Отзыв о перелете TAP Portugal Рейс 01.01.1970

Летели рейсом ТР1957 (порто-Лиссабон) и ТР1232 (лиссабон-Москва) 5 мая 2018 года. Багаж был задержан и доставлен 8 мая непосредственно на дом, при открытии чемодана дома, увидели, что гостинцы, которые были куплены в Потругалли (сыы, хамон) украли из чемодана. Причем то, что лежало сверху. То, что было уложено глубоко, не взяли. Писала претензии в тчение месяца и в головной офис, и в представительство в МОскве. Дозвониться до москвоского отдела претензий просто нереально. То на обеде человек, то на завтраке, то на обучении, то на больничном, то вышел, то просто отошел. Дозвонилась спустя 3 недели каждодневных звонков. После ответили на одно из моих писем, что возмещать убыток, хотя бы 45 долларов за платный багаж не намерены. Так как сыр и хамон - легкопортящиеся продукты и запрещены к провозу в багаже. Вопрос в том, почему у нас "в целях безопаснотси" конфисковали только часть хамона и сыра?? А не весь сыр? Если следите за безопасностью полетов, то идите до конца.