Аэропорт Шереметьево

  • Страна: Россия
  • Город: Москва
  • Код ИКАО: UUEE
  • Код ИАТА: SVO
         

 
Г
Гость Сергей 29.04.2012
Терминал D внутренние авиалинии. Очень хороший терминал. Находится в нем приятно. Однако сотрудники терминала, работающие с пассажирами - совсем другое дело. Сегодня супруга с детьми пыталась улететь в Сочи от облаков пыльцы (у детей аллергия) на рейсе Аэрофлота в 21.00. Встали в очередь на регистрацию за 45 минут до вылета, поняли, что в порядке очереди не успеваем. Спросили, что делать в окошке помощи пассажирам офиса Аэрофлота (напротив стоек регистрации) - девушка сказала идти без очереди на стойку 2. За 40 минут до вылета - мы у стойки 2. Перед нами молодой человек за стойкой 2 - Беликов Александр Евгеньевич - зарегистрировал девушку, а затем отказал в регистрации жене и двум маленьким детям. Никакие просьбы и увещевания не помогли - время регистрации истекло. Сдали билеты, купили другие и уехали домой. Сами виноваты и претензий ни к кому нет. Печально отношение сотрудником Шереметьево к людям - равнодушие. Никакого существенного опоздания на регистрацию на рейс не было: всего 2-3 минуты. Тем более, что у стоек регистрации НИКАКОЙ информации о времени до завершения регистрации на конкретный рейс НЕТ. В Домодедово и во Внуково у нас и наших друзей были действительно опоздания (минут на 20) и там действует служба помощи опоздавшим пассажирам: и сотрудники аэропорта и сотрудники авиакомпаний помогали быстрой пройти регистрацию, досмотр и мы попадали на рейс. В Шереметьево - спасение утопающих, дело рук самих утопающих. Так что не опаздывайте: в Шереметьево ВАМ НИКТО НЕ ПОМОЖЕТ!
Г
Гость Елена 25.03.2012
Летали отдыхать на Кубу через Шереметьево,в Борисполе багаж упаковали суперски т.к. летели транзитом,все вещи были в порядке,но обратно когда вернулись на Родину...,то наши братья славяне в Шереметьево(100% там)не поленились порыться в вещах,у меня пропала парфюмерия,а у мужа коробка дорогих сигар...Почему Шереметьево?? На Кубе перевели время,мы минут за 5 прошли таможню т.к. опаздывали,а в Шереметьево уже наш самолет на Борисполь задержали на 4 часа,летели транзитом,поэтому вещи получили в Борисполе,и при чем очень быстро ,и в числе первых.Ночью прибыли домой в Одессу,на такси,а утром увидели что наши вещи были перелопачены в прямом смысле слова.Как можна держать таких работников которые воруют???Честно не ожидала такое сволочное отношение к клиентам.Решили никогда не лететь через Шереметьево.Пусть вам будет стыдно за таких работников!!!
С
Слава 24.03.2012
Hello. Москва Шереметьево терминал D внутренние линии. Такого отношения к багажу пассажиров наверное нет больше нигде. Разбить, порвать, сломать чемодан, хорошо еще вещи вроде на месте. Это не работники аэропорта, а просто ублюдки. Эти скоты еще деньги за свою работу получают.
С уважением Гребешков С.В.
Г
Гость 20.03.2012
Шереметьево, в отличие от того же Домодедово, супер - очереди на контроле минимальны, когда прилетели лично я настроилась на долгую очередь на паспортно как это всегда и везде бывает так нет, не было очереди, багаж выдали почти моментально, просто выше всяких похвал!
А
Анита 13.03.2012
Летела из Терминала D Шереметьево 2 марта и 9 марта прилетела обратно. Очень радует конечно что все терминалы теперь соединены внутренними переходами, не нужно выходить на улицу..Внутри конечно же все чисто и безупречно..Регистрации на рейс проходят быстро, паспортный и таможенный контроль тоже, нигде никого ждать не надо..Один минус..Так это то, что если Вам придется ждать в аэропорту какое-то время, то покушать более менее недорого или элементарно попить чай или кофе, то это весьма дорого.. В небольших кафешках типа Кофемания или что-то такое чашка чая стоит 350 руб., кофе от 400. Полусухие бутерброды из багета с сыром и все стоят от 240 руб. Это дорого для такого. Единственное что порадовало это кафе ИльПатио, там чай оказался чайничек 115 руб, и вполне приличные завтраки по цене от 150 руб.. Там были самын приемлемые цены.. Еда и вода в шереметьево единственное что омрачило мое * там. Так как ждать рейс свой мне пришлось 10 часов.
А
Аня 24.02.2012
Всем привет!Летела 18.09.2010 из теременала F в Египет авиакомпании трансаэро Boeing 747-300.И так самолёт у нас был в 9 вечера мы приехали в аэропопрт за три часа паспортный контроль мы прошли бастро и здача багажа не вызвало затруднений.Потом мы ещё ходили по дюти фри 2 часа.Вылетили мы нормально без задержок.Вопщем это хорошой аэропорт только им буду всегда летать.
Л
Любовь 27.01.2012
Здравствуйте!Летела 05.06.11 из терминала F на греческий остров Родос. 16.06 прилетели с Родоса в тот же терминал.Сначала про вылет.Вылететь должны были в 05:55-а вылетели в 07:24(ну это Трансаэро виновато!).Теперь про сам аэропорт.Честно,не смотря на задержку-понравилось!Даже очень
Таможня,паспортный контроль-всё по высшему разряду!!!Думали,что всё будет очень долго....В аэропорт даже за 3 часа приехали!А
тут раз-и все контроли за час прошли....И 3 часа по Дьютику ходили...До посадки!При прилёте в Шереметьево всё тоже было отлично!Даже багаж одни из первых получили!!!Ставлю Шереметьеву твёрдую «5»!!!
Г
Гость 13.01.2012
Понравился терминал С - и на прилет, и на вылет. Всё просто, понятно и быстро.
Г
Гостьвладислав 26.12.2011
аэропорт шереметьево самый лучший терминал ф я сам был там и ночь там коротал и вылетел только утром правда перед самым вылетом была задержка минут 30 ждали когда нас запустят через рукав в самолет потом начали запускать потом в самолете сидели минут 20 и только потом он сдвинулся и начал рулежку на взлетную полосу ну это ладно но я все равно считаю что терминал ф самый лучший самый надежный лично мне он понравился
е
евгений 23.12.2011
23.12.11г. в 20.30 проходил регистрацию в терминале D. На досмотре в сумке обнаружили запрещённые вещи для проноса в кабину: подарочный набор с инструментом. Сказали, чтобы сдал в багаж. Оставив коллегу со своей курткой и портфелем, пошёл и сдал багаж. При прохождении контроля по проверке документов выяснилось, что паспорт остался в портфеле. Сотрудник контроля: Тишанинова Яна Владимировна сказала, что без паспорта Вас не пропущу, выйдите с зоны контроля. Весело как-то стало, без телефона, без паспорта, но с зарегистрированным посадочным талоном иди отсюда. Только когда я потребовал Старшую смены или наряд полиции, она оторвалась от исполнения своих служебных обязанностей и привела моего коллегу. Знаете, это хорошо меня трудно чем-то "пробить" полковника в отставке силового ведомства, а если бы на моём месте был-бы ктонибудь другой. Как эта молодая особа может работать на таком участке, где кроме спец.качеств требуется чуткость, уважение к людям. Часто летаю в Москву из Хабаровска, больше через Шереметьево не полечу, боюсь хамства.
19
1989 09.12.2011
летел в Вену 23.10.11 рейсом SU 263 из Терминала Е, отличный бизнес-зал!!
Г
Гость 02.12.2011
Федеральный рейс. Приехал за час 10 до вылета, на регистрацию попал за 45 минут до вылета, отстоял в очереди 5 мин, и с остальными пассажирами (которых оставалось чел. 10) узнал, что регистрация окончена. Нифига никто ничего незнает. Укого-то узнать где нужный тебе терминал регитстрации и зона вылета очень сложно. В результате вернул билет за 35 мин. до вылета и улетел из другого аэропорта. И, кстати, когда бы в очереди на возврат рядом со мной стоял иностранец с той же проблемой. Поэтому о нашей стране наверно так плохо и думают.
Г
Гость 02.12.2011
В апреле 2011 летал в Архангельск из терминала D. По телетрапу дошли до самолета, но всех повернули направо и через дверь вниз по винтовой лестнице на бетон. Затем посадили в автобус, он описал круг и подъехал к телетрапу, который был рядом. По винтовой лестнице всем предложили поднятиься наверх в телетрап и там мы вошли в самолет. Полный дурдом! Сам летал 39 лет, но такой дурости никогда нигде не видел. Можно построить ещё 10 терминалов, но культура обслуживания зависит от персонала, квалификация которого хуже некуда!
Интересно, читает ли кто наши отзывы из руководящего состава и какова их реакция?
Т
Татьяна Капылова 16.11.2011
В аэропорту Шереметьево Д тоже работают воры на разгрузке багажа.Я прилетела из Парижа 23.10.11.рейс 250.В 17.45. Взяла багаж, у меня даже никто не проверил свой ли я беру.А когда приехала к родственникам обнаружила, что из моего багажа украли пакет с подарками и фотоаппарат с фотками Франции.обидно до слёз! больше всего жалко фотки. Сын подарил тур в Париж на 50- летие. Впервые в жизни летела на самолёте, да ещё и заграницу....Вот так соотечественники омрачили мою "голубую"мечту!!! Интересно служба безопасности аэропорта читает эти сообщения?А ведь так просто найти воров, если знаешь рейс и кто работал в данный момент.Но наверное там все повязаны..Извиняюсь, если я ошибаюсь и есть честные люди....
Vl
Vlad 19.10.2011
16 октября 2011 года летел с семьёй из Москвы (Шереметьево, терминал D) в Омск объединенным рейсом Донавиа-Аэрофлот D9723-SU723. Зная о новых правилах перевозки багажа в Аэрофлоте, еще дома взвесил весь багаж: самый тяжелый чемодан весил 22,1 кг. На регистрации этот чемодан потянул аж на 25,5 кг. Этот означало доплату в 50 Евро. На мой вопрос, проходят ли весы метрологическую поверку, на меня посмотрели с недоумением. После телефонной консультации с руководителем, сотрудница стойки регистрации предложила взвесить спорный чемодан на контрольных весах в зале. Результат - 22,1 кг. Доплаты удалось избежать, но... Именно ЭТОТ чемодан в Омск не прибыл... Возможно, это была небольшая месть со стороны перевозчика "слишком умному" пассажиру, возможно - случай, уже ставший правилом. Чемодан привезли следующим рейсом...
Обязательно взвешивайте свой багаж перед полетом! Не давайте шанса Аэрофлоту и Шереметьево обмануть вас!