Туртранс-Вояж

  • Адрес: Москва, Певческий переулок, 4, строение 2
  • Телефон: +7 (495) 970-01-22
  • Email: volkova@tourtrans.ru
  • Сайт: tourtrans.ru
Л
Лариса Велибекова. 02.11.2012
Мечта сбылась и я отправилась в путешествие по Европе по маршруту 2i"Париж-Рим"ж/д+автобус с 10 по 24 октября 2012 г. Как и любой новичок, сначала боялась. Как всё будет, но когда познакомилась с нашим гидом. Поняла, что всё должно сложиться замечательно. Наша дорогая ЕЛЕНА ДОБРИНСКАЯ сразу расположила к себе. После посадки в поезд"Москва-Брест"она провела практически индивидуальный инструктаж с каждым членом группы о том, как нужно действовать по прибытии в Брест и раздала каждому схемы"Куда бежать и как найти автобус"))) Наверно поэтому на границе мы были первыми! Уже сидя в автобусе, мы познакомились с нашими водителями))) Гарант нашей безопасности и комфортного пребывания в автобусе. Это был белорусский экипаж ВАСИЛИЙ и ЕВГЕНИЙ, к сожалению нам не сказали их фамилии. но наверно, их и так не сложно будет найти, чтобы выразить благодарность))). Елена - очаровательный человек. Она очень много рассказывала нам о странах. в которые мы въезжали, а полученные впечатления подкреплялись тщательно подобранными фильмами, которые мы смотрели в пути. Елена очень начитанна, может ответить на любой вопрос. Она находила ключик к каждому из нас (железные нервы!), поэтому в группе сохранялась дружеская атмосфера, что очень важно! Кроме развития нашего кругозора, Елена прекрасно решала и организационные и бытовые вопросы и проблемы в пути следования, всегда заботилась, чтобы мы были сыты и нам ничто не мешало наслаждаться красотами))). У нас были именинники, серебрянные молодожёны и предложение руки и сердца))). Никого не оставила без внимания наша Елена! У нас в группе никто не потерялся, потому, что Елена "разжёвывала" нам выданные карты!) Огромное спасибо ей за всё!
Р
Резанов Павел Андреевич 23.10.2012
С 13 по 21 октября ездил по туру 4+ 5 дней в Праге+Карловы Вары+Вена+Нюрнберг+Дрезден. Гид был Тарасов Алексей Викторович. Прекрасно вёл группу, не было проблем с расселением и т. д. Хорошая подборка фильмов, музыки в автобусе. Всегда вежлив, предупредителен, всё делал для нашего комфорта, приятного путешествия. Благодарен водителям, обслуживающим автобус, всегда они были вежливы.
Ч
Черников Владимир Николаевич 08.10.2012
Тур 4МВА от 21.09.2012 г. удался, считаю, что 99% туристов нашей группы согласятся со мной. Большая заслуга в этом: - в фирме - в подборе экскурсионного маршрута; - в руководителе группы - Клемянтёнок Татьяне - доброжелательность, знание иностранных языков, оперативность, в автобусных переездах не приходилось скучать, очень интересно рассказывала о местах, которые мы проезжали, обычаях и менталитете австрийцев, чехов и немцев; - хорошие гиды, мои оценки по 10-ти бальной шкале: - Елена (Вена) - 10 - очень интересная экскурсия по Императорскому комплексу (Хофбург), Грабену, Кёртнерштрассе, Дом Хундервассера; - Марина (Будапешт) - почти 10 баллов, интересная экскурсия по Буде (Рыбацкий Бастион, Собор Матьяша, Улочки Буды, экскурсия по Пешту-Собор, св. Иштвана, пр. Андрашши, пл. Героев, замок Вайдахуняд; - Патриция (Прага) - 9 баллов, хорошая экскурсия по Праге, знающий гид, но не хватает доброжелательности; - Ирина (Дрезден) - супер Гид 10 баллов в плюсом, очень интересная экскурсия по Дрездену, и особенно, что запомнилось это посещение картинной галереи Цвингера, она доходчиво объясняла суть и задумки авторов многих картин. А ещё хочется выразить благодарность от себя Ловенецкой Надежде, за оформление документов. Черников Владимир и Аксёнова Людмила.
А
Александр 29.09.2012
С 18 по 28 августа ехали по европейской классике. Гид был Солнцев Василий. Прекрасно вёл группу, не было проблем с расселением и. т. д. Хорошая подборка фильмов, музыки в автобусе. Всегда вежлив, предупредителен, всё делал для нашего комфорта, приятного путешествия. Благодарны водителям обслуживающим автобус, всегда они были вежливы, помогали с погрузкой/выгрузкой багажа.
З
Звезда 21.09.2012
Ездила в тур 3-Д Лигурия-море с ТТВ впервые. Состоялось мое путешествие в июне 2012 г. Нашим гидом была Коваловская Анастасия. Хочу сказать, что не смотря на хорошее знание языков, гид она не важный. Информацию о городах и странах преподносила скудно, дежурными фразами, так, что весь автобус засыпал. На дополнительные вопросы отвечала неохотно, иногда раздражалась. Она не распологала к себе. Когда проезжали мимо каких либо городов и красивых мест, то она просто молчала, пока все не начинали ей кричать, чтобы она хоть, что нибудь рассказала, это ужас. В автобусе не следила за наличием стаканов, горячего кипятка, сахара. Обо всем приходилось говорить. Были у нее, конечно, и плюсы, но все перекрывается огромным минусом. Поэтому, я подумаю, ехать ли мне еще раз в путешествие с вашей фирмой, поскольку, я смотрю, каждый второй гид негож, а ведь деньги мы платим немалые, и вправе расчитывать на качественный отдых.
К
Канашенок Елена, Степанова Валентина 18.09.2012
Канашенок Елена Николаевна. Степанова Валентина Петровна. 2012-07-07. Для путешествий по Европе неизменно выбираем ООО «Туртранс-Вояж». В июне 2012 года состоялась наша пятая поездка. Каждый раз непроизвольно оцениваем работу сотрудников фирмы, ведь от их профессионализма и отношения к туристам во многом зависит результат. Учитывая предыдущий опыт, пришли к выводу: Галабурда Светлана, Арэк и Петрэк (Аrek и Piotrek) - одни из лучших сотрудников ООО «Туртранс-Вояж». Они сделали наш отдых увлекательным и максимально комфортным! Считаем большой удачей нашего тура 1 - AVIA+ПАРИЖ-БЕНИЛЮКС, тот факт, что гидом-сопровождающей была Светлана Галабурда. Все организационные вопросы она разрешала своевременно и очень корректно. Светлана поведала нам много интересного о странах БЕНИЛЮКСа и Франции. Мы заслушивались её рассказами о жизни французов и голландцев. При том, сама Светлана, являлась олицетворением французской моды и изысканного вкуса. Благодаря тому, как наши водители прекрасно ориентировались в городах и странах по маршруту, нам ни разу не пришлось ощутить на себе утомительные пробки и сложности с парковкой автобуса. Кроме профессиональных качеств, хочется отметить то, что их владению русским языком могли бы позавидовать некоторые наши соотечественники. Ребята всегда были легки на подъём, предельно вежливы, имели безупречный внешний вид и доброжелательные лица. Всей группой беспокоились за то, чтобы не было опоздавших - очень не хотелось подвести этих приятных людей, создать им проблемы. Ведь всем известно, какими штрафами могут обернуться задержки на парковках. Вот так, совместными стараниями Светланы и водителей наш тур получился очень насыщенным и интересным! Неблагоприятная погода не смогла испортить впечатление от путешествия. Состоялись даже отдых на пляже и купание в Нормандии. И ничего, что искупаться отважились только мы вдвоём, вся группа нас дружно поддерживала. Иркутян, живущих на берегу Байкала, температурой воды 15 градусов не испугаешь. Теперь об этом «отчаянном» купании нам напоминает сувенир от фирмы «Туртранс-Вояж», подаренный Светланой на память! Вот так, в хорошей компании, время пролетело незаметно! Благодарим сотрудников фирмы за добросовестный труд! Спасибо, что были с нами! До новых встреч!
К
Кучко Татьяна 16.09.2012
В августе месяце 2012 г. я ездила с ТТВ по маршруту "3 АВ + Классическая Италия". Поездка очень понравилась, но особо хотелось бы отметить работу нашего гида по маршруту, Салову Ирину Анатольевну. Человек, который действительно любит своё дело, занимается им профессионально, вкладывая всю душу, знания. С большим уважением относится к людям, никого не оставляя без внимания. Всегда собрана, тактична, уравновешенна. Большое спасибо, Ирине, за прекрасно проведённый отпуск.
А
Андрей 11.09.2012
Путешествовали с "ТТВ" с 23 августа по 1 сентября, сразу же не понравились водители и гид, Сергей, Виктор, Александр Максимович. В дальнейшем, отрицательное впечатление только усиливалось, cкажу честно, почти все экскурсии понравились, все гиды были доброжелательны и интересны, в отличие от нашего. Единственный минус - это завышенные цены на билеты. Экскурсия в Дрездене - "Зеленые своды", в кассе стоила 7 евро, а с нас собирали по 20 евро. Дополнительные экскурсии не понравились вообще, и если в Познани в этом был виновен дождь, то в Брюссель нас привезли уже ближе к ночи. Не у всех была профессиональная техника, так что, фотографии не получились, а так как наш путь в отель лежал через Брюссель, то я вообще не понимаю, за что с нас содрали по 10 евро с человека, за часовую экскурсию по ночному городу? Максимович А. не напоминал туристам об оплаченных экскурсиях и обедах, так что, некоторые просто пропускали их. Переезды между городами были наискучнейшими, гид говорил мало, фильмы ставились редко. Был момент, когда гид был просто пьян и всю дорогу проспал у водителей в каморке. Чувствовалось высокомерие и полный игнор со стороны водителей и гида, некоторые просьбы туристов пропускались мимо ушей. Те, кто были в такой поездке в первый раз, не замечали этого, но нам было с чем сравнивать. Тем, кто посещал не все экскурсии, приходилось самим добираться до стоянки автобуса, иногда это приходилось делать на общественном транспорте, а это очень трудно сделать без знания языка. В ожидании автобуса нам приходилось сидеть 4-5 часов, не зная где поесть и где туалет. Претензий было еще много!Естественно, с "ТТВ" мы больше не поедем и друзей будем отговаривать, только из-за того, чтобы не попасть на этих водил и гида Максимовича!
П
Петина Юлия 11.09.2012
Мы ездили в тур 9SV-авиа (Испания-Франция-Италия) с 30.08 по 10.09.12. Нашим гидом была Деребчинская Анна. Сразу скажу, с "ТурТрансВояж" я езжу уже не первый раз, но такого гида нигде и никогда не видела. Человек постоянно на телефоне, постоянно решает свои проблемы. Если во время экскурсии ей позвонят, то извините, ребята отдыхающие, ей не до вас. Мне очень повезло, что я владею английским языком и все свои проблемы я решала сама. Потому, что нашего гида видела крайне редко. Номер ее комнаты был для нас неизвестен, пришлось узнавать через ресепшн. Все тонкости пребывания приходилось узнавать у местных жителей: где поесть, куда сходить, как доехать, где и что купить. Так как Анне некогда было это нам рассказывать, у нее своя личная жизнь, и с нашим отдыхом не пересекалась. Смотрели, пока ехали, в автобусе фильмы, но ни один фильм до конца так и не досмотрели. Наш гид предпочитал концовки рассказывать сам, так как неправильное распределение времени разговоров по телефону и работы не состыковывались, ну уж никак! Вопросы, задаваемые туристами, вообще вызывали агрессивную реакцию. Прекрасные маршруты, замечательные водители автобусов, хорошие отели во всех городах маршрута, но гид оставила очень неприятный осадок.
С
Смаль Елена 03.09.2012
Я долго мечтала о путешествии и в этом году моя мечта осуществилась - я ездила по туру 1А. Мне все понравилось - насыщенная интересная поездка, неплохие отели, нормальные адекватные попутчики, с которыми мы подружились и хорошо общались. Профессиональные гиды, приятная старательная сопровождающая - Е. Соколова. В приподнятом настроении и с положительными эмоциями мы возвращались домой, делились впечатлениями и рассматривали фото. Но впечатления были смазаны для меня, когда началась посадка в поезд Брест-Москва. Меня, единственную из группы, посадили в другой вагон, отделив от всей группы. Я уже не говорю уже о том, что место было у туалета и на боковой верхней полке. Мне захотелось плакать, когда я зашла в вагон. Хотелось до окончания тура находиться с группой. Но самое главное, что в вагоне, где ехала наша группа от начала до конца поездки были 6 свободных мест. Все впечатления от поездки были смазаны! Где нормальное человеческое отношение? Кто постарался: фирма или сопровождающий? Спасибо вам большое за это. Осадок остался!
А
Андрейко Наталия 29.08.2012
Тур 1Dnew от 16 августа 2012 года. Искренняя благодарность гиду Маше Телеш: умница, заботливая, терпеливая, компететная. Тур был с детской группой (толпа неорганизованных, орущих детей из Сочи), она сумела даже их заинтересовать. Даже видеофильмы мы смотрели интересные и подобранные в соответствии с программой. Водители были под стать гиду. Словом наш утомительный физически и информационно вояж УДАЛСЯ! Машенька, успехов Вам и очень надеемся на новую встречу.
В
Ваганова Галина 27.08.2012
Вчера вернулась из тура Париж-Бенилюкс из Екатеринбурга авиа. Полный восторг. Программа напряженная - много экскурсий, но все очень интересно. Гиды по маршруту знают свое дела, хорошо и доступно подают информацию. Особое спасибо гиду-сопровождающему Якушевой Регине - организация на высшем уровне. Группа большая - 49 человек, но никто не отстал, не потерялся, никого не пришлось ждать или искать. Польские водители Петр и Юрек - ассы, автобус замечательный. Регина поздравила путешествующих молодоженов и именинников, подарила подарки. Её самолет в Москву был на 30 мин. раньше, чем наш в Екатеринбург, но она не ушла, пока все не прошли регистрацию, сдали багаж. Спасибо Вам Регина за приятное, содержательное и комфортное путешествие. Ваганова Галина 17-26.08.2012 г.
Б
Бугай Ольга 26.08.2012
С 3 по 10 августа семьей отдыхали в Египте. Очень понравилось проживание в отеле Emerald Golden 5. Отдых просто супер! Прекрасное море в 2-х минутах ходьбы от отеля. Уютные номера, хорошее обслуживание (главное, сразу понравится им), питание разнообразное. Развлечений масса - только денежки платите! За такой чудесный отдых хочу поблагодарить Оксану (сотрудника этой фирмы), на которую мы положились в выборе отеля и не прогадали! В следующий раз буду обращаться именно в ТТВ.
Я
Яна 25.08.2012
Хочу сказать, что чтобы ни говорили плохого или хорошего про этот тур - это классика группового автобусного туризма со всеми нюансами. Все было организовано так, как обещано. 1 день в Финляндии, Хельсинки, глупо было ожидать от этого чего-то большего, чем динамичный прогон по вокзальной и Сенатской площадям. В Швеции отель в пригороде - это было известно заранее и то, что это пригород с одними только стоянками для дальнобойщиков на всю округу, так это издержки стоимости. В конце концов, экономия средств - один из аргументов, когда решаешься на такой тур. Вся программа была выполнена, гид Елена Фокина вполне компетента, ни минуты не пожалели, что поехали. Недостаток свободного времени замечательно восполнился отказом от двух экскурсий (они, по отзывам были неплохи, но не все же сразу). Хотя тур недешевый, но и за эти деньги какого-то люкс уровня никто и не ждал. Кстати, если, что и напрягало очень сильно, так это некоторые персонажи из группы соотечественников, у которых разве, что змеиный яд из рта не капал при их комментариях всего и вся, которыми они, похоже, сами себя развлекали.
И
Инна Савинцева 21.08.2012
Наконец, моя мечта сбылась! Я давно мечтала о поездке в Швейцарию! Удивительные Альпы, красивейшие озёра с прекрасными лебедями, чистая вода, которую можно пить из любого городского фонтанчика, кристально чистый воздух-, что может быть лучше! Гиды по маршруту (тур 4А) - высокие профессионалы своего дела (Йозеф - Вроцлав, Ирина - Нюрнберг, Янис - это просто "зажигалочка"- супергид по Берну и Цюриху). Спасибо нашей Рябикиной Екатерине за заботу и понимание, она - умный, замечательный, очень интересный человек, прекрасный организатор, с таким гидом не пропадёшь! Ведь именно она была с нами все 12 дней и помогала нам не только узнать много интересного о странах, национальных кулинарных пристрастиях, но и ориентировала нас, где лучше пообедать, купить сувениры. Не было проблем на границе, если возникали вопросы по размещению в отелях - всё решалось быстро и оперативно. Польские водители Янек и Дарек были просто замечательные: спокойные, доброжелательные. Спасибо им за работу - нареканий нет. Спасибо ТТВ за красивейший тур и прекрасную программу! Большой привет группе, путешествовавшей с 1.08.12 по 12.08.12, особенно Надежде, Ольге и Анатолию, Ольге и Юрию, а также весёлой галёрке нашего автобуса!