Аэропорт Шереметьево

вчера летела в донецк из шереметьево, это просто кошмар!!!! на всех входах в аэропорт очереди на улице по 40-50 человек, это при том что на улице холодно((( и при этом у них работают лишь одни пропускные ворота со сканером, хотя их по два на каждом входе((( из-за халатности сотрудников люди должны стоять на улице мерзнуть(((( но это ,к сожалению, не все( на оегистрации аэрофлота очереди просто нереальные а у меня уже времени было совсем мало( в автоматах регистрации не выдавало посадочных, пришлось слезно проситься чтобы выдали посадочный на бизнесе! в паспортном контроле работало лишь 3 окна , это ужас((( там простояли 25 минут! до этого в егда летела из домодедово -никогда подобного не было!!! самый отвратитетельный аэропорт в мире!!! вкуково конечно на втором месте(((

Отличный аэропорт, я в восторге от него! Очень комфортно переходить из терминала в терминал (D в E)

Аэропорт прекрасен - один из лучших в мире (а полетала я много) Когда-то я дала зарок не летать через Ш. и лет 8 не летала, а потом случайно получилось, в 2010 полететь и я была в полном восторге. Летела без детей, но с багажом, который я не закрыла на замок, но и воровать там было нечего. Насладилась просто! В прошлом году специально взяла билеты Аэрофлота с пересадкой в Ш. Аэропорт по-прежнему прекрасен, но я на себе испытала хамство, медлительность и пофигизм работников аэропорта. За 1 час и 50 мин я не успела на пересадку из Д в Д. Потому что: на паспортном контроле было открыто 2 окна и на мою беду в моем еще и обучали персонал, так что все затянулось, спросить не у кого, куда идти, вышла не в транзитную зону, а в общий зал, опоздала на регистрацию. Стоек на внутренние рейсы полно, работает 2 панды - 2 человека передо мной было, ждала 15 минут. После этого мне сказали, что я стояла 15 минут посреди зала и не подходила к регистрации. Тут вообще без комментариев, т.к. я с детьми из лифта прошла к справочной и сразу к регистрации. После долгого нервомотания (рядом дети плачут 2,5 и 3,5 г.), кучи объяснений, что я с Франкфуртского рейса, транзитом , не успела из-за паспортного контроля, толстая самодовольная "морда" , сообщила мне, что я могу лететь, но багаж они взять не могут ??? Или я за свой счет (!!!) должна приобрести новые билеты на Омск. После того, как я сказала, что с места не сдвинусь, дело пошло. Багаж за 3 минуты опредилили в крупногабаритный и мы бегом в самолет. Стоило морочить голову 15-20 минут, вместо того, чтобы сразу помочь! Уже позже, мне сказали, что надо было "сунуть" в паспорт бумажку, но я-то местных обычаев не знаю. Самое обидное, что страдает Аэрофлот. у них прекрасное обслуживание на борту и цены хорошие, но Ш. отбивает всю охоту связываться с Аэрофлотом. Господа, ну постарайтесь наладить этот огромный механизм! Сколько опаздывающих по вине очередей, задержек и.т.д. Нужно что-то с этим делать! Ведь пассажиры - это самая сильная реклама и антиреклама. julie_a75@yahoo.com

Провожал вчера сына с внуком. Заранее прочитал всё про терминал Д в Инете. В том числе и про стоянку автомобилей. Даже нашёл специальное пособие: www.youtube.com/watch?v=rbNr72dIkd4. ...
В реальности всё гораздо интересней.
Въездной талон действует всего 15 бесплатных минут. С первой секундой после 15 минут наступает денежная ответственность в 500 р/час. Это если вы попытались по-быстрому высадить или встретить кого-то, не заезжая на стоянку, и не уложились в 15 мин. Риск не уложиться ОЧЕНЬ велик. Даже если ваши родственники вылетят из машины как пуля из винтовки, то не исключено, что на выезде, не окажется пробки, где вы благополучно простоите оставшееся бесплатное время. Доказывать кому-то что-то БЕСПОЛЕЗНО!
Я же был с маленьким ребёнком, которого надо одеть перед выходом из машины, вещи помочь дотащить. В общем сразу решил, еду на стоянку и беру время 100р/час.
Подъезжал к въездному шлагбауму поздно вечером, в темноте. Видимо поэтому никаких табличек с объявлением стоимости и прочего не увидел. Может быть они и были, но внимание водителя в это время сосредоточено на том, как бы аккуратнее и поближе подъехать к автомату с кнопкой, тут не до чтения табличек.
Получив въездной билет я имел 15 бесплатных минут на то, чтобы доехать до ворот паркинга. Одновременно со мной прибыло 4 машины, всем хватило проездов. Переоформив билет на тариф 100р/час (это делается в автомате на въезде в парковку), я проехал внутрь, очень быстро нашёл место (может и не повезти так) для машины, припарковался. Вынесли багаж, одели ребёнка, пешком через площадь проследовали к терминалу, там распрощались. Я вернулся назад, успел НАЙТИ и воспользоваться туалетом, умывальником (не факт, что в это время туалеты на парковке не будут закрыты на уборку, тогда придётся тратить время на поиск других туалетов, а это уже не скорое дело), вернулся к машине и проследовал на выезд. На всё про всё затратил 27 минут. Был уверен, что успеваю выехать с 500 рублёвой территории, ведь оставалось ещё 33 минуты в запасе. Кстати, был уверен, что отмечать талон надо именно на выезде с площади терминала, так как в указанной инструкции ничего другого не было сказано. Но подъехав к воротам выезда из парковки, обнаружил ещё одну вереницу автоматов, которые и сказали мне, что надо платить здесь : "ТРЕБУЕТСЯ ДОПЛАТА"(?!). Почувствовав, что мне грозит, я выскочил из машины, бросился искать кассу. Касса была рядом, но ЗАКРЫТА. Подёргавшись минут 5-6, я обнаружил маленькую записку около шторки на кассе, что вход в кассу рядом, через дверь. Там девушка очень нелюбезно мне объяснила (при этом я почувствовал себя не вполне современным человеком), что платить 100 рублей надо здесь, потом выехать и успеть за те же бесплатные 15 минут выехать через выездные шлагбаумы. На мой вопрос:- А если там очередь?,- она ответила: - Ваши трудности, будете платить 500 р.
Заплатив 100 рублей, дождавшись квитанции об оплате и талона, пропущенного через специальное считывающее устройство, я кинулся к машине, вставил талон в автомат, дождался его разрешения и выехал из паркинга. Таким образом, от бывших у меня в запасе 33 минут осталось как раз 12-13. Ударив по газам, я ринулся к выездным шлагбаумам. На моё счастье (дело было поздно вечером) машин было немного - по 3 на шлагбаум. На каждую машину уходит ещё по 2-3 минуты. Почему так долго я понял, когда выезжал сам.
Тут нужно вспомнить, что некоторые форумчане в своих отзывах советуют прижаться своим бампером к бамперу впереди идущей машины и так ПРОСКОЧИТЬ. Чушь! Это явная ПОДСТАВА.
Итак, по очереди подъехав к автомату, я вставил талон, получил разрешение на выезд и... понял, почему машины покидают шлагбаум так неохотно, будто им не хочется уезжать. После шлагбаума вдоль всех выездных прогонов ровный асфальт явно специально взрыт до состояния маленькой канавки. Поэтому и сам я выезжал очень медленно. Я уложился в бесплатное время.
Но что бывает там, когда идёт массовый прилёт-вылет самолётов(!!!) остаётся только догадываться. Я лично догадываюсь, что людям приходится платить и за стоянку 100 р, и за выезд 500 р. Сыну я сказал, чтобы Аэрофлотом через Шереметьево больше не летал.

Летаю с детьми. Из всех виданных мною аэропортов: Амстердам, Брюссель, Прага, Будапешт- Шереметьево самый удобный и комфортный. Наш рейс задерживался, мы с двумя детьми, один на руках- годовалый, надо было получать и сдавать багаж (международный транзит). Мы еще в самолете сказали персоналу, что до следующего рейса полчаса. Нас "зеленым" коридором провели, регистрацию и паспортный контроль внеочереди. В другой раз была одна с двумя детьми- комната матери и ребенка удобная, чистенькая, персонал- вежливый. Когда ожидаем вылет внутренним рейсом- есть игровые комнаты. В общем- это самый удобный аэропорт из тех, где мне удалось побывать.

Я являюсь постоянным клиентом компании Аэрофлот, владельцем серебряной карты программы «Аэрофлот бонус». По роду своей деятельности часто летаю в разные страны, много времени провожу в дороге, повидала всякие аэропорты. Но вылетая 20 февраля 2013г из Москвы в Ниццу из аэропорта Шереметьево, была просто шокирована. На полу в проходах и на диванах Vip-зала лежали люди явно не летящие бизнес классом, а просто купившие вход в этот зал. Стояла невыносимая вонь, грязь. А пассажиры, которые действительно летят бизнес-классом, и пришли в зал, чтобы скоротать время до вылета не могут даже присесть. Vip-зал просто превратили в зал ожидания обычного вокзала. Какой имидж вы создаете не только для своих граждан, но и для иностранцев? Я была лучшего мнения о компании Аэрофлот, была разочарована сложившейся ситуацией. Хорошо, что хотя бы в самолете уровень бизнес-класса остался на прежнем уровне.

На мой взгляд, лучший из московских аэропортов. Всё чётко и понятно, чистенько. Аэроэкспресс, правда, далековато от терминала внутренних авиалиний, но это единственный недостаток

Прилетели из г. Сочи в терминал "Д". Не упел отлить, а наши чемоданы уже крутятся на ленте. Вот это да! Молодцы!

Тихо, спокойно, никакой толкотни ни на паспортном, ни в прилете-вылете! Аэропорт международного класса!

Сегодня прилетел из Пекина на СУ 205. Самолет продержали на какой-то левой стоянке, потом подъехали атобусы. Бедные китайцы в рубашках "проветривались", да и росссияне тоже, после пекинской жары на московсом ветру и дожде, ожидая второго автобуса. Но когда дело дошло до получения багажа - всем стало дурно. Подали только через 1:15 поле посадки с извинением, что это по техническим причинам. Вобщем, Шереметьево, как и в старые недобрые времены вносит посильный вклад в культивацию недоброжелателей Росиии во всем мире. На своих граждан там всегда плевали, но к иностранным как-то старались... А тут безо всяких объяснний продержали 1,5 часа и все ОК. Это в наше-то время, когда каждая Ко стремится дальше и выше... Но это ни как не распростроняется на Шереметьево. Там свои порядки и свое отсталое навсегда время. Просто стыдно за все это и противно, а сделать ничего нельзя...

После постройки новых терминалов стараюсь летать только через Шарик. Особенно хорош терминал D - почти космопорт :-)
Везде понятная навигация, вне зависимости от того как в аэропорт попал - автобусом, такси или электричкой. Пару лет назад были проблемы с СБ (очереди) - сейчас "безопасные" формальности проходятся намного быстрее и почти не влияют на скорость перемещания по аэропорту. Кафешек вполне приемлимое количество, магазинчики присутствуют, экраны информацию показывают - в общем есть чем заняться полчаса-час в ожидании самолета. Есть игровая комната для детей - не супер-пупер, но на полчаса ребенку хватает (проверено на своей пятилетней дочке).
В зоне ожидания (возможно и других зонах тоже - не искал специально) по стенам электрические розетки - если приспичет, то всегда можно подзарядить телефон, ноут или иную приблуду.
Проблем с багажом не было никогда (за последние 3 года ~ 30 рейсов). На выдаче больше 10 минут никогда не ждал. Дополнительный плюс - электричка останавливается в здании аэропорта, т.е. не требуется идти через улицу - мелочь, но приятно. Особенно если с детьми или на улице пакостнейший дождик

Не ожидала увидеть в Москве такой низкий уровень обслуживания. Безалаберность и хамство на каждом ходу, начиная со СБ, заканчивая менеджментом. Перепутали терминалы при регистрации, такое ощущение было, что персонал вообще был невменяем. О фактической задержке никто не объявляет, в регистрации никто ничего не знает, народ паникует, но никто из менеджеров внятно объяснить не в состоянии. Спустя 2 часа загрузили нас в самолет, причем 4 человека каким то образом оказались не на том судне, ждали еще 40 минут когда взлетим, видите ли Шереметьево не отдавал документы капитану. УЖАС!!!

Очень люблю этот аэропорт! Если не обращать внимания на мелочи и хамовитое отношение отдельных сотрудников, в целом персонал замечательный. А уж в кафешках встречают так, как будто всю жизнь мечтали тебя накормить! Особенно в плане радушного приема неоднократно поразили Friday's и кафе в терминале D (слева от перехода если заходить в терминал двухуровневое заведение. там еще куритьможно!) Тетенька на стойке регистрации удивила вопросом: Рейкъявик это где? В Америке что ли? Багаж получите там... :))). Так как летела транзитом через Копенгаген, то до последнего сомневалась что ТАМ я все-таки получу свой чемодан. Удивительно для сотрудника международного аэропорта, но как-то так по-доброму, по-домашнему... Кучу объяснений мне еще дала по поводу транзита, потому как зарегистрировала только на один рейс. Заметила еще одну удивительность - три раза через все досмотры провозила канцелярский ножик в косметичке. Забывала переложить в багаж. По-хорошему это же оружие! Все три раза изымали в транзитных аэропортах, но это уже в зарубежье. Что же получается? Безопасность, увы, не на высоте. В целом, считаю Шереметьево достойным столичным аэропортом

Аэропорт Шереметьево самый лучший самый красивый самый большой самый не забываемый.Моя мечта снова увидить Шереметьево очень очень очень.

Гость Алексей :
Терминал Е. Зал бизнес-класса. Напротив Gata 39. Отвратительный персонал сов деповского образца в результате работы которого не прошли на борт самолета. Просто, сотрудница объявлявшая посадку назвала не тот Gate. Желаю им успеха, но без нас. Никогда впредь не воспользуюсь Шереметьево.
ну и зря!!!!!!