Отзыв о перелете Аэрофлот Рейс 01.01.1970

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 149
  • Код ИКАО: AFL
  • Код ИАТА: SU

С
Сергей оценил 20.08.2018
Здравствуйте,
О компании «Аэрофлот» у меня двоякое мнение. До крайнего случая несколько раз летали этим перевозчиком и все без нареканий. Но недавний полет в Берлин перечеркнул, все положительное, что было ранее. Даже скорее разделил отношение к службам на две части. Как и было ранее, экипаж и стюардессы вызывают только положительные оценки и благодарность, а вот наземный персонал аэропорта Шереметьево кроме мата ни чего не заслуживает. При электронной регистрации в билете стоял ТЕРМИНАЛ D, куда я преспокойно, с запасом по времени, и отправился. Затем прошел регистрацию, распечатал посадочный талон, прошел таможню и вышел в районе GATE 10-15. Когда взял посадочный талон, прекрасно видел, что там стоим GATE 53, но тогда особого значения этому не придал. Всю ситуацию осознал, когда увидел что нахожусь в районе GATE 10-15 и где находится GATE 53, а это TERMINAL F ! И это очень далеко. Даже бегом добрался к GATE 53 минут за 22-23 до вылета (по их правилам посадка прекращается за 20мин). Но посадку уже прекратили и помочь каким либо образом, стоящие за стойкой чучела не пожелали, а абсолютно безучастно говорили, что посадка окончена, хотя, в данный момент по громкоговорителю объявляли, что мне нужно пройти на посадку. На что «сотрудники» ответили, что система работает с опозданием и они к этому ни какого отношения не имеют. Таких же, кто добирался, из терминала D в F , было еще пять человек, из них две пожилые женщины. Всех нас послали куда подальше, а именно в кассу брать новые билеты. Ни какие попытки разобраться и пообщаться с руководством ни к чему не привели. Везде выпирало скотское отношение и полное безучастие. Ни один из «менеджеров/руководителей» не пожелал выйти и обсудить сложившуюся ситуацию, а только что-то по телефону говорил своим попкам, которые транслировали, что мол, вы сами во всем виноваты. ХОТЯ, на табло продолжало гореть, что рейс отправляется из терминала D, в котором выходы заканчиваются в районе 30-го !!! После еще нескольких попыток что-то доказать все разбрелись и кто и как добирался дальше я не знаю. Мне пришлось еще в течении ЧЕТЫРЕХ часов искать и получать багаж, брать новый билет, ночевать в этом ублюдочном Шереметьево и с утра лететь в Берлин. После такого путешествия, ноги моей больше не будет в этом мерзком «Аэрофлоте», а руководство и наземный персонал этой скотской компании пусть подавятся деньгами и чтобы они им впрок не пошли. А Вам дорогие коллеги, советую внимательнее смотреть в посадочный талон и знайте, что 53-й выход это совершенно в другом конце от терминала D, это терминал F.
гость
03.11.2018
согласна с комментарием, моё такое же мнение, ноги моей больше не будет в этом мерзком АЭРОФЛОТЕ Шереметьево.Пусть давятся деньгами.Интересно иногда хоть читает эти комментарии ген.директор.Это же его .... Путин всё награждает Аэрофлот и фотографируется .Но ОН то явно не читает!?