Авиакомпания Emirates

Мы часто летаем этой авиакомпанией. В основном, всегда в бизнесклассе. Все нам нравится. Все прекрасно. Но вот посмотреть видео нечего. Очень мало русских фильмов, не интересных и редко меняющихся. Также и музыка все время одна и старая. Например, старые песни Пугачевой. Ну кому они интересны ?

Летели этой А/К в начале сентября Стамбул-Дубаи-Сейшелы самолеты были очень приятные нареканий на А/К нет все прошло гладко и на высоком уровне, персонал был очень приветлив на все твои просьбы отзывался положительно, на обратном направлении Сейшелы-Дубаи-Стамбул все прошло на высшем уровне питание и напитки на борту оставили приятные впечатления,учитывая что при покупке билета были перепутаны местами Имя и фамилия мы за ранее связались с А/К и сообщили им о ошибке, на стойке регистрации в Стамбуле нас с начало не поняли но потом пришел менеджер который что то поколдовал в компьютере сказал что проблем ни каких нет и выдал нам билеты,так что в прямом смысле могу сказать что данной А/К довольны на все 100%(есть с чем сравнивать)

Хочу поделиться ) Первый раз полетела .. Санкт-Петербург-Дубай , мой чемодан не доехал .. вернули через 3 дня .. Далее , полетела Гонконг -Дубай , чемодан снова не долетел , а мне нужно в Санкт-Петербург лететь .. В итоге заполнила все бумаги о потере .. Когдп прилетела в Россию , через 3 дня позвонили .. сказали приезжайте за чемоданом .. я обрадовалась поехала .. в итоге .. нужно было за него заплатить 8 тыс рублей , за таможенный сбор ... я просто в шоке .. Компания Эмираты его потеряли и отправили обратно за мой счёт .. кошмар !!!

Первый и последний раз летаю этой авиакомпанией из Пулково. Такого бреда с ручной кладью я не видела нигде. Представитель компании Emirates явно была не в себе. Моя ручная кладь вместе с дамской сумкой составила 10 кг. Представитель Emirates "любезно" попросила доплатить за 3 кг сверху или уменьшать ручную кладь до 7 кг. Мне пришлось в аэропорту перекладывать вещи, которые были в ручной клади в фирменные пакеты авиакомпании Emirates. Вместо одного маленького чемоданчика у меня образовалось 4 больших пакета, которые стали весить 7 кг с дамской сумкой. Вес чемоданчика без вещей 3 кг. Оставить чемодан пришлось в аэропорту. Представитель авиакомпании, наблюдая за этой картиной, не пошла ни на какие уступки. Это был мой последний рейс этой авиакомпанией.

По возможности, всегда стараюсь летать этой компанией. За последний год было три перелета из Санкт-Петербурга: Гонконг, Коломбо, Пномпень. И как весь предыдущий опыт общения с авиакомпанией Эмирейтс, все прошло гладко и на самом высоком уровне.
Остановлюсь немного на последнем перелете, совершенном в июле. Давно хотели побывать в Камбодже. И вот Emirates с 3 июля начал полеты и в Пномпень, причем грех было не воспользоваться путешествием, ведь стоимость билетов начиналась от 50 тысяч на двоих в обе стороны. Вылет из Питера строго по расписанию, самолет новейший, нашему борту не было и года. Обслуживание, начиная с Пулково, а затем на протяжении полетов, питание, качественные напитки как спиртные, так и прохладительные, развлекательная система, все как обычно на высоте! Немного смутила суета в Мьянме, где была полуторочасовая остановка, а также нехватка миграционных карт, но надеюсь, это можно списать на открытие нового маршрута.
Порадовал и обратный путь. Все строго по расписанию, из Дубая вылетели минута в минуту, что редко бывает из-за больших очередей самолетов на вылет. На борту предложили сфотографироваться в головных уборах пилота и стюардессы. Так что теперь у нас с женой имеется и открытка с нашим фото с пожеланиями от Emirates.
Теперь немного о выборе мест. Да, с какого-то времени выбор мест стал платным. Но, во-первых, это только для самых дешевых тарифов, во-вторых нам за несколько дней до вылета компания сама выбрала места, причем всегда вместе, возле окна, а при онлайн регистрации всегда была возможность поменять места на более удобные, причем и на предыдущих полетах тоже.
Отвечу еще и предыдущему гостю. Прежде чем брать такую стыковку в Дубае, прочитайте или позвоните по контактному номеру, там есть несколько условий для предоставления гостиницы. Это и стоимость билетов от определенной суммы и наличие более раннего рейса из Дубая. А еще вполне можно забронировать недорогой отель рядом с аэропортом, благо виза теперь не нужна и не портить себе предстоящий отпуск.

Только купил билет Москва-Дубай-Бангкок и обратно, и уже лететь нет ни какого желания! Выбрать места заранее на троих аж 17 тысяч! Раньше было бесплатно. На стыковке в 16 с половиной часов отказались предоставить гостиницу, хотя летим с ребенком. На сайте пишут что цена билета увеличится завтра, заставляя немедленно покупать, а потом оставляют все как есть. Жадность и обман - это похоже новый девиз компании Эмирейтс!
И билеты конечно тоже не вернуть. Никак...

Здравствуйте, друзья!
Я хочу поделиться с вами своими эмоциями о перелёте с авиакомпанией Эмирейтс по маршруту Москва-Дубай-Джакарта. На рейсе Москва-Дубай летел на А380. Это очень большой, красивый самолёт. Внутри все очень чисто. Приятная атмосфера. В аэропорту меня ждал приятный сюрприз: меня неожиданно повысили в бизнес класс всего за 1500 тыс. рублей доплаты! Бизнес класс Эмирейтс, да ещё и на А380 - это моя мечта! Соответственно открылся бесплатный доступ в бизнес зал в Домодедово и Дубае, где можно скоротать время между рейсами, а не толкаться в душных залах ожидания. На борт проходили по отдельному телетрапу, не пересекаясь с пассажирами эконом класса. Кресла очень удобные, большие и широкие. Полностью раскладываются в плоскую кровать. Большой монитор с огромным выбором фильмов, музыки, игр и ещё много с чем. Правда, на русском языке было всего лишь где-то 30 фильмов. Питание было очень вкусное. Все подавалось на чистой посуде. Открыт доступ в бар, где можно было посидеть попить спиртного, соки, коктели, закуски испробовать. Туалеты чистейшие и большие. Удивило то, что в туалете есть окно!!! Наирейсе в Джакарту был Боинг 777-300ER. Там бизнес класс немного скромнее, но все равно очень просторно и хорошо. Питание такое же вкусное. Обратно я буду возвращаться с Сингапурскими авиалиниями, но читайте отзывы на их сайте!

Летели Москва - Дубай - Пхукет.
Хочу сказать, что все на высшем уровне.
Когда летели первый раз в Дубай, был ночной рейс.
Я не любитель ночных, т.к. некомфортное для меня время.
Но осталась довольна.
Сначала летели аэробусом 380.
Двухэтажный, красивый самолет.
Незаметно оторвались от земли, даже разгоняться особо не пришлось. Самолет мощный, с 4-мя двигателями.
Есть впереди экранчики с фильмами, музыкой, играми, радио.( На русском языке)
Так что есть чем занять себя во время полета.
Летели на высоте 12000 м.
Полет прошел мягко.
Как только набрали высоту, начали разносить напитки.
Соки, газировка и даже вины и коньяк.
Сразу после была еда.
Все вкусно. Особенно десерты.
Во время еды еще разносили питье.
А уже позже предлагали чай/кофе.
Можно в любое время их подозвать и что-либо принести.
Персонал вежливый и приветливый.
На Пхукет летели боингом 777-300
Уже обычный самолет, но тоже такой же мощный.
Все так же отлично.
Вкусная еда, хороший полет.
Но по самому самолету можно сказать, что а-380 новее.
Попадали в зоны турбулентности, но никакого дискомфорта не вызвало.
Обратно также все отлично.
Долетели хорошо.
Никогда не летала эконом классом в таких роскошных самолетах.
Всем советую Emirates, у нас даже такого не было, в наших российских самолетах.
Летите с комфортом вместе с Эмирейтс)

Всем привет!
Пока воспоминания свежи, хочу написать положительный отзыв, а то столько негатива, ппц. Летели эконом классом Москва-Дубай-Пхукет и обратно сей авиакомпанией. Все прекрасно - самолеты (чистые, новые, удобные), персонал (симпатичные, улыбчивые и приветливые стюардессы), сервис. Взлеты и посадки - все рассчитано по минутам. Не могу понять, кто пишет негативные отзывы, которые меня, кстати, смутили при выборе авиакомпании, но все обошлось, ура:))) Мы остались очень довольны, в следующий раз мы выберем именно вас.

Доброго времени суток
Летел рейсами Москва-Дубай-Лос-Анжелес и обратно. На рейсах был самолетов А380-800 двухэтажный. Новый чистый и ухоженный. Я летел бизнес классом. Питание, напитки, все это на высоте. Питания много и оно хорошего качества. Открыт доступ в бар и тд. Кстати, я слышал, что Трамп поставил ограничения на рейсы в США из ОАЭ, но при этом самолет (А380) до Лос-Анжелеса был почти полный. Эконом класс загружен где-то на 85-90%, бизнес класс на 65-70%. Про первый класс сказать не могу, потому что не ходил туда, но пассажиры были, потому что стюардессы туда очень часто холили с подносами. Взлет и посадка строго по расписанию. Вообщем все хорошо классно!

Почитал предыдущие отзывы и создалось ощущение, что 90% негативных - это от нашей именитой питерской фабрики троллей. А если вспомнить, что ещё с 2012 года для повышения рейтинга в блогосфере Аэрофлот выделял организации Тины "Канделайке" 60 млн. руб., то всё встаёт на свои места...))
Коротенько напишу и я свой отзыв, а поскольку прошлой осенью я имел возможность оценить и Аэрофлот по тому же направлению (Москва-Бангкок), то напишу в сравнении)))

Наступила отпускная пора, ну и соответственно забрезжила поездка к морю.
Отдыхать решили на Самуи.
При организации перелёта Москва-Самуи рассматривали 2 компании: Эмирэйтс с 2мя пересадками в обе стороны за 34т.р. и Аэрофлот с 1й пересадкой за 57т.р. с человека. При этом, стыковки между рейсами Эмирэйтс были минимальны - 2,5 и 1,5 часа, у Аэрофлота - 6 часов, а общее время в пути примерно одинаковое - выбрали Эмирэйтс.

На борту:
На всех перелётах (кроме Самуи - местная а/к) у нас были А380. Воздушные судна все новенькие, салоны чистые, приятный запах и атмосфера в целом. Для использования бортовых развлекательных систем выдаются полноценные большие стерео-наушники (в АФЛ видавшие виды "капельки"). Можно посмотреть фильмы на русском, послушать радио, музыку или ТВ (отсутствует в АФЛ), поиграть в игры или понаблюдать через ВЭБ-камеры за полётом лайнера (в АФЛ только на время взлёта/посадки). Есть бесплатный доступ к Wi-Fi (отсутствует в АФЛ).
Питание - отлично, с небольшим для меня недостатком - малокалорийно, но это компенсируется возможностью заказать "топовый" алкоголь или вино (бесплатно) (отсутствует в АФЛ).
Персонал улыбчивый и совершенно адекватный, в т.ч. по отношению к китайцам и нашим с вами соотечественникам. Помимо того, на курортных и московском направлениях всегда (!) присутствует русскоговорящий персонал.

Организация:
Во время нашего путешествия имело место быть небольшая накладка, из-за чего на этом разделе хотел бы остановиться отдельно.
Промежуточный рейс Дубай-Бангкок немного задержали с вылетом. Изначально загрузили багаж, пассажиров, а через полчаса командир объявил, что самолёт неисправен с просьбой покинуть судно. На выходе с телетрапа представители а/к уже раздавали купоны на бесплатное питание в любом кафе/ресторане аэропорта (полагалось горячее блюдо, горячий напиток и вода). Замена и экипировка нового судна заняла не более 2 часов, по истечении которых мы взлетели. Тем не менее, из-за указанной накладки мы опоздали на наш стыковочный рейс (он же последний) на Самуи. Прибыв в Бангкок на выходе нас уже ждал представитель Эмирэйтс. Провели в приоритетном порядке через паспортный контроль, выдали багаж, предоставили полный перечень рейсов на наш остров в возможностью выбора любого (!!!) рейса на следующий день и номер в достойной 5-звёздночной гостинице (рядом с аэропортом) с питанием. Т.е. иными словами - дали возможность выбора: воспользоваться вынужденной остановкой и осмотреть Бангкок с закреплением гостиничного номера с питанием за пассажиром (бесплатно), или первым же (любым другим) рейсом отправиться на Самуи.

Обратно: всё штатно и на уровне!

Эпилог:
Обращая внимание на описываемую мной небольшую накладку, хотел бы отметить высокую степень организации; вышли из ситуации совершенно достойно и не потеряв при этом своего лица!! Думаю, что случись схожее с Аэрофлотом, ни питания, а уж тем более номера в 5ти-звёздночном отеле с возможностью самостоятельного выбора последующего рейса мы бы не получили.
Огромное спасибо сотрудникам Эмирэйтс и вам, читателям, за уделённое время!
Всем приятных путешествий!

Летела эмирейтс москва-сингапур,с пересадкой в Дубае (туда-обратно) в феврале 2017. Перелет Москва-Дубай прошел лучше всех. Дальше было одно мучение. Дубай-Сингапур, персонал попался хамский, 15 часов я уже была в дороге и меня не покормили. Хотя Наклейку я прилепила на кресло, они мне сказали,что еда КОНЧИЛАСЬ!! а прямо перед моей просьбой покормили мужчину за соседним креслом. Я была уставшая и сонная, не стала ругаться. И сейчас жалею об этом. Обратный полет был так себе, но без откровенного хамства. Если будет выбор, больше этой компанией я не полечу. Т.к. нет гарантии качества. Я выберу аэрофлот. Пусть там не так круто, но я буду знать на что я могу рассчитывать.

Летали а/к EMIRATES рейсом МСК-Бангкок с пересадкой в Дубаи, Бангкок-МСК! Не совсем понятно по каким критериям а/к заявляет о себе, как об а/к N1?! По 5-бальной шкале:
Сервис-2 (особенно на российских направлениях)
Питание-2
Уровень безопастности-4
Удобства в самолёте-3,5
Выбирали специальный тип питания, на одном из рейсов в связи с задержкой, почему-то принесли обычное меню, на мой вопрос к стюардессе что мы заказывали специальное питание, она пожала плечами, когда мы сказали что мы это есть не можем, она просто забрала еду, и покатили тележку, тоесть выяснить почему так произошло, где в итоге наш ужин никто не пыталась, кроме нас (на рейсе Дубаи-Бангкок) в итоге мы остались голодные. По поводу питания, летали многими а/к, могу сказать что питание очень посредственное, очень! Пресное, сухое, абсолютно не вкусное. У тех же Катар, да что уж там и в аэрофлоте вкуснее. С Бангкока до Москвы у нас длительная пересадка в ОАЭ, ваучеры не выдают, представитель компании озвучила что ваучеры давно отменили, на наш вопрос что нам делать 9 часов без еды, пожала плечами! Как???? Как у такой авиакомпании могут быть такие ответы у представителей? просили нас разместить в отеле, тк пересадка действительно длинная, оказывается нужно было регестиррваться заранее при бронировании. Но почему-то когда мы приобретали билеты, представитель а/к в СПб нам об этом даже не сообщила! Далее, на борту ужасно холодно, пледы не спасают, но самое ужасное то, что при посадке плед с тебя просто стаскивают!!!! Когда я сказала стюардессе что мне холодно и до конца полёта я хочу быть им укрыта, мне просто сказали что им нужно их собрать и убрать! Что???? Я замёрзла, хочу хоть как-то согреться пледом, но у представителей а/к видимо другое мнение на этот счёт. (На рейсе Дубай-Бангкок). Просила принести кофе, кофе я ждала ровно 40 минут! Кофе! 40 минут. (На рейсе Бангкок-Дубаи)
Стюардессы не приветливые, улыбка дежурная. При чем я все понимаю и уровень устплости и большое количество поссажиров, но не нужно тогда пытаться заявлять о себе, как о лучшей а/к! Ей нужно быть!
В общем по возможности будем обходить Эмирейтс стороной!

Часто летаем Эмиратами. Нравится ценовая политика авиакомпании, да и сама авиакомпания классная. Никогда нареканий не было. До крайнего рейса Дубай-Санкт-Петербург. До этого перелета было еще 3 перелета. Проблем не было. Самолет на рейсе полу пустой. У нас выкуплено 6 мест за плату заранее выбраны места. Летели в 5. На наше 6 место зарегистрировали пассажира, повторюсь на 3 предыдущих рейсах проблем не было. Когда мы стали в самолете выяснять, нам стюардесса грубо ответила, где ваш 6 пассажир? Потом предложила нас рассадить. Когда мы обьяснили, что мы одна семья. Она ответила, самолет полупустой и садитесь где хотите. Вопрос, зачем ставить опцию выбора мест за деньги, если все равно ваши места отдадут другим. Далее, попросили дать ремень безопастности для ребенка. Та же самая стюардесса сказала, у вас большой ребенок (2.5 года) не положена, у него отдельное место, вот и пускай сидит. До этого рейса проблем не было. Давали ремни без проблем. Обьяснила, что ребенок будет плакать и не будет сидеть один, до фонаря. У меня сложилось мнение или стюардесса устала или на российские направления просто стали хуже относиться к пассажирам. Честно, очень разочарована. Хотя другие бортпроводники на этом рейсе были на высоте и с мелким поиграли и сфотографировали нашу семью.

А вот и фотофакт по обслуживанию в полете самой нахваливаемой компании!)) Аккуратней при заказе шампанского на борут) Его уже кто-то мог пить до вас