Судно с бортовым номером VP-BTF

Хочу написать в защиту Уральских авиалиний. 02.01.2019 мы летели рейсом U6 391 Санкт-Петербург-Калининград. Самолет долетел до Калининграда, но по причине адского ветра и видимости 0% аэропорт отказал нам в посадке. Мы вернулись обратно в Санкт-Петербург. Стюардессы терпеливо и вежливо разговаривали с пассажирами, максимально доходчиво и многократно объясняя всем одно и тоже. По возвращению в исходную точку отлета всех пассажиров обеспечили горячим питанием и неограниченным количеством бутылизированной воды. Пришлось сдать билеты, т.к. время вылета было не известно. Деньги мне на банковскую карту за возвращенные билеты поступили на следующий день, хотя по закону в течение 20 дней. Есть с чем сравнивать. Рядом с нами в аэропорту были пассажиры авиакомпании Победа. Вот им совсем не позавидуешь, отношение просто ужасное, хамское, скотское, мерзкое...