Авиакомпания Etihad Airways
Главная авиакомпания ОАЭ Etihad Airways была основана в Абу-Даби в 2003 году и с тех пор является наиболее престижным авиаперевозчиком страны. Главным направлением деятельности компании является организация пассажирских рейсов по всему миру.
Центральным хабом компании и ее аэропортом приписки считается международный аэропорт Абу-Даби, расположенный в столичном городе и эмирате ОАЭ с одноименным названием. Несмотря на всемирное авиапокрытие, компания не содержит ни одного вспомогательного хаба, проводя большую часть рейсов непосредственно из родного аэропорта.
Воздушный флот Etihad Airways состоит из порядка 122 самолетов, рассчитанных на большое и очень большое количество посадочных мест. Все используемые компанией авиалайнеры принадлежат к таким именитым маркам, как Boeing и Airbus, предоставляющим самолеты максимального уровня комфорта.
Сервисная политика
В текущий момент Etihad Airways обслуживает более 120 регулярных направлений с точками назначения по всей планете. Сервис на борту эксплуатируемой авиационной техники производится в рамках первого, бизнес и эконом классов, ориентированных на соответствующий набор услуг. Наиболее состоятельным пассажирам доступны отдельные апартаменты делюкс класса, внешне стилизованные под салон автомобилей Ferrari и на манер гостиничного номера, обладающие собственной системой коммуникаций.
Преданные компании клиенты получают возможность участвовать в уникальной программе Etihad Guest, предполагающей накопление «пробега» и его дальнейшее использование для получения специальных бонусов.
Правила провоза багажа
В соответствии с регламентом Etihad Airways каждый пассажир может бесплатно провозить фиксированное количество багажа. Так, в соответствии с направлением и классом приобретенного авиабилета лимит может варьироваться от 23 до 32 кг, а также иметь ограничение по количеству сдаваемых вещей. В то же время максимально допустимый вес ручной клади фиксирован и находится на отметке в 7 кг на каждое багажное место.
Написать отзыв
Отзывы пассажиров 2018 про Этихад Эйрвэйз
Н
Нина
16.01.2016
Начитавшись негативных отзывов об Этихад, немного опасалась задержки рейса, потери багажа... и т.п. На самом деле все оказалось прекрасно. Летела 1 декабря по маршруту Москва-Абу-Даби-Сингапур и 3 января по маршруту Сидней-Абу-Даби-Москва. Все перелеты прошли прекрасно, без задержек (за исключением задержки почти в час при вылете из Абу-Даби в Сингапур в связи с большой плотностью траффика, как они сказали) и накладок. Но в Сингапур прибыли вовремя. Багаж был получен в целости и сохранности.
При покупке билетов на сайте Этихад заказывала спецпитание (диетическое). Оно было предоставлено и оказалось вкусным. Салоны самолетов довольно новые, в приятной цветовой гамме. Расстояния между креслами в экономклассе как и везде, можно бы и побольше. Но терпимо. Пледы и подушки на всех участках полета. На длинных перелетах выдают набор для сна. Что интересно, перед полетом - короткая молитва на арабском, читает командир корабля. Встречаются русскоговорящие стюардессы (при полетах из Москвы/в Москву). На длинных перелетах бизнес-класс у них интересный. Кресла полностью раскладываются для сна и отделяются от соседа перегородкой. Но цена высокая. За несколько дней до полета на эл.почту приходит письмо с предложением сделать апгрейд салона до следующего уровня (аукцион). К примеру, мне предлагалось повысить класс салона с эконом до бизнеса на всем полете Сидней-Москва за 90 тыс.руб. Конечно 14,5 часов полета сидя и без нормального сна - это нелегко. Но и цена за апгрейд немалая. Но если есть деньги и желание - все для вас.
Посадка самолета очень мягкая. Красивая форма у стюардесс.
При регистрации взвешивают даже ручную кладь (чемодан).
Подводя итог - авиакомпанией очень довольна, если в дальнейшем придется лететь в этом направлении, выберу Этихад.
При покупке билетов на сайте Этихад заказывала спецпитание (диетическое). Оно было предоставлено и оказалось вкусным. Салоны самолетов довольно новые, в приятной цветовой гамме. Расстояния между креслами в экономклассе как и везде, можно бы и побольше. Но терпимо. Пледы и подушки на всех участках полета. На длинных перелетах выдают набор для сна. Что интересно, перед полетом - короткая молитва на арабском, читает командир корабля. Встречаются русскоговорящие стюардессы (при полетах из Москвы/в Москву). На длинных перелетах бизнес-класс у них интересный. Кресла полностью раскладываются для сна и отделяются от соседа перегородкой. Но цена высокая. За несколько дней до полета на эл.почту приходит письмо с предложением сделать апгрейд салона до следующего уровня (аукцион). К примеру, мне предлагалось повысить класс салона с эконом до бизнеса на всем полете Сидней-Москва за 90 тыс.руб. Конечно 14,5 часов полета сидя и без нормального сна - это нелегко. Но и цена за апгрейд немалая. Но если есть деньги и желание - все для вас.
Посадка самолета очень мягкая. Красивая форма у стюардесс.
При регистрации взвешивают даже ручную кладь (чемодан).
Подводя итог - авиакомпанией очень довольна, если в дальнейшем придется лететь в этом направлении, выберу Этихад.
М
Мила
09.01.2016
Отличная компания. Летела двумя самолетами до Тривандрума через АбуДаби. Сидения удобные, широкие. Кормят по меню. Персональные телевизоры с мнодеством фильмов, музыки, инфа о полете, камеры по котором можно смотреть вокруг самолета, красивые и вежливые стюардесы, пледы и подушки у всех+ железные приборы. Все ок!
Г
Гость
17.12.2015
Летели данной авиакомпанией в марте в Сайгон (Вьетнам ) и обратно. Начитался массу отзывов о опоздании и длительных нештатных ожиданий пересадок. Полет прошел максимально комфортно, питание выбрали за ранее. Все самолеты новые, современные , все уже включено в стоимость билета (пиво, вино, мороженное).
Пересадка в абу даби составляла 1 час и мы волновались что можем не успеть на второе плече, пришлось по Советской системе проходить без очереди, основной фактор который нужно учитывать при выходе из самолета транзитным пассажирам необходимо пройти контроль-досмотр.
Если бы сейчас выбирать прямой перелет Аэрофлота или Полет с пересадкой Этихад – Выберу Этихад без сомнений!
Уровень обслуживание, еды, простоты регистрации, качества инфраструктуры самолета, развлекательной системы , и т.п. несомненно несопоставим с авиа РФ.
На октябрь были куплены новые билеты Этихад и опять Вьетнам, но к сожалению авиакомпания отменила ночной рейс из Москвы а жаль он очень удобен для пассажиров.
Пересадка в абу даби составляла 1 час и мы волновались что можем не успеть на второе плече, пришлось по Советской системе проходить без очереди, основной фактор который нужно учитывать при выходе из самолета транзитным пассажирам необходимо пройти контроль-досмотр.
Если бы сейчас выбирать прямой перелет Аэрофлота или Полет с пересадкой Этихад – Выберу Этихад без сомнений!
Уровень обслуживание, еды, простоты регистрации, качества инфраструктуры самолета, развлекательной системы , и т.п. несомненно несопоставим с авиа РФ.
На октябрь были куплены новые билеты Этихад и опять Вьетнам, но к сожалению авиакомпания отменила ночной рейс из Москвы а жаль он очень удобен для пассажиров.
Г
Гость
08.12.2015
Очень плохое обслуживание,опоздали на рейс по их вине ,и они целые сутки не могли предоставить нам гостинницу и обещали сделать визу чтобы поселить в аэропорт в городе и с 7 утра кормят нас обещаниями целый день чтобы уменьшить свои затраты на нас и обманывают до последнего.
Л
Лариса
03.12.2015
Летали Этихатами в Тривандрум с неслабой пересадкой (обратно) 19 часов. Билеты купили дешевые (21000 туда-обратно) за 7 месяцев до полета. Начитались плохих отзывов в интернете и нервничали. Оказалось, все очень даже неплохо. Вылеты все были строго по расписанию, самолеты новые, кормили неплохо. Вино, правда, не понравилось. При длительной стыковке выдали 3 купона(завтрак, обед, ужин)и, что стало для нас большой приятной неожиданностью, талон на капсулу для сна на 6 часов. Также неплохо поспали в 32гейте на синих мягких диванчиках. Время пролетело незаметно. Аэропорт понравился, все для людей. И фонтанчики с питьевой водой. и душ принять можно.
А
Артем
12.11.2015
Летали Этихадом из Москвы на Сейшельские острова со стыковкой в Абу-Даби.
Перелет отличный, обслуживание на высоте. Летал много, могу сказать, что один из лучших перелетов.
Буду стараться летать этой компанией, если будет возможность.
Перелет отличный, обслуживание на высоте. Летал много, могу сказать, что один из лучших перелетов.
Буду стараться летать этой компанией, если будет возможность.
К
Коканова Жанна
01.11.2015
Вылетели с Астаны до Бангкока, через Абу-Даби. С Бангкока до Пхукет. На регистрации в Астане спросили можно ли получить багаж в Пхукете, так как у нас транзитный рейс, и времени очень мало, для того, чтобы взять багаж и пойти на посадку. Нам представители компании Этихад ответили положительно. Всего мы с пересадкой летели на трех самолёта. И все три пришли с опозданием. Сегодня прилетели на Пхукет. Багаж наш потерян. Найти не могут. Вроде бы один чемодан из трех нашли в Абу-Даби, но до сих пор не доставлен в отель. Сами же в жару 35 градусов ходим в осенне-зимней одежде. Один день пропал. Ни моря ни пляжа ничего. Куда пойдешь в не по сезонно надетой одежде. Хотели купить купальники и платья, нет наших размеров. Когда прибудут наши вещи - один Аллах знает. Надеемся, что найдут. Уже лет 7 летаем с этой авиакомпанией, и никогда не было проблем. А теперь даже рекомендовать никому не хочется. Отпуск испорчен.
Al
Alexey
23.10.2015
Никогда не покупайте билеты через tickets.ru, они не выполняют свои обязательства перед пассажирами авиакомпании Этихад. В связи с отменой рейсов, агентство tickets.ru мудрило больше недели как переоформить наши билеты. В результате мне пришлось связаться с представителями авиакомпании в Абу-Даби, а так же в Москве и Ливерпуле. В конечном итоге сотрудники авиакомпании в Москве переписали билеты. Никогда не пользуйтесь услугами tickets.ru, это мрак!
Д
Денис
18.10.2015
Добрый день! Летал этой авиакомпанией в мае 2015 года с Краснодара в Сеул (Краснодар-Москва-Абу-Даби-Сеул и Обратно в том же направлении). Две пересадки конечно много но за 31000 рублей стоило потерпеть. Если честно стремался немного перед вылетом, т.к. первый раз летел на самолете, плюс подозрительно дешево, к тому же отзывов в интернете об этихаде негативных много... И в итоге: никаких опозданий, все было вовремя и вылет и приземление, обслуживание для эконом класса на высшем уровне, пища и съедобная и вкусная, самолеты чистые и ухоженные. Поэтому на основании вышесказанного могу посоветовать тем кто собирается лететь этой авиакомпанией: меньше читайте негативных отзывов перед вылетом и все будет нормально, меньше слушайте всяких идиотов и все будет хорошо поверьте.. бортпроводники вежливые и чуткие.. на сиденьях есть экраны, где можно фильмы посмотреть или поиграть в игры.. кормили на убой просто, давали пледы укрываться все новое запакованное. Единственное, что не понравилось это слишком много косметики на лицах бортпроводниц))).. Так что всем доволен и все последующие разы с радостью повторю перелет этой авиакопанией Etihad Airways. Если у кого будут вопросы или сомнения пишите отвечу и помогу советом. PS особенно хорошо знаю весь план аэропорта в Абу-даби)) расскажу куда пойти и где можно курить) и где дешевле покушать).. Удачных вам перелетов)
Г
Гость
07.10.2015
Добрый день, мое стрессовое состояние после выбора этой компании моей дочери и полет с Минска до Мельбурна. Рейс задержали на 2,5 часа в Минске, стыковка нарушена, при прибытие в аэропорт Аби-Будаби, не уделили никакого внимания, отправляли ребенка от представителя компании к информационной стойке. Гостиницу не предоставили , хотя она ожидала в аэропорту 12 часов, благодаря задержки компании. Кресло в бизнес классе не дали , только за ее оплату. Ужасный сервис, в аэропорту температура 15С не знаешь где можно спрятаться. Пледов у них не хватает. Одним словам - ужасный сервис не смотря на богатую страну.
Ni
Nikita
04.09.2015
Всем добрый вечер!
Летал один раз Etihad-ом все очень понравилось, но обратившись к а/к повторно - разочаровались!
Взяли билеты во Вьетнам, покупали заранее - в марте.
В июне Etihad аннулировал первый сегмент перелета, изменения не подтвердил до сих пор.
Вылет у нас 18.09. и до сих пор нет понимания летим мы или нет, что делать с забронированными отелями и вообще куда лететь - цены то порядком подскочили!
На обращения а/к не реагирует.
Обратился в Роспотребнадзор - ответа пока то же нет.
Администраторы группы - если Вы как-то связаны с авиакомпанией, прошу помочь.
Коллеги-путешественники - примите к сведению!
Летал один раз Etihad-ом все очень понравилось, но обратившись к а/к повторно - разочаровались!
Взяли билеты во Вьетнам, покупали заранее - в марте.
В июне Etihad аннулировал первый сегмент перелета, изменения не подтвердил до сих пор.
Вылет у нас 18.09. и до сих пор нет понимания летим мы или нет, что делать с забронированными отелями и вообще куда лететь - цены то порядком подскочили!
На обращения а/к не реагирует.
Обратился в Роспотребнадзор - ответа пока то же нет.
Администраторы группы - если Вы как-то связаны с авиакомпанией, прошу помочь.
Коллеги-путешественники - примите к сведению!
В
Виктория
25.08.2015
Люди!!! Хочу выразить свое огорчение по поводу этой компании! Летели из Ливан- Абу Даби - Беларусь! Так вот, когда прилетели в Беларусь, 1ой сумки из нашего багажа не оказалось! Написали заявление, через 3 дня доставили сумку, ну мы на радостях отблагодарили курьера и дома принялись ее открывать. Боже, что мы увидели!!! Вещи все всмятку, Все коробки с едой, обувью - вскрыты. Половину вещей пришлось выбросить из-за того, что выпачкались в масло и мед от сладостей!Обувь была в коробке, вскрыли так, что поцарапали кожу! В сумке были флаконы духов, их оказалось меньше, чем было!!! И уже ведь ничего не докажешь. И не понятно где именно так произошло, но знаем одно, когда летали другой компанией, таких проблем не было ни разу! Будьте бдительны.
Г
Гость
21.08.2015
Хочу написать свой первый отзыв об этой компании, летел дикарем в Тайланд впервые ,и только благодаря отзывам долетел нормально, но с маленькими приключениями, общую оценку ставлю 5,так как кроме 737 Боинга ничем не летал, да и в добавок только по путевки. Летел я Москва-Абу Даби-Бангкок туда, когда взвесили мою сумку, парень приклеил при мне наклейку на ручку моей сумки, прилетел я в Абу Даби, до следующего рейса оставалось три часа, я пошел регистрироваться на следующий рейс, мне говорят ждите, подхожу через два часа, мне говорят ждите, у меня началась маленькая паника, так как первый раз дает о себе знать, и еще я вообще не знаю английский язык, точнее могу сказать кое что, но не могу понять. Потом меня подзывают, где то за 1 час 20 минут и дают билет бизнес класса, я в недоумении смотрю на него ,он говорит все в порядке идите на посадку. Я пошел, прошел контроль ,хочу сказать ,что это был самый шикарный полет в моей жизни. Честно говоря я до сих пор не понимаю ,как они могли перепутать. Прилетели в Бангкок, я пошел за своим багажом, а его нет, ждал ,ждал и не дождался. Подхожу на стойку авиакомпании, описал им свою сумку ,ни мне дали бумаги ,что багаж в розыске и сказали звоните(я позвонил в Домодедово,там сказали,что есть сумка с моими инициалами), хочу поделиться маленьким секретом, который мне помог , я на нес на сумку термопечатью свои инициалы на английском ,и это мне очень помогло в будущем с розыском. Сумку вернули через неделю ,я ее забрал ,а потом пожалел ,лучше бы я ее отправил обратно в Домодедово, так как стколько шмоток ,сколько я взял здесь были не нужны . Обратный полет не много смутил ,так первую часть полета рейс Бангкок-Пхукет выполняла местная компания , пришлось побегать по алфавиту аэропорта ,нормально все прошло, пересадки были минимальные по времени. И взаключении про обслуживание ,все было на высшем уровне,так как я уже писал, что это первый мой самостоятельный перелет . Питание в отличие от рейса Москва-Шарм Аль Шейх или Варна-Москва ,отличается в разы .Буду стараться брать билеты на эту авиакомпанию, на российских не хочу принципиально леатать . Мне до сих пор не верят кому говорю , что билет Москва-Абу Даби-Бангкок-Пхукет-Абу Даби-Москва может стоить 23 тысячи рублей, но когда я им показываю электронный билет ,тогда верят. Мой вывод я буду в дальнейшем стараться летать этой авиакомпанией.
Et
Etihad Guest
04.08.2015
Нечестная компания, без слов,без писем взяли и аннулировали билеты.
Не рекомендую.
Не рекомендую.
Н
Наталья
30.07.2015
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии из кол-центра Etihad Airways!!!!! Анастасия, спасибо Вам еще раз огромное! Благодаря Вам и только Вам наш медовый отпуск состоится!
Дело в том, что мы купили билеты в Тайланд еще в апреле через tickets.ru. Буквально на прошлой неделе на этом форуме случайно увидела, что Etihad летом переходит на другое расписание в связи с сезонностью. Естественно, наш рейс, который должен был состоятся завтра 31.07 в ночное время, отменен. И мы были вынуждены созваниваться с кол-центром tickets.ru, чтобы нам согласовали новые даты и выписали электронные билеты. Каждый день я звонила в tickets.ru и каждый день меня "кормили завтраками". 29.07 после очередного разговора с tickets.ru мне пообещали что эл.билет они вышлют в течение дня,а сегодня 30.07 (естественно никакого согласования не прошло и эл.билета не было) я обнаружила, что tickets.ru каким-то образом поставил мой номер телефона в постоянное ожидание, я не смогла дозвониться до них ни с какого раза! Сообразив в чем подвох, взяла телефон мужа и сразу же дозвонилась до tickets.ru с первого раз без какого либо ожидания! Вот это уже перебор, у меня не было слов от возмущения.. В итоге меня опять покормили обещаниями, после чего я сама уже позвонила в кол-центр Etihad Airways и расплакалась от безнадеги((( потому что раннее я так же звонила в Etihad Airways, но девушки мне сообщали, что это не в их силах, так как билет мы приобретали через tickets.ru и весь спрос с них.. И тогда добрая Анастасия успокоила меня, подбодрила и сделала все, что было в ее силах - взяла контроль над нашими билетами, закрепив его за Etihad Airways. И в течение 2х минут мы все согласовали, и я получила на эл.почту наши эл.билеты. Зареклась больше никогда не иметь дело с левыми конторками типа tickets.ru. Извините за огромный пост, но я решила углубиться в подробности этой ситуации, может кому-нибудь это послужит полезной информацией. И очень бы хотелось, чтобы руководство Анастасии прочло этот пост и оценило то, что имеют в компании таких золотых сотрудников!
Дело в том, что мы купили билеты в Тайланд еще в апреле через tickets.ru. Буквально на прошлой неделе на этом форуме случайно увидела, что Etihad летом переходит на другое расписание в связи с сезонностью. Естественно, наш рейс, который должен был состоятся завтра 31.07 в ночное время, отменен. И мы были вынуждены созваниваться с кол-центром tickets.ru, чтобы нам согласовали новые даты и выписали электронные билеты. Каждый день я звонила в tickets.ru и каждый день меня "кормили завтраками". 29.07 после очередного разговора с tickets.ru мне пообещали что эл.билет они вышлют в течение дня,а сегодня 30.07 (естественно никакого согласования не прошло и эл.билета не было) я обнаружила, что tickets.ru каким-то образом поставил мой номер телефона в постоянное ожидание, я не смогла дозвониться до них ни с какого раза! Сообразив в чем подвох, взяла телефон мужа и сразу же дозвонилась до tickets.ru с первого раз без какого либо ожидания! Вот это уже перебор, у меня не было слов от возмущения.. В итоге меня опять покормили обещаниями, после чего я сама уже позвонила в кол-центр Etihad Airways и расплакалась от безнадеги((( потому что раннее я так же звонила в Etihad Airways, но девушки мне сообщали, что это не в их силах, так как билет мы приобретали через tickets.ru и весь спрос с них.. И тогда добрая Анастасия успокоила меня, подбодрила и сделала все, что было в ее силах - взяла контроль над нашими билетами, закрепив его за Etihad Airways. И в течение 2х минут мы все согласовали, и я получила на эл.почту наши эл.билеты. Зареклась больше никогда не иметь дело с левыми конторками типа tickets.ru. Извините за огромный пост, но я решила углубиться в подробности этой ситуации, может кому-нибудь это послужит полезной информацией. И очень бы хотелось, чтобы руководство Анастасии прочло этот пост и оценило то, что имеют в компании таких золотых сотрудников!
