Отзыв о перелете Emirates Рейс 01.01.1970
Ir
Irena
оценил 08.02.2016
Замечательная авиакомпания Эмирейтс!
Летели из Индии с подругой,при регистрации получили 3 билета Дели-Дубаи-Москва-Уфа и талон на багаж.Получили много бумажек, в том числе бирки на ручную кладь,и поэтому талон на багаж не проверили тщательно.Увидели, что зарегестрировано на одного из нас оба чемодана.Спросили точно ли мы получаем багаж в Уфе и нормально ли, что он на одного зарегестрирован.Нам сотрудница авиакомпании Эмирейтс ответила, что да в Уфе(мы переспросили)и все нормально.
Прилетаем в Уфу багажа нет...Он остался в Москве(Домодедово).Талон до Москвы..у нас легкая паника-багаж ценный.
Прилетели мы в 5 утра.Звоним в Московский аэропорт-они ничего сделать не могут,т.к багаж на таможне остался.До представителей авиакомпании Эмирейтс не дозвонились,т.к в Москве еще ночь.В итоге позвонили часов в 11 утра,поговорили с сотрудником,обещал что-нибудь придумать и сообщить решение.Звонок был вечером часов в 18 с отличной новостью-багаж загрузили и через 2 часа он будет в Уфе! Быстро,оперативно и очень приятно.
Итог: Багаж приехал в этот же день.Будьте внимательны даже при стрессовых обстоятельствах, потому что и сотрудники могут мелко ошибиться, а вам создадутся лишние проблемки.
Всем приятных и безопасных полетов))
Летели из Индии с подругой,при регистрации получили 3 билета Дели-Дубаи-Москва-Уфа и талон на багаж.Получили много бумажек, в том числе бирки на ручную кладь,и поэтому талон на багаж не проверили тщательно.Увидели, что зарегестрировано на одного из нас оба чемодана.Спросили точно ли мы получаем багаж в Уфе и нормально ли, что он на одного зарегестрирован.Нам сотрудница авиакомпании Эмирейтс ответила, что да в Уфе(мы переспросили)и все нормально.
Прилетаем в Уфу багажа нет...Он остался в Москве(Домодедово).Талон до Москвы..у нас легкая паника-багаж ценный.
Прилетели мы в 5 утра.Звоним в Московский аэропорт-они ничего сделать не могут,т.к багаж на таможне остался.До представителей авиакомпании Эмирейтс не дозвонились,т.к в Москве еще ночь.В итоге позвонили часов в 11 утра,поговорили с сотрудником,обещал что-нибудь придумать и сообщить решение.Звонок был вечером часов в 18 с отличной новостью-багаж загрузили и через 2 часа он будет в Уфе! Быстро,оперативно и очень приятно.
Итог: Багаж приехал в этот же день.Будьте внимательны даже при стрессовых обстоятельствах, потому что и сотрудники могут мелко ошибиться, а вам создадутся лишние проблемки.
Всем приятных и безопасных полетов))
Ответить
