Отзыв о перелете TAP Portugal Рейс 01.01.1970

Мне приходится часто летать. Не хочу долго описывать, но скажу, что Tap Portugal это самая ужасная авиакомпания, какими я летала. Раза 4 попадала на нее и каждый раз что-то происходило - задержки рейса, потеря багажа, который ни кто не спешил отдавать, каждые 3 дня ездили в аэропорт, так как службы по телефону просто не хотят говорить. На 10-й день отдали. Однажды даже не пускали в самолет за 5 минут до окончания посадки, после того, как мы уже прошли регистрацию(!!!) нас было 6 человек, сказали - все Вы опоздали - уходите, самолет улетел.
Как, а багаж, а что дальше? Ни кто не хотел даже разговаривать либо объяснить что делать вели себя абсолютно непрофессионально!!! Потом почему-то через 20 минут впустили в этот же самолет.