City.Travel

  • Телефон: +7 (495) 640-60-40 +7 (812) 640-60-40
  • Email: info@city.travel
  • Сайт: city.travel
В
Вольный Борец 14.09.2022

Ужас, а не компания!

Сity.Travel – не возвращают деньги после отмены рейсов. Фирма зарегистрирована не в России, даже через суд не получите деньги обратно. Как итог – пропавшие деньги, потраченные нервы и испорченный отпуск. А теперь как было:

02.04.2022 мною были забронированы и оплачены билеты а/к Azur Air через Сity.Travel с вылетами 21.05.2022 (рейс ZF 8889 по маршруту Москва- Даламан) и 04.06.2022 (рейс ZF 8890 по маршруту Даламан-Москва).
Но 12.04.2022 авиокомпанией рейсы были отменены, о чем Сity.Travel оповестил сообщением на электронную почту. Срок возврата денег за билеты согласно сообщению составляет 60 дней(как оказалось, не календарных дней, а рабочих). Но в середине июля деньги мне так и не поступили.
Дозвониться в Сity.Travel крайне проблематично. В течение 30 минут приходиться ожидать ответа, и то в половине случаев безрезультатно. На вопросы по телефону оператор сообщал, что заявка на возврат денег в обработке, ждите. Звонили неоднократно.
Письма на электронную почту Сity.Travel о возврате средств остаются без ответа. Сейчас уже сентябрь, прошло почти 5 месяцев, а деньги за билеты мне так и не вернули.
Предъявить претензии в судебном порядке невозможно, т.к. юр.лицо интернет- площадки Сity.Travel зарегистрировано не в России. Обходите их стороной!!!

Город автора: Москва Место отдыха: Даламан
Te
Tetiana 07.08.2020

Не советую иметь с ними дело.

Искала билеты через Aviasales, где меня автоматически переправили на агентство City Travel. Взяла билет туда и обратно для своей подруги. За два дня до полета, когда открывается регистрация он-лайн, зашла на сайт перевозчика и к своему удивлению обнаружила, что рейс отменили! В пыталась связаться с агентством сутки. Никто не сообщил заранее, даже какого-то сообщения о том, что “проверьте рейс” не пришло! А когда мне, наконец, ответили, оказалось и обратный рейс перенесен (на тот момент еще не отменен). Это был полный шок и никакой поддержки со стороны агентства. Нашла другой билет самостоятельно, так как у подруги были конкретные даты, это связано с работой.
Все время проверяла комментарии к билету, ждала, вдруг произойдут какие-то переносы, чтобы быть готовой. За пару дней до вылета написала в агентство все ли ок, в ответ - автоматическое сообщение “вам ответят в порядке очереди”. И тут история снова повторилась! Захожу регистрировать на рейс, подруга уже выехала (аэропорт в другом городе), а рейс (тот, на который перенесли) тоже отменен! Никаких оповещений или сообщений! Снова игнор, настойчивыми сообщениями как-то списались.
Учитывая, что в возврате средств за билет туда мне отказали, а также оказалось, что заменить имя пассажира тоже нельзя, чтобы полететь мне, а не подруге, потому что это маловероятно. Решила сразу же добиться замены билета на другой, в ответ получила автоматический ответ. Сама нашла несколько вариантов, выслала инфу агентству, и они уже “снисходительно” согласились поменять один билет на тот, что с отмененного рейса. В итоге оплата за первый билет так и осталась в подвешенном состоянии. А второй я искала сама, потратив на это пару часов.
Не советую иметь с ними дело! Потому что вы:
рискуете стоять в аэропорту с билетом на рейс, которого не будет;
потерять деньги навсегда, потратиться на доезд до и с аэропорта;
не получите никакой информационной поддержки;
будете ждать на нервах ответа по несколько дней;
в итоге сделаете сами их работу;
так и не поймете в чем роль, смысл и работа этой организации.

Город автора: Szczecin Место отдыха: Kiew
А
Алена 22.03.2020

Нашла сервис в интернете с помощью гугла, сразу привлекло удобство в поиске. Изначально планировали с парнем путешествие туром, но потом увидели, что можно самим сделать свой спецтур в той последовательности и в тех отелях, которые мы выберем сами. Это, в общем-то, и определило наш выбор. Путешествовали мы по Болгарии-Италии-Франции. Выбирали так, чтобы взять от каждой страны самое лучшее. В Болгарии выбрали отель у моря в городе Варна, пляжи там - просто отрада для души, мы даже особо и не осмотрели достопримечательностей, поскольку все время провели под солнышком. Следующим пунктом был Рим, Италия. Очень понравились музеи Ватикана и картинные галереи, Сикстинская капелла невероятно красива. Во Франции мы естественно посетили Париж, отель был почти в самом центре, удалось увидеть много достопримечательностей и погулять по старым улочкам. Очень рада, что удалось выбрать самим, где мы хотим остановится, и подстроить сроки поездки под отпуск, не завися от других людей и организаций, как это бывает в организованных турах. Плюс ко всему на сайте предоставили выбор отелей по звездам, потому удалось выбрать места по отзывам. Настолько приятного отдыха у меня, и думаю у любимого тоже, еще не было.

Город автора: Санкт-Петербург Место отдыха: Болгария Италия Франция
О
Олег Востриков 04.03.2020

Хороший удобный сервис, постоянно им пользуюсь. Здесь я нахожу самые выгодные билеты из всех, имеющихся в продаже на данный момент.

Когда-то мне его посоветовал друг, я отлично слетал в Испанию, купив тут билеты, с тех пор так и пользуюсь. Слетал уже с помощью сити тревел и во Францию, и в Германию, и в Таиланд, и на Кубу.
Почитываю блог на сайте - действительно интересная информация. Беру там идеи, куда слетать в следующий раз. Пришло недавно предложение по очень недорогим билетам в Гданьск - взял на апрель, съезжу, посмотрю Польшу, не был никогда.
Ну и вообще удобно. Не нужны в груде выдачи выискивать нужные билеты - все необходимые параметры можно задать заранее, и поиск выдаст именно то, что мне подходит. Поддержка, говорят, у них адекватная - выручает, если кто-то заблудился и не может найти отель или с рейсом что-то произошло, работают круглосуточно. Это показатель, я считаю.
Я обычно стараюсь брать лоу-костеры - тут много предложений именно по таким авиакомпаниям. Но на длительные перелеты все же ищу что-то покомфортнее, и такие билеты тоже бывают недорогие.
В общем, меня полностью все тут устраивает, думаю, слетаю с билетами от сити тревел еще не раз, и всем советую пользоваться.

Город автора: Москва Место отдыха: Гавана
С
Светлана Вотинова 03.03.2020

С помощью сити тревел мне удалось сделать шикарный подарок сестре на 25-летие. Я купила ей билеты и оплатила отель в Лондоне! Она давно мечтала там побывать, но по деньгам не получалось очень долго. Сайт сити тревел я нашла просто через поиск в интернете, вбила интереса ради вылет и прилет на нужные даты и вдруг обнаружила билеты по очень хорошим ценам, это предложение выскочило первым! То есть я поняла, что в принципе могу оплатить эти перелеты из своей зарплаты. Ну и оплатила.

Билет пришел тут же на почту, все было в порядке. Но я на этом же сайте нашла и забронировала еще и отель. Выбрала не самый дорогой - Лондон, конечно, дорогой город, но на сайте мне удалось найти неплохой недорогой отель. Выбрала его по отзывам - туристы писали, что отель очень приличный и популярный.
Хорошо, что все это происходило за несколько месяцев до дня рождения сестры (благодаря этому мне, наверное, и удалось поймать хорошие билеты), и места в отель на нужные даты были. В отзывах предупреждали, что желающих очень много, и бронировать нужно сильно заранее. В общем, мне удалось забронировать номер для сестры в этом отеле, и на почту, опять же, тут же пришел ваучер.
Сестра была рада безмерно. Слетала она отлично, путешествие, говорит, запомнит на всю жизнь.

Город автора: Пермь Место отдыха: Лондон
А
Артем 01.03.2020

После того как стал жить отдельно от родителей и самостоятельно зарабатывать. Захотелось увидеть заграницу своими глазами воочию. Поэтому стал откладывать средства с зарплаты. По достижению определенной суммы, определился со страной. Ею оказалась Франция со знаменитым Парижем. Дабы попасть туда воспользовался сервисом city travel, где нашел дешевые билеты на самолет и не было необходимости стоять в очереди. В назначенный день прибыл в аэропорт и прошел регистрацию на рейс. После чего успешно вылетел.

Город автора: Тверь Место отдыха: Париж
М
Марина 24.02.2020

На сайте Сити Тревел я этим летом забронировала отель в Санта Сусанне. Мне повезло найти выгодное предложение. В размещение входил завтрак и ужин в ресторане отеля. Мы с мужем выбрали двухместный стандартный номер. Оплата пошла сразу. Нам пришло на почту подтверждение брони. Те, кто бронировали отели через подобные сервисы, знают процедуру.

По приезду, мы всего навсего представили загранпаспорта и нас проводили в номер на третьем этаже с видом на море. Это был для нас первый и успешный опыт, когда мы сами занимались выбором и бронирование отеля.

Город автора: Новочебоксарск
Э
Эльшад Мамаев 19.02.2020

Друзья пригласили отдохнуть в Сочи. Ну а почему нет? Если зимы нет в Москве, то какая разница где быть, в Сочи хотя б по потеплее и поинтереснее. Раньше не приходилось летам дикарём, так сказать. Всегда покупали туры через туроператора, то есть и билеты и отель были включены. А тут пришлось искать просто билеты, так как жить будем у друзей. И они же нам посоветовали воспользоваться сити тревел, это сайт по бронированию и продаже билетов. Зашёл, на сайт, действительно удобно. Вбил откуда и куда летим, желаемые даты вылета из Москвы в Сочи, и обратно, количество человек, а мы вдвоем с супругой. И все, пришел электронный талон. Можно было и зарегистрироваться по интернету на рейс. Но решили сделать это в аэропорту. Любит у меня супруга подольше побыть в аэропорту в ожидании вылета, романтика у нее такая. В итоге сдали богаж, получили билеты по паспортам, и пошли на борт. Красота, быстро и удобно. Тут оказывается можно и отели бронировать. Будем иметь ввиду этот сервис. При чем цены тут разные, на авиабилеты например. Выбираешь тот перелет который устраивает по ценнику и другим критериям (багаж, прямой или нет). Советую воспользоваться этим сайтом, тех кто ищет покупку билетов онлайн.

Город автора: Казань Место отдыха: Сочи
А
Антон 10.02.2020

Мы с женой на нашу годовщину, последние пять лет всегда летаем в Рим. Этот год тоже не стал исключением. Я никогда не покупал авиабилеты через интернет, но в этот раз, решил попробовать купить на сайте City.Travel. Оказалось это так легко и можно найти авиабилеты по низкой цене. Скажу честно я был приятно удивлен, а ещё я сразу забронировал номер в отеле через этот сайт. Мы замечательно провели время в Риме, никаких проблем у нас не возникло. Теперь всегда буду покупать авиабилеты на этом сайте и бронировать номера в отеле.

Город автора: Рим Место отдыха: Рим
Д
Дмитрий 07.02.2020

Мы уже пару раз бронировали билеты на сайте city travel. В целом хорошо. При выборе авиарейса можно сразу рассчитать оплату на всю семью. Найти самый оптимальный вариант, как по деньгам, так и по времени в пути. Правда обработка заказа была чуть дольше, чем мы ожидали. В последний раз, как летали в Турцию, то и отель тоже бронировали через них, не подкачали, номера и обслуживание нам понравилось. Благодарю city travel!

Город автора: Саранск Место отдыха: Аланья
Е
Екатерина 05.02.2020

Сити трэвел порекомендовала подруга, так как цены тут ниже. Без проблем разобралась с сайтом и заказала авиабилеты на чартерный рейс. Вроде бы за сутки до нужной даты, пришли на почту билеты. В аэропорту проблем не было с регистрацией. Улетели без проблем, с документами тоже все было ок. Если нужно будет ещё покупать билет, то возьму тут. Мне показалось, что цены реально ниже.

Город автора: Москва
Е
Елена 30.01.2020

Только вернулись из поездки, были в Аргентине. Хочу от своего лица и, лица мужа, сказать спасибо компании CityTravel. Благодаря вам, мы нашли билеты по очень доступной цене, да, летели с пересадкой, но это не особо важно. А также, за довольно адекватную цену сняли номера в отеле, тоже через этот же сервис. Всем довольны. Большое спасибо за наш отличный отдых.

Город автора: Санкт-Петербург Место отдыха: Росарио
С
Сергей 26.01.2020

С этим сервисом меня познакомил сын, когда покупал нам с женой билеты на Кипр.

Ранее никогда подобными сервисами не пользовался и казалось, что это всё сложно для понимания.
Но на удивление, проще некуда :)
На сити тревел можно даже забронировать отель, это я уже делал позже самостоятельно.
А в последний раз нашел очень выгодные билеты в Рим туда и обратно, приобрел за 15 минут. Быстро ввел все данные и оплатил через карту.
Большой выбор вариантов, разные авиакомпании и цены - можно выбрать для себя любой.
Потом за 10 минут нашел отель, введя нужные параметры - количество дней, отдыхающих и даты.
Отелей мне тоже предложило много и действительно было из чего выбрать.
Подобные сервисы для меня лично находка! Не нужно ехать в кассу или турагенства, а можно купить и билеты, и подобрать отель прямо дома.
Очень упрощает жизнь и вдохновляет путешествовать ещё чаще!
Теперь захожу на сервис просто чтобы помониторить цены на билеты в интересные для меня направления.

Город автора: Магнитогорск Место отдыха: 2019
Л
Лолита 21.01.2020

Планировала долгое время поездку в Санкт-Петербург. Думала ехать поездом или лететь самолетом. Склонялась ко второму варианту, он быстрее, но дороже. Потом подруга посоветовала мне посмотреть билеты на сайте CityTravel, якобы там дешевле и удобнее бронировать. Зашла посмотреть ради интереса и удивилась, билеты на самолет действительно стояли меньше. Сразу же купила билет. Мне пришел сразу же электронный билет, там были все данные, как и в стандартном билете. Никакого обмана не было. На этом же сайте я решила забронировать и отель, по фильтру отделила самые дешевые и выбрала подходящий вариант. Сайт мне сэкономил много времени, не пришлось стоять в очередях и ехать до вокзала. В аэропорту никаких проблем не возникло, предъявила распечатанный билет и удачно долетела. Гостиница оказалась хорошей, именно такой, как и была показана на фотографиях. Я очень довольна, что обнаружила такой сайт, ведь он реально экономит время и подбирает самые выгодные варианты. Думаю буду бронировать свой отпуск тоже с Сити Трэвел, потому что этим сервисом можно пользоваться не только по России, а по всему миру. Рекомендую

Город автора: Владикавказ Место отдыха: Санкт-Петербург
Н
Наталья 18.01.2020

Несколько раз уже бронировала и отели и билеты, для наших семейных поездок заграницу. Ни разу не случалось никаких накладок. Всегда улетали без каких-либо проблем, самолетом той авиакомпании которую выбрали. И заселялись в отели без каких-то казусов. Могу сказать, что этот сервис надежный, проверенный, которому веришь. Спасибо большое, вы наша палочка-выручалочка!

Город автора: Санкт-Петербург Место отдыха: Египет