Аэропорт Кемерово

Самый плохой бизнес зал что я видел. По сути, это просто платный проход к платному буфету. Даже простая вода за дополнительную плату. Бутылка 0.5 литра 170 рублей.

нет никакой информации о задержании рейса на информационном экране, в зале нет представителя аэропорта для того,чтоб можно было задать какой-либо вопрос.

Информационное табло в течении 4х часов не обновляется.

Сотрудники хамят,рейс задержали пока на 4 часа,при этом нет никакой информации где самолет,когда вылет.

Доброго дня!

Пишу слова благодарности команде девушек, что занимаются уборкой салона самолета. Я прилетела из Москвы 13.06.2019 (авиакомпания Аэрофлот). Забыла в кармане впереди стоящего кресла электронную книгу. Обнаружила пропажу уже дома. Самолет, судя по времени, улетел в Москву. На всякий случай позвонила в справочную аэропорта. Какая была радость, что книжка дожидается меня, ее передали в справочную. Огромное спасибо работникам аэропорта за добросовестное отношение к работе и отзывчивость!

Доброго времени суток. Очередь радует обновленный терминал внутренних авиалиний. Просторный, удобный зал, чистота и порядок. Но, что случилось с утренним рейсом в Москву? Как оказался борт компании Победа на полосе взлета? Около часа пришлось ждать, пока уберут мешаюий борт Победы. И это не в зале ожидания, а сидя в салоне своего рейса.

Всем здравствуйте! Хочу поделиться своими эмоциями.Прилетела сегодня.Ездила отдыхать в Турцию. Всё было прекрасно, пока не прилетела в наш аэропорт. Мой багаж потерялся, вернее его забрали по ошибке другие,а свой оставили. На оставленном чемодане ФИО человека забравшего мой чемодан.Неужели так трудно найти его координаты! Почему не проверяютя чемоданы! В чемодане очень много нужных мне вещей. Настроение испорчено! Провела в аэропорту часа четыре- злая ,уставшая .Сотрудники аэропорта, ленивые, не компетентные в своей работе-им на меня наплевать.Они сказали, что уже устали от моего чемодана. УЖАС!!! Нет слов!!!

Всем здравствуйте .
Надеюсь письма читают вышестоящее руководство .
Работа в аэропорту поставлена ужасно .
Директора аэропорта нужно гнать поганой метлой . Отношение к пассажирам скотское .
Зал ожидания находится на втором этаже .Табло информации одно на весь аэропорт находится на первом . И то периодически оказывается выключенным .
Звуковое оповещение идет видимо из оной колонки расположенной на первом этаже . Когда находишься в зале ожидания на втором этаже не понятно что говорят , старые, севшие колонки !!!!
А когда взлетают самолеты вообще не чего не слышно . После каждого объявления бежишь вниз что бы узнать что говорили .
Можно же подключить колонки на втором этаже .Они установлены , нужно дать команду подключить !!!!!!
Поставить информационо табло на втором этаже это стоит не великих денег !!!
Наш рейс задерживался из-за погодных условий . Информацию указывали заведомо лживую , вылет по расписанию в 07-35 . На табло в начале указали задержку на 30 мин . Вылет в 08-00 . Позже исправили на 09-00 .В то время что самолет был просажен в Новокузнецке и не вылетел даже в Кемерово . Оказалась наш вылет будет в 13-00 . Зачем так информировать и держать людей в аэропорту . Можно же указать что вылет будет расчетное время не ранее 12 часов .
Посадка идет через один вход , информация отсутствует нет на какой рейс идет посадка ,хотя табло есть !!!!
Очень хотелось бы что бы исправили .

Здравствуйте!
Благодарю девушек из третей смены за доброту и отличную работу.
8 ноября мы с сыном прилетели из Египта с отдыха. Чемодан был отправлен отдельным самолетом.
Когда чемодан через неделю был доставлен в Кемерово, Анюта Хайдарова разыскала меня через одноклассники, т.к. телефон контактный я в суматохе не оставил.
Спасибо Вам большое за оперативность, сообразительность и отличную работу. Побольше бы таких людей

Спустя 2,5 года после последнего раза, на днях вылетал из Кемерово в Москву. Местами приятно удивлен! Сарай конечно остался сараем, после ремонта получше стало но только в зале внутренних линий, но работники как-то стали намного лучше. Ни где не было ни какого хамства! Как это было раньше. Что на регистрации, что на посадке, что при подвозе к самолету, и самое главное - вежливее всего были на досмотре при проходе в чистую зону, специально следил и оценивал, всё отлично, я прям с настроением оттуда вышел! На летном поле все аккуратно, технику новую позакупали.
Но мне интересно, власти что-нибудь собираются делать с нехваткой места?
В чистой зоне места крайне мало, по скольку на Москву теперь каждый день летает еще и Трансаэро, на регистрации и контроле жестокие очереди, у бедных Трансаэро вообще всего одна стойка регистрации, из-за этого самолеты почти каждый день задерживаются! Зато половину второго этажа занимает новый музей космонавтики, вещь классную конечно сделали, но там бы лучше чистую зону организовали, для музея можно было выбрать другое место и по меньше... Не известно пока в этот зимний сезон добавят ли еще рейсы утром, в следующий летний точно будет как минимум 4 рейса утром на Москву, тогда там вообще будет давка!

Из Кемерово летел 1 раз, до этого были и другие аэропорты. Но этот превзошел все худшие ожидания. Про отлет ничего не скажу. Он как бы прошел еще боле менее нормально. Но прилетели из улыбчивого Таиланда, столкнулись с суровыми лицами работников порта. Потом чего то долго ждали возле паспортного минут 30-40, прошли паспортный контроль и стали мучительно долго ждать чемоданы. А из соседнего помещения доносился грохот сваливаемого багажа. Было впечатление, что сгружали с самосвала (а может оно так и было, т.к. чемодан выехал ко мне без ручки). Никто из суровых работников не сумел пояснить к кому можно предъявить претензии по поводу поломанной ручки. Но и тут еще не все. После ожидания багажа 45-55 минут, очередь создалась на проверке багажа и пришлось еще стоять минут 15. Вышел я с тяжелым чувством из этого так называемого "международного" терминала. Сам постараюсь объезжать стороной его, и другим ни за что не посоветую, да и остальные комментарии говорят о том же.

Аэропорт ужас! очень часто летаю, и видел много, но такого как аэропорт Кемерово еще нет, теперь только через Новокузнецк в Кузбасс.

Доброго дня вам форумчане.
Я бывший житель Кемерово. Город потрясающий, город люблю до сих пор. Но чего не могу сказать про аэропорт - воздушные ворота. Сарай самый настоящий. Здесь много написано руководством аэропорта, про то как туристы должны радоваться что их вообще пустили в здание, про то как люди проходят границу в Китае, указали людям на место при покупке дешевых и чартерных билетов. Да это слова руководства аэропорта, а в частности СДС. Я в течении года летаю от 9 до 20 раз в разные страны и города России по делам, я видел сотни аэропортов разных. Если это маленький городок, то это уютный аэропорт, где почти домашняя атмосфера, если это мегаполис, то развитая инфраструктура. Никто и никогда в мире не намекает пассажирам о том что купили дешевые билеты так сидите возле туалета. Кемеровский аэропорт похож на быдлопарк!!! Работники как мигеры и быдло. Руководство - зажравшиеся идиоты. Одним словом, если я прилетаю домой, то я лечу в Толмачево и вылетаю оттуда же. Милый уютнй аэропорт. Скоро откроется аэропорт в Новокузнецке, слетаю туда пару раз, посмотрю что и как там. И еще, уважаемое руководство... Цена на перелеты в ваш аэропорт ровно в 2 раза превышает стоимость полоетов в любой другой город сибири, даже Красноярск!!!! О какой дешевой стоимости билетов вы говорите??? Пазор вам да и только, Губернатор адекватный человек, неужели он не видет этого бреда и помойки, хотя да... он же из вип зала вылетает))) У меня с международным терминалом сразу картина рисуется... Течет крыша и стоит тазик под капелью... Длинная очередь в одну "дырку", Хамло на стойке регистрации, не протолкнуться в чистой зоне... Ничего не работает, а воняет туалетом... А по прилету так вообще... Пока дождешься когда пропустят, так от холода и усталости заболеть можно. Смотрят на тебя как будто бы ты за их деньги летал. Внутренний терминал, немного почище, но все тесно, все неуютно, та же очередь, и злые морды. А вот стоимость билетов известно откуда складывается. Летает в Кемерово 2 авиакомпании S7 и Аэрофлот, сговор трех предприятий на лицо! Авиакомпании вынуждены задирать стоимость, потому что за право летать в Кемерово, аэропорт сдирает такие бабки, что многие авиакомпании не стали летать. Владивосток Авиа, Трансаэро, Ютэйр хотели прийти, Вим Авиа отказались, Уральские Авиалинии не пустили, они не хотели платить!!! А куда смотрит ФАС? Наверное нужно им подсказать))))

Сложно назвать аэропорт Кемерово современным аэропортом Кузбасса, его главными воротами. Все дело в руководстве как самого порта, так и холдинга СДС, в который порт входит. Работники порта получают смешную, маленькую зарплату - где у людей будет стимул работать эффективно и на результат? Техника для обслуживания воздушных судов - никакая. На перроне до сих пор эксплуатируют древние трапы, не комфортные и не эффективные электрокары для загрузки и выгрузки багажа, нету современной противообледенительной машины для обработки воздушных судов, нет современной снегоуборочной техники для чистки ВПП и самого перрона, нет современного тягача для буксировки ВС и много еще чего из техники отсутствует или которую давно пора в утилизацию сдавать.
Ко всему прочему, за свои услуги по обслуживанию авиакомпаний, аэропорт выставляет высокие расценки. По этому не удивительно, что в Кемерово летают два внутренних перевозчика Аэрофлот и С7. Похоже больше сюда никакие авиакомпании не зайдут, глядя на такой "сервис". Про обустройство и сервис в терминалах международных и внутренних авиалиний отдельная песня, не выдерживающая никакой критики, все в плачевном состоянии.

Уже в очередной раз вылетаю и прилетаю в аэропорт Кемерово, хоть за границу , хоть в Москву- сервис отстой!!! Отправка еще куда-то идет, а прилет-это жесть, хотя в день принимают максимум 3-5 самолетов. Совершил посадку самолет , сидишь в самолете минут 20, ждешь пока трап и автобус подгонят (типа заняты или не ждали), потом ...только когда всех вывезут с самолета, еще минут через 20-30 , начинается паспортный контроль....потом еще минут 30 ждешь свой багаж, итого: выход из аэропорта Кемерово после посадки как-правило через 1,5-2 часа.

стыдно! какой международный аэропорт!!! туалетной бумаги нет, воды горячей нет в туалете, лица у работников злые - все как в старые времена!

Как это не прискорбно и не патриотично, вынуждена согласиться со всеми негативными отзывами. Ненавижу улетать на отдых из нашего "международного" аэропорта. Предпочитаю Новосибирск. У нас здесь все злые, как собаки, смотрят на тебя так, как будто ты за их денежки летишь, а не вкалываешь на этот отдых целый год! Уважаемые, не все бездельники и воры, некоторые работают врачами - хирургами сутки через 2 -е, хватают любые подработки, и 1 раз в год с семьей едут в теплые края! А ваши ночные встречи чартерных рейсов - просто песня! Вообщем, такого непрофессионализма я не встречала ни в одном крупном городе Сибири (летала из Новосиба, Красноярска, Омска). И пожалуйста, разместите расписание чартеров на июнь, а то все майское болтается на сайтах.