Авиакомпания Pegasus Airlines

  • Страна: Турция
  • Самолетный парк: 66
  • Код ИКАО: PGT
  • Код ИАТА: PC
         


PC-
 
 
И
Илья 27.03.2016
Летели по Турции: Стамбул-Кайсери, Кайсери-Стамбул-Измир. Все рейсы по расписанию. Багаж в порядке. На одном из рейсов заранее заказали питание - принесли стразу после взлета, вкусно. Конечно, тесновато. Учитывая цену ниже, чем на автобусе (билеты брали задолго), просто замечательно.
М
Михаил, г. Москва 22.03.2016
Летал Пегасусом в Хургаду и назад, через Стамбул 6 и 20 марта 2016 г.
Билеты приобретал он-лайн на сайте компании.
Вылеты и прибытие были по расписанию. Персонал в самолёте был вежливым. Однако во время полёта в Москву и из Москвы все объявления в самолёте только на турецком и на плохом английском языках, что делало их совершенно бесполезными для 99 % пассажиров. Неужели трудно на бумажке написать и зачитать?
В Хургаде на вылете видел как египетские сотрудники на регистрации брали взятки с пассажиров, у которых был перевес багажа, требующий дополнительной оплаты. Деньги клали буквально в свой карман, видел собственными глазами! Меня пытались обмануть: заявили, что у меня перевес 3 кг и мне стали шептать, что можно заплатить меньше, чем официально за перевес. Но я заранее в отеле взвесил свой чемодан и точно знал его вес. Схема обмана была следующая: я поставил свой чемодан на транспортёрную ленту, на которой идёт взвешивание багажа, но на ней ещё оставался край чемодана предыдущего пассажира, что и давало небольшой перевес. Это явно было сделано специально. Я по-английски спокойно указал на это сотруднику и также тихо сказал ему, что я видел, как он получил взятку от других пассажиров (у пожилой пары действительно было 2 огромных зелёных чемодана и перевес в них был реальным, они их еле подняли). Это произвело должное впечатление: тут же чужой чемодан продвинули по ленте и вес моего оказался правильным, т.е. 17 кг. Я уверен, что эта мошенническая схема вымогательства вкупе со взятками от пассажиров действует в аэропорту Хургады постоянно. Будьте внимательны!
М
Марина 20.03.2016
Летала в Тайланд вашей авиакомпаний с Иркутска,в принципе авиакомпания неплохая,кормили неплохо,хотелось бы выразить благодарность борт проводнику Федору очень внимательный,вежливый ,отзывчивый,всегда с улыбкой ,что не мало важно для пассажиров,побольше бы таких борт проводников ,и время в полете с такими проходит незаметно
Г
Гость 19.03.2016
[хочу выразить большую благодарность авиакомпании(имела не осторожность по неопытности в Стамбуле не попасть на свой рейс )была очень напугана.Закончилось все тем что меня заселили в отель,накормили ужином и доставка была и из аэропорта и в аэропорт утром,билет был заменен ни каких денег не доплачивала.Правда один большой минус есть-нет работников которые разговаривают на русском.Большое спасибо
М
Молодых Елена 03.03.2016
PEGASUS / Не возвращают деньги за отмененный рейс / reservations VSKW1A

31.12.2015 - был отменен рейс из Краснодара в Стамбул. Подали заявление на возврат денег за билет уже больше полутора месяца назад (номер брони VSKW1A).
Но тем не менее деньги за отмененный рейс (по непонятным причинам нам так и не вернули).
По горячей линии PEGASUS, говорят, что все вернем, но ДЕНЕГ ВСЕ ЕЩЕ НЕТ!

АК не отвечает на письма
вообще не отвечают ни на одно письмо, я перепробовала все адреса. Сегодня еще раз написала письмо и звонила в очередной раз на горячую линию. И в очередной раз мне отвечают, что вернут сегодня, завтра.

Вот тебе и Пегас!!! Уровень ничего не скажешь

Сегодня написала заявление на чарджбэк в банк, но там есть вероятность, что откажут, меня в банке предупредили. На следующей неделе уже пойду к юристам. Все равно все расходы по судебным тяжбам мне покроет Пегас, так смысл ждать. Еще морального получу пару тысяч. Ну раз так, то так. Что же теперь поделаешь.
S
S 25.02.2016
Летел из Измира в Стамбул 22.02.16. Рейс не задержали, мы вылетели и прилетели вовремя, багаж забрал нормально. Был очень удивлён, но билет на самолёт стоил дешевле чем на автобус. Когда я ехал автобусом из Стамбула в Измир, заплатил 80 лир (27$ на 10.01.16) и добирался 10 часов. За самолёт же заплатил 67 лир, что примерно 23$ на сегодняшний курс (могло быть и меньше, если бы раньше спохватился и оплачивал карточкой, а не через турфирму). И это заняло где-то 2-2,5 часа с посадкой, забиранием багажа и т.д. Ещё в моём самолёте летело 198 человек, все места были заняты. Взлетели и сели без происшествий, нас не трясло. Самолёт хороший. С персоналом никак не контактировал, потому что перелёт был короткий. Ещё, когда я проходил регистрацию, мне дали билет специально возле аварийного выхода - там место между креслам пошире, я как раз почти 2 метра ростом. Очень доволен, что полетел с этой компанией, проблем никаких не было.
Г
Гость 15.01.2016
Всем привет! Летели транзитом из Италии, пересадка в Стамбуле и оттуа до Харькова. Рейс до Харькова отменили, нам сказали на 2 дня снимать отель, на что мы были абсолютно не согласны. Поменяли билеты, при этом высстояв очеред в полтора часа, т.к. был целый рейс до нашего, который был задержан и люди просто не успели на пересадку!!! Билеты мы попросили поменять на Запорожье, прилетели в Запорожье, но все наши вещи остались в Стамбуле!!! При этом мы трижды спрашивали, что с багажом, давайте переоформим, на что нам сказали, не волнуйтесь, он полетит с вами, у нас автоматическое переоформление! Так вот, 100 человек транзитников из Стамбула - ВСЕ остались без вещей!!! Представители компании pegasus в запорожском аэропорту на столько не компетентны, что не могли даже помочь заполнить декларации об утрате багажа, творился полный хаос, они даже не могли связаться со Стамбулом, чтобы напрямую узнать о багаже!!! Говорили,, что телефонов и компьютеров нет! Просто ужас! Самолеты маленькие, даже воду минеральную не наливают, летели со Стамбула ужасно, тресло, от ветра его кидало в стороны, очень страшно! Рекомендую трижды подумать при выборе этой компании!
Г
Гость 13.01.2016
Хочу рассказать как летела из Запорожья в Стамбул..... рейс в 3:30ночи отменили из за поломки самолета он улетел на следующий день в 20:30. Хорошо что мне хватило ума не пройти регистрацию на этот рейс и остаться в запорожье. Поменяли билет на тоже ремя 3:30 полет до Стамбула 2 часа следующий самолет до измира в 6:40заканчивалась регистрация короче с опозданием в час я не успевали на свой второй рейс (((при этом меня до последнего уверяли что я успею хорошо что я не полетела. Лично для меня большой стресс быть в чужой стране вдруг не заработает роуминг об интернете вообще молчу короче ужасс! ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ ЛЕТЕТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
А
Алия 07.01.2016
03.01.2016г. прилетели с ребенком-инвалидом с Измира в Стамбул,а должны были прилететь 01.01.2016г. наш рейс отменили и отправили нас через два дня. Хочу сказать,что ужасней этого перелёта у меня ещё не было. 31.12.2015г. в Измире нас задержали на три часа, затем в Стамбуле вначале сказали что полетите, продержали в аэропорту два часа около посадочной площадки и затем сказали, что рейс отменили и ещё несколько часов просидели в аэропорту пока нам оформили номера в отеле. 01.01.2016 во второй половине дня позвонили в номер, сказали что мы сегодня летим и отвезли нас в аэропорт, в этот день мы опять не улетели, т.к. они ошиблись рейсом, нас опять продержали в аэропорту около шести часов из-за отсутствия номеров в отеле.В итоге нас отправили только 02.01.16 вечером. За это время мой ребёнок заболел повысилась высокая температура и были судороги. Хорошо нашлись хорошие люди которые нам помогли как в аэропорту так и в самолете. Я не буду всё описывать, что мы испытали за это время, только хочу сказать что мы прошли через "ад". Вы сами понимаете как тяжело с ребеноком-инвалидом на руках, ему три года находится в дороге.Хочу всех предупредить, подумайте прежде чем покупать билеты этой компании.
М
Марина 03.01.2016
Сегодня прилетели из Анталии в Стамбул. Ужасная компания.хамы.наглые.и в открытою сказали что русские люди плохие. Села в самолёт.стюардесса вырвала у меня сумку.на что я её попросила оставить мою сумку мне так какму меня там паспорт и капли отсердуа и давления .нет она не слышала .не дала даже сумочку закрыть.выходя из самолёта я не обнаружила паспорт.просила разрешить вернуться и посмотреть свой паспорт обозвали .и даже один турок из пегасуса стукнул.позвонили тут же в консульский отдел и ждём теперь когда самолёт прилети и найдут мой паспорт
Д
ДэвидГость 23.12.2015
Мы летели Стамбул мин - воды очень страшный самолет грязный старый взлетели ужасно через облака пролетали будто через мясорубку ! Когда набрали высоту трясло так что я думал не долечу . Персонал ужасный не отвечают на твои вопросы бегают туда сюда из ща того что дешевые билеты летают ужасные быдло вообщем не экономте любите свою жизнь летайте Аэрофлотом дорого но там я хоть чувствую без опасность
Г
Гость 15.12.2015
Ужасная авиакомпания!С 2011 года летаю по 4 раза в год, все было нормально изначально, но последние 2 года, просто УЖАС!!! Задержали рейс на 16 часов.Гостиницу не предоставили, дали сухой поёк(булка и вода), когда посадили в самолет, продержали ещё 2 часа, нервные и наглые стюардессы, которые просто издевались над нами. При прилету хотели поменять билеты на следующий день вылета обратного пути, но сделали вид, что нас не поняли, девушка в Стамбульском аэропорту представитель Пегасус, наглым образом отвернулась и закрыла перед лицом окошко. Неблагодарная компания. Турецкие друзья, которые проживают на территории Стамбула очень помогли, приехали в аэропорт и все нам поменяли. А как же люди, которые не имееют друзей в Турции???
Г
Гость 22.11.2015
Летаю этой компанией уже лет 5.Очень довольна ценой и обслуживанием.Задержек рейсов не было практически.Пилоты очень опытные(Алматы-Стамбул)им отдельное большое спасибо!!!Просто класс!!!Самолеты все практически новые.С багажом проблем тоже не возникало.Очень довольна.Спасибо Pegasus airlines!
Г
Гость 14.11.2015
Ужасная авиакомпания. Летали с детьми по направлению бишкек/Стамбул/львов 30.10.2015. Рейс задержали на 5 часов из-за того что за держались транзитники из урумчи. Получается пол самолета пассажиров ждали прилета этих транзитников . В итоге мы опаздали на стыковку и пришлось в Стамбуле сидеть 2 суток! На обратном пути также была задержка из Львова и опять же опаздали из за этого на рейс на бишкек и опять же пришлось сутки с детьми торчать в Стамбуле . Причем никто ничего не объясняет! Пришлось бегать по аэропорту выяснять как менять билеты! В первый и последний раз воспользовалась услугами этой ужасной авиакомпании!
Г
Гость 13.11.2015
Отличная авиакомпания! Самолеты новые, взлет и посадка мягкие, персонал приветливый. Летел по маршруту Прага-Стамбул-Краснодар, рейс в Красодар отменили из-за тумана в Краснодаре, но Пегасус все орагнизовали: ночевку в отеле в Стамбуле(5*), питание и трансферы. Вообщем был приятно удивлен-очень рекомендую!