Аэрофлот

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 149
  • Код ИКАО: AFL
  • Код ИАТА: SU

Н
Наталия оценил 29.04.2018
Санкт-Петербург (LED) Москва (SVO) (Рейс SU17) 19.04.2018

Летела из СПб 19.04.2018 рейсом SU17 компанией Аэрофлот в Москву и далее в Китай. Рейс задержали на 2 часа без объяснения причин. Багаж в Китай не прилетел (его загрузили в СПб и должны были доставить в Китай, номер багажной бирки SU181552). Был составлен документ по розыску багажа (файл № xiymu26174). После многочисленных звонков (лично из Китая и родственников из СПб в Аэрофлот) меня заверили, что багаж передан в международные авиалинии, готов к погрузке и его отправят следующим рейсом 21.04.2018 MU5010 (номер бирки досылаемого багажа SU730647). Снова багажа в Китае не оказалось. 24.04.2018 я вернулась в Москву и нашла свой багаж в Шереметьево в невостребованных вещах внутренних рейсов Аэрофлота. Т.е. никто и не думал его передавать в международные авиалинии и отправлять его. Безответственность сотрудников Аэрофлота налицо.