Миракль

Южный Урал, «Миракль». Часть 2

Из
Екатеринбурга перебираюсь в Уфу, чтобы присоединиться ко второй туристической
группе уже по Южному Уралу. Опять большой автобус, но на 32 человека! А главное
- водитель совершенно другой, как Небо от Земли отличается от
екатеринбургского. И «конь» у него оказался в высшей степени послушный, как
выдрессированный цирковой скакун. С места в карьер врубил максимально
разрешенную скорость и продолжал держать ее до конца. Притормаживал только если
нужно было обходить впереди идущий более медленный транспорт. Почти не сбавлял
скорость на щебенке и почему-то шел по ней совершенно без тряски, легко
скатывался на проселочную и играючи вписывался во все повороты. Одним словом,
профессионал – виртуоз. Но главное, Владимир Бочкарев, водитель, оказался, как
говорится, в доску свой. За одну – две остановки с ним быстро сдружилась вся
группа. Да и как не уважать человека, который, скажем, без всякой просьбы со
стороны туристов, по собственной инициативе помогал всем удобно размещать в
багажных отделениях чемоданы. Без малейших даже признаков недовольства
останавливался в любом месте, если его об этом просили. Более того, сам
подсказывал наиболее интересные для остановок места.
Подстать
Владимиру оказалась и сопровождающая группы Диана Брусенцева. Настоящая сестра
– хозяйка. Три десятка разношерстных, разных и всяких… Это вам не фунт изюму
скушать. И тем не менее, за весь маршрут ни одного недоразумения или каких –
либо претензий. Потому что Диана работала, так сказать, на опережение. По
нескольку раз переспросит и по динамику, и лично, все ли в порядке, не забыл ли
кто чего. И так до самого конца маршрута. Когда все от усталости уже валились с
ног, Диана продолжала без устали хлопотать вокруг нас как квочка вокруг цыплят.
Казалось, ее энергии нет предела. Короче, Диана и Владимир вместе составили
такой дуэт, что могли бы выступать с эстрады. Тем более оказались довольны туристы. Все три десятка.
Только
вот даже самая хорошая медаль, вероятно, все же с двумя сторонами. На одной из
баз перед ужином всем 30 предложили поучаствовать в мастер – классе по
изготовлению… пельменей. (Между прочим, это «действо» прописано в официальной
программе). И вмиг все 30 в одночасье стали поварами. Руками размешивали тесто,
разрезали, раскатывали скалками и вручную лепили. Мастер – классы по стрельбе
из лука или изготовлению горшков на гончарном круге, которые предлагали
туристам в екатеринбургской группе, это понятно. Но совсем другое дело вручную
лепить пельмени. Вспомните хирурга. Прежде чем подступиться к человеку, несколько
раз вымоет руки мылом. Особенно тщательно выскребет щеткой грязь из-под ногтей.
Потом еще наденет продезинфицированные перчатки. А здесь 30 с бору по сосенке
собранных со всей России взрослых и не очень, в том числе детей разного
возраста. Наверняка ни одного с допуском работать с продуктами. Кто-то из 30
хорошо вымыл руки хотя бы даже один раз. Но ведь кто-то и не очень. А были и
такие, которые посчитали, что их руки чистые от рождения. Лишь двое – трое для
проформы небрежно нацепили поварские колпаки. Согласен, через кровь легче чем
через желудок подхватить какую – нибудь заразу. Но и здесь никто не гарантирует
от несчастного случая. Дело действительно до первого случая.
И
раз уж пошла такая пьянка, вопреки обещанию не рассказывать о маршруте, не могу
удержаться еще от одного замечания. Как когда-то в газете «Правда» одна
партийная активистка вынесла в заголовок своей статьи фразу: «Не могу молчать».
Речь о широко известном в России (в мире, правда, не признанном) Аркаиме. «О-о-о,
- воскликнул потом сын, куда попал!» Однако попал я, впрочем, как и все
туристы, как кур в ощип. Посреди степи выкопали две рядом стоящие неглубокие
траншейки, обили их изнутри досками, чтобы не осыпались, и на полном серьезе
уверяют, что здесь четыре тысячи лет назад располагался многотысячный город с
высокоразвитыми ремеслами. То есть, не девятое и даже не восьмое, а самое что
ни на есть первое чудо света, коли старше египетских пирамид. А по мне так
Аркаим не что иное, как второе ухудшенное издание известного лох – несского чудовища,
которое никто не видел и вроде бы видели многие. Ведь по-существу в Аркаиме
никаких, признанных мировой наукой, доказательств не существует. Нельзя же за
них всерьез принимать осколки не известно откуда взятых глиняных черепков и
металлических наконечников стрел. Зато благодаря широко и умело раскрученной в
России рекламе в Аркаим едут толпами со всех концов той же России. А успешные
предприниматели с каждого «носа» снимают по 600 р. без скидок пенсионерам.
Помнится,
мой дед рассказывал в детстве притчу о цыгане. Который однажды поднял на дороге
оброненную лошадью старую подкову, завернул ее в шапку и пришел в ближайшую
деревню. «Сюда, сюда, - стал зазывать делец, - спешите, покажу восьмое чудо света!
По копеечке, по копеечке». Люди собрались, сдали по копеечке и цыган раскрыл
шапку. «Ф-фу, копыл!» - разочаровались селяне. «Копыл не копыл, а денежку добыл»,
- философски изрек цыган и пошел в следующую деревню.
Совсем
уж было загрустил ваш покорный слуга после Аркаима. Но на следующий день нас
привезли в камнерезную мастерскую Дамира Девятова. И вот это без подделок
действительно чудо света. Как и сам Дамир балагур и весельчак, бесконечно
влюбленный в уральский камень. Что и понятно. Мастерская именно чудо света с
уральским размахом изделий из полудрагоценных и поделочных камней. Описывать это
действо не берусь, словами не передать всех красот, их надо видеть. Потом от
кого-то из туристов услышал, что Дамир в этом году якобы открывает в Москве
выставку своих богатств. Надо будет разузнать и обязательно посетить.
А
вообще уфимский тур по заповедникам Южного Урала в целом интересный и удался.
Но это, как уже было сказано, в немалой степени благодаря слаженному и умелому
дуэту в лице Владимира, владеющего миром, и Дианы – действительно, богине. Владимир Антонов

Центральный

Урал, «Миракль». Часть 1
Еще раз оговорюсь. В своих заметках не рассказываю о маршруте. О любом из
них можно прочитать и увидеть по интернету. Мои зарисовки о том, что зацепило
за живое. И как пример может зацепить другого.
Не
повезло с самого начала. Выезжать в аэропорт до Екатеринбурга, чтобы
присоединиться к туристической группе по Центральному Уралу, а я сильно расшиб пальцы
на ноге. Домашнее лечение наскоро не остановило кровь. В аэропорту
профессионально обработали, перевязали и предписали: сутки покой. Какой там
покой, если через несколько часов выход в горы. Хотя пеший поход только во
второй половине дня, может, подсохнет?
Увы, опять не
повезло. На 12 человек выделили монстра на сорок с лишним посадочных мест.
Который и по асфальту-то не шибко бил копытами. На щебенке вообще норовил перейти
на иноходь. А при первой же попытке (с утра первого дня!) съехать на
проселочную дорогу (кстати, лучше асфальтовой) намертво уперся рогом: "Не
поеду, могу зацепиться бампером". Хотя не факт, что зацепился бы. И при
желании мог поискать другой съезд. Но зачем? Лучше пару - тройку часов под
благовидным предлогом подремать на мягких сиденьях. Пришлось мне сильно
опираясь на костыль ковылять более пяти километров (столько же обратно) до
первого по программе объекта. И всем по 35-градусной жаре в степи глотать пыль
от проносящихся туда – сюда автомобилей разных систем и размеров. А с обеда,
как уже было сказано, еще километров 15 по валунам (даже местные эту медвежью
тропу называют «пыхтун») до вершины первой горы. Вероятно, не выдержал бы, если
б не гид – инструктор Екатерина Кручинина. Во-первых, забрала у мой рюкзачок.
Во-вторых, время от времени, можно сказать, заговаривала мне зубы добрым словом
так, что забывал о больной ноге. И в последующие дни постоянно не выпускала из
поля зрения, поддерживала и словом, и делом. Короче, помогла выдержать,
выстоять несмотря на продолжающееся противодействие четырехколесного монстра.
Чуть что, отказывался от дальнейшего движения: то бампером зацеплюсь, то в
поворот не впишусь. Значит, топай дальше ножками. И таких топаний, не
предусмотренных маршрутом, набралось на несколько десятков километров, что
особенно заметно с костылем и больной ногой.
Вообще за 15 лет
туристического бродяжничества мне в большинстве случае везло на гидов – инструкторов.
Поразительно. Многие из них с двумя высшими образованиями. Денежно устраивались
на работу. Некоторые даже становились успешными предпринимателями. И что? А то,
что перетягивал туризм с гораздо меньшим заработком и почти полным отсутсвием
бытовых удобств. Как и Екатерина. С отличием закончила экономический вуз,
пригласили не куда – нибудь, а сразу в банк на хорошую зарплату. Но пошелестела
несколько дней бумажками, и сбежала в туризм. Туда же утащила и мужа. С пяти
лет берут в турпоходы семилетнюю дочь.
Не менее
внимательно заботилась Екатерина буквально о каждом из группы очень
разношерстной и по профессии, и по возрасту
(были двое даже 83-летние). И с каждым умела поставить себя так, будто
всю жизнь работали вместе. И вообще чуть ли не родственники. К тому же
глубочайшее, можно сказать, энциклопедическое знание маршрута. Что,
согласитесь, далеко не последняя спица в туристической колеснице.
Расставались с Екатериной, что называется, со
слезами на глазах. Один из участников группы посвятил ей проникновенные стихи.
А другая участница, заслуженный врач, на прощальном ужине произнесла в честь
Екатерины такой спич, что позавидует любой юбиляр. Кстати, о птичках, о
прощальном ужине. Директор принимающего туроператора «Проф Сервис» Наталья
Михайловна Бучинская не поскупилась на угощение даже с шампанским. Но главное
спасибо Наталье Михайловне, конечно, за Екатерину. Что предоставила нам такого
гида – инструктора, о котором можно
только мечтать.
А теперь как по
Крылову, о морали сей басни. При любых обстоятельствах надо бороться. И тогда
победишь. Как до сих пор побеждает моя хорошая знакомая учителка начальных
классов 63- летняя Шатрова Людмила Ивановна (людям мила). Уж с какого только
боку ее не била, и продолжает бить, жизнь, особенно со здоровьем. Ее болячек в
полном смысле слова, без шуток, на десятерых хватит. И что вы думаете? Не
сдавалась и не сдается. Только в этом году оставила преподавательскую
деятельность. Именно деятельность, потому как за ее выпускников всегда бились
классные руководители старших классов. Потому как ученики Шатровой за четыре
года получали такую закваску, что в дальнейшем были находкой для учителей –
предметников и в подавляющем большинстве поступали в вузы. Только в этом году
Людмила Ивановна перестала преподавать, хотя как заслуженную – перезаслуженную,
награжденную медалью, оставляли. Но посчитала, что ее здоровье уже будет
вредить ученикам. Впрочем, уходя – осталась. Библиотекарем. Хотя материально
независима. Кроме пенсии, сдает честно заработанную вторую квартиру. О таких
людях нужно писать романы и снимать кинофильмы. Для примера - делать жизнь с
кого. Мне во всяком случае Людмила Ивановна всегда служила и служит таким
примером.
Так что
действительно жизнь есть борьба. Побеждает не просто сильнейший, а кто борется.
Помните сказку Толстого о двух лягушках, которые попали в горшок с молоком.
Ситуация безвыходная. Одна сложила лапки и утонула. А вторая продолжала дрыгать
этими лапками, пока не сбила комок масла, от которого оттолкнулась и
выпрыгнула. Но лягушке некому было помочь. А
человеку всегда найдется помощник из ему подобных. Как мне помогла
Екатерина, до какой-то степени чудачка. Но ведь без чудаков, вероятно, и
человек бы не состоялся.
Владимир Антонов

«Миракль»: «Алтай Земля Духов»

ДОСТОЯНИЕ РЕСПУБЛИКИ
Если считать, что
Горный Алтай – жемчужина российского туризма, то не менее крупной жемчужиной
алтайского туризма является гид – экскурсовод принимающего турагентства «Новая Земля»
Валентина Плешакова. За более чем полтора десятка лет туристического
бродяжничества по белу свету могу засвидетельствовать: Валентина Плешакова
является одной из лучших гидов – экскурсоводов мира. По крайней мере, из тех, с
кем встречался. Описывать как Горный Алтай, так и Валентину Плешакову словами
бессмысленно. Если Алтай надо видеть, то Валентину и видеть, и слышать, чтобы о
них иметь полное представление. Между тем, даже самому хорошему нет пределов
для совершенствования. А потому, так сказать, несколько заметок на полях в этом
плане.
Например, два дня
ехали почти до границы с Монголией. Для чего? Посетили местные музеи Рериха и
Камня. Интересно. Но вот встреча с местным вроде бы даже знаменитым краеведом.
Часа полтора нудно рассказывал о достоинствах местных народностей и вдруг
выдал: «Но самые умные все же алтайцы». «Почему?» - тут же следует вопрос.
«Потому что мы не любим войну. Чуть запахнет порохом – мы шасть в тайгу. И ищи
ветра в поле, пока не наступит мир. А тайга прокормит». На мой взгляд, клевещет
на алтайский народ. Нигде не встречал такого, разве что в Иране. По всем
дорогам стоят громадные щиты с фотографиями Героев войны с соответствующими подписями.
В каждом даже самом малом поселении обязательно памятник павшим. Да не
традиционная пирамидка из кирпича, а оригинальные, скульптурные… На вторую
часть лекции «знатока» о раскопках курганов уже не пошел, как и едва ли не
половина туристической группы.
Затем встреча с
еще одной краеведкой, заведующей местным этнографическим музейчиком из одной
комнатушки. Час убеждала нас любить ближнего, особенно детей. За что со
взрослых взяла по 250 р. Но самое главное – по 50 р. с детей! Которых так
страстно призывала любить и заботиться о них. Кстати, половину времени
посвятила рекламе своих трех книжечек, чтобы покупали их с ее автографом.
И, наконец, в этот
же день так называемая дегустация алтайской кухни. Дегустация была, но не
кухни, а ее небольших элементов. Дали попробовать сквашенное коровье молоко и
сыр из того же продукта, что женщины из группы, по их же признанию, сами делают
дома. Были еще две разновидности шариков на основе все того же молока и штук
шесть – семь вазочек местного варенья. Но в них надо было лезть каждому из
группы своими чайными ложками. Так, из одной миски каждый своей уже большой
ложкой, ели лет 200 назад и не в городе, а в деревнях.
Повторяю, это
всего лишь примеры, которые как минимум можно бы усовершенствовать. Или совсем
отказаться для более интересного. Которое, как уже было сказано, надо видеть и
слышать. А для начала прочитать в интернете тексты и посмотреть фотографии
профессионалов.
ПС. Впервые
заметил, что вся группка с уважением относилась к моим сединам (мне 83). Нет –
нет народ у нас классный. Может быть, не такой как в Японии или Китае, где
уважение к старшим доведено почти до обожествления. У нас стариков не
обожествляют. Ежели что, могут послать и на хутор бабочек ловить. Но по делам
уважают. Меня, думается, за то, что наравне со всеми, не отставая и никого не
задерживая, карабкался на все горки хоть и с помощью костыля. Наверняка за это
уважали и раньше. А впервые заметил – значит, старею. Но в этом надо не
признаваться. И не сдаваться.
ППС. Аэрофлот! Наш
могучий аэрофлот. Вернул-таки стаканчик вина к обеду, который года три назад
отменял из-за какого-то пьяного придурка. Наказывать одного, если он виноват
перед всеми, конечно, надо. Но нельзя наказывать всех из-за одного идиота. Владимир Антонов

Миракль:

«Страна – Армения»
ЭТО НЕ ПРЕСТУПЛЕНИЕ, ЭТО ОШИБКА
Только в аэропорту
обнаружил, что забыл паспорт. Пришлось перерегистрировать билет на следующий
день, отстал от группы, прибыл в Ереван с суточным опозданием. И сразу получил
компенсацию всех потерь. Гид Тигран по официальному маршруту завез на
неофициальный объект – «Симфония камней». У меня есть некоторые основания
утверждать, что это не просто «Камни», но полномасштабное чудо природы. Ничего
подобного в мире, насколько мне известно, больше нет. Есть похожие отдельные
кусочки. Например, на одном из Курильских островов метров на сто - музыкальный
орган из камня. А здесь именно симфония едва ли не на километр. И не камней, а
едва ли не двухсотметровых органных каменных труб вдоль и поперек вертикальных,
горизонтальных, «стреляющих» под углами на все 360 градусов. Симфония, описать
которую словами невозможно, это надо видеть.
Еще раз заглядываю
в туристический проспект и еще раз удивляюсь: действительно, «Симфонии камней» в
программе маршрута нет. Ереванские туристические агентства, похоже, не
понимают, каким владеют чудом, коли не включают его в основную сетку маршрутов.
Так что, граждане, если попадете туристом в Армению, категорически требуйте,
чтобы вам показали эти якобы «Камни». Поверьте на слово, не пожалеете.
Кроме «Симфонии
камней» в Армении, похоже, ничего больше нет, что подошло бы под разряд «чудеса
природы». Разве что примерно водопад «Девичьи косы» в Джермуке. Все остальное,
в основном, церкви и монастыри, что, на мой взгляд, уже на любителя. Правда,
следует отметить, что при гостинице «Ани Централ» в Ереване такой ресторан, каких
давно не встречал. Обилие пищи такое, что не хватает разве что птичьего молока.
И это даже на обязательный завтрак, входящий автоматом в программу тура, где
другие рестораторы экономят безбожно.
Ну а то, что
«Симфония камней» не включена в обязательный перечень для посещения, явно
ошибка принимающих туроператоров. Хотя для справедливости надо отметить, что и
отправляющая сторонка, мой любимый «Миракль», возможно, не без греха. По ходу
дела армянские авиалинии изменили расписание и мой вылет домой перенесли на
сутки позже. Ереван мы «освоили» запланированной экскурсией раньше за полдня.
Топтать по городу те же следы еще 24 часа явно не имело смысла. Сутки вылетели
кошке под хвост. Хотя отправляющая сторона могла бы договориться с принимающей
занять эти сутки чем-нибудь полезным. За дополнительную плату, конечно.
Еще два слова об
армянских банкирах. В аэропорту продают свой дензнак за восемь с половиной
рублей. А обратно при вылете (ведь у всех что-то остается из поездки) принимают
за три с половиной рубля. Такого «коромысла», очевидно, нет нигде в мире. Я, по
крайней мере, не встречал. Но иначе армянский банкир не был бы армянином. И
самое последнее замечание. Почти каждый день в Ереване митинговые шествия под
оркестр с барабанным боем. Зачем – очевидно, не ответит и армянское радио. Во
всяком случае, ясно, что у армянских олигархов много денег. Потому что
«кричалочки» каждый раз другие (за или против кого-то).
А вообще Армения
при обилии воды, света и тепла мягкого кавказского климата - рай земной (с
вином, коньяком, фруктами и прочей вкусной снедью). Не случайно турки уже много
веков пытаются ее поглотить, даже устроили ужасную армянскую резню, до сих пор
не признанную американцами. И ведь, в конце концов, поглотят, коль скоро это
карликовое государство лишилось полномасштабного российского покровительства. «Содружество»
бывших республик СССР все же во многом аморфное образование. Но это, как
говорится, проблема уже самих армян.
И наконец, о
заголовке, он немножко не точен. На самом деле то ли Фуше, то ли Талейран
сказал по поводу действий Наполеона: «Это больше, чем преступление: это ошибка».
В данном случае ошибка и моя, и, возможно, туристических организаций. Надеюсь, исправимая. Владимир Антонов.
Продолжение следует

«МИРАКЛЬ»: экскурсионный тур «ЗАВОРАЖИВАЮЩИЙ ДАГЕСТАН», 8 дней, 7 ночей
СТРАНА КОНТРАСТОВ – ИНШАЛЛАХ
До сих пор считал: Дагестан – маленькая республика. И когда знакомые
выходцы из нее называли свои родные места страной, про себя усмехался: загибают
ребята. Но вот приехал в Дагестан по туристической путевке и неожиданно для
себя открыл: действительно страна. Громадная территория, множество рек, озер,
долин, величественные горы и даже море. Ценнейшие полезные ископаемые в том
числе редкоземельные. Плодородная почва в субтропическом климате способна
рождать любые самые ценные культуры. Одним словом, живи – не хочу. Но жизнь
неожиданно упирается в стену: противоречия, контрасты.
Скажем, во всем мире склоны гор в
субтропиках сверху до низу опоясаны террасами, дающими прекрасные урожаи
продовольственных культур. Опоясаны склоны гор и в Дагестане. Но сколько ни
всматривался из окна автобуса – нигде никаких культур, все террасы заросли
бурьяном. Когда-то колоссальным трудом эти земли все-таки были отвоеваны у гор.
А теперь что – люди переродились? Первое противоречие, в которое невозможно
поверить. Такого не может быть по определению. Люди, которые не раз спасали
Россию, не могут в одночасье переродиться.
Именно спасали. Например, мы
останавливались на минутку возле стелы «Журавли» по мотивам знаменитых на весь
мир стихов (переложенных на прекрасную
музыку) Расула Гамзатова. Там вычитали, жители этого Хунзахского района в
Великую Отечественную проявили в полном смысле слова потрясающий героизм,
заплатив за это едва ли не самую высокую цену во всем СССР. Из 2634-х ушедших
на фронт молодых парней «не вернулись из боя» 1407! В одном из сел отец,
получив похоронку на седьмого сына, не выдержал и умер от разрыва сердца. Без
малого 400 награжденных за боевые заслуги. И все это только из одного
района двух с небольшим десятков аулов.
А вспомните сравнительно недавнюю так называемую чеченскую войну, когда на нас
обрушилась лавина террористов со всего света. Кто их остановил грудью и
отбросил на исходные позиции? Опять дагестанцы. И эти герои переродились?
Абсурд.
Данный контраст только первый, дальше в
лес – больше дров. Богатейшая страна, казалось бы, жить здесь должны только
миллионеры. И они живут, их немало, коль скоро повсюду, особенно в городах,
много первоклассных особняков с большими, не несколько машин, гаражами. Но если
средняя зарплата, со слов местных, не достигает 30 тысяч рублей (по России,
согласно Росстату, 56 тыс.), то учитывая среднюю температуру по больнице,
основная масса населения (семьи сплошь многодетные) на грани выживания? И не в
особняки ли ушел практически уничтоженный на весь мир известный каспийский
осетр? Не потому ли заросли бурьяном горные террасы, что львиная доля дохода с
их урожаев стала утекать в те же особняки хозяев жизни, минуя рты детей простых
тружеников?
Ну а природа – просто великолепна. Кстати,
здесь тоже высветился контраст. Впервые столкнулся с ситуацией, когда реклама
туристических объектов ушла в хвост, отстала от действительности. Натура
оказалась намного интереснее описаний туристического проспекта. Но эта
неожиданность стала в полном смысле слова приятной. Хотя и в этой бочке меда не
обошлось без ложки дегтя. Две ночи и день провели в Дербенте. Зачем? На
просмотр стены разрушенной крепости и
спуститься по ничем не примечательной улочке старого города с лихвой хватило бы
максимум пары часов. Практически потеряли день. Но это оказались только
цветочки. На остальные ночи прочно осели
в махачкалинской гостинице «Адмирал», откуда каждый день выезжали
набегами на объекты. По одной и той же дороге, в общей сложности восемь! часов
туда и обратно. Каждый день.
Скажете, это же здорово, по горным
серпантинам. Согласен. Но, во-первых, треть пути по равнине. Во-вторых, если
один раз. А если четыре (или пять?) раз подряд по одному и тому же месту. Этот
перебор уже получается по темечку и не только по нему. А главное, в – третьих: безвозвратная потеря
бесценного времени. Если бы сделать базу (ночевку) где-то в горах, между
объектами. Там гостиницы хуже? Да после «Адмирала» любая придорожная харчевня
покажется лучше. Особенно адмиральский ресторан. Как земля от неба отличается
от ресторана тоже в трехзвездочной
гостинице «Европа» Дербента. Да и ночевать на природе, возле говорливой
горной речки или на берегу озера, может быть, даже в палатке – разве сравнить с душным шумным и пыльным
городом? Короче, на переездах по одной и той же дороге потеряли минимум три дня
(а если учесть Дербент, то и все четыре). Это сколько же недосмотрели
примечательных мест! На мой взгляд, подвела и туристов, и отправляющего московского
туроператора «Миракль» принимающая махачкалинская турфирма «Магтур».
Кстати, почему – то резко отличаются между
собой телевизионные программы. Если в Дербенте их 20 и все главные московские,
то в Махачкале по основной сетке только три канала: местный общего плана,
мультяшный детский и единственный московский – третий спортивный. Еще один
контраст? Краем глаза заглянул в местный. Какой-то высокопоставленный чиновник
беседовал с журналистами. Вопрос: когда же подешевеют продукты питания, совсем
задавили производителей посредники, официальные торговые сети. Чиновник тут же
ответил: скоро откроем десятка два рынков, где крестьянин сможет продавать свою
продукцию минуя официальные торговые сети напрямую без посредников. Но чиновник
(тоже олигарх?) при этом не упомянул, что минуя официальных посредников,
крестьянин тут же попадет в лапы неофициальных теневых группировок. Которые
немедленно обложат бедолагу такой данью, что едва ли ему хрен покажется слаще
редьки. А вместе с ним и всему населению.
И, наконец, рекомендация туристам: никогда
нигде не оставайтесь с аборигеном один на один, да еще в глухом месте. (Хорошо
бы об этом сразу предупреждали турфирмы). Последний день, последний объект
экскурсий: обзор на другой стороне ущелья вырубленного в скале древнего селения
со сторожевыми башнями. Смотрели с глухой окраины нежилой улочки действующего
высокогорного аула. Единственный местный, молодой джигит в парадной форме,
естественно, с кинжалом, предлагал сфотографироваться с ним и попить чайку в
так называемой «гостевой» комнатке заброшенного домишки. Мне было не до чая,
ослабла повязка на артритном колене. Пока поправлял, группа незаметно
испарилась как дым. Оно и понятно, устали, скорее бы до гостиницы и в
постельку. Короче, отряд не заметил потери бойца.
Но ушли не все. Джигит, хотя там тоже не
живет, остался. Мало того, потребовал денежку. Когда не дал, полез обниматься.
И прислонился-то на долю секунды, так как я резко отклонился. А барсетка на
брючном ремне оказалась уже расстегнутой, хотя замок очень тугой. Еле
отбоярился и бегом, насколько позволяло колено. На последние действия,
ограбление и избиение на дорожку, джигит не решился, хотя старик для него
легкая добыча. Тем боле, кругом ни души,
а группа уже убежала за несколько поворотов кривой улочки. Кричи – не кричи,
никто бы не услышал. И никто его искать не стал бы. Но лучше не провоцировать, не соблазнять таких джигитов, каковых хватает не только в
Москве. Тем более, что полная свобода им дана «от Москвы до самых до окраин, с
южных гор до северных морей» - по всей России.
В общем, если вдруг появится необходимость
задержаться, лучше попросите гида присмотреть за вами персонально. У меня на
этот раз пронесло. Хорошо то, что хорошо кончается.
Владимир Антонов

НАХАЛЬСТВО – ВТОРОЕ СЧАСТЬЕ

Конечно, подозревал, что нахал, но не до такой же степени. Впрочем, почти семьдесят лет небезуспешно не выпускаю
из рук пера (первая моя статья опубликована в 13 лет). За такой срок любой станет нахалом. По-другому в журналистике, как говорил Маяковский, «вылизывать чахоточные плевки» просто не получится. И все же… Впрочем, судите сами. Несколько лет пытался осуществить мечту детства – побывать в воспетой Жюль Верном Патагонии. (Кстати, не мешало бы патагонским туроператорам в рекламных целях использовать сей факт. Или
используют и я из-за незнания «языка» пропустил?). Не получалось по объективным причинам. Во-первых, действительно край света – дорого. Отсюда во-вторых. За все годы ни разу в Москве не набралось в эти края русскоговорящей группы. Даже второго подобного мне придурка не обнаружилось (на двоих, не говоря уже на троих, получилось бы значительно дешевле и безопаснее). В третьих, все это время мой опорный московский
туроператор «Миракль» по всему свету искал и не находил русскоговорящей для Патагонии группы. Даже знающего русский язык гида на месте не нашли. И, наконец, последнее и самое важное. Не владею ни одним языком кроме «раша». Если
ехать одному – как выкручиваться? Две страны (Аргентина и Чили), несколько принимающих компаний, не один десяток пересадок на всевозможных видах транспорта, в том числе круизный теплоход. Помнится, на занятиях по журналистике нас заставляли без запинки отвечать на главные вопросы: где, когда, куда, откуда,
почему, зачем и как. Задумаешься над ними в моем случае – и волосы дыбом. Действительно, если я никого не понимаю и меня никто не понимает – что делать? И это каждый день с утра до вечера более двух недель – с ума сойти можно. Плюс ко всему знающие люди предупреждали: имей в виду, аргентинские и чилийские туроператоры весьма небрежны и необязательны. А в моем варианте даже при однократном сбое весь мой состав раз плюнуть пойдет под откос, не сумею даже до дома добраться. В конце концов, надоело бояться, мужик я или телячий хвост?
Говорю операторам: оформляйте одного в любую иностранную группу с иноговорящим гидом. В «Миракле» пожали плечами и – оформили. Хозяин – барин и с горы виднее. Так вот, вранье все это, что в Патагонии пропадешь ни за грош. За пятнадцать лет странствований по белу свету патагонская принимающая сторона оказалась самой дисциплинированной. Первой отличилась
Буэнос – Айресская «Румба Сур». На всех точках минута в минуту меня ждал фирменный плакат с моей фамилий крупным планом посередине. Зачем тогда слова? Даже двадцати (или пятнадцати?) слов из запаса Людоедки Эллочки здесь могут оказаться роскошью. Встретили и проводили, передали по эстафете очередной принимающей стороне. И так по всей аргентинской Патагонии.
Следующий ответственный этап – круизный теплоход. Едва ли не тысяча человек выходит в конце на берег одновременно. Вполне подходит сравнение: потеряться как песчинка в пустыне. Или капля в море (в данном случае в океане). Однако как кто-то сказал (в данном случае первая чилийская компания «Патагония Плэнет») – не дождетесь. Все принимающие плакатики на выходе стояли спокойно, а мой прямо пляшет: не захочешь, заметишь.
Обе чилийские компании (еще «Трэвел Групп») прошли без замечаний. А вот следующая за ними опять аргентинская компания «Бастион Трэвел» отличилась сходу. Могла бы встретить в городе на автостанции (туда у меня был билет).
Однако прислала своего представителя за много километров в порт. Вдруг сяду не на тот автобус. Хотя под конец так освоился, что на долгом пути в течение всего дня из Пунта Аренас до Пуэрто Варас (из Чили обратно в Аргентину: четыре автобуса, столько же катамаранов с соответствующими пересадками и двухчасовым
обедом в одной из точек), что методом тыка на карте маршрута нашел двух попутчиков именно до городской автостанции. Еще один любопытный момент, связанный с этой фирмой. Гид Карлос Эрнесто Сантос (специально попросил его написать полное имя) как пенсионера сумел провести меня на канатную дорогу за полцены. Хотя, казалось бы, какое ему дело до стариков – туристов? Кстати, он не первый в этом плане. Гид уже упоминавшейся фирмы «Румба Сур» Алехандро Каинзос, видимо, опять как пенсионера и вообще прокатил меня бесплатно к леднику Перито Морено. Ну разве не заслуживает такая забота о туристах всяческого одобрения и поощрения?
Вообще гиды во всем мире – это отдельная песня. Хорошо известно, туристические компании не относятся к организациям, которые деньги гребут лопатой. Значит, зарплата у гидов – минимальная. Они – бессребреники. Тем не менее, знаю многих из них, кто бросил престижную работу с хорошими деньгами и ушел в туризм. И ведь как работают! Как будто впереди последний день Помпеи. Чудаки? Но ведь на подобных чудаках держится мир. Даже чисто практический. Например, во всем мире один и тот же гид ведет группу по всему маршруту. В Патагонии один гид закреплен строго за одним объектом, по которому и водит все группы по очереди. Представляете, какая углубленная специализация? Да со временем гид изучает объект лучше самого Создателя. Тот же Алехандро Каинзос всю дорогу так увлекательно с жестикуляцией, модуляцией голоса и даже изменяющейся мимикой рассказывал о своем маршруте, что вся группа то смеялась, то аплодировала, чуть ли не плакала от удовольствия. Одним словом, не гиды, а настоящие артисты. И это неправильно, что таким не присваивают почетных званий заслуженных и народных. Вот когда пожалел, что не знаю «языка». Ведь рассказывал, видимо, такое, что ни из какой энциклопедии не узнаешь. Из написанного выше у читателя может возникнуть вопрос: а не перехваливает ли автор аргентинских и чилийских туроператоров, неужто все проходило гладко как на бумаге? Пришлось, честно говоря, подумать, прежде чем найти, за что зацепиться. Разве вот это. Автобус из Пуэрто – Наталес в Пунто – Аренас пришел где-то уже в пол-одиннадцатого ночи. Не сомневался, что встретят. И точно: только высунул нос из автобуса, машет фирменным плакатом «Патагония Плэнет» с моей фамилией водитель. Почему определил, что водитель? Так они самый ушлый народ. И ведь турист – он и есть дурист, его ни с кем не спутаешь, за версту видно. Мигом домчал до гостиницы, помог донести вещи, дождался, пока заселят и предупредил: «Завтра заеду в семь часов». В семь так в семь. Спрашиваю на ресэпшене, во сколько завтрак? Отвечают: в семь. Остался без завтрака. Но так как накануне эта же фирма накормила великолепным обедом до отвала, то мне хватило его на два дня.
Что еще? На перелеты или переезды порой уходило часа три в день. Что делать в оставшиеся светлые часы? Скажете, полюбуйся населенным пунктом, в котором оказался. Но ваш покорный слуга за истину принимает только природу, никакие ни большие ни малые города его не интересуют по определению. Значит, оставшееся время (а это в общей сложности три – четыре дня) вылетают из обоймы. Но, видимо, при таком сложном маршруте и каждый раз новой группе просто невозможно все состыковать по времени до полной занятости. Хотя последние сутки все-таки жалко. Из Барилоче в Буэнос-Айрес прилетел около четырех часов дня. И вместо того, чтобы сразу посадить в самолет домой, отвезли в гостиницу. Улетел только через сутки. Не нашлось места? Но ведь весь аванс на транспорт сдал едва ли не за год до поездки.
Ах, да, вот действительно серьезное замечание. Погода в Патагонии весьма суровая, по крайней мере, на стыке октября – ноября, когда там был. Из четырех круизных дней солнце было лишь полтора дня. Край Земли мыс Доброй надежды встретил таким секущим холодным ветром с ледяной крошкой пополам с дождем, что все только отметились, и тут же обратно на корабль. Хотя нам все же повезло, чуть повыше волна – и капитан вообще бы запретил спускать шлюпки на воду (это, кстати, бывает нередко). Так что и высаживались, и шли по маршруту везде при любой погоде. Но это, сами понимаете, претензии не к туристическим компаниям, а патагонскому Богу. Которого вообще луче не замечать, а одеваться потеплее и непромокаемее.
Однако вернемся к туристическим компаниям. Если вы думаете, все они выполняют свои обязанности добросовестно, то ошибаетесь. Не раз и не два не только меня, но большие группы теряли и забывали на маршруте. Например, прилетели мы (группа человек в тридцать) в Порт – Морсби Папуа – Новая Гвинея в полночь. А нас никто не встречает. Час ждем, два – хоть шаром покати. Самое любопытное, ни у кого с телефонов не проходят звонки не только в Москву, но и на местные. Все уже смирились, опустили руки. А одна упрямая продолжает нажимать на кнопки и тихо ругаться. Вдруг останавливается проходивший мимо с виду обычный мужчина и протягивает свой аппарат: «Позвоните с моего». Да что с вашего, мы со всех пробовали, бесполезно, - в сердцах выпаливает туристка. «С моего получится» - настаивает прохожий. Ошарашенная наша попутчица чисто механически берет аппарат, набирает номер и – о чудо! Ей тут же отвечают. Более того, менее чем через полчаса подкатывает автобус. Видимо, до местных каким-то образом молниеносно доходят звонки с аппаратов английской королевской семьи (Папуа – Новая Гвинея протекторат Великобритании). Ведь помог нам не кто иной как третий сын Елизаветы второй принц Эдвард, граф Уэссекский. Конечно, он нам не представлялся и мы не учиняли ему допрос третьей степени. Но вернувшись домой, как следует покопался в википедии. Действительно, прекрасно владеет русским языком (в чем мы убедились воочию) именно Эдвард, давнишний поклонник России и не раз бывавший у нас. По возрасту совпадает. Но главное, мы с ним снова встретились в этот же день в местном ботаническом саду. Подкатил на лимузине в окружении дюжины военных джипов с вооруженной до зубов, пистолетами и автоматами, охраной. Может быть, скажете, кого еще могут так охранять, кроме членов королевской семьи? Тем более, в стране, где до сих пор едят людей, особенно зазевавшихся туристов. (Нас не выпускали за пределы гостиниц). А Король (хоть и не совсем), он и есть Король. Узнал нас и приветственно помахал рукой. Как- никак, его крестники.

Попутно небольшой штришок. Как говорится, пустячок – а приятно. Каждый раз при трансфере (переезде из гостиницы в аэро – или морской порт, автостанцию) водитель тут же вручал уже зарегистрированный билет с определенным посадочным местом. Оставалось только сдать багаж и спокойно дожидаться объявления посадки.
В народе говорят: все хорошо, что хорошо кончается. Но я бы все же не советовал повторять мои «подвиги» в одиночку, особенно без знания «языка». Не забывайте другую мудрость: и на старуху бывает проруха. А с другой стороны, смелого пуля боится…
На закуску, как дети говорят, жареную лягушку. Каждый раз в день отъезда открывалась великолепная солнечная теплая погода. Что это, закон подлости? Думается, это все-таки патагонский Бог ворожит своим туристическим компаниям, помогает им заманивать туристов, чтобы захотели вернуться вновь.
И все-таки, в конце концов, жизнь удалась. Осуществил мечту детства: здесь был Вася. И десять гранат не пустяк: таки постоял на краю Земли – мысе Горн.

Немного запоздало, но только добрался до компьютера.

Большое спасибо Вам и всем кто к этому причастен, за тур "Открытие Марокко".
За организацию, сопровождение и т.д.
Все очень понравилось и оставило только положительные эмоции.
Не устаю рассказывать об этом окружающим, и уверен, что с наших мест туристов у вас в недалеком будущем прибавится.
Планирую сам также ехать с вами в следующем году, но об этом уже ближе к поездке....
Еще раз спасибо Вам и всему "MIRACLE TOURS"

«МИРАКЛЬ», тур по Камчатке август 2019
КОНУС СЕВЕРНОГО ПРОРЫВА
Так
называется один из вулканов Камчатки. А вынес его в заголовок, потому что, на
мой взгляд, если России суждено возродиться, то начнется это едва ли не раньше
Сибири именно с Камчатки. Как написано на въезде в Петропавловск – Камчатский:
«Здесь начинается Россия».
Почти за
полтора десятка лет путешествий боялся именно Камчатки. Интуитивно чувствовал,
это непросто. Казалось бы, достаточно времени как следует подготовиться. А
приехал в Петропавловск – Камчатский дурак – дураком. Самое главное – не взял
туристические палки. Думал, всю жизнь без них обходился, неужто теперь
уподоблюсь старику? Оказалось, без них на Камчатке туристу вообще шагу ступить
нельзя. Еле дополз до середины Толбачика. Спасибо, на другом этапе сжалился
надо мной красавец – парень гид Антон, отдал свои палки. С их помощью прошел
вулканы Вичкажец, Горелый, Мутновский, даже добрался в дождь и ветер до весьма
трудной для прохождения долины гейзеров и фумарол, где снимались кадры к
кинофильму «Земля Санникова». А перед главной вершиной – Авачинской сопкой Антон
сказал: «Здесь без палок я уже и сам не пойду».
Почему бы
туристическим компаниям не только Камчатки, но и всех городов России не учесть
этот принцип самонадеянности
европейского туриста? Не просто мимоходом упомянуть, что рекомендовано взять с
собой, а категорически запретить въезд на Камчатку без самого элементарного:
двух пар обуви, двух смен одежды как верхней, так и нижней и особенно –
подчеркиваю: особенно – без туристических палок. Тот же камчатский туроператор,
которого подобрал мне московский «Миракль», в рекомендациях, что взять, палки
назвал лишь в самом конце на 15-м месте. Для них, местных, подняться на любой
вулкан, особенно куда водят туристов, раз плюнуть: семь верст не околица. Тем
более, как они говорят: «по нахоженной
тропе». Но кем нахоженной? Хозяевами здешних мест медведями. У которых ноги во
много раз мощнее ведущих осей Камазов и Уралов. На широченных лапах порхают с
камня на камень как бабочки и никакая щебенка не ускользает коварно из под ног.
А теперь возьмем хоть и туриста, но изнеженного европейской цивилизацией –
нашего брата. Высота Авачинского вулкана, так называемой сопки, 2741 метр.
Пусть подножие «съест» 741. Значит, это устремленная в небо двухкилометровая
лестница, по которой нужно забраться максимум за семь часов. Помогая руками. А
в действительности до 15 километров только в один конец наверх по камням и острой
щебенке с уклоном порой до 45 градусов. И без всяких рук! Только ножками,
ножками порой в неприспособленной (по той же наивности) обуви. Туристические
палки здесь не просто желательны, они крайне необходимы. Ведь потом те же полтора
десятка километров вниз, когда спускаться значительно труднее, чем подниматься.
Нет – нет,
мой московский опорный туроператор «Миракль» подобрал мне безусловно лучшую
камчатскую фирму «Край Земли». Очень организованная и обязательная с
прекрасными гидами и поварами. Тем не менее, остается такой вроде бы небольшой
«пустячок», чисто российский менталитет: неуважительное отношение к конкретному
человеку. Мол, организовали – и достаточно, а что будет потом с самим туристом,
это пусть болит голова у самого туриста. Дело не только в палках. Из 23 дней по
Договору три дня у меня оказались свободными. По прилету на Камчатку прошу
организаторов «Края Земли» помочь заполнить их. Ведь пролетел полмира не для
того, чтобы сидеть в гостинице. А для знакомства с Петропавловском достаточно и
часа. Отвечают: «Это не наша забота. Тур вам организовал «Миракль», он пусть об
этом и думает».
Невольно
вспомнились Япония и Китай, где был перед Камчаткой. Казалось бы, соседи, а
отношение к человеку совсем другое. В Японии отстал от группы. Позвонить в
принимающую фирму (кстати, созданную россиянами) не могу, телефон не работает. Останавливаю
мужика, по виду тоже туриста, показываю номер телефона на программке, мол,
позвоните. Разводит руками: не понимаю. К женщине – то же самое. Полицейские
понимают, но показывают: у них только рация. Что делать? Хоть плачь, хоть вскачь.
Вроде в самой гуще людей – а как в безжизненной пустыне. Ситуация, о которой
говорят: глухо как в танке. Вдруг как с неба сваливается японская девушка.
Хорошо одетая, по виду, студентка. Что-то щебечет на своем, берет мою
программку и звонит по своему телефону. Дает мне трубку. По-русски объясняют: «Группа
поехала на обед, догоняйте в ресторане». Конец связи. Каком, где, как? Снова
обращаюсь к японке, та снова звонит, что-то записывает, берет меня за рукав,
отводит от перекрестка, останавливает такси и что-то объясняет шоферу.
Растерявшись, только поцеловал руку и протянул бесполезную для нее московскую
визитку. Даже не спросил разрешения сфотографировать на память. Осталась только
прекрасная японская вязь на моей программке.
То же самое в
Китае. По крутейшей лестнице градусов 60-70 забрались в монастырь посредине
отвесной скалы. Только намерился спускаться, с обеих сторон подхватывают под
руки две девчушки едва ли не школьницы. А ведь споткнись я, загремели бы все
трое вниз по кирпичным ступеням. Когда спустились, полез в барсетку, чтобы
достать бумажку в сто юаней, хватило бы обоим пообедать. Поднимаю глаза – а их
и след простыл: убежали, растворились в толпе. Таков менталитет китайцев и
японцев: помочь ближнему, особенно пожилому человеку – это святое.
Может быть,
все дело в том, что Камчатка – край очень суровый. Здесь не до сантиментов.
Каждый крутится как может и выживает сильнейший. А выжить здесь ох как
непросто. Судите сами, при зарплате в 25 – 30 тысяч рублей (не берем в расчет
чиновников и военных) только за квартиру нужно отдать 15 – 18 тысяч. При этом
цены на продукты и товары первой необходимости выше, чем на материке. Зато в
полном расцвете сил внедренные «Бандой Ельцина» по всей России воровство и
откровенный разбой. Это касается не только уже почти уничтоженных
морепродуктов, главного достояния Камчатки. Собственного разведанного в крае
газа нет за исключением небольшого месторождения. А как вообще прожить без тепла?
По личному указанию Путина Газпром проложил «нитку» от месторождения до
Петропавловска в два раза дороже сметной стоимости (думается, не нужно объяснять,
почему дороже). Но главное, как рассказывают местные жители, сунулись в воду,
не разведав броду. Газ такого низкого качества, что почти не горит. (Неужели не
проверили его качество заранее? Или все сделали нарочно, невестке в отместку?).
Но даже его запасов оказалось всего на два – три года. Что делать? Потащили из
Мурманска разведывательную вышку, чтобы найти залежи нового месторождения. И –
утопили буровую установку. Местные безрадостно шутят, сделали это специально.
Для чиновников гораздо выгоднее покупать мазут для топлива на материке из-за
тех же взяток и откатов, чем найти газ у себя дома. Или еще факт. Наши фирмачи
отказались проложить на Камчатку оптико-волоконную связь из Хабаровска. Потому
что посчитали – дорого. Еще бы, собственная цена, плюс в такую же сумму откат и
еще в такую же взятка. А китайцы по просьбе Путина в мгновение ока перебросили соответствующий
кабель. Может быть, для себя? Такими темпами мы вообще скоро все станем
китайцами.
И еще одна злая шутка местных: когда уедет на
материк последний камчадал, не забудьте выключить свет. Отток с Камчатки
населения очень большой и пока нет предпосылок к его уменьшению еще и потому,
что природа здесь очень суровая. По этому поводу есть тоже шутка. Мальчика
спрашивает приезжий, а лето у вас бывает? Не знаю, мне всего пять лет. А вот
совсем не шутка. Местные женщины без шуток мечтают, как бы сбросить теплые
брюки и пройтись по улице в платье и туфельках.
Думается,
повернуть отток в обратную сторону можно именно с развития туризма. Очень
суровый край, но богатейший именно своей суровостью. Суровость всегда
привлекала человека. Однако хотя бы элементарная инфраструктура для этого все
же должна быть. Чтобы пошел массовый турист всех возрастов и состояния
здоровья. Чтобы пошла валюта, которая даст толчок развитию всего края. А пока
что за пределами города единственный вид общественного (туристического)
транспорта – это с тремя ведущими осями Камазы и Уралы. А еще ночевки в
палатках, которые нередко срывает ураган. О мошке и комарах при этом и речи
нет, это как само собой разумеющееся. Хотя опять же можно было бы настоятельно
предупредить, что без накомарника нечего соваться на Камчатку. Ну а сейчас
приезжают действительно жадные до жизни, но все же молодые и здоровые,
экстремалы. Наша группа, например, состояла в основном из хорошо знакомых друг
с другом геологов. Вмеру спитые, но главное – великолепно спетые. Послушаешь,
как они поют и хохочут – и душа радуется. Именно на таких людях держится
Россия. Но победят ли они и им подобные уже глубоко запустивший в нашу жизнь
корни ельцинский не просто воровской, а разбойничий беспредел?
Наконец, мой
любимый Аэрофлот, куда же без него. Только собрался его похвалить, мол, лучшая
в мире компания, вдруг… Обед как всегда оказался прекрасный. Но без
традиционного стаканчика вина. Спрашиваю, почему? Отменили, отвечает бортповар,
меньше будете дебоширить на борту. Будете? То есть, все более чем 400 человек
на каждом рейсе? Нет уж, ребята, признайтесь, решили сэкономить,
воспользовавшись одним – двумя придурками, которые были, есть и будут, сколько
и чего бы вы ни отменяли. Принимайте меры к виноватым, зачем же наказывать под
одну гребенку всех подряд.
Капризная камчатская красавица – природа почти
месяц бросавшая меня, как говорится, то в жар, то в холод, то в бурю, то в
дождь под конец смилостивилась. Улетал ясным теплым (жарких на Камчатке не
бывает) солнечным днем. Что ж, последний штрих запоминается лучше всего. Владимир
Антонов

Компания

«Миракль», Тур «Три драгоценности, Непал-Бутан-Тибет с 23 мая по 06 июня 2019г. Менеджер Доронина
Ирина. Полное разочарование. Впустую
потраченное время, и главное, деньги. К принимающим сторонам претензий нет, все
прилично – отели, машины, гиды
старались. Все претензии к человеку составлявшему эту программу. За 6 дней Непал увидеть не удалось, далее чем
за 20 км от Катманду мы не уезжали, в Тибете приделов Лхасы мы так же не
покидали. При совсем не маленькой
стоимости тура большую часть времени провели в отеле. 3 человека
маясь от безделья пытались понять за что было уплачено более 6 тыс. usd. Таких недовольных могло
быть гораздо больше т.к. тур был размещен на сайте компании и в него набиралась
группа. Да, Миракль успешно выступает в
качестве продавца рекламных туров, где
программа и организация на высоком уровне, но это совсем не означает, что так
же хорошо будет организована индивидуальная поездка. В нашем случае совсем не
чувствовалось индивидуального подхода и желания показать страны во всем их
многообразии, зато чувствовалось большое желание заработать. Теперь очень жалею,
что для организации тура не обратилась к
другому менеджеру или к прямым туроператорам работающим с данным направлением
не один год, у которых есть уже готовые
программы рассчитанные на двух и даже для одного человека. Только через неделю после того как я
самостоятельно купила дорогостоящие
авиабилеты до Катманду и внесла 50% предоплату за тур, Ирина поставила меня в известность о
вынужденных изменениях в программе. Сутки пребывания в более дорогостоящем
Бутане, были заменены на более дешевый Непал. При этом стоимость тура не
изменилась. Находясь в неудобном положении я согласилась на замену рассчитывая
, что менеджер знакома с законом « О защите
прав потребителей» и нам в Непале будет предоставлена замена адекватная
уплаченной сумме. Как выяснилось в дальнейшем этого сделано не было. К
сожалению, туристический продукт, это такой продукт, качество которого можно
оценить только постфактум и изменить что-либо уже нельзя. Вернувшись из поездки, дважды на 3 листах писала претензию, жалобу (все равно как это назвать) и требовала совсем не
денег, а всего-навсего объяснений.
Прошло больше двух месяцев и никакой реакции. Для фирмы заботящейся о своей
репутации это странно. Странно, что для сотрудника уважающей себя фирмы Ирина
совершенно не обучена, как надо разговаривать с клиентом. Вместо того, чтобы
спокойно выслушать все претензии (даже если клиент неправ) и привести
убедительные доводы, перебивает на полуслове, затыкая рот «железным» аргументом
«Вы же сами согласились». Во как! Оказывается,
менеджер ни за что ответственности не несет. Виноватых только двое –
клиент и партнеры. Да согласилась
вынужденно на замену страны, и даже на сохранении стоимости, но это совсем не означало,
что нам не надо было предоставлять услуг адекватных этой сумме. И из ее же слов:
« Иван читал Вашу жалобу, но он ничего не понял». Где у ж директору
туристической фирмы понять, что программа тура составлена плохо, что описание
должно содержать реальную информацию, а не быть плодом чей-то бурной фантазии,
что памятки туриста не должны быть 15
летней давности, что менеджер обязана
была проверить программу на соответствие с датами вылета, но если уж поставила
клиента в неудобное положение, должна была позаботится, что бы интересы клиентов не были ущемлены. Отсутствие какой бы то ни было реакции со
стороны руководства Миракля удивляет еще и потому, что мой спутник, тоже давший
возмущенный отзыв о нашей поездке, поклонник Миракля с 2006 года, ездит по
несколько раз в год, обычно такими клиентами фирмы дорожат, а здесь полное
игнорирование, будто не было ни нас ни нашего тура. Надеюсь, что данный отзыв
кому-нибудь поможет не наступить на те же грабли.

Путешествие замечательное.Впечатления и эмоции переполняют нас.Новая Зеландия сказочная страна.Природа завораживает. Организация путешествия ,включая гида ,всё на очень высоком уровне. Мы очень довольны нашем путешествием.Спасибо менеджеру Виолетте и компании Миракль за наши чудесные новозеландские каникулы.

Тур «Шедевры классической Японии»

Все было отлично, гиды очень хорошие, с погодой повезло, впечатлений- масса, поездка насыщенная, я осталась очень довольна, по туру у принимающей стороны все так хорошо выверено, просто молодцы!!!

Большое спасибо менеджеру Виолетте компании Миракль за прекрасно проведенные праздники!!! Все очень понравилось, жаль, что не было возможности съездить в Покхару посмотреть Гималаи ближе.

От рафтинга мы отказались, было холодно, но в Манакаману съездили. Рафтинг, трекинг и Покхару оставим на следующий раз.

Начинаем планировать следующее путешествие.

У Миракля раньше было интересное предложение по Вьетнаму с Сапой. Больше я ни у кого такое не находила (подходящее по количеству дней и мест посещения), хотим им воспользоваться.

Путешествие прошло замечательно. Программа прекрасная, места удивительные. Все было строго по плану. Местная принимающая сторона сделала все отлично, гид очень старался, питание и гостиничный сервис по пути претензий не вызывал. Группа попалась хорошая, адекватная, пунктуальная и, на мой взгляд, оптимальная по количеству. В общем, все было замечательно, я получил большое удовольствие и, пользуясь случаем, благодарю как туроператора, так и принимающую сторону. Обязательно еще обращусь к ним в будущем. Ведь тяга к дальним странствиям - вещь непреодолимая.

Кстати, между Тулеаром и Ифати сделали новую дорогу, поэтому путь по ней занимает уже не два часа а примерно 40 минут.

Хотим поделиться своими впечатлениями о поездке с 24 апреля по 8 мая по маршруту Бутан – Непал – Мустанг.

Насколько мы понимаем, маршрут нашего путешествия в таком сочетании и такой последовательности сделан впервые, поэтому думаем, что наши впечатления помогут Вам в Вашей дальнейшей работе.
Общее ощущение от поездки – это сказка!!! Красота Бутана и Непала не может оставить равнодушным. Из предложенного маршрута нельзя выбрасывать ни одного места – всё красиво и интересно.
Очень понравились гиды – и в Бутане (Гальчин) и в Непале (Сурадж Хумагаин). Общительность, весёлость, готовность сделать больше, чем записано в программе, знание предмета и Гальчина, и Сураджа на высоте..
Хотелось бы предложить некоторые изменения, которые, на наш взгляд, улучшат тур:
1. В Джонсом из Покхары следует лететь самолетом (как и было запланировано), а обратно из Джонсома следует ехать джипом (что у нас это получилось случайно из-за отсутствия билетов на самолет). Поездка позволяет посмотреть ущелье Кали-Гандаки, пофотографировать и насладиться прекрасными видами.
2. Из Джонсома в Когбени необходимо идти пешком, поскольку это легко и очень красиво. Что и предложил Сурадж. Спасибо ему за это!
3. Из Когбеня в Муктинахт просто необходимо идти пешком (кому под силу), поскольку дорога необыкновенно красива.
4. Ночь в Куринтаре обязательно нужно сохранить, поскольку место волшебное.
Спасибо за прекрасный тур и за его хорошую организацию! Всё было замечательно!

Хотел бы от всей души поблагодарить за тур, он оказался очень интересным и познавательным!

Плюсы:

Очень понравилась программа - реально разнообразная и интересная, отлично подходит, что почувствовать дух и специфику каждой страны в регионе. Единственное замечание - мне кажется, что второй полный день в ресорте в самом конце был лишний, я бы заменил его на день в Панаме - походить по даунтауну, покушать местной еды, плюс в Панаме насыщенная ночная жизнь, а в El Panama можно и покупаться-позагорать.

Гиды все отличные, гораздо выше качеством чем можно было бы ожидать. Единственный гид, кто был слабоват - это иностранка (в Никарагуа кажется?). Некоторые, правда, слишком увлекаются антинаучными теориям про духов и подобное, но это терпимо.

Отличная группа - наверное лучшая из всех русских групп, с кем я ездил! интересные люди, интеллигентные, с богатым жизненным опытом, есть опытные путешественники с 100+ странами, как я - было полезно обменятся опытом.

Гостиницы очень хорошо подобраны - функциональные, без излишеств, но главное - стильные, удачно подчеркивающие атмосферу города и страны.

Теперь о том, что могло было бы быть лучше.

В группе была проблемная туристка - бабушка Ольга. Она явно не тянула эту поездку, и была в тяжесть всей группе. Она ходит медленно, выйти или войти в автобус для нее большая проблема. Она совершенно неопытна в путешествиях, не знает элементарных вещей, делает множество неразумных вещей (просто по неопытности). Мне кажется настолько пожилых и неопытных людей не стоит ставить на такой маршрут, да еще с такой опытной и бодрой группой. Мее ее периодически было жалко - ну она совсем плохо вписывались, а страдали и она, и остальные. Ну или пусть едет с опытным сопровождающим...

Я несколько раз поднимал вопрос создания группового чата (например в вотсапе), в результате чат был создан, но присоединился к нему только я один, хотя у всех, кого спрашивал - вотсап был. такой чат решает миллион проблем, я бы рекомендовал чтобы в первый жа день его создавали и добивались чтобы все присоединились.
Не всегда было понятно, какую форму одежды лучше брать, может стоит прописать сразу в программе (хотя бы купальники и шлепки).

Как идея - сделать на первом ужине какой-то если не тимбилдинг, то знакомство, а то все так и были три недели раздельно. Ну или провести несколько ужинов за общим столом и в оговоренное время.

Было бы здорово уделить больше рассказа вопросам насилия в Сальвадоре (#1 мире!) и вопросам коммунизма/Ортеги в Никарагуа, почему-то это вообще обходили стороной.

Но в целом мне все понравилось, еще раз спасибо!