City.Travel

  • Телефон: +7 (495) 640-60-40 +7 (812) 640-60-40
  • Email: info@city.travel
  • Сайт: city.travel
al
alisa 31.03.2018

У City.Travel очень крутое приложение для айфона, авиабилеты все время бронирую через него. Удобный фильтр поиска, выдает точные результаты по запросу и у них можно найти самые выгодные варианты перелета и комбинаций рейсов в необходимое место. Бронирование понятное и подтверждение приходит по смс. Но бывает, что в предложении медленно обрабатывается запрос, я исправляю это выходом из приложения и снова ввожу необходимый запрос.

Д
Дарья 22.03.2018
Впервые планировали самостоятельное путешествие без турагентства и я стоооолько сайтов пересмотрела, что даже со счета сбилась! В итоге все сделала через Сити Тревел. Бронирование отеля это ладно, а вот по авиабилетам это было реально непросто, столько путаницы! Только на этом сайте удалось найти адекватный вариант. Тут реально выдаются все варианты перелетов, внятно написана информация о пересадках, о багаже и т.п. и цена действительно без наценок. Сайт построен логично, не виснет, все удобно. Заказывала и билеты и отель здесь, все получилось, проблем во время путешествия слава Богу не возникло) Обязательно воспользуюсь сайтом еще)
А
АЛИШЕР 18.10.2017
ЗДРАСТВУЙТЕ.... Я КУПИЛ ЭЛЕКТРОННИЙ БИЛЕТ НА РЕЙС КС-136 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ -ТАШКЕНТ НА 29 .10.17 . НОМЕР ЗАКАЗА 1132889. 18.ОКТ 17.46 Я ЗВОНИЛ ОПЕРАТОРУ ХОТЕЛ УЗНАТ МОЖНОЛИ ИЗМИНИТ РЕЙС НА ДРУГОЙ РЕЙС . ЕСЛИ ЭТО БУДЕТЬ БЕСПЛАТНО Я ХОТЕЛ МЕНЯТ....ОПЕРАТОР СКАЗАЛ МНЕ ЭТО ПЛАТНО. И МНЕ ПРИДЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛНО ПЛАТИТ. ЭТО МНЕ НЕ УСТРАИВАЕТ .ПО ЭТОМУ Я НЕ ДОВАЛ СОГЛАСИЯ НА ИЗМИНЕНИЯ. НО НА МОЮ ПОЧТУ ПРИШЛА СООБЩЕНИЯ ОБ ИЗМИНЕНИЕ ТАЙМ ЛИМИТА ... ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ ? Я ТРЕБУЮ ОСТАВИТ МОЙ БИЛЕТ НА СВОЁМ МЕСТЕ . МНЕ НЕ УСТРАЕВАЕТ ИЗМИНЕНИЯ ТАЙМ ЛИМИТА .
М
Мотовилова Ольга 25.09.2017

Хочется выразить благодарность Службе поддержки клиентов СИТИ ТРЭВЕЛ, которая помогла разрешить ситуацию моей дочери Поленовой Юлии, опоздавшей на пересадку в Дохе.Это стопроцентно её вина. Она ориентировалась на время, написанное в билете, а в посадочном талоне было уже откорректированное время, но она почему-то не сверилась.Сергей (очень стыдно, что не спросила фамилию) в 6 утра по горячей линии сопровождал меня в решении этой проблемы, руководил действиями, ибо в сложившейся ситуации растерялись обе и она, и я.Пожалуйста, передайте от нас с дочерью всей команде СИТИ ТРЭВЕЛ ОГРОМНОЕ СПАСИБО, т. к. ситуацию решили с улучшением условий: ожидание в VIP-зале, где кормят, где есть душ, что для условий Катара немаловажно. И летела она в бизнес-классе, где можно было принять горизонтальное положение, что для ее роста очень актуально.Еще раз большое спасибо!В следующий раз полетим только с вами!С уважением, Мотовилова О. А.

Город автора: Москва Место отдыха: Доха
В
Варвара 06.08.2017

Хочу рассказать о моем опыте общения с этой компанией. Никогда не писала подобные отзывы, но хочу, чтобы его прочли те, кто как я сначала купили билеты, потом прочитали отзывы и впали в панику)Но прежде хочу сразу всех предупредить, что прежде чем читать отзывы, включайте голову! Очень много отзывов людей, которые не умеют читать условия покупки билетов и винят СитиТревел во всех смертных грехах. И в том числе в ошибках авиакомпаний. Для достоверности номер заказа: 822992 Москва-Римини-Москва, уральские авиалинии, вылет из Домодедово. Рейс регулярный, но купила я чартерный блок (для тех, кто не знает - для билета чартерного блока действуют все правила чартера, но рейс сам регулярный). Билеты купила впопыхах, потому, что цены поднимались чуть ли не каждый час, и срочно надо было что-то покупать. Покупала я самостоятельно билеты в первый раз и поэтому даже не догадалась почитать отзывы, все происходило быстро. Скайсканнер показал на СитиТревел самые дешёвые билеты. Я все купила и потом уже полезла читать отзывы. Ужас, страх, паника. Но в условиях было чётко прописано, что билеты невозвратные, поэтому оставалось только ждать. Там вообще было много чего написано, советую читать очень внимательно. В том числе то, что Вы сами должны отслеживать свой рейс, чем я и занималась. В итоге, электронный билет с бронью сразу на два рейса прислали даже раньше, чем за 24 часа. По номеру брони на сайте уральских авиалиний проверила существование своей брони и смогла даже пройти онлайн регистрацию. Так, что туда летела спокойно. Обратно немного понервничала, потому, что почему-то на обратный рейс (туда - 741, обратно - 742) на сайте авиакомпании моей брони не оказалось. Но СитиТревел меня уверили, что при чартерном билете это нормально и бронь, которую они мне выслали, является гарантией того, что я есть в списках пассажиров, но просто не отображаюсь на сайте (кстати, поддержка по wats app работает идеально, мне на все ответили оперативно, не знаю, в чем проблема была у других). Тут я, конечно, вспомнила отрицательные отзывы)) Но напрасно нервничала, улетела я без проблем. Поэтому спасибо citytravel. Единственные мелкие не состыковки, которые были, это то, что при покупке билета было написано, что это чартерный рейс, а по факту, как я уже сказала, регулярный, но я купила чартерный блок, и то, что неправильно был указан борт самолёта (был указан Боинг, а во факту - аэробус). Но, по-моему, это сущие пустяки. Так, что если Вы сами будете отслеживать свой рейс и не ждать, что СитиТревел все сделает за Вас, то бронируйте у них. Я не пожалела.

Город автора: Москва Место отдыха: Римини
Д
Дмитрий Ф. 22.07.2017

Купил билеты за 3 месяца до вылета на чартерный рейс М-Даламан-М. Все списалось, как и было написано, без доп. комиссий. А затем с чего-то начал читать отзывы, тут и охватила меня паника. Начал переписку с агентством, меня их ответы не устраивали. Общался с колл-центром авиакомпании: брони там не было. НО: читаем правила, все там написано черным-по-белому, как обещано, даже немного раньше, за 28 часов до вылета пришли билеты в обе стороны. Проверил - бронь существует, потом и зарегистрировался он-лайн. Компания не обманула, это главное!

Город автора: Москва Место отдыха: Даламан
А
Анна 31.05.2017

Так получилось, что покупала билеты за день до вылета. Рейс Санкт-Петербург-Катманду. Пересадка в Москве и Дохе. Двумя авиакомпаниями S7 и Катарские авиалинии.

Сначала зашла на другой сайт (не помню уже название). Задала все данные, нажала оплатить и пришло сообщение, что бронирование не подтверждено. В ужасе, что билетов уже нет, стала пытаться еще раз забронировать, однако почему то переход на оплату перестал активироваться. Тогда в панике бросилась на следующий в списке сайт, указанный по этому рейсу на Скайсканере. Нажала оплатить и буквально через 2 минуты у меня на почте были билеты. Денег сняли копейка в копейку как было заявлено. Уже ничему не веря и всего боясь, позвонила в катарские авиалинии и попросила проверить появились ли у них такие пассажиры. Меня успокоили, сказали, что все в порядке. Есть такие. И выслали на почту еще одни электронные билеты уже от своей авиакомпании. Все прошло совершенно гладко. На всех рейсах в стоимость входил багаж. Никаких нареканий в Сити Тревэл нет. Как я заметила все отрицательные отзывы относятся к случаям замены даты или отмены рейсы. Но как я заранее выясняла, продавец тут не причем. Это только правила авиакомпаниии. Не продавец возвращает деньги, а они. Не знаю, чтобы бы было в случае изменения дат, а так все отлично.

Город автора: Санкт-Петербург Место отдыха: Катманду
Л
Лина 12.03.2017

Купила билеты на сайте CITY TRAVEL из Москвы в Рим на регулярный рейс, но билеты через посредника продавались как на чартер в условиях четко было написано, что билет не возвратный. Меня это не пугало, так как лететь были настроены на 100 процентов. Начитавшись ужасных отзывов, была в панике и уже ждала какого-то подвоха. Но все прошло слава Богу замечательно! Билеты в Рим мне отправили за 4 дня до вылета, хотя в условиях написано, что билеты высылают за сутки. Перелет прошел отлично, компания Alitalia единственная заминка, что нельзя было заранее зарегистрироваться на сайте компании, но в условиях опять же написано, что чартерные билеты не подразумевают онлайн регистрацию. Обратно билеты отправили за сутки, опять же перелет прошел хорошо.Начитавшись ужасных отзывов, пообещала себе, что по прилету напишу как все прошло, хотя очень редко пишу отзывы.

Город автора: Москва Место отдыха: Рим
Т
Татьяна 10.01.2017

Уважаемые путешественники! Прежде чем писать негативные отзывы читайте ВНИМАТЕЛЬНО правила и условия при покупке билетов. Покупала в октябре билеты на чартерный рейс Москва-Пхукет-Москва авиакомпания Россия на новогодние даты. Начитавшись негативных отзывов побаивалась не сорвется ли отпуск. Деньги списали за билеты ровно столько, сколько было заявлено при бронировании билетов. Так как я знала, что покупаю билеты на ЧАРТЕРНЫЙ рейс, за 24 часа до вылета мне как и написано в правилах и условиях прислали номер электронного билета. Выражаю благодарность City Travel за возможность покупать билеты на чартерные рейсы по очень гуманной цене, спасибо за своевременность и четкость в работе.

Город автора: Москва Место отдыха: Пхукет
К
Кумашкова Марина 28.07.2016

Сначала забронировала билеты Москва-Симферополь-Москва через Сити Тревел, а потом почитала отзывы. Волосы встали дыбом. До вылета один день. Лечу с бабушкой и ребенком на присягу к старшему сыну. Везу крайне необходимые ему вещи. Как представила, что не успеваю или вообще не улетаю по вине вышеупомянутой фирмы, началась паника."Сажусь" на телефон. Дозвониться сложно, получилось один раз. Бронь подтвердили, успокоили. О задержке рейса на пять! минут предупредили за сутки. Летали 21.07-26.07. У нас всё прошло хорошо, чего и всем желаем. Подписываюсь своим настоящим полным именем, а то некоторые почему-то сомневаются.

Город автора: Москва Место отдыха: Симферополь
И
Ирина 07.07.2016

Здравствуйте! Нам повезло. Летели в июне Москва-Ларнака и обратно. Покупали билеты на удобный беспосадочный рейс УралАвиа. За три дня до вылета нас оповестили, что туда летим не на Урале в 9.30, а S7 в 15.15. На 6 часов позже, но были рады, что хоть известили не за 12 часов, а за 3 дня.А обратно немного поволновались на чем улетать. После 17.00 дня накануне вылета, начали писать им письма с просьбой выслать нам билеты на обратный рейс. Слава Богу, сработали оперативно и тут же прислали нам маршрутные квитанции. Отдельное спасибо Елене Алескеровой. Поэтому, в принципе мы остались довольны. Что касается оценки, поставлю 4 балла, всё-таки люди работают!

Город автора: Москва Место отдыха: Ларнака
Е
Елена 06.12.2014
Заказала через Сити. Тревел авиабилеты, позже прочила отзывы и ужаснулась! К счастью, у меня все прошло отлично! Билеты прислали накануне поездки, часов в семь вечера. Спасибо, Сити. Тревел!
И
Игорь & co 05.03.2014
Путешествовали группой на новый год в Прагу. Читали отзывы о турфирме, в том числе отрицательные, но решились поехать т. к. цены очень устраивали. Все оказалось благополучно. Индивидуальные экскурсии заказывали тоже у них, все состоялось и без накладок. Пишу отзыв по просьбе сотрудников, которые говорят, что негатив всегда льется потоком, а если съездили нормально никто не напишет. Спасибо за отличный новый год!
В
Валентина Захарова 08.10.2009
Хочу поблагодарить сотрудников фирмы City Travels за профессонализм. Все объяснили, рассказали. В тур поехали подготовленными и легко ориентировались в предлагаемых экскурсиях.