Аэропорт Шереметьево

  • Страна: Россия
  • Город: Москва
  • Код ИКАО: UUEE
  • Код ИАТА: SVO
         

 
Г
Гость 19.10.2011
Беспредел в таможенной зоне Шереметьево _ если Вы собираетесь долго находиться, необходимо запастись рублями, обмен в кафе 1 USD - 21 руб...., автоматы по обмену не работают, карточки работают не все и не везде...
Оценка:
Комментарии (0)
EU
EUL 18.09.2011
Уважаемые пассажиры,я тоже хочу высказаться по поводу работы некоторых служб данного аэропорта! Розыск багажа-это нечто! Зачем им вообще нужна эта служба, если они просто хотят выполнять свою работу?! У нас произошел обмен багажа-некий пассажир попутал чемоданы, забрав наш вместо своего (Бог с ним,
все мы люди, поймём его). Я бегом в Розыск багажа-они пару раз объявили по громкой связи и успокоились-пишите заявление! Написала-в трех экземплярах-2
раза переписывала, потому что они не могли определиться как правильно это сделать!(я в шоке!), а ко всему прочему, нас ждет ТАКСИ!(ожидание-БАБКИ!)
Прилетели мы в 00-15, а домой попали почти в 4 часа!(а езды у нас-1час!)Удивляет то, что у них есть списки прилетевших пассажиров-почему их не поднять
сразу?!Утром я позвонила в ПЕГАСТУРИСТИК-обратилась за помощью к ним-и О ЧУДО, через 2 часа мне позвонили и сказали, что нашли наш багаж!!! А из
Шереметьево мне позвонили аж через три дня-УЗНАТЬ, НАШЛИ ЛИ МЫ СВОЙ БАГАЖ!!! Вот такие вот работнички! Побывав в данной ситуации, я поняла,
что можно ничего не сдавать в багаж, а вынести столько, сколько унесешь!!! Господа, помечайте как-то свои сумки и чемоданы!!!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 18.09.2011
Великолепный аэропорт! Всегда летаю через него. Очень хороший терминал D.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Андрей 04.09.2011
Терминал D - очень современный, удобный, высокотехнологичный и красивый терминал Аэрофлота. Всем рекомендую летать через этот терминал.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 29.08.2011
Новый аэропорт не идёт в сравнение с теми двумя, что были раньше! Свободно, удобно, никаких переездов, регистрация начинается за 6 (!) часов до рейса. Очень удобно для транзитных пассажиров. Во всех отношениях!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 29.08.2011
Какой проектировщик придумал, что в туалет из зала вылета в терминале D нужно ездить на лифте на другой этаж???
Сколько ни искал, не мог найти лестницы. А если пожар? как эвакуироваться?
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Елена 18.07.2011
В общем-то хороший аэропорт, вот только в этом году сломала ногу и поехала в Шереметьево не общественным транспортом, а на автомобиле брата. Долгих проводов не люблю, поэтому выбралась из машины, получила поцелуй в щеку и все - до встречи, брат. По прилету узнаю - на выезде взяли плату, т.е. приехать своим ходом это дополнительная услуга. Написала об этом на официальном сайте, заодно добавила, что только в Москве человеку в гипсе и с тростью не предлагали помощь, в Турецком и Испанском аэропортах замучили, но это так - за державу обидно было. Пришел ответ: спасибо за внимание, для людей с ограниченными возможностями на сайте все подробно написано. Отвечаю, что вопрос был не в этом. Ответ мне: В какой терминал вы прибыли/убыли и сколько заплатили? Отвечать не стала, дело не в деньгах, но из ответа поняла, что это в порядке вещей, что ПАССАЖИР должен оплачивать свой приезд в порт. Вот так
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 15.06.2011
Отправлял детей. Вылет в 7.50. Хорошо машин, привозящих пассажиров не много. Потому, что информация о парковке, стоянке и кстати о тарифе на нее, мизерная. И ГЛАВНОЕ РАССЧИТАНА на скачивание БАБЛА. Если Вы первый раз в аэропорту, то разобраться где и что и сколько и как доехать и где стать в сжатые сроки , а еще если сзади фа-фа и Вы торопитесь то невозможно. Результат: 15 бесплатных минут это фикция. Они считают их с момента въезда через шлагбаум до момента выезда через шлагбаум. И не дай бог будет лишняя минута. При этом за что-таки государство и компания берут деньги?!, ведь за Вашу машину аэропорт и никто ответственности не несет ( в талончике так и написано). Стоянка тарифицирована в часах. Почему тогда надо платить если задержки рейсов, выдачи багажа, спецпроверки. И кстати за ожидание выезда тоже платите Вы.Поэтому советую новичкам при необходимости посещения Шереметьево обращаться к тем кто там уже был.
Оценка:
Комментарии (0)
С
Степан 30.05.2011
Аэропорт хороший. Новый, чистый. Летели в Афины 13 июля 2010, нам дали 8 стоек регистрации на экранах было написано - Аэрофлот: все международные рейсы, поэтому мы прошли регистрацию минут за 5-7. Аэропорт большой.
Мне понравилось.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость Виктор 27.04.2011
Да, действительно, бывает, что с информацией затягивают и начинаешь нервничать.Но тем не менее аэропорт нравиться. Часто приходиться летать через терминал D. С грубым персоналом не приходилось сталкиваться. Даже благодарен за участие в разрешении той ситуации, в которую попал. Летел транзитом Аэрофлотом и опоздал на рейс - по своей нерасторопности. Багаж транзитом улетел дальше. Меня без всяких доплат и недовольств устроили на следующий рейс, созвонились с аэропортом прилета и предупредили о моем багаже и о том,что я прилечу следующим рейсом. Спасибо! Побольше бы такого персонала в наших аэропортах!
Оценка:
Комментарии (0)
М
Макс 07.12.2010
02.11.2010 рейс Аэрофлота Москва-Питер, терминал D. Вылет 21:05. Прибыли в аэропорт в 20:05, зарегистрировались заранее через интернет. Особых очередей на спец.досмотре не было. На табло наш рейс значился, правда без указания № выхода. Обращения к персоналу терминала ничего не дали: "это не мы, это Аэрофлот" (хочется спросить, что тогда делают работники терминала, если во всём виноват Аэрофлот). Никаких объявлений. За 10 минут до времени вылета по расписанию на табло появился № гейта. Стоим, терпеливо ждём. Ни одного сотрудника терминала. Табло исправно информирует, что посадка на наш рейс закончена (хотя её и не думали начинать)! Объявлений как не было, так и нет. Звоню в информационно-справочную службу аэропорта: оператор 17 минут пыталась связаться с сотрудниками терминала и выяснить статус рейса. Не смогла найти, попросила ждать дополнительной информации (по всей видимости о том, что рейс уже благополучно улетел). Рейс исчезает с экранов табло. Информация по-прежнему отсутствует. Пытаемся найти хоть какой-нибудь персонал. С 12 по 17 выход ни одного сотрудника! Находим двух сотрудниц, которые осуществляют посадку на Волгоград. Пытаемся узнать о статусе нашего реса. В ответ - откровенное хамство, не смотря на молодой возраст сотрудниц (быстро перенимают 30-леьний опыт старших коллег).В итоге без объявлений и указаний на мониторе в 21:35 начинается посадка. На впорос о творящемся бардаке получили уже ставший знакомым ответ: "это не мы, это Аэрофлот". Претензий к обслуживанию на борту нет, Аэрофлот как всегда на высоте. Создаётся впечатление, что отсутствует связь между аэропортом и авиакомпанией. Мы, россияне, привыкшие, а вот иностранцы были в шоке.
Терминал построили новый, напичкали его современной аппаратурой, но толку от этого никакого - обслуживающий персонал оставили из СССР с хамским подходом к пассажирам.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Александр 27.11.2010
Терминал D мне не понравился. Не понимаю чем думали проектировщики, сделав огромнейший зал регистрации и теснейшую комнату досмотра на внутренних рейсах, и такую же тесную зону вылета. К вечеру она набивается людьми под завязку, а в единственных местах, где можно поесть (Мама Раша и ирландский паб) уже и мест нет.
Прилет в этом терминале это тоже отдельная песня. 27.11.2010 Аэрофлотовский рейс из Екб (19:30) не смогли поставить под гейт из-за занятости всех гейтов (ну это ладно, не проблема), но кто додумался организовывать вывоз пассажиров двумя автобусами паровозиком? То есть сначала забили под завязку первый автобус, потом пассажиры первого автобуса стали ждать пока заполнится второй, только после этого оба автобуса поехали и аналогичный дурдом уже был при высадке. Менеджмент аэропорта не знаком с учебником по теории массового обслуживания? Как результат, от прилета самолета до Белорусского вокзала путь занял не менее 1,5 часа.
Вобщем, единственное, что заставляет отказываться от полетов Аэрофлотом и выбирать S7 для меня является то, что аэропорт Домодедово гораздо удобней, а Шереметьево вызывает только раздражение.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 11.11.2010
В начале ноября вылетал из терминала D. Внутри много пространства, приятный дизайн, много кафешек. Единственное, что не понравилось-это то, что не в F,C,D нельзя курить. Единственная курилка находиться в вылете, но даже трезвый человек найдет её не сразу. Цены в магазинах дешевле, чем в DME и VKO. Персонал попался с юмором. Лично мне Аэрофлотовский терминал понравился очень. Если сравнивать с Домодедово или новым терминалом Внуково, то D лучше.
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Евгений 30.07.2010
Терминал C очень понравился. Прилетел вечером в будний из Симферополя. Несмотря, на то что в этот момент около рукавов стоял только наш самолет, было открыто 5 пунктов паспортного контроля и прошло всё довольно быстро, багаж отдали тоже быстро, шатл до аэроэкспресса ехал почти пустой(как и сам аэроэкспресс), мне понравилось.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 20.07.2010
В этом году 2010 летел рейсом Солоники-Москва(16 мая) и сново как и в прошлом году столкнулся с отвротительным сервисом и отношением к пассажирам и к их багажу.В прошлом году в аэропорту при вылете в Калининград из моего багажа был украден цифровой фотоаппарат(летел первый раз и не знал что можно взять сумку как ручную кладь).При прилете в москву попытался оставить жалобу,в этоге скитался от одних служащих к другим и никто этим не занимается,в кобинете в который меня отправили было вобже заперто.На работе всю историю рассказал своему начальнику службы безопасности,он в свою очередь пообщался с кадрами из аэрапорта,на что они ему прислали официальное письмо,что хотят связаться со мной и просят мой телефон.телефон он дал,но звонка жду до сих пор.В этом году когда прилетел из Греции при получении багажа был просто шакирован.Сумка была разорвана,внутри была просто каша,разбито было 4 бутылки,одна из них оказалась с вином,после чего все вещи как и сумку пришлось выбрасить-и это Международный Аэрапорт-да это помойка с этим названием.
Оценка:
Комментарии (0)