Авиакомпания Etihad Airways
Главная авиакомпания ОАЭ Etihad Airways была основана в Абу-Даби в 2003 году и с тех пор является наиболее престижным авиаперевозчиком страны. Главным направлением деятельности компании является организация пассажирских рейсов по всему миру.
Центральным хабом компании и ее аэропортом приписки считается международный аэропорт Абу-Даби, расположенный в столичном городе и эмирате ОАЭ с одноименным названием. Несмотря на всемирное авиапокрытие, компания не содержит ни одного вспомогательного хаба, проводя большую часть рейсов непосредственно из родного аэропорта.
Воздушный флот Etihad Airways состоит из порядка 122 самолетов, рассчитанных на большое и очень большое количество посадочных мест. Все используемые компанией авиалайнеры принадлежат к таким именитым маркам, как Boeing и Airbus, предоставляющим самолеты максимального уровня комфорта.
Сервисная политика
В текущий момент Etihad Airways обслуживает более 120 регулярных направлений с точками назначения по всей планете. Сервис на борту эксплуатируемой авиационной техники производится в рамках первого, бизнес и эконом классов, ориентированных на соответствующий набор услуг. Наиболее состоятельным пассажирам доступны отдельные апартаменты делюкс класса, внешне стилизованные под салон автомобилей Ferrari и на манер гостиничного номера, обладающие собственной системой коммуникаций.
Преданные компании клиенты получают возможность участвовать в уникальной программе Etihad Guest, предполагающей накопление «пробега» и его дальнейшее использование для получения специальных бонусов.
Правила провоза багажа
В соответствии с регламентом Etihad Airways каждый пассажир может бесплатно провозить фиксированное количество багажа. Так, в соответствии с направлением и классом приобретенного авиабилета лимит может варьироваться от 23 до 32 кг, а также иметь ограничение по количеству сдаваемых вещей. В то же время максимально допустимый вес ручной клади фиксирован и находится на отметке в 7 кг на каждое багажное место.
Написать отзыв
Отзывы пассажиров 2018 про Этихад Эйрвэйз
А
Андрей
03.12.2014
Добрый день. Потерялся багаж на какоц-то из стыковок (Мюнхен - Абу-Даби, Абу-Даби - Пхукет).
По прилету на Пхукет проходили паспортный контроль около 40 минут. За это время весь багаж уже был выгружен на ленту, но свой мы к сожалению не обнаружили. Багаж у нас яркий-два оранжевых чемодана. Сначало подумали, может кто по случайности прихватил. Но тогда бы пропал один чемодан, а не сразу оба. Обратились на стойку Этихата. На корявом английском донесли суть проблемы до тайки. Нам дали заполнить заявление и по окончанию выдали 2600 бат на руки, что очень оказалось кстати, на них мы купили сменную обувь и одежду, ходить в зимних ботинках в +30 мягко говоря не комфортно. На итоге багаж был найден на следующий день и доставлен в наш отель. Прошло немного больше суток. Хочу выразить благодарность за проявленный профессионализм и понимание. Благодаря сотрудникам Этихата начало отпуска не омрачилось даже потеряным богажом!
arkamn@bk.ru
+7 926 257 2106
По прилету на Пхукет проходили паспортный контроль около 40 минут. За это время весь багаж уже был выгружен на ленту, но свой мы к сожалению не обнаружили. Багаж у нас яркий-два оранжевых чемодана. Сначало подумали, может кто по случайности прихватил. Но тогда бы пропал один чемодан, а не сразу оба. Обратились на стойку Этихата. На корявом английском донесли суть проблемы до тайки. Нам дали заполнить заявление и по окончанию выдали 2600 бат на руки, что очень оказалось кстати, на них мы купили сменную обувь и одежду, ходить в зимних ботинках в +30 мягко говоря не комфортно. На итоге багаж был найден на следующий день и доставлен в наш отель. Прошло немного больше суток. Хочу выразить благодарность за проявленный профессионализм и понимание. Благодаря сотрудникам Этихата начало отпуска не омрачилось даже потеряным богажом!
arkamn@bk.ru
+7 926 257 2106
Г
Гость
02.12.2014
Привет всем! Имела опыт полетов а\к "Этихад" буквально в ноябре этого года. Итак по порядку: летали мы на Сейшеллы с пересадкой в Абу-Даби. Пересадка туда была длиной 1 час 15 минут, успели добежать без проблем, вылет из Домодедово не задержали, багаж прилетел с нами, - все ок. Но вот на обратном пути был небольшой кошмарик, а именно: пересадка была около 6 часов, вылет с Маэ не задержали, перелет был партнерской а\к "Эйр Сейшелс", а\к очень понравилась, наверное даже больше чем Этихад по сервису. После 6 часов ожидания наш рейс (EY-65? 24 ноября) задержали на 2 часа по причине тумана, вылет поставили на 4 утра. В 4 утра нас загрузили в самолет, все сразу вырубились от счастья в сон, но каково же было наше удивление, когда мы проснулись и по-прежнему в самолете в аэропорту Абу-Даби. В самолете нас продержали, внимание, ВОСЕМЬ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСОВ. Из самолета нас не выпускали, представителей авиакомпании не приглашали. Итак, просидели 4 часа - за это время нам предложили соки и воду, а да, и мороженное. После возмущения народа, что мы хотим как-бы кушать - нам раздали еду, потом нам объявили, что экипаж отработал свое время и его нужно заменить (все это время мы в аэропорте в самолете), итак еще часа 2 меняется экипаж на новый полностью. Мы все также сидим в самолете, уже кто как - кто верхом на полках, кто чуть ли не лежа, кто еще как-то. Потом очень неожиданно нужно стало сменить еду и напитки, что в принципе очевидно и должно быть изначально понятно и приготовлено. Еще час меняют еду. В самолете уже начала назревать революция и планы по захвату самолета))). Половина самолета из Москвы улетала в другие города - все опоздали на рейсы. После замены еды, мы ждали очередь на взлет - еще 1,5 часа. Так вот, через 8,5 часов мы взлетели!!!! О, счастье!
Вместо 7 утра, мы прилетели в Москву в 17 часов. Написали жалобу в Этихад, но единственное, что нам предложили - 10 000 миль на счет и все. Хотя все опоздали на работу, не то чтобы опоздали, а просто не вышли, у половины народа сорвались рейсы и встречи. Что могу сказать по итогу: впечатления сомнительные, как русская рулетка - повезет или не повезет!
Вместо 7 утра, мы прилетели в Москву в 17 часов. Написали жалобу в Этихад, но единственное, что нам предложили - 10 000 миль на счет и все. Хотя все опоздали на работу, не то чтобы опоздали, а просто не вышли, у половины народа сорвались рейсы и встречи. Что могу сказать по итогу: впечатления сомнительные, как русская рулетка - повезет или не повезет!
В
Виктор
25.11.2014
Летели рейсом 65 из Абу -Даби в Москву 24 ноября 2014. Рейс задержали из за тумана. Через 2 часа нас посадили в самолет и продержали в нем 9 часов. Сначала объясняли туманом. Затем, когда туман рассеялся, сказали, что закончилось рабочее время экипажа и нужно ждать новый. Затем долго загружали еду. Нам не был предоставлен отель. Не подошел представитель авиакомпании. Все держалось в какой-то тайне. У меня больше никогда не появится желание летать данной авиакомпанией.
В
Вячеслав
08.09.2014
Летали (эконом) в декабре 2013 Домодедово - Абу-Даби - Бангкок и обратно. Туда: аэробус А330 супер все, вылет вовремя, кормили весь полет, самолет ухожен, телек у каждого (фильмы на русском присутствовали), русскоговорящие стюардессы, алкоголь, еду и билеты заказал по интернету, посадочные талоны выдали по паспорту на весь полет. Стыковка в Абу-Даби, 1,5 часа пролетели быстро, в аэропорту всё понятно. Далее боинг 777 по-теснее немного, обслуживание на уровне. Обратно: Б-777, вылет вовремя, кормили (дали специальную еду, как заказывал), народу много. Посадка в Абу-Даби супер, совсем не почувствовали как земли коснулись. Стыковка в Абу-Даби 2,5 часа, не спеша дошли до своего гейта, можно было сходить в душ но очередь... до Москвы летели в пустом самолёте (зима домой никто не хочет). И дальше буду летать этой авиакомпанией, тем более, бонусную карту дали. Страшило только одно - молитва на арабском перед взлётом, мурашки по коже.
В
Виктор
28.08.2014
Летели семьей 06.08.14 из Домодедово в Абу- Даби до Хошемина (Сайгона). и обратно 19.08.14 все понравилось, вежливое отношение экипажа, вкусная еда, алкоголь в любом количестве на выбор(ну это кому интересно), детям подарки , а во время длительного перелета с детьми еще и играют и развлекают, детское питание есть, но его надо заказывать за ранее и приносят его раньше. Пересадка в Абу- Даби составила 12 и 8 часов, но это не страшно, получили талоны на питание( в первый раз на ужин и завтрак, второй раз на завтрак) и пледы. Вылет из Абу-Даби в Хошемин задержался на час, но это не страшно. Так же и обратноИз хошемина на час позже вылетели, но прилетели во время. ОТЛИЧНАЯ АВИА КОМПАНИЯ ЭТИХАД. СОВЕТУЮ...
Г
Гость
01.08.2014
Этихад - авиа компания высшего уровня. Мы с семьей летели из Москвы в абу даби а из абу даби в Бейрут. Все прошло более чем успешно . Так де там был ваш собственный телевизор в котором были игры фильмы видео и даже навигатор.
В самолете нас кормили самыми вкусными блюдами, фруктами,йогуртами и так далее. Взлетели прекрасно каким в общем и был весь наш путь. А также самолет был полу пустой. Дешево и качественно. Очень советую, не пожалеете
В самолете нас кормили самыми вкусными блюдами, фруктами,йогуртами и так далее. Взлетели прекрасно каким в общем и был весь наш путь. А также самолет был полу пустой. Дешево и качественно. Очень советую, не пожалеете
А
Алексей
20.07.2014
Летели с Женой на Сейшелы с пересадкой в Абу-Даби.
В Домодедово самолёт немного задержали минут на 20, но это не страшно. Больше задержек нигде не было, ни туда ни обратно. При посадке в Домодедово нам с женой и ещё некоторым пассажирам объявили, что компания Etihad делает нам подарок - полёт до Абу-Даби в бизнес-классе вместо купленного эконома - это не могло не порадовать. Остальные все перелёты остались в экономе. В общем, если не брать во внимание этот подарок, впечатления от полета только положительные: самолеты новенькие, межкресельные расстояния довольно широкие, еда вкусная, алкоголь качественный, обращение экипажа вежливое. Цена на билеты приемлемая.
Конечно, может просто повезло в этот раз т.к. рейсы не задерживали, не знаю...
В Домодедово самолёт немного задержали минут на 20, но это не страшно. Больше задержек нигде не было, ни туда ни обратно. При посадке в Домодедово нам с женой и ещё некоторым пассажирам объявили, что компания Etihad делает нам подарок - полёт до Абу-Даби в бизнес-классе вместо купленного эконома - это не могло не порадовать. Остальные все перелёты остались в экономе. В общем, если не брать во внимание этот подарок, впечатления от полета только положительные: самолеты новенькие, межкресельные расстояния довольно широкие, еда вкусная, алкоголь качественный, обращение экипажа вежливое. Цена на билеты приемлемая.
Конечно, может просто повезло в этот раз т.к. рейсы не задерживали, не знаю...
Г
Галина
17.07.2014
Добрый день, рейс EY 66 от от 28/06/2014г. Москва - Коломбо с пересадкой Абу-Даби.
Вылет из Москвы по планам в 8:40 утра, прибытие в Абу-Даби в 13:50, вылет из Абу-Даби в Коломбо в 14:50 - планы Этихада. Транзит в Абу-Даби 1ч.
По факту самолет из Москвы вылетел с задержкой, у необходимого гейта для вылета в Коломбо мы прибежали в 15.00. Сотрудник, находившийся на месте уведомил - самолет улетел.
Т.о. нам предложили другой рейс в 21:25, и ведь было нас не 3 человека, а человек 10 с России, были и с других стран.
Но, к сожалению, вылет в 21:25 не состоялся, снова задержали, и в Коломбо мы оказались в 7:30 29/07/2014г., по Москве это было 6:00, т.о. наше пушествие с Этихад длилось не 10ч 45 мин, а почти 24 часа, если учесть еще, что в аэропорт Домодедово мы выезжали заранее, зная об их пробках.
Мы уже летали Москва-Коломбо, но в прошлый раз мы летели авиалиниями Emirates, и при опоздании самолет Emirates ждал всех туристов. А здесь не дождался...
Да, нас кормили два раза на выбор в любом ресторанее.
Да, нам выдали по бутылке воды и ребенку дали пакет сока.
Да, на рейсе было всего фильмов 5, переведенных на русский язык, включая мультики. У Emirates этот список много больше.
Да, ребенку подарили подарки на рейсе Москва-Коломбо, на обратном рейсе Коломбо-Москва подарки уже, видимо, закончились.
Да, у них нет детского меню, как у Emirates, и детей кормят одинаково со взрослыми, и в то же время. Для сравнения в Emirates кормили детей в первую очередь.
Обратно Коломбо-Москва задержек не было.
Я не буду рекомендовать Etihad своим знакомым, и постараюсь их услугами также более не пользоваться.
Вылет из Москвы по планам в 8:40 утра, прибытие в Абу-Даби в 13:50, вылет из Абу-Даби в Коломбо в 14:50 - планы Этихада. Транзит в Абу-Даби 1ч.
По факту самолет из Москвы вылетел с задержкой, у необходимого гейта для вылета в Коломбо мы прибежали в 15.00. Сотрудник, находившийся на месте уведомил - самолет улетел.
Т.о. нам предложили другой рейс в 21:25, и ведь было нас не 3 человека, а человек 10 с России, были и с других стран.
Но, к сожалению, вылет в 21:25 не состоялся, снова задержали, и в Коломбо мы оказались в 7:30 29/07/2014г., по Москве это было 6:00, т.о. наше пушествие с Этихад длилось не 10ч 45 мин, а почти 24 часа, если учесть еще, что в аэропорт Домодедово мы выезжали заранее, зная об их пробках.
Мы уже летали Москва-Коломбо, но в прошлый раз мы летели авиалиниями Emirates, и при опоздании самолет Emirates ждал всех туристов. А здесь не дождался...
Да, нас кормили два раза на выбор в любом ресторанее.
Да, нам выдали по бутылке воды и ребенку дали пакет сока.
Да, на рейсе было всего фильмов 5, переведенных на русский язык, включая мультики. У Emirates этот список много больше.
Да, ребенку подарили подарки на рейсе Москва-Коломбо, на обратном рейсе Коломбо-Москва подарки уже, видимо, закончились.
Да, у них нет детского меню, как у Emirates, и детей кормят одинаково со взрослыми, и в то же время. Для сравнения в Emirates кормили детей в первую очередь.
Обратно Коломбо-Москва задержек не было.
Я не буду рекомендовать Etihad своим знакомым, и постараюсь их услугами также более не пользоваться.
Ct
Ctacik
15.05.2014
Летал этихадами два раза, ни разу не было проблем. Месяц назад купил билеты бангкок - москва - бангкок, потом полез читать отзывы на тему "вдруг что поменялось". Почитал, немного расстроился, но решил не забивать себе этим голову, так как хорошие отзывы редко кто пишет.
В итоге: рейс из бангкока в абу даби вылетел на 5 минут раньше, рейс абу даби в москву также без задержек.
Посмотрим какой будет рейс из Москвы :)
В итоге: рейс из бангкока в абу даби вылетел на 5 минут раньше, рейс абу даби в москву также без задержек.
Посмотрим какой будет рейс из Москвы :)
Г
Гость
05.05.2014
Добрый день,
Покупали билеты Этихад 11 февраля на вылет в Абу-Даби 20 апреля и обратно в Москву 4 мая. Сразу забронировали 3 места рядом на обоих рейсах - выбор мест был.
Вчера -4 мая- на рейсе Абу-Даби -Москва мы получили посадочные талоны на наши места - 15й ряд, 3 места: 2 у окна (А.С, D) и 1 через проход. Схема мест в самолете 2-4-2. Перед посадкой в самолет служащий ручкой исправил место в посадочном талоне мужа на место К - то есть у противоположного окна. Без объяснений. В самолете в момент посадки пассажиров в самолет подозвали стюарда, объяснили проблему: места бронировали заранее. посадочный талон исправлен в последний момент, хотим лететь вместе. Проблему никак не решили. В результате летели так: мы с сыном у окна , потом через проход семья из 3х человек (один из них на нами забронированном месте- как ему умудрились выдать талон на забронированное место???), потом пара вразбивку через проход, мой муж.
Считаю это абсурдом - сделали неудобно и нам, и паре. Муж поменялся с одним из них, дав им сесть вместе на 2 места у окна (место К и рядом). Но мы в результате так и не сели согласно брони.
Считаю это грубым нарушением. Мы специально бронировали заранее билеты с удобным временем и размещением, а в результате получили нервотрепку и неприятные эмоции. Непонятно как такое вообще может быть - на забронированное нами место сажают другого человека, а нам исправляют талон в последний момент? То есть, покупать и бронировать можно что угодно, а получить в результате совсем другое? на каком основании?? Больше мы не выберем авиакомпанию "Этихад", также дадим отрицательные рекомендации родным и знакомым.
Екатерина
Покупали билеты Этихад 11 февраля на вылет в Абу-Даби 20 апреля и обратно в Москву 4 мая. Сразу забронировали 3 места рядом на обоих рейсах - выбор мест был.
Вчера -4 мая- на рейсе Абу-Даби -Москва мы получили посадочные талоны на наши места - 15й ряд, 3 места: 2 у окна (А.С, D) и 1 через проход. Схема мест в самолете 2-4-2. Перед посадкой в самолет служащий ручкой исправил место в посадочном талоне мужа на место К - то есть у противоположного окна. Без объяснений. В самолете в момент посадки пассажиров в самолет подозвали стюарда, объяснили проблему: места бронировали заранее. посадочный талон исправлен в последний момент, хотим лететь вместе. Проблему никак не решили. В результате летели так: мы с сыном у окна , потом через проход семья из 3х человек (один из них на нами забронированном месте- как ему умудрились выдать талон на забронированное место???), потом пара вразбивку через проход, мой муж.
Считаю это абсурдом - сделали неудобно и нам, и паре. Муж поменялся с одним из них, дав им сесть вместе на 2 места у окна (место К и рядом). Но мы в результате так и не сели согласно брони.
Считаю это грубым нарушением. Мы специально бронировали заранее билеты с удобным временем и размещением, а в результате получили нервотрепку и неприятные эмоции. Непонятно как такое вообще может быть - на забронированное нами место сажают другого человека, а нам исправляют талон в последний момент? То есть, покупать и бронировать можно что угодно, а получить в результате совсем другое? на каком основании?? Больше мы не выберем авиакомпанию "Этихад", также дадим отрицательные рекомендации родным и знакомым.
Екатерина
А
Артём
09.04.2014
Всем здравствуйте! Сервис (в самолёте) на очень хорошем уровне, стюардессы шикарные, пледы тёплые!
Но я расскажу кратко о сервисе вне самолёта и о нашей "замечательной" поездки в Пекин через Абу-Даби.
Мы с женой вылетали из Минска, рейс задержали на 3 часа, следовательно мы опоздали на стыковочный рейс Абу-Даби - Пекин. Этихад предложили нам альтернативу, лететь в Пекин через Абу-Даби-Шанхай-Пекин. А это на 14 часов больше, чем мы планировали. При этом мы говорили, что в Пекине мы транзитом на 2 дня. Сами этого не зная, если бы мы пересекли Шанхай, то в Пекине бы нас не выпустили, это считается нарушение транзитной визы. Вот бы и сидели 2 дня в аэропорту. Но каким то чудом, человек который нас встречал в Пекине, за час до вылета, сказала нам об этом и мы побежали менять билеты. Сотрудники Этихад очень неохотно меняли нам билеты, но всё же поменяли и тут началось самое интересное! Билеты нам поменяли Абу-Даби-Доха-Пекин. Стыковка между рейсами 40 минут! Вы чё ребята!? По прилёту в Абу-Даби мы понятно опоздали на стыковку, и в эту самую секунду началась песчаная буря, какого хрена... Короче мы просидели в Абу-Даби 34 часа! Сотрудники Этихад сами не знали, что делать в этой ситуации, и начался хаос. И арабы очень нагло себя вели, типа сидите и не орите. Врагу не пожелаю попасть в такую ситуацию, вот правда. Сотрудники Этихад 15 часов выписывали нам другие посадочные билеты, они реально не знали что делать, они просто слали всех. Говорили - ребята это не у вас проблемы а у нас! И т.д. Но последней каплей стало то, что по прилёту в Пекин мы узнали, нашего багажа нет. И полетели мы на Филиппины без трусов и маек. Багаж получили уже по прилёту, написали жалобу в Этихад (гл. офис). Они подарили нам мили и возместили расходы на вещи (собирайте чеки). И ещё всем огромный совет! Не пожалейте 1000-1500 рублей на страховку от задержки рейса и потери багажа. Чтоб я полетел куда то без страховки, ну уж нет. Этихад, вы очень прикольные и навороченные, но как оказалось это только обёртка. В 2015 году Этихад хочет стать самой крупной авиакомпанией в мире, перевозить 35 000 пассажиров в день. (сейчас они перевозят 7 000). Чё они будут делать, когда начнётся буря я не представляю. Всем удачи и надеюсь информация эта полезна.
Но я расскажу кратко о сервисе вне самолёта и о нашей "замечательной" поездки в Пекин через Абу-Даби.
Мы с женой вылетали из Минска, рейс задержали на 3 часа, следовательно мы опоздали на стыковочный рейс Абу-Даби - Пекин. Этихад предложили нам альтернативу, лететь в Пекин через Абу-Даби-Шанхай-Пекин. А это на 14 часов больше, чем мы планировали. При этом мы говорили, что в Пекине мы транзитом на 2 дня. Сами этого не зная, если бы мы пересекли Шанхай, то в Пекине бы нас не выпустили, это считается нарушение транзитной визы. Вот бы и сидели 2 дня в аэропорту. Но каким то чудом, человек который нас встречал в Пекине, за час до вылета, сказала нам об этом и мы побежали менять билеты. Сотрудники Этихад очень неохотно меняли нам билеты, но всё же поменяли и тут началось самое интересное! Билеты нам поменяли Абу-Даби-Доха-Пекин. Стыковка между рейсами 40 минут! Вы чё ребята!? По прилёту в Абу-Даби мы понятно опоздали на стыковку, и в эту самую секунду началась песчаная буря, какого хрена... Короче мы просидели в Абу-Даби 34 часа! Сотрудники Этихад сами не знали, что делать в этой ситуации, и начался хаос. И арабы очень нагло себя вели, типа сидите и не орите. Врагу не пожелаю попасть в такую ситуацию, вот правда. Сотрудники Этихад 15 часов выписывали нам другие посадочные билеты, они реально не знали что делать, они просто слали всех. Говорили - ребята это не у вас проблемы а у нас! И т.д. Но последней каплей стало то, что по прилёту в Пекин мы узнали, нашего багажа нет. И полетели мы на Филиппины без трусов и маек. Багаж получили уже по прилёту, написали жалобу в Этихад (гл. офис). Они подарили нам мили и возместили расходы на вещи (собирайте чеки). И ещё всем огромный совет! Не пожалейте 1000-1500 рублей на страховку от задержки рейса и потери багажа. Чтоб я полетел куда то без страховки, ну уж нет. Этихад, вы очень прикольные и навороченные, но как оказалось это только обёртка. В 2015 году Этихад хочет стать самой крупной авиакомпанией в мире, перевозить 35 000 пассажиров в день. (сейчас они перевозят 7 000). Чё они будут делать, когда начнётся буря я не представляю. Всем удачи и надеюсь информация эта полезна.
Д
Дарья
30.03.2014
Хочу поделиться впечатлениями о полете авиакомпанией Etihad Airways по маршруту Москва - Коломбо.
Перед полетом я очень переживала, так как прочитала много отрицательных отзывов, к тому же, сама за месяц до полета следила за задержками вылетов и видела, что задержки на час и более были постоянно.
Как ни странно, все прошло очень хорошо!
Вылет у нас был 17.03. Из Москвы рейс задержали на 1,5 часа. Все пассажиры очень нервничали, так как у большинства короткие пересадки. Мы с мужем тоже переживали. Но самолет в Коломбо нас дождался! Когда нас подвезли к гейту на выход, рядом с гейтом уже стояли работники авиакомпании, которые выкрикивали "Бангкок!", "Коломбо!" и показывали, куда дальше идти. После чего нас быстро посадили на автобус и довезли до самолета. На Коломбо из московского самолета пересаживалось 20 человек, включая нас. После посадки самолета из Москвы следующий взлет у нас был уже через 45 минут! Мы очень волновались за багаж! Успеют ли его перетащить за такое короткое время? Но в аэропорту Коломбо мы увидели наши чемоданы на ленте! Ура!
Обратная дорога у нас была 27.03. Из Коломбо вылет задержали на 50 минут. Но по прилету московский самолет тоже нас ждал, также работники авиакомпании в аэропорту Абу-Даби показывали, куда бежать на пересадку. Переживания насчет багажа тоже не оправдались. Свой багаж в аэропорту "Домодедово" мы получили в лучшем виде!
Также было приятно, что мне на протяжении всех четырех полетов приносили заказанное ранее через кол-центр авиакомпании морское меню) Еда понравилась, напитки тоже, разносили как безалкогольные, так и алкогольные.
Я получила положительный опыт полета авиакомпанией Etihad Airways, хотя была готова к худшему. Я рада, что мои опасения не оправдались!
Перед полетом я очень переживала, так как прочитала много отрицательных отзывов, к тому же, сама за месяц до полета следила за задержками вылетов и видела, что задержки на час и более были постоянно.
Как ни странно, все прошло очень хорошо!
Вылет у нас был 17.03. Из Москвы рейс задержали на 1,5 часа. Все пассажиры очень нервничали, так как у большинства короткие пересадки. Мы с мужем тоже переживали. Но самолет в Коломбо нас дождался! Когда нас подвезли к гейту на выход, рядом с гейтом уже стояли работники авиакомпании, которые выкрикивали "Бангкок!", "Коломбо!" и показывали, куда дальше идти. После чего нас быстро посадили на автобус и довезли до самолета. На Коломбо из московского самолета пересаживалось 20 человек, включая нас. После посадки самолета из Москвы следующий взлет у нас был уже через 45 минут! Мы очень волновались за багаж! Успеют ли его перетащить за такое короткое время? Но в аэропорту Коломбо мы увидели наши чемоданы на ленте! Ура!
Обратная дорога у нас была 27.03. Из Коломбо вылет задержали на 50 минут. Но по прилету московский самолет тоже нас ждал, также работники авиакомпании в аэропорту Абу-Даби показывали, куда бежать на пересадку. Переживания насчет багажа тоже не оправдались. Свой багаж в аэропорту "Домодедово" мы получили в лучшем виде!
Также было приятно, что мне на протяжении всех четырех полетов приносили заказанное ранее через кол-центр авиакомпании морское меню) Еда понравилась, напитки тоже, разносили как безалкогольные, так и алкогольные.
Я получила положительный опыт полета авиакомпанией Etihad Airways, хотя была готова к худшему. Я рада, что мои опасения не оправдались!
Н
Никита
24.03.2014
Летел в ночь с 5 на 6 марта по маршруту Мумбаи-Абу-Даби-Москва.
При подлете к Абу-Даби начали нарезать круги - капитан говорил про туман о невозможность посадки (при том что землю было отлично видно). В итоге покружили часа два и улетели в Оман, город Мускат. После посадки нас 4 часа не выпускали из самолета. Сначала обещали дозаправку и вылет, потом "гейт был занят", потом еще что-то придумали. Информации в аэропорту Муската тоже не давали. Ни о времени вылета ни о причинах задержки. Продержали в аэропорту часов 6-7, посадили в тот же самолет (я даже умудрился досмотреть фильм с того же места где остановился) и отправили в Абу-Даби, где происходил уже совсем кромешный ад - никакой информации, никакой поддержки и только вранье постоянное. Дальше все как уже писали - ночевка в аэропорту (люди спали на полу) и вылет на следующее утро. В итоге сутки ожидания, пропавший билет Москва-Питер и дикая неприязнь к этой авиакомпании. Технические сбои могут быть у всех, но то, как повели себя представители авиакомпании полностью ее дискредитирует. Причем речь не об отдельных людях, а о всех ее представителях - как на борту так и в аэропортах. Во всем прослеживалось наплевательское отношение к пассажирам и желание сэкономить.
При подлете к Абу-Даби начали нарезать круги - капитан говорил про туман о невозможность посадки (при том что землю было отлично видно). В итоге покружили часа два и улетели в Оман, город Мускат. После посадки нас 4 часа не выпускали из самолета. Сначала обещали дозаправку и вылет, потом "гейт был занят", потом еще что-то придумали. Информации в аэропорту Муската тоже не давали. Ни о времени вылета ни о причинах задержки. Продержали в аэропорту часов 6-7, посадили в тот же самолет (я даже умудрился досмотреть фильм с того же места где остановился) и отправили в Абу-Даби, где происходил уже совсем кромешный ад - никакой информации, никакой поддержки и только вранье постоянное. Дальше все как уже писали - ночевка в аэропорту (люди спали на полу) и вылет на следующее утро. В итоге сутки ожидания, пропавший билет Москва-Питер и дикая неприязнь к этой авиакомпании. Технические сбои могут быть у всех, но то, как повели себя представители авиакомпании полностью ее дискредитирует. Причем речь не об отдельных людях, а о всех ее представителях - как на борту так и в аэропортах. Во всем прослеживалось наплевательское отношение к пассажирам и желание сэкономить.
Г
Гость
20.03.2014
Всем доброго времени суток! Не летайте Etihad Airways, одни разочарования. Летели Москва - Абу-Даби - Коломбо. Рейс из Домодедово задержали на 3 часа. При сдаче багажа нам сообщили, что мы не успеваем на стыковычный рейс и взамен полетим Srilankan Airlines. Так и было, с одного самолета пересели на другой, полчаса и мы снова в пути. По прилету в Коломбо 2 часа ждали багаж, оказалось его потеряли!!! 3 дня звонили, выясняли судьбу наших вещей, 2 дня вообще никто не мог сказать где они. На 3й день багаж доставили, но умудрились украсть духи. На обратном пути, приехав в 2 часа ночи в аэропорт, нам сообщили, что мы не можем полететь рейсом, на который приобрели билеты и они нас отправляют катарскими авиалиниями... Правда рейс в 9 часов утра. Вот так 7 часов напрасно потраченного времени. Etihad предоставили возможность провести это время в их бизнес лаунже, но это никак не исправляет ситуации. Читайте отзывы прежде, чем покупаете билеты, а Etihad Airways советую никогда не летать. Пожалейте свои нервы.
Л
Ле
19.03.2014
Летели Этихадом 05.03-14.03 Москва-Абу Даби-Коломбо и обратно. В Москве рейс задержали на час. На пересадку в Абу Даби оставалось менее получаса. На наше счастье рейс до Коломбо тоже был задержан. В Коломбо выяснилось, что счастье было не полным- мы на самолет успели, а чемодан наш нет. Прилетел наш путешественник только на следующий день вечером. Обратно летели, рейс также был задержан. Здесь уже совсем не оставалось времени. Успели на самолет на Москву лишь по той причине, что вместе с нами с нашего рейса опаздывали еще несколько десятков человек. То есть на Москву на рейс опаздывало практически половина самолета. Этот самолет оказался самым стареньким. Со сломанными, треснувшими креслами, которые самооткидывались назад, независимо от желания сидящего в нем. Стюардессы на всех рейсах очень красивые и внимательные. Одна сильно заморочилась о том, кому она обещала принести зеленый чай. Бегала по ряду, всех спрашивала и тихо причитала: Я забыла, я забыла!( по- английски, конечно). Покушать хватало всем. Еда не восторг, но съедобно. Фильмы на русском, игры - все было. Возможно воспользуемся еще раз услугами этой авиакомпании. При двух условиях: будет прямой рейс и мы оставим чемодан дома.
