Авиакомпания Emirates
Описание компании
Авиалинии Emirates по праву занимают лидирующие позиции в списке крупнейших авиакомпаний мира. Так, появившись еще в 1985 году, компания Emirates начала агрессивную экспансию авиарынка. На данный момент покрытие фирмы позволяет ей осуществлять рейсы не только в ареале Ближнего Востока, но и практически во все стороны света.
Штабом Emirates является Международный аэропорт Дубая. В авиапарк компании входит более чем 213 самолетов различных марок. Среди них:
- Airbus A380-800;
- Boeing 777-300;
- Airbus A340-500;
- Boeing 777-300 ER;
- Airbus A340-300;
- Boeing 777-200;
- Airbus A330-200;
- Boeing 777-200 LR;
- Boeing 777-8x;
- Boeing 777-9x.
Отличаясь огромными амбициями, Emirates постоянно расширяют как сферы своего влияния, так и парк используемых самолетов.
Программа обслуживания клиентов
Совершая перелеты более чем в 120 направлениях, авиалайнеры компании имеют салоны с традиционной классовой системой. Так, в большинстве моделей представлены:
- эконом класс;
- бизнес класс;
- первый класс.
Классическое меню входит в стоимость авиабилетов всех классов, а прохладительные напитки подаются на большинстве рейсов за дополнительную плату.
Порядок провоза багажа
Общие габариты сдаваемого багажа не должны превышать 300 см. Его вес, в зависимости от класса, варьируется от 30 до 50 кг. Что касается ручной клади, то ее масса может быть не более 7 кг. Забронировавшим первый или бизнес-класс под ручную кладь выделяется два «места».
Написать отзыв
Отзывы пассажиров 2018 про Эмирейтс
А
Александр
09.02.2016
Услугами данной компании пользуюсь не первый раз, к сожалению могу сказать,что уровень сервиса значительно снизился. В этом году летел из Санкт-Петербурга в Дубай 14 января. Стюарды накормили нас один раз и куда-то спрятались, никаких напитков, ничего не предлагалось, даже на детей, которых было немало не обратили внимания.
Ir
Irena
08.02.2016
Замечательная авиакомпания Эмирейтс!
Летели из Индии с подругой,при регистрации получили 3 билета Дели-Дубаи-Москва-Уфа и талон на багаж.Получили много бумажек, в том числе бирки на ручную кладь,и поэтому талон на багаж не проверили тщательно.Увидели, что зарегестрировано на одного из нас оба чемодана.Спросили точно ли мы получаем багаж в Уфе и нормально ли, что он на одного зарегестрирован.Нам сотрудница авиакомпании Эмирейтс ответила, что да в Уфе(мы переспросили)и все нормально.
Прилетаем в Уфу багажа нет...Он остался в Москве(Домодедово).Талон до Москвы..у нас легкая паника-багаж ценный.
Прилетели мы в 5 утра.Звоним в Московский аэропорт-они ничего сделать не могут,т.к багаж на таможне остался.До представителей авиакомпании Эмирейтс не дозвонились,т.к в Москве еще ночь.В итоге позвонили часов в 11 утра,поговорили с сотрудником,обещал что-нибудь придумать и сообщить решение.Звонок был вечером часов в 18 с отличной новостью-багаж загрузили и через 2 часа он будет в Уфе! Быстро,оперативно и очень приятно.
Итог: Багаж приехал в этот же день.Будьте внимательны даже при стрессовых обстоятельствах, потому что и сотрудники могут мелко ошибиться, а вам создадутся лишние проблемки.
Всем приятных и безопасных полетов))
Летели из Индии с подругой,при регистрации получили 3 билета Дели-Дубаи-Москва-Уфа и талон на багаж.Получили много бумажек, в том числе бирки на ручную кладь,и поэтому талон на багаж не проверили тщательно.Увидели, что зарегестрировано на одного из нас оба чемодана.Спросили точно ли мы получаем багаж в Уфе и нормально ли, что он на одного зарегестрирован.Нам сотрудница авиакомпании Эмирейтс ответила, что да в Уфе(мы переспросили)и все нормально.
Прилетаем в Уфу багажа нет...Он остался в Москве(Домодедово).Талон до Москвы..у нас легкая паника-багаж ценный.
Прилетели мы в 5 утра.Звоним в Московский аэропорт-они ничего сделать не могут,т.к багаж на таможне остался.До представителей авиакомпании Эмирейтс не дозвонились,т.к в Москве еще ночь.В итоге позвонили часов в 11 утра,поговорили с сотрудником,обещал что-нибудь придумать и сообщить решение.Звонок был вечером часов в 18 с отличной новостью-багаж загрузили и через 2 часа он будет в Уфе! Быстро,оперативно и очень приятно.
Итог: Багаж приехал в этот же день.Будьте внимательны даже при стрессовых обстоятельствах, потому что и сотрудники могут мелко ошибиться, а вам создадутся лишние проблемки.
Всем приятных и безопасных полетов))
М
Макаров Александр
25.01.2016
Летали этой компанией первый раз,16.12.15 с пересадкой в Дубаи до Хошимина и обратно 18.01.16 в Москву и хочу отметить что и впредь ,если доведется буду летать с этой авиакомпанией! отличные самолеты ( не сравнить с трансаэро),отличный коллектив и соответственно обслуживание на борту. Особенно хотел отметить экипаж рейса ЕК 133 и в частности Mohameda Dadousha
Г
Гость
09.01.2016
Много раз летал этой авиакомпанией и только положительные отзывы. Поверьте, у меня есть с чем сравнить. Несколько раз мне и супруге бесплатно повышали класс до бизнеса ( у нас мильные карты Эмирейтс - рекомендую).
Вышколенная команда, новые самолеты, хорошее питание и большой выбор спиртных напитков. Хорошие новые фильмы.
Иногда только настораживают попутчики, которые хотят "нажраться в хлам" и не дают покоя окружающим.
Не надо быть полиглотом, чтобы выучить несколько фраз и улыбаться. И все будет отлично!
Мы опять летим с Вами! Удачи!
Вышколенная команда, новые самолеты, хорошее питание и большой выбор спиртных напитков. Хорошие новые фильмы.
Иногда только настораживают попутчики, которые хотят "нажраться в хлам" и не дают покоя окружающим.
Не надо быть полиглотом, чтобы выучить несколько фраз и улыбаться. И все будет отлично!
Мы опять летим с Вами! Удачи!
Г
Гость
04.01.2016
Летала 26.11-14.12 Питер-Пхукет
Началось моё знакомство с жирных минусов.
250 евро сняли штраф за то, что неправильно вписала имя при оформлении через интернет. Вместо того, чтобы просто изменить имя (фамилии одинаковые, оплачивала с именной карты), пришлось отменять бронь и заново бронировать....Бред сивой кобылы просто!
А потом сняли с рельса за то, что явилась в нетрезвом виде... За то, что охраннику не понравилось, что я поинтересовалась его фамилией... И он посчитал меня неадекватной....
При этом на самом борту ты можешь нажраться хоть в хлам местными бутылочками. Но явиться должен как стекло....Абсолютный не логичный бред и самовольство компании!
Опять же минус и большое неудобство-весь персонал говорит только на английском и всё меню в компьютере на нем же. Не знаете английский-придётся туго...Свои напитки пить нельзя.
Салоны обыкновенные, ничем от чартеров не отличаются. Еда тоже.
Из плюсов: быстрая регистрация и посадка на рейс. Красивые, улыбчивые, очень доброжелательные стюарды и стюардессы. На разных рейсах по-разному, но вполне можешь распивать довольно приличный алкоголь бесплатно (кто-то разносит, к кому-то надо подходить), компьютеры с фильмами и играми в каждом кресле - самый большой плюс!
Началось моё знакомство с жирных минусов.
250 евро сняли штраф за то, что неправильно вписала имя при оформлении через интернет. Вместо того, чтобы просто изменить имя (фамилии одинаковые, оплачивала с именной карты), пришлось отменять бронь и заново бронировать....Бред сивой кобылы просто!
А потом сняли с рельса за то, что явилась в нетрезвом виде... За то, что охраннику не понравилось, что я поинтересовалась его фамилией... И он посчитал меня неадекватной....
При этом на самом борту ты можешь нажраться хоть в хлам местными бутылочками. Но явиться должен как стекло....Абсолютный не логичный бред и самовольство компании!
Опять же минус и большое неудобство-весь персонал говорит только на английском и всё меню в компьютере на нем же. Не знаете английский-придётся туго...Свои напитки пить нельзя.
Салоны обыкновенные, ничем от чартеров не отличаются. Еда тоже.
Из плюсов: быстрая регистрация и посадка на рейс. Красивые, улыбчивые, очень доброжелательные стюарды и стюардессы. На разных рейсах по-разному, но вполне можешь распивать довольно приличный алкоголь бесплатно (кто-то разносит, к кому-то надо подходить), компьютеры с фильмами и играми в каждом кресле - самый большой плюс!
Г
Гость
31.12.2015
Летели в декабре Амстердам-Дубай-Коломбо и через 10 дней обратно. На полпути из Дубая в Коломбо самолет по техническим причинам развернулся и полетел обратно в Дубай, было жутковато, хотя капитан и сказал, что технические причины не критичные.... в Дубае нас пересадили на доугой самолет (ждать пришлось 3 часа, Во время ожидания в Дубае предложили сок и бисквит), но в этот раз до Коломбо долетели без проблем. . Жаль, только, что сильно перенервничали и полдня отпуска потеряли... На обратном пути все прошло без проблем. Совет тем, кто будет лететь аэробусом - в последних рядах сильно трясет, у меня было место в 83 ряду (на нижней палубе в хвосте) - болтало всю дорогу, а в начале и середине салона качки даже не чувствовалось. В Боинге 777-300 - очень приятный перелет, шум моторов не чувствуется, полет очень плавный. Качество обслуживания на обоих направлениях было очень достойным, еда хорошая, напитки любые, стюардессы улыбчивые. Хорошая авиакомпания - советую!!!
Г
Гость
21.12.2015
Летел Москва-Сан-Пауло в ноябре. Понравилось, но честно говоря от Emirates ожидал чего-то большего. Приведу положительные и отрицательные моменты.
Плюсы:
1) Вылеты во время, минута в минуту.
2) Персонал любезен, но не более. Я бы сказал дежурная улыбка.
3) Наличие как русско-говорящего персонала на рейсе из Москвы, так и португало-говорящего на рейсе в Сан-Пауло.
4) Состояние салона, система развлечений-все отлично.
Минусы:
1) Спиртное сами не предлагают, надо спрашивать.
2) Кухня особо не удивила, рыба на рейсе из Москвы вообще была мало съедобная.
3) Был неприятен один момент. Со мной летел бразилец с ребенком 5-ти лет. На полпути мужчине стало плохо с сердцем и стюардессы увели его в бизнес-класс. А ребенка пришлось развлекать мне!! И это в течении 8 часов!! Когда я обратился к стюардессе (бразильянка), она с милой улыбкой ответила: "Ну вы же говорите на португальском. Пожалуйста, присмотрите за ребенком". Создалось впечатление абсолютно наплевательского отношения. Я, конечно, готов прийти на помощь человеку, но работать воспитателем в течении 8-ми часов, я не нанимался.
За ставлю компании тройку!
Плюсы:
1) Вылеты во время, минута в минуту.
2) Персонал любезен, но не более. Я бы сказал дежурная улыбка.
3) Наличие как русско-говорящего персонала на рейсе из Москвы, так и португало-говорящего на рейсе в Сан-Пауло.
4) Состояние салона, система развлечений-все отлично.
Минусы:
1) Спиртное сами не предлагают, надо спрашивать.
2) Кухня особо не удивила, рыба на рейсе из Москвы вообще была мало съедобная.
3) Был неприятен один момент. Со мной летел бразилец с ребенком 5-ти лет. На полпути мужчине стало плохо с сердцем и стюардессы увели его в бизнес-класс. А ребенка пришлось развлекать мне!! И это в течении 8 часов!! Когда я обратился к стюардессе (бразильянка), она с милой улыбкой ответила: "Ну вы же говорите на португальском. Пожалуйста, присмотрите за ребенком". Создалось впечатление абсолютно наплевательского отношения. Я, конечно, готов прийти на помощь человеку, но работать воспитателем в течении 8-ми часов, я не нанимался.
За ставлю компании тройку!
Л
Любовь
18.12.2015
Летаем регулярно так как нет альтернативы по краткости пересадок и ты
С каждым разом самолеты все старее и обслуживание все хуже
Лишь однажды когда в Москву запустили аэробус A380-800 все было на высшем уровне
Еда очень посредственная в бизнесе и совсем никакая в экономе
Команда- раз на раз не приходится, то откровенно -латунях, то вполне сносно
Из явных плюсов- удобное время пересадки в Дубай и там же -хорошай бизнес зал
Вывод- до бизнес класса Аэрофлота очень далеко!! Не слушайте рассказы про хваленый сервис эмирейтс. В случае задержки рейса(а это бывает достаточно регулярно при вылете из москвы) никто не извинится, не положат спать вашего ребёнка побыстрее и по наградит вас приятной улыбкой
С каждым разом самолеты все старее и обслуживание все хуже
Лишь однажды когда в Москву запустили аэробус A380-800 все было на высшем уровне
Еда очень посредственная в бизнесе и совсем никакая в экономе
Команда- раз на раз не приходится, то откровенно -латунях, то вполне сносно
Из явных плюсов- удобное время пересадки в Дубай и там же -хорошай бизнес зал
Вывод- до бизнес класса Аэрофлота очень далеко!! Не слушайте рассказы про хваленый сервис эмирейтс. В случае задержки рейса(а это бывает достаточно регулярно при вылете из москвы) никто не извинится, не положат спать вашего ребёнка побыстрее и по наградит вас приятной улыбкой
Ю
Юля
13.12.2015
В который раз летим вашей компанией, хоть и с пересадками, но традициям не изменяем! Летаем раз в год на Мальдивы из Питера, получается 2 пересадки, но лучше так чем на Аэрофлоте прямой из Москвы.
Все очень нравится, персонал вежливый, помогает с любыми вопросами, очень терпеливый! Всегда есть русскоговорящий бортпроводник! Кормят вкусно, постоянно предлагают напитки, всегда новенькие фильмы можно посмотреть в полёте, никогда не получала отказа на просьбу пересесть на свободные места >2 (больная спина). А какое отношение в деткам! Всегда игрушки дарят, очень внимательное отношение к младенцам, специальное классное меню! Всегда все приветливые, улыбаются, полет очень комфортный! Не страшно вообще летать! Надежная компания, которую я советую всем!!! Спасибо что вы есть, так держать!
Все очень нравится, персонал вежливый, помогает с любыми вопросами, очень терпеливый! Всегда есть русскоговорящий бортпроводник! Кормят вкусно, постоянно предлагают напитки, всегда новенькие фильмы можно посмотреть в полёте, никогда не получала отказа на просьбу пересесть на свободные места >2 (больная спина). А какое отношение в деткам! Всегда игрушки дарят, очень внимательное отношение к младенцам, специальное классное меню! Всегда все приветливые, улыбаются, полет очень комфортный! Не страшно вообще летать! Надежная компания, которую я советую всем!!! Спасибо что вы есть, так держать!
с
сергей
10.12.2015
Здравствуйте, ув.сотрудники Эмирейтс.Ваша компания позиционирует себя как одна из лучших в мире.Обслуживание на борту этому месту не соответствует.Летел 8.12.15.Бангкок-Дубай-Москва.На рейсе из Бангкока стюарды не предлагали алкогольные напитки,хотя рейс был ночной,а для того,что-бы немного поспать мне нужно 50 гр.Раздавая горячее даже не спросили,что я желаю,а просто дали омлет.Причина проста.Слишком неравнозначные два блюда,курица-гриль и омлет.Конечно,до меня курица закончилась.Минус составителю меню.Дальше история повторилась.Дубай-Москва.В меню ягнёнок и цыплёнок.Пассажирам вокруг меня быстро раздали еду.Они уже давно спали наевшись,а я смотрел как где-то в середине салона всего одна стюардесса еле движется.При этом самолёт заполнен% на70.Примерно через 40 минут дошла до меня,и конечно же никакого ягнёнка не было.Не вопрос-почему?Сказала,что нужно ещё подождать.Может потом у других появится!!!!!Пришлось брать цыплёнка,который оказался не цыплёнком,а обычным куском варёного бройлера.Из спиртного только белое вино.Другие напитки?Сказали,что нужно опять ждать,пока приедет бар.В остальном всё было нормально.Вывод такой.Любой азиатский лоукостер обслуживает быстрее и качественнее.Из плюсов-возможность бесплатно поесть дежурное блюдо в кафе во время стыковки.
Р
Роман
09.12.2015
Добрый вечер! Летел этой авиакомпанией из Москвы в Куала-Лумпур с пересадкой в Дубаи. В целом все понравилось - на рейсе из Москвы свободных мест не было, интернациональная команда стюардесс и стюардов трудилась в поте лица (там ОБЗЯЗАТЕЛЬНО на всех рейсах есть хоть один русскоговорящий работник!). Нашим людям надо выпить как можно больше, если это на халяву! Бедные парни и девушки не успевали разносить эти бутылочки со спиртным. После трех часов полета наш народ набухался в дрова (в т.ч. с виду приличные дамы) и начал устраивать трэш!!! Персонал терпел все, улыбался каждому, старался помочь и угодить в меру своих возможностей. В Дубаи разница между рейсами была 3 ч. 50 мин. (талоны на питание дают при разнице от 4 часов). Взял за 50 долл. бизнес зал и не пожалел - хорошая кухня и дорогое спиртное, расслабляющие массажные кресла - прекрасно провел время! Перелет до Куала-Лумпура прошел спокойно, народу было гораздо меньше. На обратном пути - та же история. В общем - хорошая авиакомпания и стараются изо всех сил!
т
татьяна,НОЯБРЬ 2015
08.12.2015
летели первый раз этой авиакомпанией на шриланку Не понравилось- стюардессы летающие в россию не говорят по русски а мы по англисски и ч то нам делать?даже сахар невозможно попросить, алкоголь дают без ограничений ,боялись что сосед пьющий без меры начнет громить самалет.Наушники отобрали за 40 минут до прилета .,еда плохая ,повязок светозащитных не дали(взяли оставшихся от трансаэро)НОСКОВ НЕ ДАЛИ,ПЛЕДЫ ОТБИРАЛИ ЗА ЧАС ДО ПРИЛЕТА -ОСТАЛИСЬ НЕ ДОВОЛЬНЫ СЕРВИСОМ.
и
игорь
01.12.2015
Всем доброго дня или ночи.Летел в сентябре 2015 г. в РИО.Рейс Москва-Дубаи-Рио-де-Жанейро.До Эмиратов летели 5часов затем плюс 15ч.20мин. до РИО.Первый раз увидел ,как стюардесы одевают пижамы для сна.Летел на Боинге 777-300.Занял последние места в хвосте Плюсы , там двойные кресла,туалет рядом,вся команда бортпроводников рядом. В итоге я сидел один, а для токого перелёта это большой плюс. 777-300 классный,обслуживание отличное. Летел долго но с наслождением .Спасибо команде Эмирейтс. Будет продолжение,а сейчас надо ехать на работу.
Г
Гость
12.11.2015
Бестолковая компания! Вроде и билеты бюджетные и обслуживание на хорошем уровне, но то что касается перевозки спорт инвентаря - это просто беда.
Чтоб перевезти оборудование для виндсерфинга нужно обзвонить все офисы в которых никто ни чего толком сказать не может, только говорят позвоните туда или сюда или еще куда ни будь или купите билеты а там посмотрим, что!?!?!?
Размеры чехла с доской и 3-мя парусами 230/60/30 в сумме 320см, по правилам допустимо в сумме всех длин только 300 см. Получается что 3-метровый стальной прут весом 30 кг перевозить можно, а паруса с доской максимальной длинны 230см нет=)
Вариант перевозки только через skycargo, а это 14 800р и обратно столько же в сумме 29600р, это грабеж за 20 см негабарита, при чем груз полетит тем же рейсом.
В общем все старания этой компании перечеркнуты несчастными 20-ю сантиметрами негабарита.
Чтоб перевезти оборудование для виндсерфинга нужно обзвонить все офисы в которых никто ни чего толком сказать не может, только говорят позвоните туда или сюда или еще куда ни будь или купите билеты а там посмотрим, что!?!?!?
Размеры чехла с доской и 3-мя парусами 230/60/30 в сумме 320см, по правилам допустимо в сумме всех длин только 300 см. Получается что 3-метровый стальной прут весом 30 кг перевозить можно, а паруса с доской максимальной длинны 230см нет=)
Вариант перевозки только через skycargo, а это 14 800р и обратно столько же в сумме 29600р, это грабеж за 20 см негабарита, при чем груз полетит тем же рейсом.
В общем все старания этой компании перечеркнуты несчастными 20-ю сантиметрами негабарита.
Г
Гость
06.11.2015
супер компания в том году летал в дубай всё очень понравилось
Авиакомпании
- Air Astana
- Cathay Pacific
- China Airlines
- China Southern Airlines
- Etihad Airways
- FlyDubai
- Malaysia Airlines
- Pegasus Airlines
- Qatar Airways
- Tajik Air
- Thai Airways
- Turkish Airlines
- Uzbekistan Airways
- Vietnam Airlines
- Азербайджанские авиалинии
- Азия Атлантик Эйрлайнз
- Джет Эйрвэйз
- Тайгер Эйрвэйз
- Эйр Бишкек