы безразличные . И самолеты так себе . А когда летишь уже из дохи все на высшем уровне ... странно !

До полета на Шри-Ланку начиталась в просторах интернета о катарских авиалиниях, якобы лучшей авиакомпанией в мире....
Первый полет Мск-Доха. Прилетели в Доху - на экране вывезка - рейс на Шри-Ланку отменен. Бегали по всему аэропорту спрашивали у представителей авиакомпании что нам делать - вразумительных ответов не получали. То есть авиакомпании безразлично на пассажиров. Кое-как нашли стойку, где нам сообщили о нашем полете следующим рейсом.
Полет Доха-Коломбо. Летим в хвосте самолета. Подходит стюарт Владислав, мы (увидев славянское имя и слушая весь полет его разговор со стюардессой Валентиной на русском языке) обратились к нему на русском языке, на что он отвечал нам только на англ. языке. Делал вид что не знает русского языка. Через пару часов полета, я подняла глаза на потолок самолета и увидела РЫЖЕГО ТАРАКАНА,бегающего по потолку!!!! и Наш стюарт Владислав, после того как я потребовала убрать этого таракана, сразу же вспомнил все русские слова!!! На этом рейсе мы еще не совсем поняли, зачем он не разговаривал с нами на русском языке.
Наш обратный рейс Коломбо-Доха. В начале полета на борту было нереально холодно! Проходит стюардесса Наташа (так написано на бейджике), я "Наташа, можно нам 2 пледа, так как очень холодно". Посмотрев на нас, отвернулась. Второй мой подход через секунд 15 - "Наташа, очень холодно, можно 2 пледа?". Снова игнор. Третий раз я уже с напором запрашиваю пледы, на что получаю ответ "NO RUSSIAN". Ребята, что это?????!!!!! Это такие правила у данной авиакомпании??? не разговаривать на русском языке, зная его в совершенстве! Причем пассажирам запрещать говорить на русском?! \
Это ХУДШАЯ авиакомпания за всю мою жизнь! Да, питание и наличие алкоголя хорошо, но такое отношение к пассажирам?! Извините, я лучше полечу авиакомпанией, где питание проще, но зато стюарты адекватные!

Долго выбирала между авиакомпаниями, в итоге выбрала не в пользу qatar и поступила совершенно верно! В аэропорту Денпасара (Бали), прошла регистрацию и как это принято везде, хотела дождаться посадки возле зоны выхода. Но вход в мою зону был перекрыт, авиакомпанией qatar. На сиденьях пусто, но сидеть и ждать свой самолет могут только пассажиры qatar. Стоят люди, которые проверяют, что б никто не прошел. Напротив сидят люди на полу (видимо те, кого не впустили), а места свободные. Выводов у меня несколько: 1. Авиакомпании все равно на людей: "Хочешь хорошего отношения, сервиса, улыбок, гостеприимство - стань нашим клиентом, а пока ты не достоин сидеть с нами". 2. Политика данной авиакомпании очень схожа с политикой Рабовладельцев: Только избранный может сидеть среди нас.

В нашем веке - это ужасное явление полной дискриминации. И позор аэропорту Денпасара, что поощряют подобные действия.

Перелет Киев - Доха - Бангкок и обратно (классика жанра) 10-24.02.2017. До этого летал этими авиалиниями 2 раза по работе. В целом авиалинии очень даже хорошие: еда вкусная, персонал приветливый, стюардессы стройные, наливают хорошо, но есть минусы все таки. Во первых самолёт на рейсе Киев-Доха я считаю очень маленьким для перелёта 5.5-6 часов, не помню какой airbas точно был, но на таком точно знаю что дольше 2 часов не летал за все время, я летаю очень часто разными авиалиниями уже лет 10, ну на таком самолёте можно из Одессы в Стамбул 1.5 часа лететь, но не 5.5-6 часов. Второй минус это то что было очень жарко в салоне этого маленького самолёта на рейсе Киев- Доха, жена сидела посредине между мной и толстяком каким-то и ей дурновато стало от жары и толстяка который ноги свои растопырил. А вот на обратном пути было очень холодно на рейсе из Бангкока в Доху, ну просто холодильник, после просьбы к стюардессе сделать потеплее стало теплее. Следующий момент это замена заявленного Boeing 787 dreamliner на airbas на рейсе Доха-Бангкок, билеты я брал за 4 месяца, для меня это не значительный минус, ну всякое бывает, за то назад летели на двухэтажном 380-м красавчике. Аэропорт в Дохе показался каким-то унылым (3й раз его посещаю) В целом доволен авиакомпанией, воспользуюсь ещё раз при надобности, хотя турки мне все же больше нравятся. Ставлю 4 звезды.

летели 1февраля 2018 года Катарами из Питера на Сейшелы с перисадкой в Дохе...это лучшая авиакомпания , даже лучше Эмирэитс

Наши впечатления о "лучшей" авиакомпании начались с перелета СПб-Доха, который запомнился нам невероятно душным и жарким салоном самолета, в котором ребенка пришлось раздеть до одного подгузника, а самим испытывать все прелести условий. Далее был перелет Доха-Хошимин. Самолет так же был жарким и душным, у ребенка поднялась температура. Мы, в общем-то, ожидали акклиматизации, но не думали, что начнется она уже самолете. А горячий ребенок - более беспокойный ребенок.
Но обо всем мы быстро забыли и вот спустя месяц отправились обратно домой. Во Вьетнам мы летаем уже 5 лет и всегда на обратном пути брали домой коробку фруктов. Багажного места всегда хватало, а законы грузоперевозок провоз фруктов не запрещают. Нас трое пассажиров, коробка 12 кг, значит укладываемся. К слову, Аэрофлотом мы провозили по 20кг фруктов на двоих и всегда коробка доставлялась в целости и сохранности без лишних вопросов и проблем.
И вот летим мы рейсом QR229 Доха-Домодедово, самолеты в этот раз прохладные, перелеты проходят чуточку легче. Приземляемся, идем получать багаж и не обнаруживаем нашей коробки с фруктами. Как полагается, оформляем утерянный багаж, долго заполняем бумажки, и без особых переживаний отправляемся на следующий рейс до СПб.
На следующий день начинаем звонить в контакт-центр, дабы узнать о судьбе наших фруктов. И тут начинается веселуха. Номер телефона +7(495)5439962 не работает от слова совсем! Попытки дозвониться тщетны! Справочная служба Домодедово ничем не смогла помочь, отправили обратно в Катар. Звоним в колл-центр Катар. Спустя еще один день, 2 часа дозвона и 200 потраченных рублей, в ответ получаем еще два номера телефона: +7(495)5439961 и +7(495)6428807, которые так же успешно не работают! Сервис потрясающий! Но далее до нас дозвонились из Домодедово и попросили прислать копии наших паспортов для таможни, дабы пропустить наши несчастные фрукты. Копии отправили, ответ получили, что завтра с нами свяжутся. Весь день не связывались и вот, спустя 3 дня после прилета в 22 часа вечера нам звонят из Катар и сообщают, что наша коробка с фруктами УТИЛИЗИРОВАНА :((( Она, якобы, протекла и ее просто уничтожили! Что с ней делали, чтобы она протекла, одному Б-гу известно! Фрукты в ней были крепкими, чуть не доспелыми, специально чтобы довезти... Наклейки наклеены о хрупкости груза... В связи с чем подозреваем, что нам просто решили ее не отдавать. Со стороны авиакомпании это полная безответственность и свинство! А если, простите, у кого-нибудь чемодан протечет, его тоже утилизируют??? Потому что он протек??? Сначала утилизируют, а потом позвонят и сообщат об этом! Ведь он же просто протек, значит можно избавиться от чужого багажа!!!
В общем, заботы о клиентах и их хороших впечатлениях мы особо не заметили... Несколько дней держать нас в неведении и на ночь глядя сообщить нам, что сервис у авиакомпании отвратительный. В следующий раз полетим Аэрофлотом и, конечно, рекомендовать авиакомпанию никому не будем. Разочарованы невероятно! Настроение испорчено, ребенок витаминами не накормлен :(((

Спасибо огромное вашей автакомпании!!!! Мы так рады были лететь именно вашими авиалиниями!!!! На стойке в Киеве нас расстроили что места нам забронировали в разных концах самолета:( мы с мужем немного расстроились, но что поделать( перелет долгий в Доху и дальше до Мале, и тут сотрудники нам сообщают что мы будем лететь бизнесс классом, я конечно слышала, что в этой компании такое возможно, но не очень то в это верила, и тут нам такой сюрприз!!!! Евгений и Виолетта спасибо вам огромное, эти сотрудники были очень вежливы, приветливы, спасибо вам ребята за все, наш отпуск начался в вашей улыбки и добродушия!!!! Полет в обе стороны был очень комфортным, всзлет и посадка вообще не ошущается, еда вкусная! Все на высоте, теперь выбираем только вашу авиакомпанию!!!!Самолеты новейшие, просто не к чему предраться, вообщем полный восторг.

Авиакомпания супер ! Самое главное , что должно быть на высшем уровне это профессионализм пилотов и он здесь есть на высшем уровне. Взлеты и посадки плавные не ощутимы , повороты плавные без резких движений.стюардессы приветливые , всегда рады помочь . Вкусная еда , приборы метал ,спиртное без ограничений.Кино , игры , карта все на мариторе . Большой плюс если транзит больше 12 часов Катар даёт отель с 10и на выбор один бесплатно , можно посмотреть за одно и страну ( оно того стоит)и взять экскурсию в аэропорту по Катару за 12 долл на человека.

Здравствуйте!
Хочу поделиться с вами впечатлением о полёте с данной авиакомпанией, который состоялся 24.01.2018 по маршруту Москва-Доха-Денпасар.
Самолёты авиакомпании новейшие, только с завода! Также очень-очень чистые и ухоженные. В каждое кресло вмонтирован экран и пульт с огромным выбором игр, фильмов и аудио программ. В теалетных комнатах все очень чисто и аккуратно! Пахнет какими-то цветочными ароматами! Бортпроводников очень красивые, стройные и самое главное очень вежливые и искренние! Питание хорошего качества и его очень много плюс алкоголь в неограниченном количестве даже в эконома!!! Привет ЮТэйр и S7 с вашими сухими сэндвичами! Авиакомпания Qatar airways действительно заслуживает пять звёзд!!!!!!!!!

Летели в январе Qatar авиалиниями и хорошо, что решили за 1,5 дня до вылета пройти регистрацию, но вдруг оказалось, что на одном из сегментов нашего билета нет и мы не числимся в пассажирах звонили полдня в Qatar и просто чудо, что у нас получилось улететь! До Сингапура были хорошие самолеты, можно сказать практически новые, а вот обратно был ужас! В первом самолёте сиденье не раскладывалось, спать было невозможно, а до Москвы был самолёт вообще ооочень древний и реально было страшно лететь, а про еду вообще лучше промолчать - низкого качества!Плюс -это милые стюардессы!мы для себя решили, что Qatar -это только в крайнем случае

Всё ничего у «Катаров” и самолёты новые, и персонал, и аэропорт, но то как они поступают с бронированиями по другому, как Беспредел не назовёшь. Летели рейсами Москва-Доха-Денпасар, заранее брали удобные стыковки в Дохе с интервалом около 2 часов, но каково же было наше удивление, когда при онлайн-регистрации наш вылет чудестным образом перекочевал с 9:40 03.01 на 23:55 02.01!!! Также история с обратным вылетом вместо вылета из Дохи на Москву в 2:35 15.01 они спокойно перенесли вылет на 6:40 15.01. Мы не москвичи и нам просто повезло с нашими стыковками в Москве, а вот нашим друзьям не очень, на обратный рейс в Тюмень они опоздали. И ВСЁ ЭТО АБСОЛЮТНО БЕЗ КАКИХ ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ ОТ КАТАРОВ, ОДНИМ СЛОВОМ ЗАСРАНЦЫ!!!