Авиакомпания FlyDubai
Описание авиакомпании
Flydubai – лоукост авиакомпания из ОАЭ, основанная в 2008 году правительством эмирата Дубай. Компания специализируется на доступных международных авиарейсах, охватывая такие регионы как Восточная Европа, Юго-Восточная Азия и Ближний Восток.
Штаб Flydubai расположен в международном аэропорту Дубай, по совместительству являющемуся и его крупнейшим хабом. Именно из этого аэропорта компания отправляет многочисленные рейсы в Россию, Украину и другие страны охватываемого ареала. Неизменно высокому пассажиропотоку способствует высокая загруженность самого популярного в Эмиратах аэропорта.
Аэрофлот Flydubai состоит из 35 самолетов вместительностью до 189 человек. Примечательно, что исключительно все самолеты авиакомпании принадлежат модели Boeing 737-800, идеально отвечающей коммерческим и идеологическим прерогативам Flydubai, что и сделало их ее абсолютными фаворитами. Официальные данные подтверждают, что дальнейшее расширения флота Flydubai будет так или иначе связано именно с представленной моделью.
Имея бюджетный окрас, Flydubai стремится охватить как можно большую площадь авиарынка, постоянно увеличивая свой самолетный парк и открывая новые направления.
Сервисная политика
Flydubai обслуживает свыше 70 авиасообщений, предоставляя своим клиентам достаточно широкий выбор различных рейсов. Обслуживание в салонах авиалайнеров происходит по привычной системе, разделенной на бизнес и эконом классы. Владельцы билетов бизнес класса получают преимущества не только в бортовом, но и в наземном сервисе, а также имеют более комфортные места.
Правила провоза багажа
Flydubai не предоставляет пассажирам эконом класса мест для бесплатно провозимого багажа, настаивая на его дополнительной оплате. В то же время владельцы билетов бизнес класса могут бесплатно сдавать в провоз до 40 кг багажа в 3-х частях, при условии, что каждая отдельная часть не превышает в весе отметки в 32 кг. Что касается ручной клади, то одно ее место, как и заведено, лимитировано 7 кг веса. Пассажиры бизнес класса традиционно получают два места общим весом до 15 кг.
Написать отзыв
Отзывы пассажиров 2018 про Флайдубай
А
Алешка
19.03.2016
Два раза летал этой авиакомпанией.
В первый раз все было чудесно! Понравились симпатичные и обходительные стюардессы. В России как-то не так. Полет норм, посадка жестковата.
Второй полет не очень. В 2015 году. Очень жесткая посадка в Москве. Предшествовало кружение около часа в районе ВПП. Объяснили необходимостью соблюдения мер безопасности!!!!! Каково Вам??? А???
Кстати, тогда друзья не успели на рейс. Стоимость билетов, даже частично, не вернули (там такие правила). А так, понравились самолеты. Ухоженные и новее, чем в наших Трансаэро (бывшее) или Аэрофлоте. Комфорт чувствовался, в спинках были мониторы, и все новое. Эт приятно! Почти как в самолетах на Чикаго!
Не удивлен катастрофой, поскольку считаю причиной ошибку пилотов. Им, из солнечного Дубая, сложно ориентироваться в наших клим. условиях. А ведь Наши на Крайнем Севере самбики отлично сажают. А там ветра и аномальные холода - привычное дело? Летали в Усинск Республики Коми? Если да, тогда поймете!!!
Скорблю, что люди погибли(((
В первый раз все было чудесно! Понравились симпатичные и обходительные стюардессы. В России как-то не так. Полет норм, посадка жестковата.
Второй полет не очень. В 2015 году. Очень жесткая посадка в Москве. Предшествовало кружение около часа в районе ВПП. Объяснили необходимостью соблюдения мер безопасности!!!!! Каково Вам??? А???
Кстати, тогда друзья не успели на рейс. Стоимость билетов, даже частично, не вернули (там такие правила). А так, понравились самолеты. Ухоженные и новее, чем в наших Трансаэро (бывшее) или Аэрофлоте. Комфорт чувствовался, в спинках были мониторы, и все новое. Эт приятно! Почти как в самолетах на Чикаго!
Не удивлен катастрофой, поскольку считаю причиной ошибку пилотов. Им, из солнечного Дубая, сложно ориентироваться в наших клим. условиях. А ведь Наши на Крайнем Севере самбики отлично сажают. А там ветра и аномальные холода - привычное дело? Летали в Усинск Республики Коми? Если да, тогда поймете!!!
Скорблю, что люди погибли(((
Г
ГостьНаталья
19.03.2016
Летали этой авиакомпанией из Астаны в Дубай и обратно в феврале. В Дубае приземлились как по маслу, а вот обратно постоянная турбулентность, самолет трясло, мы сидели пристегнутые к креслам. Подлетев к Астане мы три раза заходили на посадку! с третьего раза наконец жестко сели и на другую полосу. Создалось впечатление что пилоты плохо знают Астанинский аэродром и полеты в зимних условиях. Сам самолет новый, расстояние между креслами для роста 1.75 впритык.
Е
Елена
19.03.2016
Летала этой авиакомпанией два раза.
Плюсы: относительно недорого,безопасность, комфортабельный, чистый салон, самолет новый, вежливый экипаж. Мне стало очень холодно, когда достигли высоты, сказала об этом стюардессе, они бесплатно напоили чаем и угостили киткатом и арабским печеньем.
Минусы: дорогая еда, платные развлечения.
В целом очень довольна этой авиакомпанией, цена оправдана предоставляемыми услугами.
Плюсы: относительно недорого,безопасность, комфортабельный, чистый салон, самолет новый, вежливый экипаж. Мне стало очень холодно, когда достигли высоты, сказала об этом стюардессе, они бесплатно напоили чаем и угостили киткатом и арабским печеньем.
Минусы: дорогая еда, платные развлечения.
В целом очень довольна этой авиакомпанией, цена оправдана предоставляемыми услугами.
Л
Лариса
13.03.2016
Летели из Коломбо в Дубай 12 марта 2016. После 5 часа полета в Дубае почему- то мы не приземлились, а приземлились в Фуджейре. Бортпроводники не чего толком обьяснить не могли. Продержали нас (около 200 чел , где было много детей) в самолете 5 часов!!!! В счет компенсации один раз раздали бесплатные напитки и включили бесплатный просмотр фильмов и игр. Такого отношения к своим пассажирам я не встречала ни в одной авиакомпании.
Ю
Юлия
05.03.2016
Летала летом 2015 с Киева в Дубаи.Самолеты новые,очень ухоженные,в каждом кресле умонтирован экран чтоб можно было отследить полет,посмотреть фильмы (фильмы -платно).Вежливые борт-проводники.Единственный и весомый минус-за час до окончания полета самолет за считанные секунды начал резко терять высоту, примерно на 3000 метров,у меня началась паника.Спустя еще несколько секунд,вернулся на прежднюю высоту.На протяжении всего полета,а это 5 часов была турбулентность.Также посадка в Дубаи была очень грубой.Когда летели с Дубаи в Киев полет прошел идеально.
Г
Гость
25.02.2016
Нормальная Авиакомпания..4 полета летал этой компанией.Самолеты все новые.Экипажи учтивые.В Дубаях была задержка рейса...так всех пассажиров одарили коробками конфет ..бутылками с водой и каждому пассажиру наушники... и безраздельное пользование видео.
Г
Гость
31.01.2016
Это самая ужасная фирма!!!!рейс задержали на час, потому что самолет ЗАГЛОХ прямо на ходу , Когда самолет начал отходить от места где стоит трап. Я просто находился в шоке! Все лампы и компьютеры на сиденьях выключилось и двигатели резко затухли. А если бы это произошло в небе представляете? Потом когда самолет садился( в конечном городе) он сел ужасно, у всех телефоны с рук упали в вещи на пол от такого скачка! Не советую эту фирму
А
Аркадий
09.01.2016
Опоздали на регистрацию на 15 минут, по вине МАУ(задержали рейс), обратились за помощью к представителю компании , в которой нам было отказано. Как я понял представитель компании отказался нам помочь только по причине того что мы с ним разговаривали на русском языке находясь в Киеве(Жуляны). Короче , пока будет такое отношение к своим пассажирам меня там не будет. PS Я много летаю и наблюдал такие ситуации в других цивилизованных странах, так во все случаях представители авиакомпаний чуть ли не за руку приводят пассажиров на посадку, не смотря на цвет кожи, вероисповедание, язык общения.
Г
Гость
20.12.2015
Прежде чем приобретать билеты этой авиакомпании, задумайтесь!!!!!
Вы никогда не получите свои средства обратно при отказе от перелета, только ваучер со сроком действия 12 месяцев.
Только в суд!!!!!!!
Вы никогда не получите свои средства обратно при отказе от перелета, только ваучер со сроком действия 12 месяцев.
Только в суд!!!!!!!
Ma
Maksim Dudchenko
13.12.2015
Летели из киева в дубаи 10.12.2015
Номер рейса FZ 728
Ужасное обслуживание хамство, неуважение, общение как с людми третьего сорта! В бизнесс классе сидел капитан данного судна и к нему по очереди подсаживалиь стюардессы и стюарды, вели милую беседу! Учитывая то что на борту все платное и мы заказывали очень много на отношении это сказалось крайне негативно! Кстати там вообще нет никаких горячих блюд, исключительно снеки и максимум холодные сендвичи! В конце полета, когда пришло время выходить, стюард стал к нам спиной и стоял к нам задом на протяжении 5-10 минут. Ему показалось недостаточным привутствие перегородки! В общем одни хамы! Никогда бы неподумал что такая компания себя так проявит!
Номер рейса FZ 728
Ужасное обслуживание хамство, неуважение, общение как с людми третьего сорта! В бизнесс классе сидел капитан данного судна и к нему по очереди подсаживалиь стюардессы и стюарды, вели милую беседу! Учитывая то что на борту все платное и мы заказывали очень много на отношении это сказалось крайне негативно! Кстати там вообще нет никаких горячих блюд, исключительно снеки и максимум холодные сендвичи! В конце полета, когда пришло время выходить, стюард стал к нам спиной и стоял к нам задом на протяжении 5-10 минут. Ему показалось недостаточным привутствие перегородки! В общем одни хамы! Никогда бы неподумал что такая компания себя так проявит!
Н
Наталья
28.11.2015
Fly Dubai практически постоянно объявляет о скидках (на их русском сайте мелькает окно о том в верхнем левом углу). Возможно, даже выкидывает несколько билетов по хорошим ценам и кому-то удается их купить, остальные видят, что при попытке бронирования по объявленной скидке - сайт недоступен, объясняется это большим количеством запросов, переходят в обычную форму бронирования на сайте авиакомпании. Основная форма работает, но здесь уже другие цены.
Получив так или иначе клиентов, и предоставив им широкий выбор рейсов, Fly Dubai приступает к процедуре сжатия рейсов, отменяя лишние рейсы по всем (как выяснилось), направлениям. Новосибирцам говорят, что именно их рейс был отменен, москвичам, - что только московские и тп.
Билеты несдаваемые, но можно обменять. Кто не хочет менять, предлагается взамен ваучер на полет в течение года, потом он сгорается.
Что еще. Обращалась дважды по своим вопросам в авиакомпанию. Первый раз просила печать компании на авиабилетах поставить, билеты были нужны не как распечатка, а как документ. Второй раз, уже * в Индии, решила перенести рейс на четыре дня, а флаи в аэропорту требуют распечатку нового билета.
Номер брони один и тот же и многим авиакомпаниям распечатка не нужна, но не флаям. Возникла у меня проблема с распечаткой билета с планшета, * фактически в деревне. Поскольку сотрудники авиакомпании типовые роботы, речь которых на 95% состоит из вводных слагаемых, типа "спасибо за то, что выбрали нашу авиакомпанию" и "желаем Вам приятных полетов", поставила перед ними четкий вопрос: в первом случае - хочу получить печать на авиабилете на стойке регистрации, во-втором - хочу, чтобы пропустили с номером брони, или распечаткой старого билета, в которой (естественно) тот же номер брони и он неизменен.
По первому вопросу получила консультацию с каким-то их отделом и отказ, по второму вопросу переписывалась с ними раз семь, сначала ответы их были совсем незначащие, типа пересылка правил регистрации на рейс или цитаты из них, потом предложили найти мне какого-то мистера Ражеша в два ночи в аэропорту, который отдаст распечатку билетов, без которой ну никак на рейс нельзя садиться.
Отказалась быть зависимой от присутствия мистера Ражеша ночью в аэропорту по вполне понятным причинам. И поняла, что проще в деревне найти место, где можно билеты распечатать, чем дальше тратить время на переписку с флаями. Хозяин отеля любезно посадил меня на свой скутер и мы направились в поисках места, где можно распечатать билеты с планшета, ткнулись в два подходящих заведения, потом завел на третий этаж какого-то дома и вопрос был решен.
Вкратце впечатление от флаев, понятно, негативное.
Но есть и хорошие моменты Обратно рейс задержали ночью на 2.15, - зато туда прилетели вовремя! Fly Dubai
Получив так или иначе клиентов, и предоставив им широкий выбор рейсов, Fly Dubai приступает к процедуре сжатия рейсов, отменяя лишние рейсы по всем (как выяснилось), направлениям. Новосибирцам говорят, что именно их рейс был отменен, москвичам, - что только московские и тп.
Билеты несдаваемые, но можно обменять. Кто не хочет менять, предлагается взамен ваучер на полет в течение года, потом он сгорается.
Что еще. Обращалась дважды по своим вопросам в авиакомпанию. Первый раз просила печать компании на авиабилетах поставить, билеты были нужны не как распечатка, а как документ. Второй раз, уже * в Индии, решила перенести рейс на четыре дня, а флаи в аэропорту требуют распечатку нового билета.
Номер брони один и тот же и многим авиакомпаниям распечатка не нужна, но не флаям. Возникла у меня проблема с распечаткой билета с планшета, * фактически в деревне. Поскольку сотрудники авиакомпании типовые роботы, речь которых на 95% состоит из вводных слагаемых, типа "спасибо за то, что выбрали нашу авиакомпанию" и "желаем Вам приятных полетов", поставила перед ними четкий вопрос: в первом случае - хочу получить печать на авиабилете на стойке регистрации, во-втором - хочу, чтобы пропустили с номером брони, или распечаткой старого билета, в которой (естественно) тот же номер брони и он неизменен.
По первому вопросу получила консультацию с каким-то их отделом и отказ, по второму вопросу переписывалась с ними раз семь, сначала ответы их были совсем незначащие, типа пересылка правил регистрации на рейс или цитаты из них, потом предложили найти мне какого-то мистера Ражеша в два ночи в аэропорту, который отдаст распечатку билетов, без которой ну никак на рейс нельзя садиться.
Отказалась быть зависимой от присутствия мистера Ражеша ночью в аэропорту по вполне понятным причинам. И поняла, что проще в деревне найти место, где можно билеты распечатать, чем дальше тратить время на переписку с флаями. Хозяин отеля любезно посадил меня на свой скутер и мы направились в поисках места, где можно распечатать билеты с планшета, ткнулись в два подходящих заведения, потом завел на третий этаж какого-то дома и вопрос был решен.
Вкратце впечатление от флаев, понятно, негативное.
Но есть и хорошие моменты Обратно рейс задержали ночью на 2.15, - зато туда прилетели вовремя! Fly Dubai
Г
Гость
15.11.2015
Мне очень понравилось. Летела из Киева в Мумбай. Очень комфортно и хорошо. Персонал обалденный!!!
Н
Наталья
08.11.2015
хочу прокомментировать отзыв оставленный 8.12.14. Да, действительно, все правила прописаны и их нужно читать и все, что касается еды и пледов, то это тоже беспочвенно. Самое важное конечно это безопасность самолетов и вылетов в чем у них нареканий нет по крайней мере читая отзывы. Но вся работа flydubai вне обслуживания борта просто отвратительна. После того как вы оплатили билеты у этой авиакомпании, вы уже для них перестали существовать. Дозвониться, дописаться, достучаться, не получится, если возникла какая-то проблема. Вам повезет, если у вас не возникнет никаких ситуаций и вы просто долетите, тогда вы останетесь довольны новыми самолетами. Но если что-то будет, держитесь. можете не расстаться с этой авиакомпанией никогда и в 95% случаев потеряете денег больше чем планировали. В моем случае они меня не посадили на борт за мои же деньги, рассказывать долго, просто это следствие плохой работы сайта, call centrov и всей службы, которая умудряется даже давать разную информацию. И пожалуйста не оправдывайте flydubai тем, что они относятся к системе low cost, есть замечательная альтернативная авиакомпания airarabia, которая работает на таких же условиях, только к пассажирам они относятся по человечески. И если действительно, что-то могут изменить, то вежливо это делают. А от callcentra airarabia вообще в восторге - доступно информативно работают.
Г
Гость Инна
06.11.2015
Хочу оставить свой отзыв об авиакомпании Flydubai, прекрасная авиакомпания, Low cost, то что на борту Всё платно, это не самое главное! Самое главное-это безопасность пассажиров! Летаю я часто Дубаи-Киев ( раньше летала часто в Харьков ) отменили рейсы, все знают почему!Самолеты новые, чистые!Шейх Дубая специально приобрел 111 новых боингов для этой авиакомпании! Emirates намного дороже но с питанием! За МАУ не хочу писать плохого, но была у меня ситуация,летела Дубаи-Киев и за час до приземления закончилось топливо!Приземлились в Дніпропетровськ, Дозаправились и полетели в Киев! Вот так бывает!И МАУ уже платные на борту, А чуть дороже чем Flydubai! Садясь в самолёт мы отдам свои жизни в руки тех людей, на которых рассчитываем в этом полете! Для меня самое главное ДОЛЕТЕТЬ!
Авиакомпании